安置儿童照顾:协同合作实务

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具体描述

  安置儿童照顾──协同合作实务(Residential Child Care: Collaborative Practice),详尽且深入的描述英国儿童安置照顾机构中,多重专业合作的实务操作情形,并讨论了相关法令、规则与政策,非常值得国内儿童社会工作教学与实务的参考。

译者简介

翁毓秀

学历
国立彰化师范大学辅导学博士
美国爱荷华大学社会工作硕士
美国西维吉尼亚大学社会学硕士
国立中兴大学社会学学士

经历
静宜大学青少年儿童福利学系副教授
静宜大学学生辅导中心主任
静宜大学青少年儿童福利学系讲师
美国亚历桑纳大学医学中心医疗社工师
美国西维吉尼亚大学研究助理
国立中兴大学社会系讲师
内政部人口政策委员会研究员

现职
静宜大学社会工作与儿童少年福利学系副教授
财团法人幸福福利文教基金会执行长
台湾社会工作教育学会理事
国际社会福利协会中华民国总会理事
新竹市儿童及少年福利促进委员会委员
彰化县儿童及少年福利促进委员会委员
彰化县家庭暴力暨性侵害委员会委员
嘉义市家庭暴力暨性侵害委员会委员

曾丽吟

学历
关渡基督书院英文系
英国国立萨里大学(University of Surrey)观光管理硕士(MSc in Tourism Management)
私立静宜大学社会福利学硕士

经历
嘉义市第六届市议员
嘉义市政府家庭暴力暨性侵害防治委员会委员
嘉义市文化局性骚扰申诉评议委员会委员
嘉义市财团法人私立修缘育幼院董事
嘉义市财团法人私立修缘育幼院院长
南华大学兼任讲师

现职
长庚技术学院兼任讲师
大同技术学院兼任讲师
社团法人嘉义市希望种子儿童暨青少年成长协会理事长

变革的黎明:现代社会工作中的伦理困境与创新实践 内容提要: 本书深入剖析了当代社会工作领域面临的一系列复杂伦理挑战,并着重探讨了如何在快速变化的社会环境中,运用创新性的理论框架和实践策略来指导专业人员做出审慎决策。全书分为六个核心部分,从社会工作哲学的根基出发,逐步深入到实务操作中的具体困境,旨在为一线工作者、政策制定者以及学术研究人员提供一个既有深度又具操作性的指南。 第一部分:伦理视角的重构与理论基础 社会工作自诞生之日起,就承载着维护社会公平与个体尊严的双重使命。然而,在全球化、技术进步和社会结构剧烈变动的背景下,传统的伦理准则正受到前所未有的冲击。 本部分首先回顾了社会工作伦理学的历史演变,重点对比了义务论、后果论和德性伦理学在指导实际干预中的优势与局限。我们提出了“情境化伦理”(Contextual Ethics)的概念,强调伦理决策并非一套僵化的规则,而是必须扎根于特定文化、法律环境和个体生命史的具体情境之中。 书中详细探讨了“权力不对等”在服务关系中的结构性体现。社会工作者掌握着资源分配、信息获取和身份界定的权力。本部分通过一系列案例研究,揭示了权力滥用(哪怕是无意的)如何侵蚀服务对象的自主性。特别是对于边缘化群体,如无家可归者、跨性别群体和被监禁者,如何在维护专业界限的同时,真诚地赋予他们“能动性”(Agency),是本部分关注的重点。 第二部分:信息时代下的隐私、保密与数据伦理 随着电子健康记录(EHRs)、社交媒体监控以及大数据分析在社会服务领域的广泛应用,保密性的传统边界正在模糊。本书开篇即指出,在数字时代,保密不再是简单的“不泄露信息”,而是一个涉及数据安全、知情同意的复杂管理过程。 我们深入研究了“有限保密”原则在多机构合作环境中的应用。当涉及跨部门信息共享(如教育、医疗、司法系统)时,如何确保服务对象真正理解信息被共享的范围、目的和潜在风险?书中提供了一套详细的“动态知情同意”模型,鼓励工作者将知情同意视为一个持续的对话过程,而非一次性的签署行为。 此外,本书还专门辟出一章讨论算法偏见(Algorithmic Bias)。社会工作机构越来越多地依赖自动化工具进行风险评估或资源分配。我们分析了训练数据的结构性偏见如何不成比例地将少数族裔或低收入群体标记为高风险,从而固化现有的社会不平等。本书主张,社会工作者必须具备“数字素养”,能够批判性地审查所使用的技术工具,并对算法的输出结果承担最终的伦理责任。 第三部分:多元文化环境下的文化敏感性与反压迫实践 文化能力(Cultural Competence)已经不能满足现代社会工作的需求。本书提出必须迈向“文化谦逊”(Cultural Humility)和“文化反思”(Cultural Reflection)。文化谦逊要求工作者始终保持学习者的姿态,承认自身的文化盲点和特权地位。 本部分重点剖析了“殖民遗产”在现代社会服务体系中的遗留影响。例如,在面对原住民社区或移民群体时,传统的西方心理健康模型可能存在根本性的不适用性。书中通过比较分析不同文化中对“家庭”、“精神健康”和“社区支持”的定义,指导工作者如何避免“文化漂白”(Cultural Erasure)。 特别关注的是,反压迫(Anti-Oppressive)实践不再是附加的模块,而是核心的伦理要求。这要求工作者不仅要识别并挑战系统性的压迫(如种族主义、性别歧视),更要积极参与到系统性的变革中去。书中提供了如何进行有效的“结构性诊断”的工具,以及如何在机构内部推动政策层面的变革。 第四部分:专业界限的动态管理与自我关怀 专业界限的维持是保障服务质量和防止剥削的关键。然而,在资源极度稀缺的环境下,界限的模糊往往难以避免。本书超越了对“双重关系”的简单禁令,而是倡导一种“有意识的界限管理”。 书中讨论了在长期个案中,服务对象可能产生的强烈依恋感,以及工作者在面对服务对象极端困境时产生的“过度代偿性”情感反应。我们详细阐述了“治疗性友谊”(Therapeutic Friendship)的潜在风险与界限,并强调了在边界模糊的瞬间,必须及时进行专业的督导和反思。 此外,本书将“自我关怀”(Self-Care)提升到伦理义务的高度。长期暴露于创伤性叙事(Secondary Traumatic Stress)可能导致职业倦怠和道德伤害(Moral Injury)。本书提供了系统的“替代性创伤预防”策略,包括正念实践、同伴支持网络建立,以及对机构领导层提出设立“伦理休息日”的建议,确保工作者的心理资本得到有效维护。 第五部分:跨专业协作与伦理冲突解决 现代社会问题往往是多维度的,需要医疗、法律、教育和心理健康等多个专业领域的无缝对接。然而,不同专业领域之间存在着不同的伦理守则、术语体系和权力结构,这常常导致合作中的伦理摩擦。 本部分详细描述了处理“冲突性责任”(Conflicting Responsibilities)的策略。例如,当医疗系统坚持对某服务对象实施强制性治疗,而社会工作者认为这侵犯了其自主权时,该如何协调立场?书中提出了基于“共同福祉目标”的协商框架,强调以服务对象利益最大化为唯一裁决标准。 书中还探讨了在涉及法律诉讼或法庭报告时,社会工作者如何维护其专业自主性,避免沦为司法系统的工具,尤其是在涉及家庭法和儿童保护的案件中。 第六部分:面向未来的伦理领导力与机构责任 伦理实践的成功,最终取决于机构文化的支持。本书最后一部分聚焦于机构层面如何构建一个“伦理响应型组织”。 这包括建立透明的“伦理投诉与审查机制”,确保工作人员在报告不当行为时,不会受到报复。书中强调了领导层在“以身作则”方面的重要性,领导者必须主动承担伦理风险,而非仅仅要求一线员工遵守规则。 总结而言,本书为读者描绘了一幅复杂而充满挑战的社会工作图景。它不仅是对现有伦理规范的梳理,更是一份行动指南,激励社会工作者以更具批判性、更富谦逊和更具创新精神的方式,迎接二十一世纪的社会挑战。本书的目标是培养出不仅遵守规范,更能积极塑造未来伦理标准的专业人才。

著者信息

图书目录

推荐序
曾序
彭序
译者序
翁序
曾序
作者序
前言
撰写本文的目的和立场
社会工作和安置儿童照顾
寄养和安置照顾︰互补而非竞争
安置儿童照顾和协同合作
专有名词
社会工作课程上的协同实务
技巧、实务和训练
结论

第一章 安置儿童照顾的认识与现实
绪论
什么是安置照顾?
安置儿童照顾机构工作人员做些什么?
十九世纪安置儿童照顾的起源及其延续
对安置照顾的质疑
社工对安置照顾的认识
安置照顾评论的新发展
1980年代安置照顾特性
在1990年代的安置照顾︰丑闻和复甦
目前安置政策的影响︰安置的不稳定性
儿童对安置照顾的感觉
结论

第二章 我们所谓的协同合作实务工作是什么?
绪论
协同合作的语言
定义协同合作实务
对协同合作实务的需要
协同合作实务、权力和专业成长
专业间协商︰在协同合作实务里了解机构脉络
专业利益
协同合作实务和服务使用者的参与
有效协同合作实务的障碍
结论

第三章 了解协同合作实务伦理
绪论
实务工作与安置工作的不同照顾本质
实务工作和安置工作的实体基础
专业身分中伦理的重要性
探索与安置儿童一起工作的专业人员们对照顾的了解
伦理、品行和他们对实务守则的关系
社会服务人员实务守则
教师的实务守则
护理的实务守则
结论

第四章 了解协同合作实务脉络里的组织与团体
绪论
为什么检视组织和团体?
实务工作者需要知道哪些有关组织的本质?
组织模式
组织文化
关于组织改变的一句话
关于组织的一些最后论点
我们为什么需要了解团体?
正式工作团体及他们与组织的关系
关于团队的一句话
团体如何运作
团体如何形成
团体角色与他们对协同合作实务的影响
团体间冲突成为协同合作实务的阻碍
结论

第五章 社会工作人员和安置机构工作人员︰关键的协同合作关系
绪论
社会工作人员做些什么?发展中的社会工作人员角色
协同合作实务的议题
在安置之初的协同合作实务︰运用儿童照顾文件
安置期间的协同合作实务
安置结束时的协同合作实务
研究告诉我们什么?
照顾过程准备与生活技能发展
计画和支持过渡时期
脱离照顾︰迈向更独立的成人生活
脱离后照顾︰儿童的持续支持
结论

第六章 专业间的协同合作:与医疗及教育专业人员
绪论
医疗
教育
结论

第七章 正向看待父母:建立伙伴关系
绪论
立法与政策
合作的多样化
为何与父母的伙伴关系如此被强调?
增进与父母协同合作的安置照顾实务
复健与短期照顾
长期照顾机构儿童的家庭联系
不仅仅是父母
督导会面─最不舒适的角色?
有效协调的关键:价值、态度与技巧
结论

第八章 与儿童及少年协调合作
绪论
儿童期的社会建构
儿童权利的历史
UNCRC与参与的权利
英国立法中的UNCRC
分担的责任
联合国儿童权利宣言
安置机构照顾中与儿童协调的伦理
如何在安置照顾机构中建立尊重儿童权利的文化
以参与为中心(Participation-centred)的照顾实务
安置中儿童告诉我们什么是有关协调的
结论

第九章 结论:儿童说的就是事实
了解政策与脉络
了解照顾
了解组织
了解与父母的伙伴关系
了解与儿童协调
了解教育与健康照顾的重要
社会工作与社会照顾教育中协调实务的重要性
后记

参考书目

图书序言

图书试读

用户评价

评分

这本书的阅读体验,更像是经历了一场深刻的“意识启迪”,它没有提供具体的“安置技巧”或“合作策略”,而是巧妙地引导读者去反思整个儿童安置体系的“精神内核”。作者用一种非常“沉浸式”的写作手法,将我们置于一个充满复杂情感和微妙互动的场景中。你会读到关于孩子内心深处对安全感的渴望,关于寄养家庭在付出中的挣扎与喜悦,关于社工在压力下的职业操守与人性抉择。它反复提及的“协同合作”,并非是冰冷的流程规范,而是建立在相互理解、尊重和共同目标基础上的“情感连接”。书中没有直接给出“如何解决问题”的答案,但它通过描绘一个个生动的侧面,让我们看到,当不同的人,带着不同的背景和目的,却能够为了同一个孩子,而放下自我,敞开心扉,去倾听,去理解,去支持时,所能产生的强大合力。它让我认识到,真正的“协同”是“赋能”而非“控制”,是“支持”而非“取代”。它没有提供“行动指南”,但它提供了一种“认知框架”:认识到儿童安置工作是一项需要全社会共同参与的“生命工程”,每一个个体都扮演着不可或缺的角色,而“协同合作”正是连接这些个体、汇聚力量的关键。这本书,更像是对“人”的深刻洞察,以及对“爱”在复杂现实中如何生根发芽的动人诠释。

评分

这本书就像一本写给所有关心孩子成长的人的“絮语”,它没有冗长的理论分析,也没有冰冷的统计数据,更多的是一种娓娓道来的叙述。它描绘的不是某个特定的安置模式或某个机构的运作细节,而是更侧重于强调在儿童安置过程中,不同角色之间“协同合作”的价值与意义。作者没有直接告诉我们“如何做”,而是通过一个个鲜活的案例和生动的细节,让我们看到,当社工、寄养家庭、原生家庭(在可能的情况下)、学校、社区,甚至孩子自身,能够放下隔阂,相互理解,朝着同一个目标努力时,所能产生的巨大能量。它让我认识到,每一个孩子都是一个独特的存在,他们的需求是多样的,他们的情感是复杂的,因此,任何孤立的、单一视角的介入都可能难以奏 होतात。书中的许多片段都让我深思,比如,当寄养父母和社工在孩子的教育问题上产生分歧时,他们如何才能超越个人的坚持,以孩子的最佳利益为重,找到共识?又比如,如何才能有效地与原生家庭沟通,在保护孩子的前提下,最大程度地争取家人的理解和配合?这本书提供了一种全新的视角,它让我们看到,儿童安置工作并非是一项孤军奋战的任务,而是一场需要多方力量汇聚、共同承担的“接力赛”。它没有提供所谓的“最佳实践”,但它提供了“最佳愿景”——一个充满支持、理解和协作的网络,能够让每一个漂泊的孩子找到回家的路。

评分

一本真正触及人心灵的书,它没有直接给出“如何安置儿童”的详尽操作指南,也没有像教科书那样列出各种法律条文或社工流程。相反,它更像是一场深入的对话,邀请读者一同走进那些复杂而充满挑战的现实场景。作者以一种极为细腻和富有同情心的笔触,描绘了每一个身处安置系统中的个体:那些被安置的孩子,他们的不安、恐惧、以及对被爱的渴望;那些辛勤付出的社工,他们在压力和困境中寻找平衡,试图为孩子们搭建一个温暖的家;还有那些同样经历着艰难抉择的寄养家庭,他们的奉献、爱心,以及在接纳与付出中的挣扎。书中反复强调的并非是“技术性”的安置方法,而是“人”与“人”之间的连接,是信任的建立,是理解的深度,是如何在充满不确定性的环境中,共同为孩子构建一个稳定、安全、充满爱的港湾。它让我思考,真正的“安置”并非仅仅是物理空间的转移,而是一种精神层面的归属感和安全感的重塑。阅读过程中,我时常被作者描绘的场景所打动,仿佛亲历了那些故事,感受到了那些情感的起伏。这本书没有提供“答案”,但它提供了“思考”的契机,它促使我反思,在每一个看似简单的“安置”背后,蕴含着多少复杂的人性,多少细微的关怀,以及多少需要跨越的鸿沟。它像一面镜子,照出了这个领域存在的困境,更照出了无数人内心深处的善良与坚韧。

评分

很难用简单的几句话来概括这本书所传达的深层含义,因为它更多的是一种“氛围”和“态度”的营造,而非具体的“内容”输出。它没有直接告诉你“如何高效地安置儿童”,也没有给出“协同合作”的“五步法”或“十大原则”。相反,它以一种非常“叙事化”的方式,将读者带入到儿童安置工作中的复杂情境里。你会读到关于信任如何一点点建立的故事,关于误解如何通过耐心沟通而被消弭的描写,关于不同群体之间如何从“各自为战”走向“并肩作战”的历程。这本书让我感受到,儿童安置并非仅仅是行政程序或专业技巧的叠加,而是一个充满情感张力和人性博弈的领域。它强调的是一种“整体性”的视角,认为只有当所有参与者——无论是专业人士还是非专业人士——都能够理解彼此的立场,尊重彼此的付出,并以孩子的福祉为最高目标时,真正的“协同合作”才能得以实现。书中没有给出“解决方案”,但它提供了一种“路径”:通过持续的沟通、真诚的理解和共同的努力,来化解困境,创造可能。它让我看到了,在这个看似充满挑战的领域,依然有无数人在用爱和智慧,努力编织一张看不见的网,守护着那些最脆弱的生命。

评分

这本图书的魅力在于其深厚的“人本关怀”色彩,它不是一本教条式的指南,也不是一本宣讲政策的报告,而是仿佛一位经验丰富的引路人,用一种充满智慧和温度的方式,引导读者去感受和理解儿童安置工作的本质。它没有明确列出“协同合作”的具体步骤或方法论,但书中流淌着的,是对每一个个体生命价值的尊重,是对复杂情感的细腻捕捉,以及对人性中潜藏的巨大力量的深刻信任。作者通过大量的叙述和描绘,让我们看到,在安置孩子的过程中,每一个看似微小的互动,每一次真诚的沟通,每一次无声的支持,都可能成为孩子内心重新建立安全感和归属感的基石。它让我深刻体会到,“协同合作”并非是机械的流程对接,而是一种发自内心的“同理心”和“共同责任感”。当社工能够真正站在孩子的角度去思考,当寄养家庭愿意倾听孩子的过往,当原生家庭(即使是被动参与)也能感受到被尊重和被倾听,那么,一切的努力才有可能朝着积极的方向发展。这本书让我意识到,很多时候,我们最需要学习的,是如何放下固有的观念和预设,真正地去“看见”和“听见”那些被安置的孩子,以及那些为他们付出的人们,他们的心声和需求。它没有提供“标准答案”,但它提供了一种“思考方式”:如何让爱与责任,在多方力量的交织中,形成最坚固的守护。

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