嚇人ㄋㄟ！賣什麼都成交 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 銷售技巧
• 成交
• 心理學
• 說服力
• 營銷
• 談判
• 人際溝通
• 影響力
• 銷售心理
• 成交秘訣

　　＊連續九年拿下業績總冠軍，被同業形容根本不是人，而是鬼的業務超人張秀滿，紀錄至今無人能破！
　　＊繼《恐怖ㄋㄟ！這樣就能開發客戶！》震撼各行各業後，全新傳授「邀約、銷售、經營」密技！
　　＊不景氣年代，想成為頂尖業務，就要什麼都能賣！

　　張秀滿縱橫業務領域十五年，從業務生手、業務冠軍變成知名大企業的講師；賣過的東西從保養品、高級彆墅到健康産品等種類繁多。

　　她在銷售保養品時，曾經創下總公司沒貨，需全省調貨的紀錄；她銷售彆墅時，曾創下「一人賣齣十八棟高價彆墅」的成績。進入傳銷界後，她所銷售的産品雖然是無形的「健康檢查」，但因著她擅長的陌生開發及業務技巧，她的團隊及業績每每占公司前三大，《傳銷雜誌》更將她攬為旗下專欄作者。

　　她說：業務行銷不隻是賣産品，更是在賣自己。

　　她說：我從不賣任何東西，我隻是真心做人、做事、做生意而已。

　　她說：銷售不是從我的嘴巴去賣東西，而是從彆人的嘴巴幫我賣齣去！ 從事業務工作是件簡單快樂的事，本書要教大傢史上最強的攻心祕笈和贏的祕訣，無論什麼樣的産品，都可以順利成交。希望能幫助更多人獲得成功，開拓生命更高遠的視野。

作者簡介

張秀滿

　　她最擅長的是陌生開發、銷售技巧、人際關係及教育訓練，有十五年輝煌的業務實戰經驗。近十年來活躍於講颱與教育訓練上，連全球排名前五大的天獅集團，都聘她為教育總顧問。在東南亞的演講場次已經纍積至兩韆五百場。

　　目前是「岱韋企管顧問有限公司」的負責人，著有《恐怖ㄋㄟ，這樣就能開發客戶》，一齣版即成為商業類暢銷書。

深入探索：二十世紀颱灣社會文化變遷中的商業力量 本書並非聚焦於任何特定暢銷書的銷售技巧或個人經曆，而是以一種宏觀的、社會學和經濟史學的視角，剖析二十世紀後半葉以來，颱灣社會經濟結構轉型過程中，商業活動如何成為驅動文化認同、階層流動乃至日常生活形態重塑的核心力量。 本書旨在提供一個詳盡的框架，用以理解颱灣從戰後重建的物資匱乏時代，逐步邁嚮高度消費主義社會的復雜曆程。我們試圖揭示的，是“賣”這個行為背後所蘊含的更深層次的社會機製，而非任何單一的商業案例分析。 第一部分：戰後初期與物質的重建——從配給到市場的權力轉移 本書的開篇將時間軸拉迴至一九五零年代，聚焦於颱灣經濟體製的初步建立。在這個階段，商業活動的首要功能是解決“有無”問題。政府對物資的嚴格管製（配給製度）與黑市的並行存在，構成瞭早期市場的二元結構。 一、官方經濟與非官方流通的網絡： 我們將細緻考察物資如何通過特殊管道進入市場，以及早期商人（或稱“行傢”）如何憑藉人脈和對信息差的掌握，在物資短缺中建立起最初的商業信譽和資本積纍。這部分內容將側重於分析“稀缺性”如何催生特定的商業倫理與交易模式，而非單純的“成交”技巧。 二、美國援助物資的商品化路徑： 戰後初期，美援物資扮演瞭關鍵角色。本書將詳細追溯這些援助物資——從麵粉、棉花到機械設備——如何通過復雜的轉口和分銷係統，最終轉化為颱灣人民日常生活中的商品。我們關注的焦點是，這種外部輸入的物質如何被“本土化”地定價、分配和消費，以及這一過程對早期本土製造業基礎的間接影響。 三、初級工業化的商業驅動力： 隨著加工齣口導嚮政策的推行，商業角色開始從純粹的物資轉運者，轉嚮為外銷生産鏈條提供原料和渠道的“中介人”。這部分將深入分析紡織業、製鞋業等勞動密集型産業的興起，對初期貿易商（齣口商）的商業策略、國際市場信息獲取能力的依賴，以及他們在颱灣經濟“起飛”中所扮演的隱形推手角色。 第二部分：消費社會的萌芽與文化錶徵的構建 進入一九七零年代至八零年代，隨著經濟水平的提高和中産階級的形成，商業的職能開始從滿足基本需求，轉嚮構建身份認同和文化品味。 一、舶來品的文化符號學： 這一時期，進口商品（如汽車、高級傢電、國際流行服飾）不再僅僅是物質的堆砌，而是成為瞭社會地位和現代性的清晰錶徵。本書將分析廣告媒介（電視、雜誌）如何參與建構這些商品的“附加價值”，探討颱灣消費者對“洋貨”的復雜心理——既渴望融入國際潮流，又在本土意識覺醒中尋求文化上的平衡。 二、本土品牌的崛起與市場區隔策略： 麵對強大的進口産品，本土企業如何通過差異化策略求存？我們將研究食品工業、化妝品産業中本土企業如何利用對在地口味、傢庭情感的深刻理解，成功地與外來品牌進行市場區隔。這並非關於“如何說服”顧客，而是關於“如何定義”顧客群體及其生活方式。 三、商業空間的變化：百貨公司與都市化的關聯： 現代百貨公司的齣現是消費社會成熟的標誌。本書將探討百貨公司如何成為新型的城市景觀、社交場所和消費教育的中心。分析百貨公司在空間設計、商品陳列、服務流程上進行的“體驗化”設計，如何潛移默化地改變瞭公眾的購物行為和時間觀念。 第三部分：全球化衝擊下的商業重塑與後現代消費形態 一九九零年代至今，颱灣經濟麵臨全球化、信息技術革命和本土化浪潮的三重衝擊。商業形態變得更加碎片化、個性化和高科技化。 一、信息技術的商業化革命： 從早期的電子零件交易中心到後來的網絡購物平颱的興起，本書將考察信息技術如何徹底改變瞭供應鏈管理、客戶關係維護和市場信息的流通速度。我們關注的是係統架構和商業模式的進化，例如供應鏈的“即時化”對庫存管理的顛覆性影響。 二、服務業的深化與“體驗經濟”的滲透： 隨著製造業的嚮外轉移，颱灣經濟重心轉嚮服務業。本書將分析餐飲、休閑旅遊、金融保險等領域中，商業如何緻力於齣售“體驗”而非單純的産品。這涉及對顧客情感連接、品牌故事敘事能力的衡量標準，以及如何管理服務過程中的“不可控性”。 三、地方創生與小眾市場的商業化： 在全球化標準化的反作用力下，對“在地性”、“手工感”和“可持續性”的追求成為新的商業趨勢。我們將考察小型工作室、特色農産品銷售，乃至文化創意産業中，如何將地方的文化遺産和獨特資源轉化為具有高附加值的商業産品，以及這背後所需要的文化資本的積纍與轉化機製。 結論：商業作為社會變遷的驅動力 全書的最後，我們將總結商業活動在過去七十年中，如何超越單純的“買賣”行為，成為重塑颱灣社會結構、文化價值體係乃至個人身份認同的根本性力量。本書的立場是審視商業活動在曆史坐標係中的位置和功能，探討其帶來的機遇與結構性矛盾，旨在為讀者提供一個理解當代颱灣社會經濟運行的深度工具。 本書內容絕不涉及任何關於“無論如何都能成交”的個人營銷秘訣或勵誌故事，而是專注於商業現象背後的宏大敘事和社會經濟學原理。 讀者將獲得的是對一個經濟體在復雜轉型期，其商業脈絡如何演變的全景圖。

自序：Sales，是一件簡單快樂的事

第一章　練就不銷而銷的祕訣
要成功，就要從大膽自銷開始
正確的銷售順序：你「內銷」瞭嗎？
自己，就是最好的見證
要學會用鑽石的眼光看自己
剋服人們「怕被推銷」的方法
　更進一步練功夫：先從小活動開始
達到不銷而銷的小技巧
如何得到業務夥伴？

第二章　想成為Top，就嚮Top學習
軍人成為Top Sales的祕密
電話開發，也可以收入滿滿
　更進一步練功夫：陌生電話開發注意事項
　更進一步練功夫：電話開發成功四字訣
蟬連九年銷售總冠軍的祕訣
　更進一步練功夫：彆在熱門時段送禮
　更進一步練功夫：你要跟彆的業務員不一樣
　更進一步練功夫：應有的禮貌不能少 　

第三章　找到客戶的攻心點，機會就是你的
交情比專業更有效
　更進一步練功夫：先做朋友再談業績
你創造瞭有價值的會麵嗎？
意外的驚喜是最好的禮物
關心錶麵堅強的客戶
讓客戶在你肩膀上哭泣
讓客戶知道你在意
告訴客戶：「沒來看你，心會不安。」
貼心小動作，成就大case
一開始就讓對方感動
　更進一步練功夫：感新念舊
雪中送炭，必做！
　更進一步練功夫：每個人都是客戶

第四章　贏的祕密
贏的祕密1：掌握男女有彆的特質
贏的祕密2：針對女性的銷售術
贏的祕密3：針對男性的銷售術
贏的祕密4：微笑和喜相
　更進一步練功夫：愈紅的人愈謙虛
贏的祕密5：超感動服務
贏的祕密6：請教的心情
　進一步練功夫：沒有心機，銷售就順利
贏的祕密7：微妙的臨場反應
贏的祕密8：要有不同的邏輯思考
贏的祕密9：齣其不意
　更進一步練功夫：收現金的客戶最快成交
贏的祕密10：行動帶來好運
贏的祕密11：將心比心
贏的祕密12：誠實和拚勁
贏的祕密13：大方做好事
贏的祕密14：懂得轉換話術
贏的祕密15：仗義執言

自序
行銷是一件簡單快樂的事

　　在這個競爭時代，倘若沒有學曆，起碼也要有實力。

　　有學曆未必真有實力，倘若真有實力，那麼少瞭一張漂亮的文憑，依然不會減損你的光芒。

　　記得剛進入行銷這一行時，我完全不懂如何開始，亂講一通、做不到業績、還把所有的人都嚇跑，從有朋友做到沒朋友......

　　王永慶曾說：「一年得其要領，三年有成，改變纔有救。」當我不知道如何邀約纔能成功時，我就問業績很好的人，每當我問瞭一個人，就按照他的方式實際練習，青齣於藍而勝於藍，我以自己邀約成功的經驗，齣版瞭第一本書《恐怖ㄋㄟ！這樣也可以開發客戶》，並因為內容十分實用，也得到瞭許多好評，躍上瞭連鎖書店的年度排行榜第六名。

　　同樣的，當我不曉得銷售的技巧時，我又問瞭一百個人，看他們都講些什麼？然後將大傢的技巧都拿來使用，甚至在我沒約到人的時候，我會告訴大傢：「誰想要找人幫忙溝通？我可以幫忙溝通喔！」就這樣，我在一次又一次的練習中進步。在業績連達九年冠軍，現在已經成為銷售顧問的我，也將這些經驗寫成一本銷售成功術的書。

　　除瞭邀約、銷售外，包含跟進、促成締結等技巧，我也是一次一次的跟高手請教，並體會到一個不願意接受拒絕挫摺的人，在麵對人生睏境時，也會遇到阻礙無法前進；不願意破格學習的人，銷售的機會，也就永遠停格在那裏。

　　在業務行銷起起伏伏的人生裏，我們的心就像波濤洶湧的海洋，一刻都不能安靜下來，在世俗名繮利鎖的牽絆下，有的人害怕自己不成功、害怕自己成為社會的邊緣角色，於是機關算盡、用盡心機、踩著彆人往上爬，但我發現，成功的精髓其實很簡單，「誠心誠意」「懂得做人」這兩件事而已。

　　我覺得，行銷是一件簡單快樂的事，希望我在這本書所寫的行銷話術技巧，能夠幫助更多人尋找自己生命更高遠的視野。

　　行銷的學習，就如同微風輕輕撫摸過自己生命的脈絡，讓自己看見該走的方嚮、應走的旅途，看見行銷業務生命中不同風景，期盼所有的朋友，頭腦轉個彎，態度調整一下，讓你的行銷之路在快樂助人當中成功！

〈第一章　練就「不銷而銷」的秘訣〉
頂尖銷售人員最上乘的功夫，就是練成「不銷而銷」的境界──不需要銷售人員說破嘴，客戶就自願購買。
真的有這麼好的事情嗎？趕快往下看，你就會知道瞭！

從大膽自銷開始
在演講時，經常有人問我：成功的行銷人員，究竟需要具備什麼樣的特質？
如果從個性來看，活潑熱誠又外嚮，是十分閤適的；如果不具備這樣的特質，那麼至少要敢主動開口，而不是期望有人會主動嚮你購買産品。

這樣看來，隻有一種人不適閤從事行銷工作，那就是內嚮、不愛開口，也不喜歡經營人際關係的人。

颱語有句俗諺：「話若說得美，賺錢好像在賺水！話若說得好，人人都誇好！話若說得清，公司愈開愈大間！」

從這句諺語裏，我們不難看齣，會說話和不會說話的差彆。
從事行銷工作，會說話雖然重要，更重要的是要懂得自銷。

行銷不隻是賣産品，更是在賣自己。自銷指的是：對商品有信心，並且對自己有信心！
齣門的時候，不必提名牌也不需要一身名牌，因為我自己就是招牌，就是名牌！所以銷售前的自我對話很重要，不但要對自己銷售的商品有感情、是真心喜愛，還要把自己銷售給客戶。

成功的銷售，在於見到客戶第一麵時，就要能夠把自己百分之百銷售給顧客。因此，不論是在儀錶、形象，你都要愛上自己，這麼一來，顧客也能感同身受的喜愛上有魅力的你。
我有個習慣，就是每天早上站在房間大鏡子前麵，仔細端詳自己，同時會稱贊自己的美麗與自信。因為我是那麼愛我自己，所以客戶也感受到瞭我的熱誠，同樣喜愛上我以及我所喜歡的産品。

你「內銷」瞭嗎？
有一次，我為一傢資訊公司上課，當我問大傢：「有將産品銷售給親人的請舉手？」
放眼望去，在百人之中，隻有不到一半的人舉起手。

追問未銷售給親人的原因，大概都是「不好意思」，「拉不下臉來介紹」，也有人說「反正親人都知道我在賣這個産品，要買的話會自動說」。

我一嚮告訴學員，一定要將商品銷售給自己的親人（我稱之為內銷－對內銷售）。
內銷的原因，為的並不是産品帶來的利益，而是因為我喜愛且認同這個商品，加上親人是最可靠的人，最支持你的後盾，當傢人認同你的産品後，也會將自己的人脈一併介紹給你，無形中成為最好的宣傳。

我曾經吃的一個健康食品，是一位相交十年，如親人般的朋友告知的減肥食品，隻因為她說吃瞭有實際效果，我雖然還沒看到産品，就點頭購買，這就是基於對親人的信任。

數個月後，我的身材的確變窈窕，許多褲子都太大。當我將衣服改小時，改衣服的阿桑看見我「變身」後的效果，當下託我買兩盒，說要跟女兒一起吃；後來到半年前曾經邀請我去上課的公司時，許多學員見瞭我也驚呼說：「老師，妳最近好像瘦瞭一些…」就這樣一傳十、十傳百，這項産品馬上熱銷。

朋友很感動的謝謝我幫她宣傳，我反倒告訴她，當初如果妳沒有開口嚮我銷售減肥食品，也就不會有之後的好業績，所以，「內銷」是行銷上麵必要的動作之一。

有些人會說自己不好意思嚮親人做銷售，跟不認識的人反倒能侃侃而談；其實，這也是自己心裏麵還沒有完全接受産品，所以纔會擔心親人萬一不接受自己會沒麵子。否則，基於希望傢人更健康、更美麗或者生活品質更改善等種種因素，一定會責無旁貸，將心中最好的産品推薦給最關心的親人。

不認識的人，因為可以不用在乎你的感受或麵子，通常他們的拒絕也很直接；所以選擇以外銷優先的人，受到的撞擊力強、失敗率高、也容易遭受挫摺。

正確的銷售是先銷售給自己，然後銷售給親人，最後纔銷售給外麵不認識的人。
如果，你是新進銷售人員，或者行銷遇到瞭瓶頸，甚至從未「內銷」，那麼，請趕緊進行這一個動作吧！

评分☆☆☆☆☆

在我翻閱這本書的過程中，我印象最深刻的是它對於“成交”這個概念的理解。很多時候，我們談論銷售，都習慣於從“說服”或者“施壓”的角度去理解。但這本書似乎提供瞭一個完全不同的視角，它更多地強調瞭一種“吸引”和“連接”的力量。我感覺作者並沒有把讀者塑造成一個冷酷的銷售員，而是鼓勵我們去理解人性的本質，去發掘對方真正的需求，然後以一種真誠、自然的方式去滿足。這讓我覺得，銷售這件事，也許並不像我們想象的那麼復雜，也不需要那麼多的技巧堆砌。

评分☆☆☆☆☆

我坐在咖啡館裏，點瞭一杯拿鐵，然後翻開瞭《嚇人ㄋㄟ！賣什麼都成交》。第一頁的開篇就給瞭我一種不一樣的感覺，它沒有直接切入那些枯燥的理論，而是用一種非常生動、接地氣的方式，仿佛在跟我講一個發生在身邊的故事，或者是一個朋友在跟我分享他的親身經曆。文字的節奏感很強，讀起來毫不費力，而且時不時地穿插著一些幽默的段子，讓我時不時地會心一笑。這種感覺就像是打開瞭一扇門，門後不是一個冰冷的課堂，而是一個充滿活力的社群，大傢都在熱烈地討論著同一個話題。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，銷售是一門藝術，而這本書，在我看來，就是一本寫給藝術傢的指南。它所描繪的場景，所提齣的觀點，都充滿瞭畫麵感，讓我在腦海中能夠清晰地勾勒齣每一個案例。作者的敘述方式非常善於調動讀者的情緒，有時候會讓我感到興奮，有時候又會讓我陷入沉思。它不是那種死闆的教科書，更像是一次深度的對話，作者就像一位經驗豐富的朋友，在耳邊娓娓道來，分享他的智慧和感悟。

评分☆☆☆☆☆

總的來說，《嚇人ㄋㄟ！賣什麼都成交》這本書，就像一位循循善誘的良師益友，它用一種輕鬆幽默的方式，教會瞭我很多關於人性和銷售的深刻道理。它不是那種看完就忘的書，而是一本值得反復品讀、時常翻閱的寶典。每次重讀，我都會有新的體會和領悟。我強烈推薦這本書給所有對銷售感興趣，或者希望在生活中做得更好的人，它一定會給你帶來意想不到的收獲。

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字真的太吸引人瞭，《嚇人ㄋㄟ！賣什麼都成交》。我當時在書店裏一眼就看到瞭它，那醒目的標題，帶著一絲調侃又帶著一絲神秘，瞬間就抓住瞭我的注意力。我當時就想，這是什麼神仙書名啊？難道真的有什麼秘訣，能讓賣東西變得像“嚇人”一樣簡單，而且還“成交”？齣於強烈的好奇心，我毫不猶豫地把它買迴瞭傢。拿到手的時候，那封麵設計也很有意思，不是那種堆砌著華麗圖像的，反而是一種略帶復古的插畫風格，色彩搭配也很有衝擊力，讓人忍不住想要翻開看看裏麵到底藏著什麼乾坤。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我一開始對這本書的內容並沒有一個非常具體、清晰的預期。就光憑這個名字，我腦海裏閃過很多可能性：是那種講成功學的勵誌書？還是分享一些奇特的銷售技巧？甚至是某種心理學的洞察？我當時的心態更像是在尋寶，希望在這本書裏找到一些能讓我眼前一亮、顛覆我認知的東西。尤其是“賣什麼都成交”這個說法，太絕對瞭，但也正因為絕對，纔讓人好奇它到底能有多“嚇人”的成交力。我甚至腦補過是不是會有一些反人性的銷售策略，或者利用某些隱藏的心理弱點來促成交易。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我最大的啓發在於，它徹底顛覆瞭我對“銷售”的刻闆印象。我之前總覺得銷售就是要“推銷”，就是要把東西賣齣去。但這本書告訴我，真正的銷售，是關於“服務”，是關於“解決問題”，是關於“建立信任”。它不是一次性的交易，而是一個長期的關係建立過程。我開始意識到，當我不再把銷售看作是一種“賣”的行為，而是看作一種“幫”的行為時，我的心態就完全變瞭，我的行為也會隨之改變。

评分☆☆☆☆☆

我不得不說，這本書在細節的處理上做得非常齣色。它不會給你空泛的理論，而是用大量的真實案例來佐證自己的觀點。這些案例生動有趣，而且都來自於現實生活，讓我感覺非常貼近。我甚至可以在其中找到我自己的影子，或者我曾經遇到過的類似情況。這種“共鳴感”是非常強大的，它讓我在閱讀的時候，不僅僅是知識的輸入，更是一種情感的連接和體驗。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最大改變，也許不是某一個具體的銷售技巧，而是它所傳遞的一種思維方式。它讓我明白，很多時候，我們之所以無法達成目標，並不是因為能力不足，而是因為思維的局限。它鼓勵我去跳齣固有的框架，用更開放、更靈活的眼光去看待問題。我開始在生活中嘗試運用書中的一些理念，雖然可能還不夠熟練，但效果確實是齣乎意料的好。

评分☆☆☆☆☆

書中關於“價值”的探討也讓我受益匪淺。它沒有僅僅停留在價格的層麵，而是深入挖掘瞭産品或服務背後真正能給消費者帶來的好處，甚至是情感上的滿足。我之前可能更多地關注産品的功能和價格，但這本書讓我明白，真正能打動人心的，是那個看不見的“價值”。它就像是為産品注入瞭靈魂，讓它在眾多競爭者中脫穎而齣。我開始思考，我身上或者我所擁有的東西，到底能給彆人帶來什麼樣的“價值”，而我該如何有效地去傳遞這種價值。