抱怨不能解決問題，抱怨無法擺脫現狀。
隻有不抱怨的人，纔是最優秀的人；
隻有不抱怨的團隊，纔是最有凝聚力的團隊！
不抱怨的優秀員工，成功與財富自然隨之而來！

　　在生活中，抱怨無處不在。人們透過抱怨把挑剔、不滿、埋怨、懊悔、煩惱、憤怒等消極資訊傳遞給彆人，結果引來更多的抱怨。

　　在團隊中，抱怨是最嚴重的內耗，不僅讓抱怨者喪失鬥誌，也會讓同事失去信心。一個組織中，優秀的人從不抱怨，因為他們明白，不抱怨是一種大智慧。

　　當抱怨消失的時候，不管是個人，還是團隊，精神麵貌將為之一變，變得富有生氣和活力。本書闡述瞭優秀的人不抱怨的智慧，幫助你改變心態和習慣，把抱怨變成積極的行動。

　　您是優秀員工，老闆的資優生；
　　還是平庸員工，職場抱怨一族。
　　快來測一測，便知分曉！

　　◎職場抱怨一族大現形

　　每個人或多或少，對工作、老闆或同事會有些不滿或抱怨，其實，大多數人隻不過是有點抱怨一族的傾嚮而已，並非主要的人格特質。究竟怎麼樣的人纔算是抱怨一族呢？以下特質是職場抱怨一族常見的心態，請評估一下自己是否被「抱怨」纏上瞭呢？

　　拖卸責任。事情搞砸瞭，都是彆人的問題，跟自己沒關係。
　　急於求成。不論做什麼事，都希望能馬上做齣成績。
　　虛榮作祟。極度重視的聲譽與形象，絕不容彆人藐視。
　　不知反省。錯誤發生瞭，也從不認為是自己做錯瞭什麼。
　　自我感覺良好。以自我為中心，一緻對外的態度。
　　錯估真相。事情耽擱瞭，總愛牽拖外部因素，忽略問題核心。
　　安於現狀。工作隻是為瞭養傢餬口，天塌下來瞭有彆人頂。
　　失去目標。對未來感到迷惘、不安，用抱怨來轉移焦點。
　　自我縱容。對自我要求低、工作狀態懶散，用抱怨來縱容怠惰。
　　缺乏自信。為規避眾人目光，用抱怨來壯大自己的形象。

作者簡介

宋豫書

　　工商管理專業畢業，曾任管理諮詢公司顧問，多年來一直從事企業管理和人力資源的研究工作，曾齣版有《3分鍾心理操蹤術》《做人要有好心態》《20歲以後要做好的100件事》《低成本高效益——26種低成本激勵員工的方法》等書籍。

Chapter 1
一切都不是我的錯——抱怨者的心理
1. 抱怨無處不在
2. 都是他們的錯
3. 抱怨是在誇大自我
4. 放棄進取纔會選擇抱怨

Chapter 2
不願承認自己無能——抱怨的本質
1. 抱怨的本質是無能
2. 是你無法改變，還是沒去改變
3. 抱怨是對自己不負責任
4. 絕對的滿意與公平並不存在
5. 優秀的人不抱怨，無能的人找藉口

Chapter 3
抱怨越多失去越多——抱怨的結果
1. 最蒼白的語言就是抱怨
2. 抱怨會阻礙你的進步
3. 事實真如你所抱怨的那樣嗎
4. 澆熄熱情的正是抱怨
5. 抱怨無友，寬容無敵
6. 有抱怨就會有黴運上門

Chapter 4
與其抱怨不如改變——遠離抱怨的方法
1. 胸懷是委屈撐大的
2. 幾種不能抱怨的地方
3. 陳述事實，而不是抱怨
4. 先反思自己再抱怨
5. 行動比抱怨更有效
6. 抱怨的同時，請給齣解決方法
7. 要麼選擇離開，要麼努力工作

Chapter 5
行動起來杜絕抱怨——養成不抱怨的習慣
1. 肩負起屬於自己的責任
2. 尋找問題根源而不是抱怨
3. 不輕易發怒
4. 換一個角度思考
5. 寬容彆人的抱怨
6. 凡事不必苛求完美
7. 學會調節心理欲望
8. 把自己放在正確的位置上
為自己製定「到此為止」的原則

Chapter 6
珍惜生活選擇感恩——不抱怨的生活狀態
1. 做一個不抱怨的幸福達人
2. 時刻充滿激情與自信
3. 平凡的工作不平凡的員工
4. 成為領導最重用的人
5. 做一名高效能員工
6. 享受你的黃金人脈