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　　今天工作不努力，明天努力找工作。
　　在残酷的商界，只有业绩才是最真实也是最现实的事情，其他都是美丽的谎言。
　　一流的企业培育高效能员工，高效能员工造就一流的企业。

　　真正的人才也可以分为四种：
　　第一种为帅才，可以帮老板做决策；
　　第二种是将才，可以帮老板统领一个企业；
　　第三种是干才，可以帮老板做很多事；
　　第四种是专才，可以弥补老板在某一方面的不足。

　　企业里常常有这样一些人，他们每天和其他员工一样按时上班，按时下班，交给他们任务虽然做得不很出色，却可以按时完成；他们从来不与别人争什么，与世无争，得过且过；他们没有明确的目标，他们就像沙漠里迷了路的人，怎么转都走不出沙漠，只能消极的等待援救；他们身在职场却没有明确的目标，根本不知道为何而工作，不但得到的回报与付出差距很大，离成功也是遥不可及。

　　作为老板，应该说服那些表现很差的员工，让他明白你现在唯一能做的事情就是将他解雇，除此别无选择。作为领导者，必须绝对公正、客观，防止出现不公正的解雇行为。

　　你可以没有开枪的机会，但当机会来临时，你的枪里一定不能没有子弹。

&第一章 慈不掌兵：身为老板的九大注意事项
＄注意一：清除那些吃回扣、手脚不干净的人
公司里很多人都有「贪小便宜」的嗜好，他们的这一行为，已经严重的违反了最基本的职业道德，到头来必然受到大的损失之后才大唿「悔不当初」。
＄注意二：正派做人，不搞拉帮结派
《老残游记》中有句名言：「人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。」
＄注意三：高效做事，工作决不拖拖拉拉
松下幸之助说：「只有当人对社会的价值贡献多于索取的时候，社会才有可能不断趋于丰裕和繁荣。
＄注意四：坚决执行，不找任何借口
在西点军校的学员中，不找任何借口是一种习惯，他们看重的是如何想办法去完成任务。
＄注意五：勇于承担，决不逃避责任
对自己的行为负责，对企业负责，对客户负责，这才是上司心目中的好员工。也只有这样的员工，才能在工作中有所发展。责任并不可怕，可怕的是逃避。
＄注意六：专心致志：用敬业的心做专业的事
对「专业」一词，通俗的理解就是胜任工作的能力。只有掌握了熟练技能，在同样的岗位上比一般人更优秀，甚至被称为专家，才可以说是专业。
＄注意七：忠实诚信：决不随意透露公司的核心资讯
不该你知道的，就绝对不要去打听；已经知道的，就要守口如瓶。
＄注意八：团结合作：帮助他人就是帮助自己
帮助别人也就是帮助自己。在一个团队中，只有团结合作，互相协调，才能让团队的力量发挥到最大。
＄注意九：绩效导向：永远让业绩说话
「不管黑猫白猫，能抓住老鼠就是好猫。」这也在一定层面上反映着不论资历不论学历，只要能取得成绩，就是一个好战将。
＄注意十：留住人才：公平性不是领导的必备条件
对于员工的工作绩效评估，并不是简单的计算。不但要看员工的最终成果，还要评价员工之间的合作关系等等。

&第二章 承上启下：部门经理的九大生存规则
＄规则一：身先士卒，带领员工冲锋陷阵
俗语说，打铁先得自身硬。要想让员工兢兢业业做事，踏踏实实做人，上司的一言一行、一举一动，对员工的影响至关重要。
＄规则二：上传下达，做企业沟通的桥梁
上传下达，是一座桥梁，它是上级与下级之间互通情报、互通资讯并及时制订策略的重要手段。
＄规则三：跟随老板，做一个忠诚的追随者
经验告诉我们：好高骛远、这山望着那山高，不能脚踏实的做好现在工作的员工，大多没有好结果。
＄规则四：信仰企业，与企业一起成长
信仰是企业最强大的武器。
＄规则五：恪尽职守，一定「做好这份工作」
有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。这就是危机感最好的表现。
＄规则六：能打胜仗，让业绩出类拔萃
对于正为生存问题而苦恼的企业来说，赚钱才是硬道理。
＄规则七： 公私分明，自觉维护公司利益
身为职场中人，要注意公私分明，特别是说话要分清场合。「公私分明」是一条在什么时候都很有效的游戏规则。
＄规则八：善于检讨，不犯重覆的错误
一个组织，或者一个组织成员，如果不具备善于检讨的思维方式，那么就必然会陷入重复犯错的旋涡，不仅与成绩无缘，更会与成功失之交臂。
＄规则九：不断学习，让自己能力节节提升
好员工都是善于学习的人，他们不会坐等机遇，总是不断的学习，提高自身的工作技能。
＄规则十：别做傻事，肯做还要动头脑
勤奋的工作不是坏事，但用头脑在工作的人更受欢迎。

&第三章 稳健发展：事业成功的九大原则
原则一：不求轰轰烈烈，但求活得长久
投资大师巴菲特──只有大潮褪去才能知道谁在裸泳。
＄原则二：不求多元开花，但求专一精进
很多企业家容易缺乏理智，或一时冲动的走上盲目多元化经营的道路，其主要失误表现在产业的延伸、产品的扩展、品牌的输出三方面，其结果大都是以失败而告终，甚至会付出沉重的代价。
＄原则三：一旦发现大错，敢于「壮士断臂」
老板的目标就是为了赚钱。当一个项目已经被证明是失败了的时候，就应该毫不留恋的割舍—因为它已经偏离了你要赚钱这个大目标。
＄原则四：看人之时要准，用人之道要「狠」
作为老板，应该说服那些表现很差的员工，让他明白你现在唯一能做的事情就是将他解雇，除此别无选择。作为领导者，必须绝对公正、客观，防止出现不公正的解雇行为。
＄原则五：基于企业战略，不可盲目上市
企业在没有稳固自身市场地位，也没有完善治理结构的时候，上市融资并非解决发展瓶颈的唯一办法。
＄原则六：开源还需节流，杜绝一切浪费
市场已经从暴利的黄金时代进入微利经营时代，如何在微利时代佔领市场、求得生存，并与对手进行竞争，是摆在所有企业经营管理者面前的一道难题。
＄原则七：决不自我陶醉，永远想着危机
对于企业管理者来说，危机不是一种意外，而是一种必然，企业的成长正是在不断的战胜危机中实现的。
＄原则八：注重创新研发，紧盯市场变化
在竞争中，一个企业的继续生存和发展不在于历史或者企业的规模，而在于它是否具有不断创新的能力。
原则九：完善规则流程，人治法治分清
从人治向法治的转变是企业关键的转变，只有在完成这种转
变之后，企业才能走上发展的正道。
＄原则十：反应速度快慢，决定解决能力
好事和坏事从来都不是绝对的，危机中也常常蕴含着转机。

&第一章 慈不掌兵：身为老板的九大注意事项

＄注意一：清除那些吃回扣、手脚不干净的人

公司里很多人都有「贪小便宜」的嗜好，他们认为：不贪白不贪，反正是公家的东西。于是或顺手牵羊，或动辄「一不小心」，结果是把公司的物品「私有化」。他们的这一行为，已经严重的违反了最基本的职业道德，到头来必然是「捡了芝麻，丢了西瓜」，受到大的损失之后才大唿「悔不当初」。

我们必须要知道，职场中任何一个微不足道的小细节，都足以毁掉所有的诚信。如果你认为拿公司的一张纸、一支笔无关痛痒的话，那么离你拔个插座、摘根灯管、截一段网路线等也就不远了，最后的结果自然可想而知，这并非危言耸听。

而最为严重的是，如果一个员工从小的手脚不干净发展到吃回扣、出卖公司利益，那么结果必定只有一个。因为这对公司来说是个很大的损失，所有的老板对吃回扣的员工都只有两个字赠送：辞退！不管你的能力有多强、贡献有多大，一旦老板知道你吃回扣，那么你就等着回家吧。

一项相关的调查显示：63.8%的人认为商业回扣太普遍了；16.7%的人认为商业回扣占一半；19.6%的人认为商业回扣只有一小部分。当问及「您在做生意时会选择给回扣和请客送礼的行销手段吗？」有21.7%的人明确表示会；63.8%的人选择看情况而定，需要给就给；只有14.5%的人明确表示不会。

多数人认为，商业回扣不正常，但他们对「潜规则」却表示出理解。在被调查对象中，27.5%的人认为商业回扣很正常；13.04%的人没看法；

45.7%的人认为不正常；13.8%的人认为商业回扣太不应该。20.3%的被调查对象认为商业回扣是行业的「潜规则」，存在合理；48.6%的人表示不参与，但理解；31.2%的人认为商业回扣是「反规则」，是「腐蚀剂」，必须坚决剷除。这些资料令某些专家深思。调查者还访问了部分民营企业主，多数人表示在公司利益不受损的情况下，对员工收受回扣往往採取睁一眼闭一眼的态度。这种态度是绝对错误的，这样的企业，如何对外竞争？若不治理，垮台是迟早的问题。

有一个建材公司，曾经销售额上亿元，目前却陷入了困境：销售停滞不前，产品研发滞后，生产效率低下，客户投诉多，资金吃紧。董事长不得不更换CEO。新任CEO李总上任一个月，经过跟董事长和员工谈话、关键客户访谈和一系列小型座谈会，他发现行销总监问题突出：拉帮结派，任人唯亲，吃回扣等。李决定换人，董事长也早有此意，只是顾及总监的资格老、客户影响大，而且8个大区经理和20个行销主管都是他一手带出来的。李总不信邪，他决定立刻执行，销售总监被辞退。8个大区经理和17个主管递交了辞呈，一共25份辞呈一併交到了他的办公桌上，李总大笔一挥：同意！

这是一个真实案例。公司经过急剧调整后，业绩开始大幅度上升，摆脱了困境。如果仔细分析一下这个公司陷入困局的原因，就会发现：如果行销总监吃回扣，那么他的行销团队必定大部分跟着吃回扣。于是，吃回扣的人便会自然而然的聚集在一起，形成一个利益派系，继而直接对公司的利益造成危害，正所谓「人以群分」。

站在经销商的角度看问题，他们喜欢吃回扣的员工。员工吃回扣，就有短处捏在他手里，他就可以要求更多的优惠政策，拖欠更多的货款。在公司帐上是应收帐款，而实际上已经落入行销员和经销商口袋里了。

2010年，苹果公司的一位中层管理人员因为向超过六家亚洲供应商出售公司机密，受到美国联邦法院的指控，于8月13日被逮捕。

这名被逮捕的苹果员工名叫保罗•信•迪瓦恩，当时是苹果全球採购经理，他和另外一位来自新加坡的安德鲁•昂受到了联邦法院有关电信欺诈、洗钱和非法回扣等罪名的指控。在另外一起民事诉讼中，苹果公司宣称迪瓦恩在过去几年里共收受了超过100万美元的回扣贿赂。据起诉称，迪瓦恩利用他在苹果的职务之便获取苹果机密资讯，然后将这些资讯透露给苹果供应商，帮助他们在与苹果的谈判中获得有利的合约。作为回报，这些供应商则向迪瓦恩支付回扣。迪瓦恩称所获得的这些回扣并非自己独佔，而是与新加坡的安德鲁•昂共用。法院档显示，安德鲁•昂被指控实施了三次电信欺诈、密谋。

苹果公司发言人史蒂夫•道林对此事件说道：「苹果在商业机密方面执行的是最高标准。我们对员工在公司内外的任何不诚信行为都无法忍受。」

#对吃回扣的人说「不」。一个人吃回扣，意味着公司的制度出现了问题，很快就会传染为一群人吃回扣；这时公司就麻烦了，小员工侵吞小资产，中高层就侵吞股东资产。

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