抱怨不能解决问题，抱怨无法摆脱现状。
只有不抱怨的人，才是最优秀的人；
只有不抱怨的团队，才是最有凝聚力的团队！
不抱怨的优秀员工，成功与财富自然随之而来！

　　在生活中，抱怨无处不在。人们透过抱怨把挑剔、不满、埋怨、懊悔、烦恼、愤怒等消极资讯传递给别人，结果引来更多的抱怨。

　　在团队中，抱怨是最严重的内耗，不仅让抱怨者丧失斗志，也会让同事失去信心。一个组织中，优秀的人从不抱怨，因为他们明白，不抱怨是一种大智慧。

　　当抱怨消失的时候，不管是个人，还是团队，精神面貌将为之一变，变得富有生气和活力。本书阐述了优秀的人不抱怨的智慧，帮助你改变心态和习惯，把抱怨变成积极的行动。

　　您是优秀员工，老板的资优生；
　　还是平庸员工，职场抱怨一族。
　　快来测一测，便知分晓！

　　◎职场抱怨一族大现形

　　每个人或多或少，对工作、老板或同事会有些不满或抱怨，其实，大多数人只不过是有点抱怨一族的倾向而已，并非主要的人格特质。究竟怎么样的人才算是抱怨一族呢？以下特质是职场抱怨一族常见的心态，请评估一下自己是否被「抱怨」缠上了呢？

　　拖卸责任。事情搞砸了，都是别人的问题，跟自己没关系。
　　急于求成。不论做什么事，都希望能马上做出成绩。
　　虚荣作祟。极度重视的声誉与形象，绝不容别人藐视。
　　不知反省。错误发生了，也从不认为是自己做错了什么。
　　自我感觉良好。以自我为中心，一致对外的态度。
　　错估真相。事情耽搁了，总爱牵拖外部因素，忽略问题核心。
　　安于现状。工作只是为了养家餬口，天塌下来了有别人顶。
　　失去目标。对未来感到迷惘、不安，用抱怨来转移焦点。
　　自我纵容。对自我要求低、工作状态懒散，用抱怨来纵容怠惰。
　　缺乏自信。为规避众人目光，用抱怨来壮大自己的形象。

作者简介

宋豫书

　　工商管理专业毕业，曾任管理谘询公司顾问，多年来一直从事企业管理和人力资源的研究工作，曾出版有《3分钟心理操踪术》《做人要有好心态》《20岁以后要做好的100件事》《低成本高效益——26种低成本激励员工的方法》等书籍。

Chapter 1
一切都不是我的错——抱怨者的心理
1. 抱怨无处不在
2. 都是他们的错
3. 抱怨是在夸大自我
4. 放弃进取才会选择抱怨

Chapter 2
不愿承认自己无能——抱怨的本质
1. 抱怨的本质是无能
2. 是你无法改变，还是没去改变
3. 抱怨是对自己不负责任
4. 绝对的满意与公平并不存在
5. 优秀的人不抱怨，无能的人找借口

Chapter 3
抱怨越多失去越多——抱怨的结果
1. 最苍白的语言就是抱怨
2. 抱怨会阻碍你的进步
3. 事实真如你所抱怨的那样吗
4. 浇熄热情的正是抱怨
5. 抱怨无友，宽容无敌
6. 有抱怨就会有霉运上门

Chapter 4
与其抱怨不如改变——远离抱怨的方法
1. 胸怀是委屈撑大的
2. 几种不能抱怨的地方
3. 陈述事实，而不是抱怨
4. 先反思自己再抱怨
5. 行动比抱怨更有效
6. 抱怨的同时，请给出解决方法
7. 要么选择离开，要么努力工作

Chapter 5
行动起来杜绝抱怨——养成不抱怨的习惯
1. 肩负起属于自己的责任
2. 寻找问题根源而不是抱怨
3. 不轻易发怒
4. 换一个角度思考
5. 宽容别人的抱怨
6. 凡事不必苛求完美
7. 学会调节心理欲望
8. 把自己放在正确的位置上
为自己制定「到此为止」的原则

Chapter 6
珍惜生活选择感恩——不抱怨的生活状态
1. 做一个不抱怨的幸福达人
2. 时刻充满激情与自信
3. 平凡的工作不平凡的员工
4. 成为领导最重用的人
5. 做一名高效能员工
6. 享受你的黄金人脉