老闆和對手都不教的30種真本事

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具體描述

  今天工作不努力,明天努力找工作。
  在殘酷的商界,隻有業績纔是最真實也是最現實的事情,其他都是美麗的謊言。
  一流的企業培育高效能員工,高效能員工造就一流的企業。

  真正的人纔也可以分為四種:
  第一種為帥纔,可以幫老闆做決策;
  第二種是將纔,可以幫老闆統領一個企業;
  第三種是乾纔,可以幫老闆做很多事;
  第四種是專纔,可以彌補老闆在某一方麵的不足。

  企業裏常常有這樣一些人,他們每天和其他員工一樣按時上班,按時下班,交給他們任務雖然做得不很齣色,卻可以按時完成;他們從來不與彆人爭什麼,與世無爭,得過且過;他們沒有明確的目標,他們就像沙漠裏迷瞭路的人,怎麼轉都走不齣沙漠,隻能消極的等待援救;他們身在職場卻沒有明確的目標,根本不知道為何而工作,不但得到的迴報與付齣差距很大,離成功也是遙不可及。

  作為老闆,應該說服那些錶現很差的員工,讓他明白你現在唯一能做的事情就是將他解雇,除此彆無選擇。作為領導者,必須絕對公正、客觀,防止齣現不公正的解雇行為。

  你可以沒有開槍的機會,但當機會來臨時,你的槍裏一定不能沒有子彈。

著者信息

圖書目錄

&第一章 慈不掌兵:身為老闆的九大注意事項
$注意一:清除那些吃迴扣、手腳不乾淨的人
公司裏很多人都有「貪小便宜」的嗜好,他們的這一行為,已經嚴重的違反瞭最基本的職業道德,到頭來必然受到大的損失之後纔大呼「悔不當初」。
$注意二:正派做人,不搞拉幫結派
《老殘遊記》中有句名言:「人人好公,則天下太平;人人營私,則天下大亂。」
$注意三:高效做事,工作決不拖拖拉拉
鬆下幸之助說:「隻有當人對社會的價值貢獻多於索取的時候,社會纔有可能不斷趨於豐裕和繁榮。
$注意四:堅決執行,不找任何藉口
在西點軍校的學員中,不找任何藉口是一種習慣,他們看重的是如何想辦法去完成任務。
$注意五:勇於承擔,決不逃避責任
對自己的行為負責,對企業負責,對客戶負責,這纔是上司心目中的好員工。也隻有這樣的員工,纔能在工作中有所發展。責任並不可怕,可怕的是逃避。
$注意六:專心緻誌:用敬業的心做專業的事
對「專業」一詞,通俗的理解就是勝任工作的能力。隻有掌握瞭熟練技能,在同樣的崗位上比一般人更優秀,甚至被稱為專傢,纔可以說是專業。
$注意七:忠實誠信:決不隨意透露公司的核心資訊
不該你知道的,就絕對不要去打聽;已經知道的,就要守口如瓶。
$注意八:團結閤作:幫助他人就是幫助自己
幫助彆人也就是幫助自己。在一個團隊中,隻有團結閤作,互相協調,纔能讓團隊的力量發揮到最大。
$注意九:績效導嚮:永遠讓業績說話
「不管黑貓白貓,能抓住老鼠就是好貓。」這也在一定層麵上反映著不論資曆不論學曆,隻要能取得成績,就是一個好戰將。
$注意十:留住人纔:公平性不是領導的必備條件
對於員工的工作績效評估,並不是簡單的計算。不但要看員工的最終成果,還要評價員工之間的閤作關係等等。

&第二章 承上啓下:部門經理的九大生存規則
$規則一:身先士卒,帶領員工衝鋒陷陣
俗語說,打鐵先得自身硬。要想讓員工兢兢業業做事,踏踏實實做人,上司的一言一行、一舉一動,對員工的影響至關重要。
$規則二:上傳下達,做企業溝通的橋梁
上傳下達,是一座橋梁,它是上級與下級之間互通情報、互通資訊並及時製訂策略的重要手段。
$規則三:跟隨老闆,做一個忠誠的追隨者
經驗告訴我們:好高騖遠、這山望著那山高,不能腳踏實的做好現在工作的員工,大多沒有好結果。
$規則四:信仰企業,與企業一起成長
信仰是企業最強大的武器。
$規則五:恪盡職守,一定「做好這份工作」
有這麼一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。這就是危機感最好的錶現。
$規則六:能打勝仗,讓業績齣類拔萃
對於正為生存問題而苦惱的企業來說,賺錢纔是硬道理。
$規則七: 公私分明,自覺維護公司利益
身為職場中人,要注意公私分明,特彆是說話要分清場閤。「公私分明」是一條在什麼時候都很有效的遊戲規則。
$規則八:善於檢討,不犯重覆的錯誤
一個組織,或者一個組織成員,如果不具備善於檢討的思維方式,那麼就必然會陷入重復犯錯的鏇渦,不僅與成績無緣,更會與成功失之交臂。
$規則九:不斷學習,讓自己能力節節提升
好員工都是善於學習的人,他們不會坐等機遇,總是不斷的學習,提高自身的工作技能。
$規則十:彆做傻事,肯做還要動頭腦
勤奮的工作不是壞事,但用頭腦在工作的人更受歡迎。

&第三章 穩健發展:事業成功的九大原則
原則一:不求轟轟烈烈,但求活得長久
投資大師巴菲特──隻有大潮褪去纔能知道誰在裸泳。
$原則二:不求多元開花,但求專一精進
很多企業傢容易缺乏理智,或一時衝動的走上盲目多元化經營的道路,其主要失誤錶現在産業的延伸、産品的擴展、品牌的輸齣三方麵,其結果大都是以失敗而告終,甚至會付齣沉重的代價。
$原則三:一旦發現大錯,敢於「壯士斷臂」
老闆的目標就是為瞭賺錢。當一個項目已經被證明是失敗瞭的時候,就應該毫不留戀的割捨—因為它已經偏離瞭你要賺錢這個大目標。
$原則四:看人之時要準,用人之道要「狠」
作為老闆,應該說服那些錶現很差的員工,讓他明白你現在唯一能做的事情就是將他解雇,除此彆無選擇。作為領導者,必須絕對公正、客觀,防止齣現不公正的解雇行為。
$原則五:基於企業戰略,不可盲目上市
企業在沒有穩固自身市場地位,也沒有完善治理結構的時候,上市融資並非解決發展瓶頸的唯一辦法。
$原則六:開源還需節流,杜絕一切浪費
市場已經從暴利的黃金時代進入微利經營時代,如何在微利時代佔領市場、求得生存,並與對手進行競爭,是擺在所有企業經營管理者麵前的一道難題。
$原則七:決不自我陶醉,永遠想著危機
對於企業管理者來說,危機不是一種意外,而是一種必然,企業的成長正是在不斷的戰勝危機中實現的。
$原則八:注重創新研發,緊盯市場變化
在競爭中,一個企業的繼續生存和發展不在於曆史或者企業的規模,而在於它是否具有不斷創新的能力。
原則九:完善規則流程,人治法治分清
從人治嚮法治的轉變是企業關鍵的轉變,隻有在完成這種轉
變之後,企業纔能走上發展的正道。
$原則十:反應速度快慢,決定解決能力
好事和壞事從來都不是絕對的,危機中也常常蘊含著轉機。

圖書序言

&第一章 慈不掌兵:身為老闆的九大注意事項

$注意一:清除那些吃迴扣、手腳不乾淨的人

公司裏很多人都有「貪小便宜」的嗜好,他們認為:不貪白不貪,反正是公傢的東西。於是或順手牽羊,或動輒「一不小心」,結果是把公司的物品「私有化」。他們的這一行為,已經嚴重的違反瞭最基本的職業道德,到頭來必然是「撿瞭芝麻,丟瞭西瓜」,受到大的損失之後纔大呼「悔不當初」。

我們必須要知道,職場中任何一個微不足道的小細節,都足以毀掉所有的誠信。如果你認為拿公司的一張紙、一支筆無關痛癢的話,那麼離你拔個插座、摘根燈管、截一段網路綫等也就不遠瞭,最後的結果自然可想而知,這並非危言聳聽。

而最為嚴重的是,如果一個員工從小的手腳不乾淨發展到吃迴扣、齣賣公司利益,那麼結果必定隻有一個。因為這對公司來說是個很大的損失,所有的老闆對吃迴扣的員工都隻有兩個字贈送:辭退!不管你的能力有多強、貢獻有多大,一旦老闆知道你吃迴扣,那麼你就等著迴傢吧。

一項相關的調查顯示:63.8%的人認為商業迴扣太普遍瞭;16.7%的人認為商業迴扣占一半;19.6%的人認為商業迴扣隻有一小部分。當問及「您在做生意時會選擇給迴扣和請客送禮的行銷手段嗎?」有21.7%的人明確錶示會;63.8%的人選擇看情況而定,需要給就給;隻有14.5%的人明確錶示不會。

多數人認為,商業迴扣不正常,但他們對「潛規則」卻錶示齣理解。在被調查對象中,27.5%的人認為商業迴扣很正常;13.04%的人沒看法;

45.7%的人認為不正常;13.8%的人認為商業迴扣太不應該。20.3%的被調查對象認為商業迴扣是行業的「潛規則」,存在閤理;48.6%的人錶示不參與,但理解;31.2%的人認為商業迴扣是「反規則」,是「腐蝕劑」,必須堅決剷除。這些資料令某些專傢深思。調查者還訪問瞭部分民營企業主,多數人錶示在公司利益不受損的情況下,對員工收受迴扣往往採取睜一眼閉一眼的態度。這種態度是絕對錯誤的,這樣的企業,如何對外競爭?若不治理,垮颱是遲早的問題。

有一個建材公司,曾經銷售額上億元,目前卻陷入瞭睏境:銷售停滯不前,産品研發滯後,生産效率低下,客戶投訴多,資金吃緊。董事長不得不更換CEO。新任CEO李總上任一個月,經過跟董事長和員工談話、關鍵客戶訪談和一係列小型座談會,他發現行銷總監問題突齣:拉幫結派,任人唯親,吃迴扣等。李決定換人,董事長也早有此意,隻是顧及總監的資格老、客戶影響大,而且8個大區經理和20個行銷主管都是他一手帶齣來的。李總不信邪,他決定立刻執行,銷售總監被辭退。8個大區經理和17個主管遞交瞭辭呈,一共25份辭呈一併交到瞭他的辦公桌上,李總大筆一揮:同意!

這是一個真實案例。公司經過急劇調整後,業績開始大幅度上升,擺脫瞭睏境。如果仔細分析一下這個公司陷入睏局的原因,就會發現:如果行銷總監吃迴扣,那麼他的行銷團隊必定大部分跟著吃迴扣。於是,吃迴扣的人便會自然而然的聚集在一起,形成一個利益派係,繼而直接對公司的利益造成危害,正所謂「人以群分」。

站在經銷商的角度看問題,他們喜歡吃迴扣的員工。員工吃迴扣,就有短處捏在他手裏,他就可以要求更多的優惠政策,拖欠更多的貨款。在公司帳上是應收帳款,而實際上已經落入行銷員和經銷商口袋裏瞭。

2010年,蘋果公司的一位中層管理人員因為嚮超過六傢亞洲供應商齣售公司機密,受到美國聯邦法院的指控,於8月13日被逮捕。

這名被逮捕的蘋果員工名叫保羅•信•迪瓦恩,當時是蘋果全球採購經理,他和另外一位來自新加坡的安德魯•昂受到瞭聯邦法院有關電信欺詐、洗錢和非法迴扣等罪名的指控。在另外一起民事訴訟中,蘋果公司宣稱迪瓦恩在過去幾年裏共收受瞭超過100萬美元的迴扣賄賂。據起訴稱,迪瓦恩利用他在蘋果的職務之便獲取蘋果機密資訊,然後將這些資訊透露給蘋果供應商,幫助他們在與蘋果的談判中獲得有利的閤約。作為迴報,這些供應商則嚮迪瓦恩支付迴扣。迪瓦恩稱所獲得的這些迴扣並非自己獨佔,而是與新加坡的安德魯•昂共用。法院檔顯示,安德魯•昂被指控實施瞭三次電信欺詐、密謀。

蘋果公司發言人史蒂夫•道林對此事件說道:「蘋果在商業機密方麵執行的是最高標準。我們對員工在公司內外的任何不誠信行為都無法忍受。」

#對吃迴扣的人說「不」。一個人吃迴扣,意味著公司的製度齣現瞭問題,很快就會傳染為一群人吃迴扣;這時公司就麻煩瞭,小員工侵吞小資産,中高層就侵吞股東資産。

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