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金融服務行銷：專業與實務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

圖書介紹

金融服務行銷：專業與實務
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作者
出版者 齣版社：前程文化 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者
出版日期 齣版日期：2012/07/31
語言 語言：繁體中文

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發表於2024-11-30

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圖書描述

　　．重視專業－
　　描述國內外金融産業與市場概況、說明從事金融産業工作的特性、嚴選與金融業相關的行銷學理，助讀者結閤市場、事業、學理，培養專業。

　　．強調實務－
　　每章首以專欄「企業雷達」，引導讀者從國內實例進入內文；內文「充電贊」方塊，介紹國內外經典案例、重要機構與人物等，期望讀者除瞭有知識，還擁有常識。

　　．置入社會人文精神－
　　本書討論孟加拉窮人銀行、華爾街的貪婪引發金融海嘯等個案，讓讀者思考企業責任與道德等社會人文議題。

　　．易懂實用－
　　本書「說理不艱深、敘事不呆闆、有趣不俗氣、流暢不失焦」，並以圖錶、照片、情境寫作等貫穿。讀者將感覺本書友善、易懂、實用。

作者簡介

曾光華

　　政大企管學士、美國密蘇裏大學行銷管理碩士、博士；現任中正大學企管係暨行銷管理碩士班副教授。他重視另一種SCI（Social Contribution Index），因此：

　　．擔任嘉義縣府、中正大學中小企業育成中心、天下雜誌等多傢國民營機構的企業諮詢顧問。

　　．每年受邀到各界演講或授課達百場，題目涵蓋行銷策略、服務行銷、創意思考、教學方法、電影賞析等，因擅長啓發學員思考而備受歡迎。

　　．齣版「讓讀者讀得下、讀得懂、讀齣興趣、讀齣知識」的行銷教科書，除瞭本書，另著有《行銷管理》、《行銷管理概論》、《行銷學原理》、《服務業行銷與管理》、《觀光與餐旅行銷》、《行銷管理個案》、《行銷企劃》、《消費者行為》等，都是相關領域的暢銷書。

黃增乾

　　加拿大皇傢大學企管碩士，目前攻讀瑞士歐洲大學博士班。現任中華海峽兩岸客傢文經交流協會副秘書長、創兆財富管理顧問有限公司總經理、創兆能源國際股份有限公司董事長、美國上櫃公司World Mobile Holdings執行董事、美國Lynopower Energy Technology Inc.執行董事。　

著者信息

金融服務行銷：專業與實務 pdf epub mobi txt 電子書 下載

圖書目錄

第一篇　打好行銷基礎
．金融行銷的本質
．金融行銷環境與行銷道德

第二篇　掌握消費者
．金融業消費者行為
．顧客知覺價值、服務品質與顧客滿意
．金融市場區隔與目標市場

第三篇　凸顯價值
．金融業的産品定位、品牌與創新
．金融業的定價
．金融業的推廣與大眾溝通
．金融業的互動式與客製化溝通

第四篇　強化服務
．金融業的通路
．金融服務人員
．金融業的實體環境

圖書序言

圖書試讀

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