具体描述
面对压力，你是手足无措，还是总能思虑清晰？
60位顶尖执行长访谈＋200份CXO绩效评估
共同揭露乱流中稳保高绩效的关键──
压力愈大，发挥的潜力愈大！
掌握三大特质，帮你无痛苦搞定压力，团队斗志更高！
作者曼克斯拥有心理学与管理学双重训练，是管理学之父彼得．杜拉克的门生，被选为全球五十大管理思想家之一。
他有份非常特别的工作──协助《财星》五百大企业挑选高阶领导人，在众多资历亮眼的人选中，挑出在高度压力下仍能够带领团队力挽狂澜、安度动盪、冲刺顶峰的高潜力领导人。
曼克斯以5年的时间，亲自访谈全球60位顶尖执行长，蒐集他们从未公开的心路历程，深入探究他们在压力、困境下如何抉择，并率领团队综合研究，分析200份知名企业高潜力领导人的绩效评估资料，得出这群压力打不败的高阶主管的共同特质：
务实乐观主义：
能了解真实状况，并拥有高主导意识，在已知和未知间取得平衡，为各种可能情况做好准备。
为更高目标奉献：
能激励众人一起为大目标努力，并积极管理各种情绪，妥善疏导阻碍或挫折导致的负面力量，因此不断成长、持续发展。
釐清次序的能力：
面对高压，能有效管理恐惧和焦虑等情绪，保持复杂性思考的能力，并凭着解决难题的动力，克服困难想出解方。
能够步步高升、脱颖而出的重要关键，就是压力愈大，反而愈能够激发自己与团队的潜力，掌握转化压力为助力的方法，创造高绩效。
市场佔有率骤降50%，你怎么办？
客户突然抽单、合作伙伴背叛、被误解被攻击，你会怎么反应？
在突如其来的压力之下，你能够表现得更好吗？
CEO给你的思考指引，让你有效突破限制、面对挑战！
曼克斯指出，在遭遇威胁和压力时，人类的生理机制会自然压抑思考能力，让我们紧张、注意力不集中，表现骤然下降。但透过刻意练习，反而能利用肾上腺素专注应付险境与挑战，在压力下表现得更突出，为自己创造差异化的竞争优势！
在诡谲多变的时代，这三项关键特质，人人都需要！
这不是本抗压手册，但书中一个个突破困境的真实故事，绝对是你在压力下思索解方的指引。
本书特色
1. 汇集60位全球大企业执行长面临压力、克服挑战从未公开发表的心路历程，真实又能触动心底的共鸣，并分析归纳出三大关键特质。
2. 作者贾斯汀．曼克斯兼具心理学与管理学背景，是杜拉克的门生，长期参与《财星》五百大企业挑选高阶经理人，近身观察顶尖经理人的特质。
3. 书内三大关键特质测验，让你了解自己在压力下持续发挥的力量有多大，并了解如何增加自己的潜力！
作者简介
贾斯汀．曼克斯（Justin Menkes）
高阶主管能力评鑑的顶尖专家，为高阶主管猎人头公司史宾沙（Spencer Stuart）顾问，专长于评量、挑选高潜力的高阶主管，参与许多全球知名企业评估与挑选CEO。
曼克斯为宾州大学（The University of Pennsylvania）心理学硕士，于加州克莱蒙特大学（Claremont Graduate University）修得博士学位，为已故管理学之父彼得．杜拉克（Peter Drucker）的门生。在其着作及评鑑高阶主管的过程中，能以心理学的角度，剖析高阶职务能力及领导管理的特质需求。
着有《华尔街日报》（The Wall Street Journal）畅销书《主管智商》（大块文化出版），经常为《哈佛商业评论》、《执行长》（Chief Executive）和《管理者》（Directorship）等杂志撰文。
译者简介
刘盈君
美国密苏里新闻学院广告传播硕士，国立政治大学新闻∕广告学士。现任传天下传播管理学习中心合伙人兼资深传媒顾问，为澳洲Allsorts Habit Creation大中华区首位认证创意及策略思考讲师，英国荷士卫SPIN□销售技巧、谈判技巧，及大客户销售策略授证讲师顾问，以及美国PDP沟通风格与领导课程授证讲师。曾获颁「英国荷士卫全球明星讲师」。在台湾、中国大陆和美国地区具十多年广告行销及谘询顾问经验。译有《创意没什么大不了》、《跟着第一夫人学品味》、《亚洲教父》、《心动经济》、《硬目标》等书。
著者信息
图书目录
第一章 打开发挥潜能的机制
第二章 特质一 务实乐观主义
第三章 培养高主导意识，强化务实乐观能力
第四章 特质二 为更高目标奉献
第五章 培养情绪包容力，强化目标凝聚力
第六章 特质三 在混乱中釐清次序
第七章 培养解决难题的动力，让思绪更清晰
第八章 建立良性循环的领导圈
谢辞
图书序言
前言
二十年后，贵公司还存在吗？
某项广泛的统计数值，点出这个在新一代商业环境中的事实：一九五五年的龙头企业，在一九九○年仍有超过半数在业界保持领先地位；但一九九○年的市场领导者，却有三分之二以上的企业，在二○○四年前已不复存在。其中，包括伯利恆钢铁公司（Bethlehem Steel）、伍尔沃斯（Woolworths）连锁超市、安达信会计师事务所（Arthur Andersen）这些经营超过一世纪的企业，在过去十年间全都消失了。
在商业运作环境产生如此根本变动的情况下，什么样的领导者，才能让公司生存下去，并且蓬勃发展？哪些领导特质，能让他们带领众人穿越惊涛骇浪的新常态，到达成功的彼岸？领导者要如何培养这些特质？
想在混沌不明、对企业生存持续产生威胁的严苛环境下有最佳表现，新一代的领导者必须拥有一些与人类天性相反的超凡特质。本书是为所有领导者，以及渴望成为领导者的读者所写的。我们会详细探讨一些重要的领导特质，同时告诉各位要如何培养这些特质，它们将形塑、定义新一代的领导能力，在追求成功的过程中，深刻影响领导者和所有被领导的人。
为什么有些人一路向上，有些人却原地打转？
身为曾经服务过多位全球顶尖执行长的心理学家，在过去八年里，我特别致力研究那些半路垮台的执行长，和能持续有出色表现的执行长，究竟有何主要区别。我曾多次协助公司评估高阶职务人选的适任性，帮助他们了解特定职位的人应该具备什么样的特质。本书的研究撰写，来自我与数十位全球大企业执行长进行深度心理访谈的结果，其中包含已经退休的知名传奇人物，以及目前仍在位且表现杰出的领导者。另外，我也融合两百多位企业执行长候选人的表现评估分析，来强化各项要点。
在所有访谈中，有两场特别点出在今日艰困的商业环境中，顶尖领导者脱颖而出的关键究竟是什么。汉威联合国际公司（Honeywell International）前董事长兼执行长包熙迪（Larry Bossidy），谈到在事业中影响他最为深远的一件事：「我总是害怕自己不会成功。我还记得家母在临终之前，对我说：『赖利，要发挥你的潜能。』她这辈子为我做了很多重要的事，她说的这番话我时刻不忘，因为那正是我当时最担心的事。我能够发挥自己的潜能吗？我并不知道我的潜能是什么。当然，那时我并不知道后来会成为执行长，而且一当就是十年。但我只是想要确保自己，能够尽可能展现潜能，也希望身边的人一样发挥自己的潜能。」
即使是全球最大企业之一的领导者包熙迪，显然也无法不受害怕失败所影响。但是在他面对这种恐惧的时候，他母亲的话会鼓励他，让他看见发挥自我潜能之后的成就与满足感。在他的职业生涯中，总是牢记着这个鼓励，后来也成为同样能鼓励别人发挥潜能的传奇人物。杰出的领导者会不断尝试发挥自己的潜能，同时也设法激发同事与身旁的人的潜能。
第二个例子则来自食品杂货业。狄伦（David Dillon）的家族在一九○○年代初期开了一家杂货店，经营得非常成功。经过四代的努力之后，由狄伦接班，成为我们今日熟知的克罗格公司（Kroger）执行长。在他的领导下，克罗格持续在食品杂货业保持领先地位，回想最初他投入这个家族企业的方式，正是后来他持续成功领导的关键。
事实上，狄伦从没想过要进入家族企业工作。他原本计划从事法务工作，直到有一天，他的亲戚迪克建议他先进入家族事业工作个几年，累积一些有价值的工作经验，之后如果他不想继续做，学到的经验还是可以用在他想做的事情上。但最后真正说服他的，是迪克接下来说的这番话：「他提醒我，如果两年后我决定留下来，就得完全靠自己。无论成不成功，都是我自己造成的，不是他们给我的。我听到这句话，就知道我可以进入家族企业工作了。」
狄伦从很年轻的时候就立下目标，一定要取得有意义的个人成就，穷其一生追求发挥自我潜能。他对继承而来的财富或地位并不感兴趣，唯有战胜困难、努力获得的成就（而非靠关系），才能让他感到满足。迪克邀他加入家族事业提出的条件，帮他形成了这样的智慧，后来他也帮员工创造同样的环境，设法让他们体会到满足感与追求自我成长的渴望，借由克服困难获得有意义的成就。
类似现象在过去数十年的当代管理中屡见不鲜，早在狄伦开始发挥并激励众人发挥自我潜能多年之前，包熙迪也记取母亲的谆谆教诲。全力以赴，同时激励他人拿出最好表现，一直都是扭转局面的重大关键。事实上，这也是我研究后得出的两项重点之一：领导者设法让自己和他人发挥最大潜能，正是他们有别于其他人的最重要之处。这也是执行长工作最关键的部分──我们对领导能力的认知有了本质上的转变，值得我们重新审视领导能力的定义。
领导能力意味着激励别人发挥潜能，包括领导者本身和被领导者，为了产生最大效益，它不能是单向的，需要领导者和被领导者对各自扮演的角色与表现达成共识。如此一来，我们才能远离「领导者影响部属，部属尽力表现」这种旧管理思维。新一代的领导能力，变成领导者和被领导者彼此交流、共同成长的一种动态良性循环。
至于第二项重点则是，由于领导能力的外在环境已有大幅改变，发挥潜能的方法也有剧烈的变化。在包熙迪的年代，领导者只要自己非常努力，并坚持部属也这么做，就足以发挥潜能。但今日像狄伦这样的领导者，却必须培养特定能力与技巧，才能让自己和部属获得最大成功。本书将深入探讨这些关键特质，并特别剖析建构新一代领导能力的三大特质，那是当今领导者在现在这个持续变动、充满挑战的世界里，想要发挥最大潜能所需具备的应变态度和能力。
三大关键特质，激出自己与他人的最好表现
深入之前，我们来谈一下怎样才算发挥潜能。从广义来说，发挥潜能指的是善用最佳能力，设法达成最大成就。我的研究归纳出三大关键特质，能让领导者在现今动盪不安的世界，不仅展现出自己的最佳表现，还能激发出团队成员的最大潜能。这三大关键特质是有效领导能力的基础，结合构成新一代顶尖领导者需要的基本心态与能力。在我访谈过的执行长所展现出的各项卓越成就中，都能观察到这三大特质，下列先简短描述：
务实乐观主义：具备这项特质的人，有自信但不流于妄想或不理性。这些人追求大胆的目标，旁人可能认为是痴人说梦，但他们很清楚目标的难度与前方的艰难险阻。
为更高目标奉献：拥有这项特质的人，将事业目标看得极其重要，会以能为事业目标做出多少贡献，来衡量人生各项价值标准。不只如此，他们必须不断追求事业目标，才能感受到生存的目的。在本质上，事业目标是他们的主人，也是他们活着的理由。他们不会反覆思考自己的目标，会因为对目标了然于心而感到满足。他们对工作全心投入，那是他们非常看重事业目标的结果。
釐清次序的能力：拥有此项能力的人，在面对多重难题时特别来劲，他们能拆解严重困扰别人的问题，因而做出极为珍贵的贡献。
在杰出领导者的身上，不难发现这三项卓越领导特质，他们会持续灵活交替运用，很难清楚区分每项特质的分界。从第二章开始，我会逐一深入介绍这三大关键特质，包括详细检视各项特质的延伸或附属能力。当我为全美顶尖公司挑选执行长人选时，我看的是那些人选是否具备这三大关键特质。未能完整具备这三项特质的人，任何组织都不应该雇用或让他们升迁到领导者的职位，因为它们是优秀领导者应具备的基本条件。
好消息是，对大部分人而言，这三大关键特质能被养成。人是会改变的，透过阅读了解这些领导特质，你也可以选择培养这些特质。当然，进行特训绝对会有帮助，但本书的访谈与重点纪录，也是学习培养这些能力的一个良好起始点。只是发挥自己的潜能还不够，你还得设法激励身旁的人发挥潜能。在深入了解这三大关键特质之前，我们先回过头来了解它们为何在现今的商业世界如此重要。
真正的领导能力，是会产生回响的，它是一种持续的过程，由领导者发动，然后在被领导者之间产生共鸣与反馈。我的研究发现，最好的领导者会与部属携手合作，一起追求发挥彼此最大的潜能。他们会一同创造成功，而非随机或没有秩序地做事；相反地，他们会善用一些原则与方针来做为指导，这个部分稍后我们会加以探讨。空谈领导理论是无效益的，因为领导这门学问存在于亲密、复杂且独特的人际互动中。随后在本书各部分，我会和大家分享我与许多出色领导者交换心得后的发现，各位将看到他们如何激励员工全力投入，在发挥潜能的过程中，创造最正面、也最有价值的结果。
唯有透过与他人共同合作，每个人的潜能才得以发挥，因此成功是在反覆的往返循环中创造出来的。这种重复的过程，让每个人持续追求更具挑战且更有意义的成就，同时说明人不可能单独完成这些过程。
图书试读
用户评价
我常常感到，生活就像一场接力赛，而我总是在关键的交接棒时刻，因为紧张和焦虑而失手。看着身边有些人，在面临巨大的挑战时，反而能够沉着冷静，甚至超常发挥，我既羡慕又困惑。这本书的书名《压力下竟能表现更好！》就像一束光，照进了我一直以来的迷茫。我迫切地想知道，是什么让一部分人能够驾驭压力，让它成为助推器，而不是绊脚石？这本书能不能告诉我，那些“原地打转”的人，究竟是哪里出了问题？是心态上的误区，还是方法上的偏差？我期待这本书能提供一套系统性的理论框架，让我能够理解压力的本质，并在此基础上，掌握一套切实可行的方法，将压力转化为前进的动力。
评分我最近一直在思考如何提升自己的抗压能力，也读过一些相关的书籍，但总觉得不够深入，或者过于理论化，难以落地。当我在书店偶然看到这本《压力下竟能表现更好！》，我立刻被它直击人心的标题吸引了。我想知道，那些在压力面前如鱼得水的人，他们究竟是如何做到的？是他们天生就拥有强大的心理素质，还是后天通过某些方法训练出来的？这本书给我最大的期待是，它能提供一些科学、实用的方法，帮助我理解压力产生的根源，并学会如何有效管理它。我希望书中能包含一些案例分析，让我看到不同人在不同情境下如何应对压力，以及他们从中获得的经验教训。我也特别希望这本书能够告诉我，如何在日常生活中就建立起积极的心态，为可能到来的压力做好准备，而不是等到压力来临时才仓皇应对。
评分这本书的书名实在太吸引人了，完全就是我生活中的痛点。“压力下竟能表现更好！”——这简直是给我量身定做的口号！我一直是个在压力面前容易崩溃的人，考试前、项目截止日期前，我总是会进入一种“死机”状态，脑子一片空白，效率直线下降。相反，我认识一些朋友，越是关键时刻，他们反而越是冷静，表现甚至比平时还好，简直让人嫉妒。这本书的副标题“为什么有些人一路向上，有些人却原地打转？”更是直接点出了我的困惑。我总是想不明白，同样是面对压力，为什么结果会差这么多？是不是天赋问题？还是方法不对？我希望能在这本书里找到答案，了解那些“一路向上”的人到底拥有什么样的特质，他们是如何在逆境中找到力量，而不是被压力击垮。我期待这本书能给我一些具体的指导，让我也能学会如何将压力转化为动力，而不是成为阻碍我前进的绊脚石。
评分我一直对那些能在压力面前表现出色的人感到好奇，也一直苦恼于自己在压力下的表现不尽如人意。每次面临重要考试、工作汇报或者生活中的重大挑战时，我都会感到前所未有的紧张，这种紧张常常会影响我的思考能力和行动效率。而我身边总有那么一类人，越是到关键时刻，他们越是神采奕奕，好像压力对他们来说是一种激励。这本书的书名《压力下竟能表现更好！》简直就是为我量身定制的。我非常希望能在这本书中找到答案，了解他们是如何做到这一点的。是不是他们有一种特殊的思维模式？或者掌握了某种不为人知的心理技巧？我希望这本书能提供一些具体的、可操作的建议，帮助我改变自己面对压力的习惯，让我也能在逆境中展现出更好的自己。
评分这本书的名字真的太贴切了，简直是我心声的写照。我身边就有那种，越到关键时刻，越能爆发出惊人能量的朋友，他们好像天生就自带“打鸡血”的技能，越是危险，越是兴奋。而我呢，一遇到压力，就感觉大脑宕机，手忙脚乱，效率直线下降，甚至会开始怀疑自己的能力。我一直很困惑，为什么我们之间的差距会这么大？是他们有什么秘密武器吗？我希望这本书能揭示这一切。我想要了解那些“一路向上”的人，他们是如何培养出这种在压力下反而表现更好的能力。是不是他们对压力的认知不同？还是他们拥有更强大的自我调节机制？我渴望在这本书中找到具体的、可操作的步骤，让我也能学会如何像他们一样，在风雨中站稳脚跟，甚至借风而起。
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