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营建业为国家整体经济的火车头工业，颇具复杂且多变性。其经营成果的会计处理与课税问题，因混杂看全部完工法与比例完工法的特殊处理，常为征纳双方所困扰。

现代服务业精细化管理：理论前沿与实践创新 本书聚焦于快速迭代与深刻变革的现代服务业，深入剖析其在数字化转型浪潮下的管理痛点与升级路径。 摒弃传统粗放式管理模式的局限，本书旨在为企业管理者、政策制定者及行业研究者提供一套系统、前瞻且极具操作性的精细化管理框架。全书内容围绕“效率提升、客户体验优化、风险控制与可持续发展”四大核心支柱展开，力求在理论高度与实践深度之间取得完美平衡。 --- 第一部分：现代服务业的范式转移与精细化管理基础 本部分奠定理解现代服务业复杂性的理论基石。服务业不再是简单的劳动密集型产业，而是知识、技术与数据驱动的价值创造中心。 第一章：后工业化时代的产业重构与服务业的战略地位 本章首先界定了“现代服务业”的内涵，区分了传统服务业与知识密集型服务业（KISS）的区别。重点分析了全球经济结构中，服务业占比持续攀升的深层原因，包括技术进步对生产性服务的赋能（如云计算、SaaS平台）以及消费升级对体验性服务的拉动。同时，探讨了服务业面临的“微笑曲线”挑战——如何从低附加值的环节向高附加值的环节攀升。 第二章：精细化管理的内涵、目标与挑战 精细化管理被定义为一种超越简单成本控制的系统工程，它要求对每一个服务触点、每一个流程节点进行颗粒度极细的分解、衡量、优化与迭代。本书详细阐述了精细化管理在服务业中的三大核心目标： 1. 单位服务产出的边际效益最大化： 如何用更少的资源（时间、人力、数据）提供更高价值的产出。 2. 客户生命周期价值（CLV）的精准预测与提升： 从获取、维持到深耕的每一个步骤的数据化管理。 3. 无缝的全渠道体验构建： 确保线上线下、多平台间交互的一致性与流畅性。 本章也坦诚地指出了服务业实施精细化管理的特有挑战，例如服务的不可存储性、生产与消费的同步性以及质量评估的主观性。 --- 第二部分：流程再造与运营效率的极致追求 流程是服务业的骨架。本部分着重于如何运用先进工具和方法论，对核心业务流程进行彻底的解构与重塑，以实现效率的飞跃。 第三章：服务流程的建模、可视化与瓶颈诊断 本章引入了BPMN（业务流程建模标注）在服务业中的应用，强调将抽象的服务过程（如客户支持、项目交付、售后维修）转化为标准化的、可量化的流程图。重点讨论了价值流图（VSM）在识别服务流程中“浪费”（等待时间、不必要的审批、重复沟通）方面的实战技巧。通过大量的案例分析，演示如何定位客户体验的“痛点”与运营效率的“瓶颈”。 第四章：数字化转型驱动下的服务自动化与智能化 深入探讨了RPA（机器人流程自动化）、AI驱动的知识图谱以及自然语言处理（NLP）技术如何重塑服务交付。内容涵盖： 智能客服（Chatbot/Voicebot）的部署策略： 如何设定机器人的权限边界，实现“人机协同”而非单纯的替代。 后台作业的自动化（Back-Office Automation）： 针对合同审核、发票匹配、数据录入等重复性强的工作流的自动化实践。 预测性维护与主动服务： 利用物联网（IoT）数据和机器学习模型，在客户发现问题前提供解决方案。 第五章：供应链协同视角下的服务资源配置 对于涉及复杂交付的服务业（如工程咨询、大型活动策划），资源调度至关重要。本章从服务供应链的角度出发，讨论了如何优化人力、技术平台、外部供应商之间的协同。核心内容包括动态排班算法在应对突发需求时的应用，以及合同化管理框架如何确保第三方服务质量的标准化。 --- 第三部分：以数据为核心的客户体验管理（CEM） 客户体验是现代服务业的生命线。本部分强调从“满意度调查”向“体验洞察”的转变，构建一个全方位、实时反馈的客户体验闭环。 第六章：多触点数据采集与客户旅程地图的构建 详细介绍了采集客户行为数据的多维度方法，包括网站点击流、App使用日志、呼叫中心记录、社交媒体情绪分析等。重点教授如何使用客户旅程地图（Customer Journey Map）工具，将这些分散的数据点串联起来，识别“情感高点”与“体验低谷”。 第七章：体验质量的量化指标体系（QoE）构建 超越传统的NPS（净推荐值），本章提出了更具操作性的体验质量（Quality of Experience, QoE）指标体系，如： 首次接触解决率（FCR）的深度分析。 交互延迟时间（Latency）对信任度的影响模型。 情绪量化与文本挖掘在反馈分析中的应用。 本章还探讨了如何建立闭环反馈机制，确保每一个负面体验都能迅速被指派专人跟进、解决并记录到知识库中，形成持续改进的动力。 第八章：个性化服务推荐与动态定价策略 在数据积累的基础上，本章讨论了如何实现大规模的个性化（Mass Customization）。内容包括基于用户偏好和历史行为的内容/服务推荐系统的构建原则，以及在不同市场环境下，如何运用动态定价模型（结合供需弹性、竞争对手价格和客户支付意愿）实现收益最大化。 --- 第四部分：风险控制、合规与组织能力建设 精细化管理必须建立在稳固的风险基础和可持续的组织能力之上。 第九章：服务业的运营风险管理与韧性构建 服务业的风险不仅包括财务风险，更包括声誉风险和数据安全风险。本章侧重于： 服务中断应急预案（BCP）的制定与压力测试。 数据隐私与合规性管理： 针对GDPR、CCPA等国际标准，探讨数据治理的实践框架。 知识沉淀与组织记忆的保护： 如何防止核心员工离职导致的关键服务能力流失。 第十章：人才发展与精细化文化的植入 最终，精细化管理依赖于人。本章探讨了如何构建服务人员的能力模型，强调跨职能技能（T-Shaped Skills）的培养。内容包括： 数据素养培训： 使一线员工能够理解和利用他们收集到的数据。 赋权决策机制： 如何在不牺牲控制的前提下，给予一线员工解决客户问题的自由度。 绩效激励体系的设计： 将员工激励与客户体验指标（如FCR、客户满意度）直接挂钩，确保文化落地。 --- 结语：面向未来的服务生态系统 本书最后展望了未来服务业的发展趋势，如Web3.0技术对服务所有权的重塑，以及可持续发展目标（ESG）如何融入服务设计。强调精细化管理是一个永无止境的优化旅程，而非终点。本书提供的方法论和工具箱，旨在帮助服务企业穿越周期，实现长期、高质量的增长。

第一章　营建业行业概述∕1
　第一节　营建业概述∕1
　第二节　营建业经营型态∕3
　第三节　营建业之特性∕5
　第四节　营建工程实施程序∕7
　第五节　工程实施之说明∕8

第二章　营建业会计处理∕14
　第一节　序　论∕14
　第二节　国外会计学文献∕15
　第三节　国际会计准则∕16
　第四节　我国早期会计学文献∕18
　第五节　长期工程合约之会计处理准则∕21
　第六节　营建业应设置之帐簿∕27
　第七节　营建业会计科目之使用∕29
　第八节　会计处理摘要∕39
　第九节　营造业长期工程合约会计处理释例∕41
　第十节　建设公司会计处理∕46

第三章　营造业损益计算之相关法令∕50
　第一节　营造业营业税课税范围∕50
　第二节　营造业如何开立销售凭证∕51
　第三节　营造业包工不包料凭证之查核∕54
　第四节　营造业所得税之课税范围∕55
　第五节　营造业工程损益之认列∕56
　第六节　营造业营建材料与人工之查核∕60
　第七节　借牌承揽工程∕65
　第八节　外商在我国境内承包营建工程∕70

第四章　建筑投资业损益计算之相关法令∕75
　第一节　建筑投资业营业税征免范围∕75
　第二节　营业税应纳税额之计算与进项税额之扣抵∕78
　第三节　建筑投资业如何开立销售凭证∕80
　第四节　建筑投资业所得税之征免范围∕90
　第五节　建筑投资业收入之认列∕92
　第六节　建筑投资业成本费用之认列∕97
　第七节　建设公司课税所得额之计算∕107

第五章　个人建屋出售出租建物与纳骨塔业∕119
　第一节　个人建屋出售∕119
　第二节　个人以营利为目的售屋出租建物应课征营业税∕125
　第三节　个人建屋出售等之营业盈余迳课综合所得税∕127
　第四节　个人售屋以迳财产交易所得归课综合所得税∕134
　第五节　个人出租房屋迳以租赁所得归课综合所得税∕139
　第六节　纳骨塔业∕143

第六章　营建业其他相关税务法令∕150
　第一节　营建业之印花税法令∕150
　第二节　营建业之房屋税法令∕156
　第三节　营建业之契税法令∕161
　第四节　营建业之土地税法令∕170
　第五节　营建业之赠与税法令∕172
　第六节　与营建业税务有关之其他法规∕179

第七章　营造业所得税申报与查核∕180
　第一节　营造业帐簿文据∕180
　第二节　收入查核∕181
　第三节　营业成本∕185
　第四节　各项费用∕193
　第五节　使用书表∕196
　第六节　查核案例∕205

第八章　建筑投资业所得税申报与查核∕224
　第一节　建筑投资业帐簿文据∕224
　第二节　收入之查核∕225
　第三节　营业成本∕228
　第四节　各项费用∕232
　第五节　建设公司土地交易免税所得之计算∕235
　第六节　使用书表∕241
　第七节　查核案例∕245

第九章　营建业税务问题探讨∕260
　第一节　营造业税务问题探讨∕260
　第二节　建设公司税务问题探讨∕277
　第三节　营建业逃漏型态∕286

第十章　营建业财税会计差异之探讨∕288
　第一节　探讨主题∕288
　第二节　估计总工程成本问题之探讨∕289
　第三节　估计至完工尚须投入成本之正确性∕294
　第四节　预计工程合约损失问题∕298
　第五节　营建业利息资本化之财税差异探讨∕304
　第六节　建设公司销售房屋售价比例偏低之处理∕308
　第七节　研究限制与建议∕312

附录：相关法令∕317

张序

　　营建业攘囊括范畴之广阔实可以上天下海包罗万象来形容，为达成任务所需之材料、机具、技术及各式工法更是不胜枚举，期间因实际需要而衍生变更合约、追加减预算及另订新合约等情况，更凭添问题的复杂性，而工期长达数年乃至十数年之工程，其成本之掌控、损益之估算，如非集营建、财务专业于一身者，恐难精准为之。

　　营建业正因其承包工程之工期有者在一年以内、有者在一年以上，故其损益计算分採全部完工法与完工比例法两种不同之会计处理方法，异于一般制造业及买卖业。营建业之财务会计，固然系依据商业会计法、商业会计处理准则及财务处理准则公报等办理；而税务之征课，于办理所得税结算申报时，或于稽征稽关查核时，其帐载事项与所得税法、所得税法施行细则、营利事业所得税查核准则及有关法令规定未符者，应于申报书内自行调整之，或于核定时调整之。

　　添义兄毕业于长荣大学事业经营研究所，在学期间，钻研营建业税务与帐务有关问题之研究，并获有管理硕士学位，且任职税捐稽征机关40余载，勤研税法见解精辟，更具备丰富之查核实务经验，尤其有关国税查核技术、法令之修正，添义兄均参与其内，贡献厥伟。

　　添义兄以其独到之见解，丰富之学养及实务经验，就营建业之特殊会计原则与适用营建业之税务法令，集结编着「营建业税务与帐务处理」一书，内容涵盖营建业概述，会计处理损益计算之相关法令，个人建屋出售，出租建物及纳骨塔业，与营建业有关之印花税、房屋税、契税、土地税、赠与税等其他法令，所得税申报与查核，营建业税务问题及其财税差异之探讨等，业以囊括营建业所有之面象及其于税务课征上全方位应行注意之处，是一本极具实用性及参考价值之工具书，无论对于初学者、业者或税务工作者而言，皆是一本不可多得的好书，均有所助益。

张进德
99.11.22
于朝阳科技大学管理学院

卢序

　　沉寂多时的不动产业，隋着景气好转，持续爆发无穷的潜力，呈现一片荣景！而经济型态的转变与多元化，相形使得营建业的行业特性有别于一般制造业、买卖业，其相关财务会计与税务处理亦相对复杂，加上赋税法令之变动调整，营建业财会从业人员如何及时掌握法令变动，适时建立依法纳税的观念与合法节税的常识，以臻租税公平合理，向为稽征机关与业者所重视。

　　作者服务税务单位长达40多年，期间专心钻研营建业各项法令规章，并经常受聘担任税务人员训练讲座，讲授营建业租税法规及稽征实务、会计帐簿处等课程，93年退休之后，仍不忘分享多年教学之经验与心得，致力完成教材之编撰工作，期对税务同仁及营建业者多所助益。
　　本书内容含括营建业之税务法令、会计处理、计算实务、查核实务、耗料计算实例等，深入浅出，易于研读了解，是一本极富实用的工具书。

卢贞秀谨序
2010/11/11

自序

　　营建业因行业特性，与其损益计算混杂全部完工法与完工比例法两种不同会计处理方法，其复杂性有异于一般制造、买卖业者；又其相关税务法令仅散见于营利事业所得税查核准则与财政部释示函令中，多数仍适用一般规定。《营建业税务与帐务处理》一书，乃在一般规定之外，就营建业之特殊会计原则与适用营建业之税务法令，蒐集编着成书，以便利业者、税务审查同仁引用参考。

　　再者，营利事业财务会计事项，是依据商业会计法、商业会计处理准则及财务处理准则公报等据实记载，产生其财务报表，俾公允表达其经营成果及财务状况；但其涉及税务会计部分，所依据是相关所得税法规，着重课税能力之评价，两者目的计算依据与基础不同，其所造成之财税差异该如何面对？营建业也不能自处其外，故有营建业财税会计差异之探讨，研提缩短财税差异的改进措施，其乃个人见解，提供业者及主管全国赋税之财政部改进参考。

　　本书内容，有营建业概述，会计处理，损益计算之相关法令，个人建屋出售出租建物与纳骨塔业，与营建业有关之印花税、房屋税、契税、土地税、赠与税等之其他法令，所得税申报与查核，营建业税务问题及其财税差异之探讨。惟笔者才疏学浅，疏漏在所难免，尚请各方先进不吝指正。

　　本书从资料蒐集、整理、初稿、电脑打字、修正补充、校稿、编着初成，历经三年余时间；兹有朝阳科技大学管理学院院长张进德博士协助出版，承蒙财政部赋税署主任秘书卢贞秀与张博士分别赐写序文，谨申谢忱；又电脑打字阶段，有财政部台湾省南区国税局佳里稽征所李丹味股长及大福会计师事务所许淑慈小姐的从旁协助、指导，亦在此一併志谢。

何添义谨识于台南
中华民国99年11月

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《营建业税务与帐务处理》这个名字，就像是一盏指路明灯，照亮了我在营建业财务领域摸索的道路。我知道，营建业的帐务处理，绝非简单的收支记录，它涉及到工程项目的生命周期，从立项、设计、施工到竣工交付，每一个环节都有其独特的帐务和税务处理要求。我非常好奇书中是否会详细阐述“工程项目的生命周期管理”，以及在不同生命周期阶段，如何进行帐务的记录和税务的申报。例如，在工程项目的早期阶段，如何进行“前期费用”的帐务处理？在工程建设过程中，如何进行“工程进度款”的帐务处理和税务申报？在工程竣工验收后，如何进行“工程尾款”的帐务处理和税务申报？此外，我对于“营建业特有的税务优惠政策”也颇感兴趣，例如，是否有一些鼓励企业进行技术创新、环保改造的税收优惠？这本书能否为我们提供更清晰的指引，帮助我们更好地利用这些政策，从而为企业带来更多的效益。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名就非常吸引我了，《营建业税务与帐务处理》，光听这个名字我就觉得它直击核心，毕竟在台湾的营建业，税务和帐务的处理绝对是经营者和财务人员最头疼也最需要专业知识的部分。我一直觉得，虽然我们都知道要依法纳税，但实际操作起来，各种法规、条例、细则层出不穷，而且营建业的特性又比较复杂，像是工程款的确认、成本的归集、材料的进项抵扣、劳务费的申报等等，都比一般行业要繁琐得多。这本书的出现，就好像在茫茫大海中找到了一座灯塔，能为我们指引方向。我期待它能提供清晰、详尽的解说，让我们这些在实际操作中摸爬滚打的人，能够更清楚地了解如何规避风险，如何合法合规地进行帐务处理，从而提高财务管理的效率，甚至为公司节约不必要的税务支出。尤其是在目前经济环境下，每一分钱都很重要，能够精准掌握税务和帐务，对于企业的生存和发展至关重要。这本书的深度和广度，是否能真正触及到营建业的痛点，是否能提供真正落地、实用的解决方案，是让我非常好奇的地方。如果这本书能成为一本案头必备的工具书，那绝对是台湾营建业的福音。

评分☆☆☆☆☆

《营建业税务与帐务处理》这个书名，无疑触及了我长久以来的职业痛点。营建业的“成本控制”和“费用管理”，一直是经营者和财务人员关注的核心，但由于工程项目的多变性和不确定性，要做到精准的成本核算和有效的费用管理，谈何容易？我希望这本书能够提供一些关于“工程项目成本的预算编制与执行监控”的方法论，帮助我们在项目初期就能对成本有一个清晰的预期，并在项目执行过程中，能够有效地控制各项费用的支出。同时，我非常关注书中是否会深入探讨“营建业的固定资产管理”，例如，如何对各种工程机械、设备进行帐务的分类、折旧的计算，以及这些固定资产在“税务申报”上的特殊要求。例如，哪些固定资产的购置可以享受增值税的抵扣？固定资产的报废或出售，又会产生怎样的税务影响？我期待这本书能提供一套完整的解决方案。

评分☆☆☆☆☆

对于《营建业税务与帐务处理》这个书名，我真是心潮澎湃，因为这正是我一直在寻找的宝藏。台湾的营建业，虽然是经济发展的重要驱动力，但在税务和帐务管理上，往往存在着许多“灰色地带”和“知识盲区”。我尤其关心书中是否能详细阐述关于“工程收入”的确认问题，例如，在工程未完工的状态下，利润的确认原则和税务处理方法；还有，关于“工程成本”的归集，如何才能做到既准确又合规？例如，那些间接费用，如公司总部行政管理费用、财务费用等，如何合理分摊到各个在建工程项目中？更重要的是，我非常期待书中能对“营建业特有的税务事项”进行深度剖析，比如，关于“营建工程劳务所得”的申报和计算，是否有特殊的税收规定？对于“固定资产”的分类、折旧以及后续的税务处理，又有哪些需要注意的地方？我希望这本书能够提供一些非常贴近实际操作的“实务建议”，甚至是一些“避坑指南”，帮助我们规避潜在的税务风险，让帐务处理更加规范、高效。

评分☆☆☆☆☆

《营建业税务与帐务处理》这个书名，让我眼前一亮，因为这正是我一直在寻找的“解药”。营建业的“内部控制”和“风险管理”是其健康发展的重要保障，而帐务和税务处理的规范性，正是内部控制的关键环节。我非常想知道，书中是否会详细阐述如何建立一套符合营建业特点的“内部控制制度”，以确保帐务处理的准确性和合规性。例如，在“收付款环节”的内部审批流程，在“费用报销环节”的审核机制，以及在“税务申报环节”的复核制度等等。更进一步，我希望书中能够探讨如何识别和防范营建业在帐务和税务方面存在的潜在风险，例如，虚假发票的风险、工程款项被挪用的风险、以及税务筹划不当导致法律风险等等。如果这本书能够提供一些“风险预警”和“应对策略”，那对于我们提升管理水平，规避不必要的损失，将具有极其重要的意义。

评分☆☆☆☆☆

读到《营建业税务与帐务处理》这个书名，我的第一反应是：“终于来了！” 台湾的营建业，那可是国民经济的基石，但也是一个税务和帐务复杂到让人头大的行业。我自己在做相关工作的时候，经常会遇到一些模糊不清或者解释起来很费劲的地方，尤其是一些比较新的税务法规出台，要跟上脚步，理解透彻，然后还要应用到实际工作中，真的是一项巨大的挑战。我希望这本书能够深入浅出地讲解，比如对于工程款的收入确认时点，是按照完工百分比法，还是实际结算，不同的情形下如何处理？材料成本的帐务处理，如何区分是直接材料还是间接材料？进项税的抵扣又有哪些注意事项？特别是那些与发包、转包、工程分包相关的税务问题，更是很多从业者头疼的难题。如果这本书能够提供一些实际案例分析，从实际操作的角度出发，结合最新的税法规定，一步步地指导读者如何去处理，那简直太棒了。我更期待的是，它不仅能讲解“怎么做”，还能解释“为什么这么做”，这样才能真正帮助我们理解其背后的逻辑，举一反三，应对各种复杂情况。

评分☆☆☆☆☆

读到《营建业税务与帐务处理》这个书名，我立刻联想到那些层出不穷的税务法规变动，以及营建业本身的高度复杂性。在我多年的工作中，最感到棘手的问题之一就是如何准确地进行“工程收入的确认”。到底是按完工比例确认，还是等工程全部完工后一次性确认？不同的确认方式，对企业的现金流和税务申报都有着显著的影响。我非常期待这本书能够深入探讨这个问题，并提供不同情况下的处理方法，甚至是可以提供一些“参考范本”。此外，关于“工程成本的核算”，例如，如何区分直接费用和间接费用，以及如何将间接费用合理地分配到各个工程项目中，也一直是我关注的重点。我希望书中能够提供一些更具操作性的指导，例如，具体列举一些常见的间接费用项目，并给出分配的依据和方法。还有，对于“增值税”的申报，营建业有哪些特殊的规定，例如，关于简易计税和一般计税的选择，以及特殊劳务的税务处理，我都非常希望书中能有详细的说明。

评分☆☆☆☆☆

《营建业税务与帐务处理》这个书名，直接命中了我作为一名财务人员的“痛点”。营建业的帐务处理，简直就是一部“史诗级”的复杂巨著，尤其是在税务这一块，规章制度的变动频率和内容的专业性，常常让人感到力不从心。我经常在想，那些工程成本的细枝末节，比如现场管理费用、机械设备的折旧摊销、还有那些零星材料的采购和领用，究竟该如何准确地归集到具体的工程项目中？更别提那些复杂的多角关系，像是转投资、联营、合建等等，它们在税务上又有怎样的特别规定？我特别关注的是，这本书能否在“不动产交易”这个环节，提供更深入的税务解析，比如土地增值税、房屋的所得税计算，还有相关的交易成本如何进行帐务处理。另外，随着环保意识的提升，一些关于绿色建筑、节能减排相关的税务优惠或规定，是否也会在书中有所体现？毕竟，这些都是未来营建业发展的重要方向。如果这本书能够提供一套系统性的解决方案，从最基础的凭证处理，到最终的税务申报，都能给予明确的指导，那我一定会把它奉为“神书”。

评分☆☆☆☆☆

看到《营建业税务与帐务处理》这个书名，我脑海中立刻浮现出各种复杂的帐务凭证和税务表格。营建业的“合同管理”和“款项收付”一直是帐务处理的重中之重，但同时也充满了挑战。我非常期待书中能够深入讲解如何规范地进行“工程合同的签订与帐务处理”，以及如何根据合同约定，进行“工程款的预收、进度款的收取、工程尾款的结算”等一系列帐务操作。更重要的是，我希望书中能够详细阐述这些款项在“税务申报”上的具体要求，例如，预收工程款是否需要缴纳增值税？不同阶段收取的款项，其税务处理是否有所不同？此外，对于“工程索赔”、“工程变更”等可能引起的款项变动，又该如何进行帐务和税务上的调整？我希望这本书能够提供一些实用的“操作手册”，让我们能够游刃有余地应对这些复杂的情况。

评分☆☆☆☆☆

《营建业税务与帐务处理》这个书名，简直就是我工作中的“及时雨”。作为一名常年与营建业打交道的财务人员，我深知其帐务处理的复杂性和税务政策的多变性。我一直觉得，营建业的成本核算方式，相较于制造业，更为复杂和分散，如何准确地将各项成本，包括直接材料、直接人工、制造费用等，归集到不同的工程项目，并进行精确的帐务记录，是件非常头疼的事情。我特别期待书中能详细讲解“成本对象”的设定，以及“成本分配”的各种方法，例如，如何选择合适的成本分配基础，才能做到最经济、最有效？另外，在税务方面，我非常关注“进项税抵扣”的实操性问题，比如，哪些工程材料的进项税可以抵扣？哪些情形下会被税务机关质疑？以及“预收工程款”的税务处理，是否有不同的税率或申报要求？如果这本书能够提供清晰的图表、流程图，甚至是一些实际的账务凭证范例，那将是无与伦比的帮助。