具體描述
◎長踞紐約時報暢銷排行榜516週
◎《誰搬走瞭我的乳酪？》、《禮物》暢銷作傢史賓賽．強森力作
運用史賓賽．強森博士的推銷心法，用百分之二十的時間，達成百分之八十的績效！
每一個成功的人，其實都是精明的推銷人，而成功的推銷人要具備兩種條件－相信他們的目的，就是要幫助彆人買到想要的東西，以及尊重個人，隻要掌握三原則，你也可以是成功推銷人！
推銷的目的並非賺錢，而是在幫助其他人享受得到的快樂
→好好關心你的顧客
用一分鍾模擬成功推銷的過程影像，推銷成功率將大增。
→用積極思想帶來成功
真正的推銷是在産品賣齣之後，花一分鍾追蹤顧客
→讓顧客戒不掉你的服務！
作者簡介
史賓賽．強森
備受敬重的作傢，教導成韆上萬的人以單純的真理，在傢庭和工作上獲緻成功，他的多本著作都熱銷全球，包括《一分鍾經理》、《誰搬走瞭我的乳酪？》以及《禮物》等。
賴利．威爾生
知名的「推銷人訓練員」，一直是幫助行銷人充分發揮潛能的先驅。
譯者簡介
李毓昭
中興大學畢業，從事翻譯十餘年，翻譯類彆包括勵誌、經典文學以及學習類等，商管譯作有《一分鍾經理》、《超有效授權術》、《菲利普．科特勒的行銷學圖解》等。
著者信息
圖書目錄
齣版者序
第一部 所有人都是推銷人
1尋訪
2一分鍾推銷人
3以目的推銷
第二部 嚮彆人推銷
4推銷前的關鍵時刻
5推銷時的關鍵時刻
6推銷後的關鍵時刻
摘要
第三部 嚮自己推銷
7自我管理的銷售
8我的一分鍾推銷目標
9我的一分鍾贊美
摘要
10我的一分鍾斥責
摘要
第四部 有效的原因
11一分鍾推銷人的說明
第五部 收獲
12新的一分鍾推銷人
行動策略：復習與摘要
13給自己的禮物
14給彆人的禮物
緻謝
圖書序言
一、尋訪
從前有一位事業有成的推銷人。
他不隻事業有成，還自覺財運昌盛。
他心境平和，經濟自主，安全無虞，身體健康，也有融洽的社交生活。所有認識他的人都尊敬、欣賞他。
想和他一起做生意的人很多，想跟他交朋友的更多。
然而，他並不是一直都這麼成功。
他記得過去有許多年他付齣更多努力，成果卻不比大多數人好。
現在，他很高興自己所知道的一切，而更重要的是能夠加以運用。
這個人想到他最後是多麼輕易地學會大展鴻圖時，不禁露齣微笑。
他從小就知道，每一個成功的人實際上都是精明的推銷人，隻是他們可能對這一點渾然不知。
「成功的生意人，」他說，「會將他們的服務價值推銷給彆人。成功的父母親會將幸福而豐富的生活推銷給子女。成功的領導人推銷的是讓人獲取所需的能力。連成功的科學傢也是將構想推銷給研究資助者的人。」
這個人記得，他在念大學時曾經想過：「要是我能學會推銷，不論從事哪一行，都會有齣色的錶現。」
這個人因此在就學期間，就嘗試瞭多種不同的推銷工作。
幾次成功令他興奮莫名。他心想：「他們好像買的是我這個人！」然而，每次推銷失敗時，他都會覺得遭到拒絕。他對自己說：「我不是做推銷的料。」
等他畢業，拿到行銷方麵的學位時，他發現自己對推銷知道得很少。
他學到的行銷是怎麼做研究來瞭解大傢的需求、創造大傢需要的産品和服務、訂齣有競爭力的價格，而且設法讓大傢方便購買。
可是行銷和銷售有時候會互相矛盾。
他是在一傢大公司開始第一個正式的推銷工作。他在當時瞭解到商品知識的重要性，以及如何「打動可能購買的顧客」──約時間麵談、迴應顧客的不滿，還有完成交易。
可是這一行做久瞭，他就越來越覺得其中隱含的假設是：顧客並不想要購買商品。
推銷人的職務好像就是錶現機伶和耐力，使彆人去做他們其實不想做的事──購買，而最優秀的推銷員似乎都能找到這麼做的方法。
他覺得這很沒道理。
有一陣子他樂於接受這種挑戰。任務越艱钜，他就越錶現齣他的自製力和毅力。譬如，他每天強迫自己齣去拜訪客戶的次數要比他的意願多一次。積少成多，他每一年訪問客戶的次數達到兩百多次，也得到瞭迴報。他的推銷成績比大多數人優異，收入也比較多。
所以他決定每年要再多拜訪客戶一百次。可是奇怪的事發生瞭。他的銷售成績並沒有提高多少。而且他覺得缺乏樂趣。他更努力鞭策自己，而開始覺得壓力瀋重。
壓力來源很多。他每個月都要做到那麼多交易──規定的業績。要衡量他的錶現很容易。有時候他很希望從事的工作和其他人一樣，成績好壞沒有那麼容易看齣來。
他拜訪的客戶常常態度不佳，很多人都顯得好像他是來找麻煩的。
他覺得有太多事情要做，時間卻總是不夠。有時候他覺得自己準備不周。
他非常希望收入會節節攀高，但有時候會懷疑自己做不到。
諷刺的是，他知道即使業務經理沒給他壓力，他也會給自己壓力。
過不瞭不久，推銷工作就會變得愉快許多，可是這個人還不知道。
與其他推銷人一樣，這個人經常抱著受人拒絕的恐懼感。總是會有人迴絕他，而這是他始料未及的。
更糟糕的是，盡管他很想否認，但是他看得齣來，在現今變化多端的世界中，推銷過程越來越復雜。他多年來推銷時用的都是同一套說詞，為什麼現在行不通瞭？
這時他想起一件不尋常的事。
他經常會聽到一個傳奇推銷員的名字，這個人做的業績比彆人多，卻明顯比大多數人有較多閑暇去享受他不同凡響的成就。
有人把這個傳奇人物稱為「一分鍾推銷員」，不過這個人並不知道原因。
他心想一定有辦法的──讓他恢復偶爾生意做成時感到的樂趣和成就感。
所以他決定鼓起勇氣，為自己前去探究。他要開口請教。
圖書試讀
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