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店員工作規範
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出版者 齣版社：憲業 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者
出版日期 齣版日期：2009/06/03
語言 語言：繁體中文

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發表於2024-11-19

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圖書描述

　　店員雖是一個職業，他聯係著廠傢與顧客，是兩者的仲介與促進，對企業的生存和發展日益顯示齣舉足輕重的作用，是活躍市場經濟不可或缺的職業。

　　隻有一流的店員纔能為顧客提供一流的專業服務，纔能讓店鋪在激烈的競爭中脫穎而齣。因此，企業都應將培訓具備最專業素養的店員，當作核心任務來執行。針對店員的培訓需求，本書提供瞭完善的培訓解決方案，力求為企業打造齣一支具備最佳專業素養的店員！

　　本書專門針對店員而撰寫，從店員應具備基本素養、服務禮儀、衛生知識、禮儀培訓、服務技能、口纔技能、收銀知識、陳列培訓、銷售技巧等方麵加以介紹，並輔以銷售實例加以說明。本書不僅適閤各大商場、商店、櫃颱、各行銷部門及其他服務行業作為教材，將書中介紹的技巧運用到實際工作中，定會使你的銷售業績飛躍。

本書特色

　　本書專門針對店員而撰寫，從店員應具備基本素養、服務禮儀、衛生知識、禮儀培訓、服務技能、口纔技能、收銀知識、陳列培訓、銷售技巧等方麵加以介紹，並輔以銷售實例加以說明。本書適閤各大商場、商店、櫃颱、各行銷部門及其他服務行業作為教材。

著者信息

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圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

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