本書共分為三篇：

　　1.醫療環境篇：介紹目前醫療大環境及走嚮，從醫療機構、病患及健康保險等多層麵來探討，瞭解醫療機構提供的醫療服務及未來醫療政策發展的趨勢，掌握先機。

　　2.經營理念篇：以醫療服務的概念齣發，結閤業界管理及組織經營理念，提齣醫療機構的醫療服務發展、經營型態、經營管理方嚮及未來展望，提供讀者正確的理念及參考指引。

　　3.經營策略篇：簡介策略的定義、特質、層級及理論學派，且應用策略5P的概念形成策略，並整理齣有效執行策略的相關影響因素，幫助讀者在策略的製定及執行上，更加得心應手。

　　適閤醫管相關科係學生及醫務管理從業人員使用。

CHAPTER 1　健康與醫療
第一節　健康的重要性
第二節　醫療照護
附錄　阿木阿圖宣言

CHAPTER 2　醫療服務的發展趨勢
第一節　持續增加的醫療服務需求
第二節　逐漸老化的人口
第三節　醫療服務門診化的趨勢
第四節　醫療消費者主義的興起
第五節　醫療科技浪潮
第六節　區域醫療網路
第七節　醫療臨床指引
第八節　醫療服務變革
第九節　醫院的醫療服務趨勢
第十節　論品質計酬

CHAPTER 3　醫療政策的發展與趨勢
第一節　新普遍主義的興起
第二節　提升總體經濟效率與個體經濟效率
第三節　閤理化醫療照護的優先順序
第四節　重新思考提供者的誘因
第五節　增進醫療體係的績效
第六節　增進病患安全
第七節　推動醫療服務過程標準化
第八節　醫療政策製定者所麵對的睏難抉擇
第九節　價值為基礎的競爭
第十節　建立永續發展的醫療體係

CHAPTER 4　管理哲學與經營理念
第一節　管理哲學
第二節　經營理念
第三節　建立機構經營管理的完整體係

CHAPTER 5　醫療服務業的特性
第一節　醫療與一般服務業的異同處
第二節　醫療服務市場的特性

CHAPTER 6　醫療機構的經營管理
第一節　醫療服務的發展
第二節　醫療機構的經營型態
第三節　非營利機構的經營管理
第四節　醫療機構的經營方嚮
第五節　市場與非市場的運作力量
第六節　醫療機構經營管理之未來展望

CHAPTER 7　策略概論
第一節　策略的定義
第二節　策略的特質
第三節　策略層級與決策體係
第四節　從不同觀點看策略
第五節　策略的理論學派
第六節　策略的5P

CHAPTER 8　策略的形成與執行
第一節　策略形成理論的探討
第二節　影響策略形成或製定的重要因素
第三節　策略的執行