发表于2024-11-19
别再让超级业务员专美于前!
同样身为业务员,有人业绩总是高人一等,不仅顾客名单稳定增加、销售件数持续成长,又受老板器重、同事称羡、客户信赖;有人却是业绩平如止水,甚至不升反降,不但时常拜访顾客后无功而返,设定目标鲜少达成,主管、同侪、客户也常不给好脸色看,业务工作与困难、不如意、不适合划上等号,毫无乐趣可言。
曾创傲人实绩的日本知名企业顾问西野浩辉以其丰富经验,告诉你超级业务员做了什么「好事」,毫无保留地公开成功绝招。超级业务员如何提升自我实力,拜访顾客时说了什么、做了什么,如何推荐自家公司商品,对个人、公司、顾客下了什么功夫……。
只要竭尽所能地学习,并改掉积习、借口,咸鱼翻身将不只是空谈!
【绝招小透露】
★顾客杀价超过公司可接受底线时,找第三条路走。
★老板要求报告业务状况时,请老板等待几分钟,完整准备好再说明。
★早上提早到公司加班,比夜间加班更有效率、更给人好印象。
★从顾客言谈中听出顾客公司与竞争公司的商业资讯。
★犯了错愈早报告愈好。
本书特色
条列101项超级业务员必备本领,从个人内在修养与外在举措、仪容,到对产品的认识、解说技巧,以及与顾客谈生意的必胜诀窍等,包罗所有业务成功法则于一册。本书由日本知名企业顾问以自身经验、讲习案例、洽商原则等为基础,为总是达不到业绩的业务员提供解决良方,只要逐一改进缺失、加强实力,人人皆可变成顶尖业务员!
作者简介
西野浩辉
Mercurich代表董事,主任讲师。大坂大学研究所毕业。
毕业后进入RECRUIT(股),负责业务、商品开发、行销等工作。任职期间,数度获得包括业务MVP等多项大奖。之后,历经世界最大的教育公司American Management Association的谘询顾问职务,并创立了Mercurich有限公司。
目前,以业务技能、简报、交涉能力、管理等主题,针对上市公司为首的多数企业进行研修与顾问工作。
着作包括《五天学会「表达技巧」(东洋经济新报社)》、《实务入门 提升业务能力的简报术(日本能率协会管理中心)》。另外,在综合资讯网站「ALL ABOUT」等媒体上,提供各式各样的报导。
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