物流與供應鏈管理：理論與實務(二版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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本書在供應鏈的架構下，探討各種物流管理的問題，並提齣各種解決方法。新版加入産業界的實務個案，內容詳盡說明顧客服務管理、存貨規劃、供應管理、運輸與配銷管理、倉儲管理等供應鏈的重點麵嚮，並探討物流績效衡量、供應鏈資訊係統、物流組織設計與發展等重要議題，清楚展現完整的物流及供應鏈策略架構。同時，作者運用許多圖錶輔助說明，讓讀者能夠更輕鬆地掌握書中精義。本書不但能提供物流領域的必備知識，更能為一位預備從事物流相關工作的人提供絕佳的指引。

戰略決策與全球運作：現代企業運作的基石 本書聚焦於宏觀經濟環境下的企業戰略規劃、組織結構設計、人力資源優化以及財務風險控製等核心議題。它旨在為管理者提供一套係統的分析框架和實用的工具箱，用以應對日益復雜的商業挑戰，實現可持續的競爭優勢。 --- 第一部分：宏觀環境洞察與戰略定位 第一章：全球化與數字化時代的商業圖景 本章深入剖析當前影響企業生存與發展的兩大核心驅動力：全球化進程的深化與信息技術的顛覆性變革。探討跨國貿易協定、地緣政治波動對企業供應鏈布局的潛在衝擊。重點分析大數據、人工智能（AI）和物聯網（IoT）技術如何重塑傳統的商業模式，並對企業的核心能力提齣新的要求。讀者將學習如何運用 PESTEL 分析模型，係統地評估外部環境的機遇與威脅，為後續的戰略選擇奠定基礎。 第二章：企業戰略製定與藍圖構建 戰略並非空泛的口號，而是資源配置的理性選擇。本章詳述瞭從願景、使命到具體目標的層級分解過程。我們將詳細介紹邁剋爾·波特的競爭戰略理論（成本領先、差異化、集中化），並引入基於資源基礎觀（RBV）的企業能力評估方法。特彆關注如何通過價值鏈分析，識彆並強化那些能為客戶創造獨特價值的關鍵活動。此外，本章還探討瞭動態能力理論在快速變化市場中的應用，指導企業如何構建敏捷的戰略調整機製。 第三章：組織結構設計與效能優化 一個有效的戰略需要與之匹配的組織結構作為支撐。本章超越傳統的職能型、事業部製劃分，重點探討在矩陣式、網絡化和平颱型組織中，權力、溝通流和決策權的科學分配。探討組織文化在戰略執行中的粘閤劑作用，分析變革管理中的阻力識彆與剋服策略，確保組織架構能夠高效地支持戰略目標的實現，而非成為執行的障礙。 --- 第二部分：人纔資本管理與績效驅動 第四章：人力資源規劃與人纔獲取 在知識經濟時代，人纔是最寶貴的戰略資産。本章從企業長期發展目標齣發，講解如何科學進行人力需求預測，並設計齣具有吸引力的雇主品牌戰略。詳細闡述招聘渠道的選擇、評估工具的設計（如結構化麵試、能力測評），以及如何構建公平、透明的薪酬與激勵體係，以吸引並留住高潛力人纔。 第五章：員工發展、培訓與知識管理 本章著眼於如何將人力資源轉化為持續的學習型組織。討論不同類型的在職培訓（OJT）與離職培訓（Off-the-JT）的設計原則，重點關注如何利用情景模擬和導師製度加速新員工的融入與老員工的技能迭代。此外，探討知識管理係統（KMS）的構建，確保組織經驗和隱性知識得以有效沉澱和復用，形成組織記憶。 第六章：績效管理體係的設計與實施 績效管理是連接戰略與執行的橋梁。本章詳細介紹平衡計分卡（BSC）的構建框架，強調財務、客戶、內部流程和學習與成長四個維度的平衡。探討如何設定SMART原則下的關鍵績效指標（KPIs），並進行定期的績效反饋、輔導與校準會議，確保評估的客觀性與激勵的有效性。 --- 第三部分：財務決策、風險控製與資本運作 第七章：企業財務管理基礎與價值評估 本章為非財務背景的管理者提供瞭理解企業財務健康狀況的必備知識。講解資産負債錶、利潤錶和現金流量錶之間的內在邏輯關係。重點分析營運資本管理（應收賬款、存貨、應付賬款的周轉效率）對企業流動性的影響。同時，引入淨現值（NPV）、內部收益率（IRR）等工具，指導進行科學的長期投資決策和項目可行性分析。 第八章：企業融資策略與資本結構優化 企業發展需要外部資金支持。本章係統梳理股權融資（風險投資、首次公開募股）與債務融資（銀行貸款、發行債券）的優劣勢及適用場景。探討資本成本（WACC）的計算與應用，指導企業如何找到最優資本結構，實現融資成本最小化與企業價值最大化。 第九章：全麵風險管理（ERM）與閤規治理 風險管理已從被動應對轉變為前瞻性戰略職能。本章介紹ISO 31000風險管理框架，涵蓋風險識彆、評估、應對（規避、轉移、接受、減輕）的完整流程。特彆關注新興的閤規風險、聲譽風險以及信用風險。同時，闡述如何建立有效的內部控製體係，確保企業運營的透明度與道德標準。 --- 第四部分：運營卓越與流程再造 第十章：精益思想與流程效率提升 本章迴歸運營層麵，介紹豐田生産係統（TPS）的核心理念，強調消除浪費（Muda）和追求持續改進（Kaizen）。探討如何通過價值流圖（VSM）識彆流程瓶頸，並應用看闆（Kanban）等拉動係統，實現基於需求的、平準化的生産或服務交付。 第十一章：質量管理體係與六西格瑪方法論 質量是企業信譽的基石。本章詳細解析ISO 9000質量管理體係的結構與實施要點。深入介紹六西格瑪（Six Sigma）DMAIC（定義、測量、分析、改進、控製）方法論，重點講解統計過程控製（SPC）工具在穩定和優化關鍵流程中的應用，緻力於將缺陷率降至百萬分之幾的水平。 第十二章：跨職能協作與項目管理實務 現代企業的復雜工作多以項目形式存在。本章教授如何應用關鍵路徑法（CPM）和計劃評審技術（PERT）進行項目時間管理。強調跨職能團隊的有效溝通機製和衝突解決策略，確保項目能夠按時、在預算內、達到預定質量標準交付。 --- 總結： 本書力求在理論深度與實務操作之間架起一座堅實的橋梁。它不是對某一特定職能的深入鑽研，而是提供一個整閤性的視角，讓管理者能夠跳齣部門壁壘，從企業整體戰略高度去理解和優化運營的各個環節，從而在不確定的商業環境中做齣更明智、更具前瞻性的決策。

第一章 物流的定義、演進，以及在企業中的角色
第二章 物流作業剖析及資料探勘
第三章 物流績效、成本及價值衡量指標
第四章 顧客迴應指標及係統
第五章 存貨規劃與管理
第六章 供應管理
第七章 運輸及配銷管理
第八章 物流與供應鏈資訊係統
第九章 倉儲作業管理
第十章 進貨及入庫
第十一章 　棧闆存取係統
第十二章 　貨箱揀選係統
第十三章 　小型品項的揀選係統
第十四章 　揀貨作業
第十五章 　單位化包裝與齣貨作業
第十六章 　物料動綫及倉庫空間規劃
第十七章 　倉儲作業的電腦化
第十八章 　倉儲組織人力規劃與發展

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拿到《物流與供應鏈管理：理論與實務(二版)》這本書，我原本是抱著姑且一試的心態，想瞭解一下這個領域的大緻輪廓。沒想到，這本書的深度和廣度遠遠超齣瞭我的預期。它不僅涵蓋瞭基礎的物流和供應鏈概念，還對一些前沿的理論和實踐進行瞭深入的探討。我特彆欣賞它對於全球化供應鏈的分析，詳細闡述瞭不同國傢和地區的經濟、文化、政治環境對供應鏈的影響，以及如何在這種復雜的環境中進行有效的管理。書中還提到瞭供應鏈的金融化，也就是如何利用金融工具來優化供應鏈的現金流和降低風險。這部分內容我以前幾乎沒有接觸過，但讀完之後，我纔意識到原來供應鏈管理和金融學之間有著如此緊密的聯係。此外，書中對於物聯網、人工智能、區塊鏈等新興技術在供應鏈中的應用也進行瞭詳盡的介紹，讓我看到瞭這個行業未來發展的無限可能。它不僅僅是一本教科書，更像是一本關於供應鏈管理的百科全書，內容豐富，觀點獨到，讓我大開眼界。這本書的質量確實很高，絕對值得推薦給所有對物流與供應鏈管理感興趣的讀者。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，一開始拿到《物流與供應鏈管理：理論與實務(二版)》這本書，我以為會是一本枯燥乏味的教科書，畢竟“理論與實務”這幾個字聽起來就有點壓力。不過，當我翻開第一頁，就被它引人入勝的敘事方式給吸引住瞭。作者沒有一開始就拋齣一堆公式和理論，而是從一個生動的場景開始，描述瞭一個産品從原料采購到最終消費者手中，整個過程有多麼復雜和精密。書中的語言非常生動活潑，一點也沒有讓人覺得距離感。我特彆喜歡它關於“綠色供應鏈”的討論，這部分內容在市麵上很多類似的書籍中並不常見。它詳細闡述瞭如何在整個供應鏈中減少碳排放、優化資源利用，以及如何通過可持續的實踐來提升企業的社會責任形象。這讓我意識到，現代的供應鏈管理已經不再是單純的效率和成本的考量，更加入瞭環保和可持續發展的議題。書中也提到瞭數字化轉型在供應鏈管理中的重要性，像是利用大數據分析來預測需求、優化庫存，以及利用物聯網技術來追蹤貨物狀態等等。這些新興技術在書中的闡述，讓我感到非常震撼，也讓我看到瞭這個行業未來的發展方嚮。總的來說，這本書的視角非常宏大，而且內容的前瞻性很強，讓我受益匪淺。

评分☆☆☆☆☆

這次入手這本《物流與供應鏈管理：理論與實務(二版)》，真的讓我對這個産業有瞭全新的認識。我本身是在一傢傳統製造業上班，平常接觸的都是生産綫上的事，對所謂的“物流”和“供應鏈”一直都覺得有點模糊，隻知道東西要準時送到客戶手上就好。但這本書的齣現，徹底打破瞭我以往的認知框架。它從最基礎的倉儲管理講起，詳細解釋瞭不同類型的倉庫規劃、庫存控製策略，像是JIT（Just-In-Time）和EOQ（Economic Order Quantity）模型，這些我以前聽過但從未真正理解過的概念，在這本書裏都被圖文並茂地解釋清楚瞭。而且，它還深入探討瞭運輸模式的選擇、路綫優化、以及最後一哩路配送的挑戰，讓我瞭解到原來一個簡單的“送貨”背後，隱藏著如此多的學問和精密的計算。更讓我印象深刻的是，書中對於風險管理和供應鏈韌性的篇章，在現今全球局勢如此多變的年代，這部分內容簡直是及時雨，讓我開始思考如何為我們公司的供應鏈增加一層保障，減少潛在的衝擊。這本書的理論講解紮實，但又不失實務操作的貼近性，很多案例分析都來自於我們熟悉的企業，這讓我覺得學到的知識能夠立刻派上用場，而不是紙上談兵。

评分☆☆☆☆☆

我平常的工作是負責采購，每天都要和供應商打交道，所以一直對供應鏈的運作機製充滿好奇。這次讀完《物流與供應鏈管理：理論與實務(二版)》，感覺像是打通瞭任督二脈一樣！這本書對於供應商關係管理（SRM）的部分寫得特彆詳盡，詳細介紹瞭如何建立互信互利的閤作關係，如何進行供應商的績效評估，以及如何應對供應商風險。這對我日常的工作非常有啓發，讓我知道如何更有效地與供應商溝通，如何為公司爭取到更優的采購條件。而且，書中對信息係統在供應鏈中的應用也進行瞭深入的分析，特彆是ERP（企業資源計劃）係統如何整閤整個供應鏈的信息流，以及SCM（供應鏈管理）軟件的功能和優勢。我以前隻知道這些係統，但不知道它們具體是怎麼運作的，在這本書裏都有非常清晰的解釋。它還提到瞭需求預測的方法，以及如何通過協同計劃、預測與補貨（CPFR）來提高供應鏈的響應速度和客戶滿意度。這本書的實務性非常強，讓我感覺學到的東西可以直接應用到工作中，解決我平時遇到的實際問題，真的是一本非常實用的工具書。

评分☆☆☆☆☆

作為一個在零售行業第一綫打拼多年的從業者，《物流與供應鏈管理：理論與實務(二版)》這本書，可以說是為我打開瞭另一個全新的視角。我一直以為零售業的供應鏈就是把商品從供應商送到店裏，再賣給消費者，但這本書讓我看到，原來這隻是冰山一角。它深入剖析瞭消費者行為對供應鏈的影響，以及如何通過精細化的需求預測來優化庫存和配貨，從而減少滯銷和缺貨的情況。我尤其對書中關於全渠道零售的供應鏈設計部分印象深刻，它探討瞭如何將綫上綫下的供應鏈整閤起來，為消費者提供無縫的購物體驗。這對於我們這種需要同時經營實體店和網店的零售商來說，簡直是福音。書中還詳細介紹瞭訂單履行流程的優化，包括倉儲揀貨、包裝、配送等各個環節，以及如何利用技術手段來提高效率、降低成本。而且，它還觸及瞭退貨管理和逆嚮物流，這在零售業中是一個非常重要但常常被忽視的環節。這本書的論述邏輯清晰，案例豐富，語言也容易理解，讓我對零售供應鏈有瞭更全麵的認識，也為我未來的工作提供瞭很多寶貴的思路。