物流与供应链管理：理论与实务(二版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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本书在供应链的架构下，探讨各种物流管理的问题，并提出各种解决方法。新版加入产业界的实务个案，内容详尽说明顾客服务管理、存货规划、供应管理、运输与配销管理、仓储管理等供应链的重点面向，并探讨物流绩效衡量、供应链资讯系统、物流组织设计与发展等重要议题，清楚展现完整的物流及供应链策略架构。同时，作者运用许多图表辅助说明，让读者能够更轻松地掌握书中精义。本书不但能提供物流领域的必备知识，更能为一位预备从事物流相关工作的人提供绝佳的指引。

战略决策与全球运作：现代企业运作的基石 本书聚焦于宏观经济环境下的企业战略规划、组织结构设计、人力资源优化以及财务风险控制等核心议题。它旨在为管理者提供一套系统的分析框架和实用的工具箱，用以应对日益复杂的商业挑战，实现可持续的竞争优势。 --- 第一部分：宏观环境洞察与战略定位 第一章：全球化与数字化时代的商业图景 本章深入剖析当前影响企业生存与发展的两大核心驱动力：全球化进程的深化与信息技术的颠覆性变革。探讨跨国贸易协定、地缘政治波动对企业供应链布局的潜在冲击。重点分析大数据、人工智能（AI）和物联网（IoT）技术如何重塑传统的商业模式，并对企业的核心能力提出新的要求。读者将学习如何运用 PESTEL 分析模型，系统地评估外部环境的机遇与威胁，为后续的战略选择奠定基础。 第二章：企业战略制定与蓝图构建 战略并非空泛的口号，而是资源配置的理性选择。本章详述了从愿景、使命到具体目标的层级分解过程。我们将详细介绍迈克尔·波特的竞争战略理论（成本领先、差异化、集中化），并引入基于资源基础观（RBV）的企业能力评估方法。特别关注如何通过价值链分析，识别并强化那些能为客户创造独特价值的关键活动。此外，本章还探讨了动态能力理论在快速变化市场中的应用，指导企业如何构建敏捷的战略调整机制。 第三章：组织结构设计与效能优化 一个有效的战略需要与之匹配的组织结构作为支撑。本章超越传统的职能型、事业部制划分，重点探讨在矩阵式、网络化和平台型组织中，权力、沟通流和决策权的科学分配。探讨组织文化在战略执行中的粘合剂作用，分析变革管理中的阻力识别与克服策略，确保组织架构能够高效地支持战略目标的实现，而非成为执行的障碍。 --- 第二部分：人才资本管理与绩效驱动 第四章：人力资源规划与人才获取 在知识经济时代，人才是最宝贵的战略资产。本章从企业长期发展目标出发，讲解如何科学进行人力需求预测，并设计出具有吸引力的雇主品牌战略。详细阐述招聘渠道的选择、评估工具的设计（如结构化面试、能力测评），以及如何构建公平、透明的薪酬与激励体系，以吸引并留住高潜力人才。 第五章：员工发展、培训与知识管理 本章着眼于如何将人力资源转化为持续的学习型组织。讨论不同类型的在职培训（OJT）与离职培训（Off-the-JT）的设计原则，重点关注如何利用情景模拟和导师制度加速新员工的融入与老员工的技能迭代。此外，探讨知识管理系统（KMS）的构建，确保组织经验和隐性知识得以有效沉淀和复用，形成组织记忆。 第六章：绩效管理体系的设计与实施 绩效管理是连接战略与执行的桥梁。本章详细介绍平衡计分卡（BSC）的构建框架，强调财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度的平衡。探讨如何设定SMART原则下的关键绩效指标（KPIs），并进行定期的绩效反馈、辅导与校准会议，确保评估的客观性与激励的有效性。 --- 第三部分：财务决策、风险控制与资本运作 第七章：企业财务管理基础与价值评估 本章为非财务背景的管理者提供了理解企业财务健康状况的必备知识。讲解资产负债表、利润表和现金流量表之间的内在逻辑关系。重点分析营运资本管理（应收账款、存货、应付账款的周转效率）对企业流动性的影响。同时，引入净现值（NPV）、内部收益率（IRR）等工具，指导进行科学的长期投资决策和项目可行性分析。 第八章：企业融资策略与资本结构优化 企业发展需要外部资金支持。本章系统梳理股权融资（风险投资、首次公开募股）与债务融资（银行贷款、发行债券）的优劣势及适用场景。探讨资本成本（WACC）的计算与应用，指导企业如何找到最优资本结构，实现融资成本最小化与企业价值最大化。 第九章：全面风险管理（ERM）与合规治理 风险管理已从被动应对转变为前瞻性战略职能。本章介绍ISO 31000风险管理框架，涵盖风险识别、评估、应对（规避、转移、接受、减轻）的完整流程。特别关注新兴的合规风险、声誉风险以及信用风险。同时，阐述如何建立有效的内部控制体系，确保企业运营的透明度与道德标准。 --- 第四部分：运营卓越与流程再造 第十章：精益思想与流程效率提升 本章回归运营层面，介绍丰田生产系统（TPS）的核心理念，强调消除浪费（Muda）和追求持续改进（Kaizen）。探讨如何通过价值流图（VSM）识别流程瓶颈，并应用看板（Kanban）等拉动系统，实现基于需求的、平准化的生产或服务交付。 第十一章：质量管理体系与六西格玛方法论 质量是企业信誉的基石。本章详细解析ISO 9000质量管理体系的结构与实施要点。深入介绍六西格玛（Six Sigma）DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）方法论，重点讲解统计过程控制（SPC）工具在稳定和优化关键流程中的应用，致力于将缺陷率降至百万分之几的水平。 第十二章：跨职能协作与项目管理实务 现代企业的复杂工作多以项目形式存在。本章教授如何应用关键路径法（CPM）和计划评审技术（PERT）进行项目时间管理。强调跨职能团队的有效沟通机制和冲突解决策略，确保项目能够按时、在预算内、达到预定质量标准交付。 --- 总结： 本书力求在理论深度与实务操作之间架起一座坚实的桥梁。它不是对某一特定职能的深入钻研，而是提供一个整合性的视角，让管理者能够跳出部门壁垒，从企业整体战略高度去理解和优化运营的各个环节，从而在不确定的商业环境中做出更明智、更具前瞻性的决策。

第一章 物流的定义、演进，以及在企业中的角色
第二章 物流作业剖析及资料探勘
第三章 物流绩效、成本及价值衡量指标
第四章 顾客回应指标及系统
第五章 存货规划与管理
第六章 供应管理
第七章 运输及配销管理
第八章 物流与供应链资讯系统
第九章 仓储作业管理
第十章 进货及入库
第十一章 　栈板存取系统
第十二章 　货箱拣选系统
第十三章 　小型品项的拣选系统
第十四章 　拣货作业
第十五章 　单位化包装与出货作业
第十六章 　物料动线及仓库空间规划
第十七章 　仓储作业的电脑化
第十八章 　仓储组织人力规划与发展

评分☆☆☆☆☆

坦白说，一开始拿到《物流与供应链管理：理论与实务(二版)》这本书，我以为会是一本枯燥乏味的教科书，毕竟“理论与实务”这几个字听起来就有点压力。不过，当我翻开第一页，就被它引人入胜的叙事方式给吸引住了。作者没有一开始就抛出一堆公式和理论，而是从一个生动的场景开始，描述了一个产品从原料采购到最终消费者手中，整个过程有多么复杂和精密。书中的语言非常生动活泼，一点也没有让人觉得距离感。我特别喜欢它关于“绿色供应链”的讨论，这部分内容在市面上很多类似的书籍中并不常见。它详细阐述了如何在整个供应链中减少碳排放、优化资源利用，以及如何通过可持续的实践来提升企业的社会责任形象。这让我意识到，现代的供应链管理已经不再是单纯的效率和成本的考量，更加入了环保和可持续发展的议题。书中也提到了数字化转型在供应链管理中的重要性，像是利用大数据分析来预测需求、优化库存，以及利用物联网技术来追踪货物状态等等。这些新兴技术在书中的阐述，让我感到非常震撼，也让我看到了这个行业未来的发展方向。总的来说，这本书的视角非常宏大，而且内容的前瞻性很强，让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

作为一个在零售行业第一线打拼多年的从业者，《物流与供应链管理：理论与实务(二版)》这本书，可以说是为我打开了另一个全新的视角。我一直以为零售业的供应链就是把商品从供应商送到店里，再卖给消费者，但这本书让我看到，原来这只是冰山一角。它深入剖析了消费者行为对供应链的影响，以及如何通过精细化的需求预测来优化库存和配货，从而减少滞销和缺货的情况。我尤其对书中关于全渠道零售的供应链设计部分印象深刻，它探讨了如何将线上线下的供应链整合起来，为消费者提供无缝的购物体验。这对于我们这种需要同时经营实体店和网店的零售商来说，简直是福音。书中还详细介绍了订单履行流程的优化，包括仓储拣货、包装、配送等各个环节，以及如何利用技术手段来提高效率、降低成本。而且，它还触及了退货管理和逆向物流，这在零售业中是一个非常重要但常常被忽视的环节。这本书的论述逻辑清晰，案例丰富，语言也容易理解，让我对零售供应链有了更全面的认识，也为我未来的工作提供了很多宝贵的思路。

评分☆☆☆☆☆

拿到《物流与供应链管理：理论与实务(二版)》这本书，我原本是抱着姑且一试的心态，想了解一下这个领域的大致轮廓。没想到，这本书的深度和广度远远超出了我的预期。它不仅涵盖了基础的物流和供应链概念，还对一些前沿的理论和实践进行了深入的探讨。我特别欣赏它对于全球化供应链的分析，详细阐述了不同国家和地区的经济、文化、政治环境对供应链的影响，以及如何在这种复杂的环境中进行有效的管理。书中还提到了供应链的金融化，也就是如何利用金融工具来优化供应链的现金流和降低风险。这部分内容我以前几乎没有接触过，但读完之后，我才意识到原来供应链管理和金融学之间有着如此紧密的联系。此外，书中对于物联网、人工智能、区块链等新兴技术在供应链中的应用也进行了详尽的介绍，让我看到了这个行业未来发展的无限可能。它不仅仅是一本教科书，更像是一本关于供应链管理的百科全书，内容丰富，观点独到，让我大开眼界。这本书的质量确实很高，绝对值得推荐给所有对物流与供应链管理感兴趣的读者。

评分☆☆☆☆☆

我平常的工作是负责采购，每天都要和供应商打交道，所以一直对供应链的运作机制充满好奇。这次读完《物流与供应链管理：理论与实务(二版)》，感觉像是打通了任督二脉一样！这本书对于供应商关系管理（SRM）的部分写得特别详尽，详细介绍了如何建立互信互利的合作关系，如何进行供应商的绩效评估，以及如何应对供应商风险。这对我日常的工作非常有启发，让我知道如何更有效地与供应商沟通，如何为公司争取到更优的采购条件。而且，书中对信息系统在供应链中的应用也进行了深入的分析，特别是ERP（企业资源计划）系统如何整合整个供应链的信息流，以及SCM（供应链管理）软件的功能和优势。我以前只知道这些系统，但不知道它们具体是怎么运作的，在这本书里都有非常清晰的解释。它还提到了需求预测的方法，以及如何通过协同计划、预测与补货（CPFR）来提高供应链的响应速度和客户满意度。这本书的实务性非常强，让我感觉学到的东西可以直接应用到工作中，解决我平时遇到的实际问题，真的是一本非常实用的工具书。

评分☆☆☆☆☆

这次入手这本《物流与供应链管理：理论与实务(二版)》，真的让我对这个产业有了全新的认识。我本身是在一家传统制造业上班，平常接触的都是生产线上的事，对所谓的“物流”和“供应链”一直都觉得有点模糊，只知道东西要准时送到客户手上就好。但这本书的出现，彻底打破了我以往的认知框架。它从最基础的仓储管理讲起，详细解释了不同类型的仓库规划、库存控制策略，像是JIT（Just-In-Time）和EOQ（Economic Order Quantity）模型，这些我以前听过但从未真正理解过的概念，在这本书里都被图文并茂地解释清楚了。而且，它还深入探讨了运输模式的选择、路线优化、以及最后一哩路配送的挑战，让我了解到原来一个简单的“送货”背后，隐藏着如此多的学问和精密的计算。更让我印象深刻的是，书中对于风险管理和供应链韧性的篇章，在现今全球局势如此多变的年代，这部分内容简直是及时雨，让我开始思考如何为我们公司的供应链增加一层保障，减少潜在的冲击。这本书的理论讲解扎实，但又不失实务操作的贴近性，很多案例分析都来自于我们熟悉的企业，这让我觉得学到的知识能够立刻派上用场，而不是纸上谈兵。