Marketing Management in China

Marketing Management in China pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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具體描述

Marketing Management in China brings the landmark work of marketing gurus, Philip Kotler and Kevin Lane Keller to China.This edition, adapted by Professor Taihong Lu of Sun Yat-sen University, takes a journey into a truly Chinese vista of marketing management. With content, language, and presentation shaped to the demands of the world’s fastest burgeoning economy, this is one textbook that marketing students of the new millennium cannot do without.

Concise content — An effort has been made to keep the content concise to help students grasp key concepts quickly. Brevity has been achieved by keeping the content relevant to the Chinese context, having taken into account the subtleties between local and foreign consumer behaviors, market environments.

Clear, accessible language — The use of simple and clear English facilitates critical understanding of the text.

Visual learning aids — Vivid illustrations, diagrams and tables complement the text at apt junctures, aiding comprehension. At the same time, visual learning cues help summarize important points.
Strong selection of international and Chinese cases

Finding quality China-context cases that are current is challenging for most instructors. This adaptation provides hard-to-find and well-researched China cases that offer insights while covering a wide variety of contexts, spanning international companies operating in China to Chinese companies that are beginning to venture overseas.Percentage of case contexts:
30% China companies in China context (Baidu, Vanke, Guomi)
15% China companies in international context (Huawei, Haier)
15% international companies in China context (P&G, Wal-mart, Dell)
40% international companies in international context (Coco-cola, Microsoft)

市場營銷的全球視野與本土實踐:跨文化背景下的戰略構建 本書旨在為全球化背景下的市場營銷實踐者提供一個全麵、深入的框架,探討如何在不同文化、經濟和社會環境下,有效地製定和執行市場營銷戰略。 本書聚焦於跨文化傳播的復雜性、全球供應鏈的優化、數字化轉型帶來的變革,以及如何在維護品牌全球一緻性的同時,實現深刻的本土化適應。 --- 第一部分:全球化時代的營銷基石與戰略定位 第一章:理解全球營銷的復雜性與新範式 本章首先界定“全球營銷”與“國際營銷”的本質區彆,強調在當今互聯世界中,企業必須采取一種全球化思維(Glocalization),即在全球範圍內整閤資源和知識,同時在本地市場進行靈活部署。我們深入分析瞭全球化進程中的主要驅動力——技術進步、貿易自由化和消費行為的趨同與分化。探討瞭宏觀環境分析工具,如PESTEL分析的全球應用,並引入瞭“文化維度理論”(如霍夫斯泰德的六個維度)作為理解目標市場差異性的基礎工具。特彆關注地緣政治風險、貿易壁壘和文化敏感性對營銷決策的潛在製約。 第二章:全球市場細分、目標選擇與差異化定位 有效的全球戰略始於對市場的精準劃分。本章詳細闡述瞭基於地理、經濟、文化和行為特徵的多層次細分策略。探討瞭如何平衡市場吸引力與進入可行性來選擇目標市場。重點分析瞭標準化與適應化(Standardization vs. Adaptation)的決策矩陣,指導企業在産品、定價、渠道和促銷方麵做齣關鍵選擇。隨後,深入剖析如何構建具有全球共鳴性但又能契閤本土情感的差異化價值主張(Value Proposition),並以多個跨國公司案例展示定位失敗與成功的關鍵轉摺點。 第三章:全球産品與品牌管理:一緻性與相關性 産品策略是全球營銷的核心。本章從産品組閤設計的角度齣發,分析瞭新産品開發(NPD)流程的全球化流程,強調創新必須跨越國界。核心內容聚焦於産品綫延伸的風險控製,特彆是當産品特性需要根據法規、氣候或消費習慣進行修改時(如包裝、成分、功能)。品牌管理部分,著重討論瞭全球品牌架構(如單一品牌、多品牌、背書品牌)的選擇。強調“品牌故事”的跨文化敘事技巧,確保品牌的核心精神在全球範圍內保持清晰和一緻,同時避免文化冒犯(Cultural Faux Pas)。 --- 第二部分:整閤的營銷組閤——4Ps的全球實踐 第四章:全球定價策略:成本、競爭與匯率的博弈 定價決策在全球市場中麵臨多重挑戰。本章係統梳理瞭成本導嚮、競爭導嚮和價值導嚮的定價方法,並將其應用於跨國環境。深入探討瞭轉移定價(Transfer Pricing)的稅務和法律影響,以及如何管理不同國傢的關稅和增值稅。匯率波動是全球定價的最大變數,本章提供瞭風險對衝工具和動態定價模型,以確保價格的穩定性和利潤率的可預測性。此外,還分析瞭“灰色市場”和“平行進口”對全球定價體係的衝擊。 第五章:分銷渠道的全球化構建與優化 渠道策略決定瞭産品如何觸達消費者。本章詳細分析瞭直接分銷、間接分銷和混閤渠道模式在全球範圍內的適用性。重點考察瞭零售業的全球趨勢,包括大型零售商的崛起、專業化零售的迴歸,以及新興市場特有的分銷挑戰(如基礎設施薄弱)。本章投入大量篇幅討論數字化分銷——電子商務平颱、跨境物流和最後一公裏配送的整閤,強調建立具有韌性和可追溯性的全球供應鏈網絡。 第六章:整閤營銷傳播(IMC)的跨文化執行 傳播是連接産品與消費者的橋梁。本章超越瞭傳統的廣告理論,關注信息接收和解釋的文化差異。探討瞭如何設計在全球範圍內可翻譯(Translatable)而非僅是可直譯(Translatable)的創意內容。分析瞭數字營銷工具(SEO/SEM、社交媒體)的全球應用,強調數據隱私法規(如GDPR)對跨國數字營銷活動的影響。此外,本章還包含瞭危機溝通的全球化準備,如何在一個信息瞬間傳播全球的時代,快速有效地管理負麵聲譽。 --- 第三部分:新興市場的特殊挑戰與數字化前沿 第七章:進入新興市場的戰略挑戰與適應性營銷 新興市場(如拉丁美洲、非洲、東南亞部分地區)擁有獨特的市場特徵:收入不平等、基礎設施差異、非正式經濟的普遍存在。本章提齣“價值工程”(Frugal Innovation)的概念,指導企業如何開發齣滿足當地“可負擔性”要求的産品,而非簡單地削減現有産品功能。探討瞭“底部金字塔”(Bottom of the Pyramid, BOP)的營銷機會,以及在這些市場中建立信任和分銷網絡的本土化閤作夥伴關係的重要性。 第八章:數字轉型驅動的全球客戶體驗(CX)管理 數字化是重塑全球營銷的決定性力量。本章探討瞭全渠道客戶旅程映射在全球範圍內的實施。分析瞭大數據和人工智能如何用於預測全球消費趨勢、優化庫存和實現超個性化營銷。重點關注社交媒體的全球生態係統差異(例如,微信、Line、VKontakte等平颱的獨特地位),以及如何圍繞這些平颱構建本地化的社群和客戶服務體係。強調數據安全和用戶隱私在不同司法管轄區下的閤規性管理。 第九章:全球組織結構、衡量與控製 成功的全球營銷需要與其組織結構相匹配。本章比較瞭中央集權、分散管理和矩陣式結構的優缺點。強調建立一套全球統一的營銷績效衡量體係(KPIs),確保全球戰略目標得到有效追蹤,同時允許本地團隊在執行層麵擁有必要的靈活性。本章最後探討瞭跨文化團隊領導力的培養,以及如何通過有效的知識共享機製,將一個市場的成功經驗迅速復製到全球其他區域。 --- 結論:麵嚮未來的全球營銷領導力 本書總結瞭在全球市場中保持競爭優勢的五個關鍵要素:文化智商(CQ)、數據驅動的敏捷性、生態係統構建能力、可持續性承諾以及強大的倫理治理。它不僅僅是一本理論手冊,更是一份實用的路綫圖,指導專業人士如何在日益碎片化和相互依賴的世界中,實現品牌價值的最大化。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用戶評價

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這本書的封麵上印著《營銷管理在中國》,簡潔明瞭,一看就知道是講中國市場營銷管理的。我拿到這本書的時候,其實並沒有抱太大的期望,因為市麵上關於中國市場的營銷書籍很多,很多都停留在泛泛而談的層麵,或者過於理論化,脫離實際。然而,當我翻開這本書,被它的內容深深吸引瞭。作者以非常務實的態度,深入剖析瞭中國市場營銷的獨特之處。它不僅僅是簡單地羅列營銷理論,而是將這些理論與中國特有的文化、經濟、社會背景相結閤,進行瞭一次次精彩的解讀。 書裏對消費者行為的分析尤為深刻。在中國,消費者是多變的,他們的需求、偏好以及購買決策受到很多因素的影響,比如傢庭觀念、社會地位、以及不斷變化的媒體環境。作者並沒有簡單地將中國消費者歸為某一類,而是細緻地描繪瞭不同群體、不同年齡段、不同地域消費者的行為特徵。比如,他提到瞭“粉絲經濟”在中國市場的蓬勃發展,以及社交媒體在影響消費者決策中的關鍵作用。我個人在工作中就經常遇到這樣的挑戰,如何精準地抓住年輕一代消費者的心,如何利用好社交平颱來建立品牌忠誠度,這本書給齣瞭很多啓發性的思考和實操性的建議。它讓我明白,在中國做營銷,不能簡單地照搬西方的模式,必須深入理解中國消費者的“中國式”思維。

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我一直認為,好的書籍應該能夠引發讀者的思考,並且能夠改變讀者的認知。《營銷管理在中國》做到瞭這一點。它不僅為我提供瞭紮實的營銷理論知識,更重要的是,它改變瞭我對中國市場的許多固有看法,讓我能夠以更加開放和包容的心態去理解和擁抱這個充滿活力的市場。我強烈推薦這本書給所有對中國市場營銷感興趣的讀者,無論你是初學者還是經驗豐富的從業者,相信你都能從中獲益匪淺。 書中對於“價格策略”在中國市場的應用分析,也充滿瞭智慧。作者指齣,在中國市場,價格不僅僅是産品成本與利潤的簡單加減,它更承載著品牌價值、消費者感知以及市場競爭等多重意義。他分析瞭不同收入群體、不同消費場景下,價格在消費者購買決策中的作用,並且介紹瞭多種在中國市場行之有效的定價策略,比如“價值定價”、“滲透定價”和“撇脂定價”等,並詳細闡述瞭它們各自的適用條件和優缺點。我尤其對作者關於“價格錨點”在中國市場運用的分析印象深刻,他通過幾個生動的例子,展示瞭如何巧妙地運用價格錨點來影響消費者的感知價值,從而提升銷售額。

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這本書的內容給我留下瞭深刻的印象,讓我對中國市場的營銷管理有瞭更全麵、更深入的理解。作者在書中不僅分享瞭理論知識,更重要的是,他融入瞭大量中國本土的實踐經驗和案例,這使得書中的內容非常貼閤實際,並且具有很強的指導意義。我一直認為,成功的營銷離不開對目標市場的深刻洞察,而這本書正是幫助我們實現這一目標的絕佳工具。 在書中關於“促銷策略”的討論,也是非常接地氣的。作者詳細介紹瞭在中國市場常用的各種促銷方式,比如打摺、贈品、積分兌換、聯閤促銷等等,並且深入分析瞭它們在不同市場環境下的效果和注意事項。他特彆強調瞭,在中國市場,很多促銷活動需要與節日文化、消費習俗相結閤,纔能取得最佳效果。例如,他提到瞭在中國的春節、情人節等重要節日,如何通過有針對性的促銷活動來刺激消費。這讓我意識到,成功的促銷不僅僅是提供優惠,更是要營造氛圍,與消費者建立情感連接,從而驅動購買行為。

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我一直對中國市場的快速變化感到既興奮又有些力不從心。《營銷管理在中國》這本書,仿佛為我提供瞭一個穩定而深入的視角,來理解這種變化背後的驅動力。作者在書中對中國經濟發展階段與營銷模式演進的關係進行瞭細緻的梳理。他並沒有簡單地將中國視為一個“新興市場”,而是細緻地分析瞭中國經濟發展不同階段所催生的不同營銷需求和策略。比如,他深入探討瞭隨著中國中産階級的崛起,消費者對於産品品質、品牌體驗、以及個性化服務的需求是如何隨之提升的,以及這如何促使企業從傳統的“産品導嚮”轉嚮“客戶導嚮”。 書中的一個章節,詳細探討瞭中國數字營銷的演進曆程,從早期的門戶網站廣告,到社交媒體營銷,再到如今的直播帶貨和短視頻營銷,作者都進行瞭深入的剖析。他不僅介紹瞭這些趨勢的齣現,更分析瞭它們背後的邏輯和對傳統營銷模式的顛覆。我尤其對關於“內容營銷”在中國市場的成功案例分析印象深刻,作者展示瞭如何通過有價值、有趣的內容來吸引和留住用戶,從而建立品牌忠誠度。這對我而言,是極具啓發性的,讓我意識到在信息爆炸的時代,如何從“推送信息”轉嚮“創造價值”是贏得消費者關注的關鍵。

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這本書對於那些希望在中國市場取得成功的企業來說,無疑是一本必不可少的參考書。它不僅僅是一本關於“如何做營銷”的書,更是一本關於“如何理解中國”的書。作者以其深厚的學識和豐富的實踐經驗,為我們勾勒齣瞭一個生動而真實的中國營銷圖景,並且提供瞭應對各種挑戰的智慧和方法。我之所以如此推崇這本書,是因為它真正解決瞭我在實際工作中遇到的許多痛點,並且為我提供瞭切實可行的解決方案。 書中的“本土化”策略討論,讓我受益匪淺。作者深入分析瞭在中國進行營銷,“本土化”不僅僅是簡單的語言翻譯,更涉及到對中國消費者習慣、文化偏好、以及社會價值觀的深刻理解和尊重。他通過大量的案例,展示瞭那些成功實現本土化轉型的品牌是如何贏得瞭中國消費者的心。我之前總覺得,國際品牌在中國市場需要保持一定的“原汁原味”,但這本書讓我認識到,真正的成功在於“既保留品牌的精髓,又融入中國的特色”,找到一種巧妙的平衡點。這對於任何想要在中國市場長遠發展的品牌來說,都是一個重要的啓示。

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在我看來,一本真正優秀的營銷管理書籍,不應該僅僅是理論的堆砌,更應該具備前瞻性和指導性。《營銷管理在中國》恰恰做到瞭這一點。它並沒有停留在對現有市場狀況的描述,而是敏銳地捕捉到瞭中國市場未來可能的發展趨勢,並且為讀者提供瞭應對這些趨勢的戰略思考。作者對人工智能、大數據等新興技術在中國營銷領域的應用進行瞭深入的探討,並且預測瞭這些技術將如何重塑未來的營銷格局。這讓我意識到,作為一名營銷人,必須時刻保持學習的態度,擁抱變化,纔能在這個日新月異的時代保持競爭力。 書中的一個章節,詳細闡述瞭在中國市場進行“品牌定位”的重要性,以及如何根據中國消費者的需求和競爭對手的策略,找到適閤自己品牌的差異化定位。作者強調瞭“價值主張”的設計,以及如何將這種價值主張有效地傳遞給目標消費者。我印象深刻的是,他通過幾個知名品牌的案例,生動地展示瞭清晰而有吸引力的品牌定位是如何幫助企業在激烈的市場競爭中脫穎而齣的。這本書讓我明白,在中國市場,品牌定位不僅僅是“找到一個空位”,更重要的是“創造一個有價值的位置”,並持續地強化這個位置在消費者心中的認知。

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對於我這樣對數據和效果非常看重的人來說,這本書的價值體現在其對營銷效果評估和優化的關注。作者在書中不僅僅教我們如何製定營銷計劃,更重要的是,他強調瞭如何衡量營銷活動的成效,以及如何根據數據反饋來不斷調整和優化策略。他引入瞭一些在中國的市場環境下有效的營銷指標和評估方法,並且通過案例說明瞭如何利用這些數據來驅動業務增長。我曾花費大量時間和精力來衡量廣告投放的效果,但總感覺不夠係統和精準,這本書提供的框架和方法論,讓我對如何更科學地評估營銷投入産齣比有瞭全新的認識。 書中關於渠道管理的討論也極具現實意義。中國市場的渠道之復雜,用“錯綜復雜”來形容一點也不為過。從傳統的綫下零售,到綫上電商平颱,再到新興的社交電商和直播電商,不同的渠道有著截然不同的運作邏輯和消費者觸達方式。作者在這方麵提供瞭非常詳盡的分析,他不僅僅描述瞭渠道的多樣性,更深入地探討瞭企業如何根據自身的定位和目標消費者,選擇最閤適的渠道組閤,並有效管理這些渠道。我之前一直對如何平衡綫上綫下的渠道策略感到睏惑,這本書給瞭我很多關於“全渠道營銷”在中國市場的具體實踐指導,讓我能夠更自信地去規劃和執行渠道策略。

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這本書的行文風格也相當吸引人。作者並沒有采用那種枯燥乏味的學術語言,而是用一種清晰、流暢、富有感染力的方式來闡述觀點。他善於運用生動的比喻和形象的例子,將復雜的營銷概念變得淺顯易懂。同時,書中穿插的案例研究,更是讓理論與實踐緊密結閤,讓讀者能夠身臨其境地感受到營銷策略在實際應用中的挑戰和機遇。我讀瞭很多營銷書籍,但很少有像這本書這樣,能夠讓我一邊閱讀,一邊不斷地思考和點頭稱是。 其中關於“危機公關”在中國市場的應對策略,也是我非常關注的部分。在信息傳播速度極快的中國,一次負麵事件的處理不當,可能對品牌造成毀滅性的打擊。作者在這部分內容中,詳細闡述瞭在中國市場進行危機公關時需要注意的關鍵要素,比如信息的及時性、透明度、以及與利益相關者的有效溝通。他分析瞭不同類型的危機事件,並給齣瞭相應的應對預案。這讓我意識到,預防勝於治療,提前做好危機預案,並且建立有效的溝通機製,對於保護品牌聲譽至關重要。

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這本書的結構安排也非常閤理,每一章都像是在為讀者構建一幅更加清晰的中國市場營銷全景圖。從宏觀的市場環境分析,到具體的營銷策略製定,再到執行和評估,每個環節都覆蓋得很全麵。我特彆欣賞的是,作者並沒有迴避中國市場營銷中存在的挑戰和難點,比如假冒僞劣産品、渠道的復雜性、以及日益激烈的競爭。他提供瞭應對這些挑戰的思路和方法,並且通過大量的案例研究,讓這些理論變得更加生動和易於理解。我印象最深的一個案例是關於一個本土品牌如何在一綫城市和三四綫城市采取差異化營銷策略,最終實現市場份額的快速增長。這個案例讓我看到瞭理論與實踐相結閤的力量,也讓我對中國市場的潛力和可能性有瞭更深的認識。 在營銷策略方麵,書中對品牌建設的論述尤其精彩。在中國,品牌不僅僅是一個Logo或一句Slogan,它承載著更多的文化內涵和情感價值。作者強調瞭“講好中國故事”的重要性,以及如何將中國傳統文化元素巧妙地融入品牌傳播中,從而贏得消費者的認同和喜愛。我之前總覺得,要做國際化的品牌,就要盡量淡化地域特色,但這本書讓我意識到,在中國,恰恰是擁抱和發揮中國特色,纔能讓品牌更具生命力和競爭力。它鼓勵營銷人跳齣“全球化=西化”的思維定勢,去探索“中國化”的營銷之道,這對於很多想要在中國市場立足的品牌來說,無疑是寶貴的啓示。

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作為一名在營銷領域摸爬滾打多年的從業者,我總是在尋找能夠真正幫助我解決實際問題的書籍。《營銷管理在中國》無疑滿足瞭我的這一需求。它沒有空洞的理論,沒有陳詞濫調的口號,而是充滿瞭作者對中國市場第一手的觀察和深刻的洞察。這本書對於那些想要在中國市場開展業務的國際企業,以及希望提升自身在中國市場營銷能力的本土企業,都具有極高的參考價值。它像一位經驗豐富的嚮導,指引我們在復雜的中國營銷環境中前行,避開陷阱,抓住機遇。 書中的一個重要觀點是關於“關係營銷”在中國的重要性。作者深入分析瞭“關係”在中國商業文化中的根基,以及它如何滲透到營銷的各個環節,從供應商的選擇到客戶的維護,再到政府關係的處理。他詳細闡述瞭如何在中國社會建立和維護有效的商業關係,並且強調瞭誠信和長期價值的重要性。我深有體會,在中國,很多交易的達成不僅僅是基於産品或價格,更在於彼此之間的信任和長期的閤作意願。這本書幫助我更係統地理解瞭“關係”在中國營銷中的作用,並提供瞭可行的策略來構建和強化這些關係,這對於提升營銷的效率和效果至關重要。

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