谈判高手22招 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　《谈判高手22招》──商场致胜的谈判技巧

　　谈判是利益的冲突，也是时间的艺术，更是一种敲诈的智慧！！

　　本书囊括22条谈判时的致胜法则与常犯错误，让您成为无往不利的谈判高手

　　谈判就是一场技巧性很强的特殊问答，相互设计、相互交锋，最后一锤敲定。因此，谈判大师都是「语言杀手」。──美国谈判学家本雅明．皮特

　　谈判高手要学会「隐身术」，若隐若现地和对方打「迷魂战」。这样你就能掌握主动出击的机会。──德国企业决策专家希尔．金凯利

　　谈判就是发现矛盾、化解矛盾的辩论过程，最终目的是给谈判的项目打个圆满的句号，而不是留下省略号。──日本着名企业家盛田昭夫

　　谈判无疑是需要最多技巧与手段的企业角力，谈判高手最大的特点不是不犯错误，而是能否尽量避开对手设置的陷阱，进而达到自己的目的。

　　本书除了让商界人士在谈判中能有所借鉴、运用外，也为精打细算的现代消费者提供合理买卖、讨价还价的实用方法，是一本人人必读的谈判用书。

作者简介

明智

　　大陆作者

掌握高效沟通与解决冲突的艺术：一部全面提升人际影响力的实战指南 本书并非市面上常见的、专注于特定情境下（如商务谈判、销售技巧）的工具书。它着眼于人际交往的底层逻辑、情商的深度挖掘以及复杂环境下的有效沟通策略，旨在帮助读者构建一套普适性、系统化的解决冲突与影响他人的心智模型。 这是一部关于“人”与“关系”的深度探讨，它将引领读者从心理学、社会学和神经科学的交叉视角，去理解人们做出决策、产生抵触或产生共鸣的深层驱动力。 --- 第一部分：理解人性底层逻辑——冲突的根源与连接的基石 本部分旨在拆解“沟通障碍”和“冲突爆发”的真正成因，将焦点从表面的言语交锋转移到深层次的心理需求。 1. 认知偏差与世界模型的构建： 我们如何通过自身的经验过滤和扭曲现实？书中将详细剖析锚定效应、确认偏误、损失厌恶等核心认知偏差，解释为何即使事实清晰，人们依然固执己见。重点在于识别对方的世界模型，并理解其模型是如何构建其当前立场和需求的。 2. 情感的先导作用： 探讨大脑处理情绪和逻辑的路径。书中强调，任何理性的讨论都必须先处理情绪。我们将深入研究“杏仁核劫持”现象，并提供一套实用的“情绪降温”技术，指导读者如何在冲突升级前，迅速将对话从“战斗或逃跑”模式切换回“合作解决问题”模式。 3. 需求的层次化分析： 借鉴心理动力学的视角，超越马斯洛的传统金字塔，建立一套更适用于现代社会互动中的“关系需求层次模型”。这包括对安全感、被尊重、自主权和意义感的精细化识别。了解对方需求的“真正价格”，是有效影响的前提。 4. 权力动态的微妙平衡： 权力并非总是体现在职位高低，它更多地存在于信息不对称、情感依赖和话语权控制中。本书将详细分析日常情境中（无论是家庭、团队还是社交圈）的隐性权力结构，并教授读者如何在不诉诸对抗的情况下，巧妙地平衡或重塑这些动态，为后续的协商创造公平的对话基础。 --- 第二部分：沟通的精微艺术——超越语言的有效信息传递 本部分聚焦于提升表达的精确性、倾听的穿透力，以及如何构建引人入胜的叙事结构。 1. 深度倾听的科学与实践： 区分“听到声音”与“听到意义”。书中提出“回声-确认-提炼”三步倾听法，旨在捕捉信息背后的情感张力、未言明的假设和潜在的开放点。我们不仅学习倾听对方说了什么，更要倾听他们“为什么这么说”和“没说什么”。 2. 叙事的力量：构建共鸣的桥梁： 探讨人类大脑对故事的偏爱机制。这不是简单的讲故事，而是如何将复杂的论点、数据或提议，转化为具有情感钩子、人物冲突和清晰道德指向性的叙事框架。学习如何运用类比、隐喻和“未来愿景图”来引导他人的思维方向。 3. 非语言沟通的解码与编码： 深入解读肢体语言、空间距离、语速和音调对信息接收的影响。重点在于如何通过微调自身的非语言信号，来增强可信度（Credibility）和亲和力（Rapport），并学会识别对方无意中泄露的压力点和真实意图。 4. 建设性反馈的解构与重建： 提供一套完整的“SBI-A”反馈模型（情境-行为-影响-建议/期望），确保反馈直指具体行为而非个人特质。书中还包含处理“负面反馈恐惧症”的应对策略，帮助反馈者和接受者都感到安全和被尊重。 --- 第三部分：复杂情境下的影响力构建与关系维护 本部分将理论应用于高风险、高压力的实际场景，专注于长期关系维护和系统性影响力的培养。 1. 应对僵局与情绪风暴： 当对话陷入死循环时，如何引入“第三方案”——即跳出当前框架，引入更高维度或更广时间线的视角。重点讲解“暂停与重置”技巧，即在情绪达到沸点时，如何优雅地请求休息，并设定明确的回归路径。 2. 跨文化与跨代际沟通的适应性： 探讨不同文化背景下对“直接性”、“尊重”和“时间观念”的理解差异。本书提供了一个灵活的沟通适应矩阵，指导读者快速调整自己的沟通风格，以适应多元化的听众群体，避免不必要的文化误判。 3. 建立信任的长期投资： 信任的建立是一个持续的过程，而非一次性事件。书中详述了“一致性”、“可靠性”和“透明度”这三大信任支柱的日常维护方法。特别是关于如何处理“无意中的失信”，以及如何通过主动承担责任来快速修复破损的信任链。 4. 从“解决问题”到“共同创造价值”的心态转变： 强调最终目标不是“赢”过对方，而是通过深度合作，创造出任何一方单独无法达成的“增量价值”。这涉及到如何引导讨论从“零和博弈”转向“正和博弈”，并明确界定共同的成功标准。 --- 结语： 本书的核心理念在于：卓越的影响力源于深刻的自我认知与对他人的真诚好奇心。 它不提供速成的“黑科技”，而是提供一套坚实的认知工具箱，让你在任何需要与人深度连接、有效解决分歧、推动复杂目标实现的场合，都能保持清晰的头脑、优雅的姿态和持久的效能。这是一场关于如何更有效、更有智慧地与世界互动的内在修行。

第1招 摸底
第2招 耐性
第3招 底牌
第4招 弹性
第5招 缓冲
第6招 探祕
第7招 效率
第8招 人缘
第9招 时限
第10招 保密
第11招 趋利
第12招 冷血
第13招 限权
第14招 狐狸
第15招 进退
第16招 论事
第17招 折衷
第18招 诚信
第19招 紧逼
第20招 刚柔
第21招 双赢
第22招 制人

前言

　　现代企业不能没有谈判，因为企业的成功至少有一半要靠谈判来兑现。更有人说，企业的超额利润全部掌握在谈判高手的掌股之间。

　　毫无疑问，企业领导在谈判面前，责无旁贷。他不但要领导谈判工作，还常常亲自参加谈判。一个优秀领导，同时也必须是一个谈判高手。

　　美国的一位谈判大师说过：一个谈判高手最大的特点不是不犯错误，而是他能尽量避开谈判对手设置的陷阱少犯错误。由此可知，要成为一个谈判高手，最好的办法莫过于了解谈判者常常会犯那些错误以及如何避免的技巧。而这，正是本书所要告诉你的东西。

　　商场上有一句话说得好：一次成功的谈判对双方都有利，而一次失败的谈判则只对一方有利，对另一方无利。追求双赢是谈判的最佳结果，然而在谈判中总有人想独佔便宜，为达到这个目的而不择手段，狡计百出，给对方设置种种陷阱，对方一个不小心，便成了掉进陷阱的兔子，任人宰割！

　　本书所列举的 22招，基本上囊括了一个失败的谈判者通常会犯的错误，并有避免的绝招；同时告诉你商场上的赢家所必须遵循的致胜法则。企业领导不一定要依葫芦画瓢按书操作，重要的是能在谈判中有所防范，有所借鉴，有所运用，拨开雾障，稳操胜券，做出漂亮的方案来，这样才能算得上一位谈判高手！

　　最后需要指出的是，书中的 22条谈判高招不仅仅专为企业老板而设，凡胸怀理想，有志于成功的人士都将从中获益匪浅。举一可以反三，触类可以旁通；运用之妙，存乎一心。掌握了书中的 22招，可以使你——

　　所有的成功都只付出最低的代价
　　时刻明细对手的底牌，而不被对手所控制
　　掌握一套讨价还价的上乘功夫
　　永远让你的商品卖出最好的价钱

评分☆☆☆☆☆

说实话，我之前对“谈判”这个词有些刻板印象，总觉得离我这种普通人有点远，好像是商业大佬们才需要的东西。但是，“谈判高手22招”这个名字，让我觉得它可能颠覆了我之前的认知。也许，生活中的每一次与家人朋友的沟通，每一次在工作中需要协调资源，甚至是在超市里讨价还价，都算是一种小型的谈判。我希望这本书能将谈判的理念和技巧“大众化”，让普通人也能轻松理解并运用。我期待它能用通俗易懂的语言，配以生动有趣的故事，来解释那些听起来高深的谈判策略。如果书中能包含一些关于如何识别对方的真实意图，以及如何在信息不对称的情况下做出最优决策的指导，那对我来说将是巨大的福音。我希望读完这本书，我能更有自信地表达自己的观点，并能更有效地达成自己的目标。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字，总让我联想到那种身怀绝技，却又谦逊低调的“高手”。我一直认为，谈判能力不仅仅是一种技能，更是一种人生智慧的体现。它关乎如何理解人性，如何洞察人心，以及如何以更巧妙的方式影响他人。我希望“谈判高手22招”能够超越单纯的技巧传授，而是在更深层次上引导我思考沟通的本质。我期待它能让我明白，真正的谈判并非征服，而是建立连接，是寻找共赢的可能。如果书中能包含一些关于如何培养同理心，如何从对方的角度思考问题的讨论，那我一定会非常受益。我希望这本书能帮助我成为一个更懂得倾听、更有智慧沟通的人，从而在生活中收获更多的和谐与成功。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的第一个感觉就是厚重感，这可能象征着其中蕴含的知识深度。我一直认为，真正的谈判不仅仅是唇枪舌剑，更是一种智慧的较量，是关于理解对方需求、寻找共同点、化解分歧的能力。这本书的名字虽然叫做“谈判高手22招”，但我希望它不仅仅是罗列技巧，更能深入剖析谈判背后的心理学原理，让我们理解为什么这些技巧会有效，以及如何根据不同的情境灵活运用。我特别期待书中能探讨一些非暴力沟通的理念，因为我更倾向于寻求一种双赢的解决方案，而不是一方压倒另一方。如果书中能提供一些关于情绪管理、倾听技巧以及如何建立信任的详细指导，那将是对我非常有价值的补充。我希望能从中学习到如何避免常见的谈判陷阱，以及如何在压力下保持冷静和清晰的思维。

评分☆☆☆☆☆

我一直对那些能在关键时刻说服他人，解决复杂问题的人充满好奇。我的职业生涯中，很多时候都面临着需要协调各方利益、达成一致意见的挑战。很多时候，我感到力不从心，总觉得自己的表达方式不够到位，或者抓不住问题的核心。这本书的名字“谈判高手22招”，在我看来，就像是一张宝藏地图，指引我找到通往更高沟通境界的路径。我期待书中能提供一些非常具体、可操作的行动指南，让我可以在实际工作中立刻尝试。我希望它能教会我如何构建一个有说服力的论点，如何应对强硬的反对意见，以及如何在一个充满不确定性的环境中保持主动。如果书中能有关于如何进行有效的会前准备，以及会后复盘的建议，那将是锦上添花。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就足够吸引人，封面上那种自信而又不失亲和力的笑容，仿佛已经点燃了我内心深处对沟通技巧的渴望。我一直觉得，在人生的各个阶段，无论是职场上的晋升，还是人际关系的维护，亦或是生活中的一些小摩擦，谈判能力都扮演着至关重要的角色。但很多人，包括我自己，往往缺乏系统性的方法和实用的技巧。这本书的名字“谈判高手22招”，听起来就很有力量，暗示着有明确、可操作的步骤，这对于渴望提升自己沟通和说服能力的我来说，无疑是一剂强心针。我期待书中能揭示那些被“高手”们默默运用的秘密武器，让我也能在下次的对话中，从容应对，游刃有余。我希望它能提供一些案例分析，让我能更直观地理解这些技巧是如何在实际场景中发挥作用的，而不是仅仅停留在理论层面。