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说话有逻辑,上司客户听你的

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著者
出版者 出版社:三悦文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 林丽秀
出版日期 出版日期:2012/12/06
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-09-25

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图书描述

  开会. 商谈. 推销.上台报告4步骤让你事半功倍!

  您是否碰过以下情形呢?明明心里有重要的事情想说,面对别人时却总是无法说清楚讲明白。搜肠刮肚地找说词,想要说得更清楚,别人却听得一头雾水,最后甚至连自己都不知道自己到底想表达什么……。

  当好不容易将想表达的事情都顺利地说出来了,心里正暗自庆幸着,却在听到对方的回话后越来越没信心,开始担心起对方到底明不明白自己的意思。

  或是即便继续交谈或讨论着,仍然常因为偏离主题而迟迟无法下定结论,明明花两小时开会,却没得到什么重要结论……。您是否有过这样的经验呢?

  那么,这本书绝对对您有所帮助!!

  这是一本阅读后即可帮助您把事情说得更清楚明白,有助于提昇对谈、讨论等技巧的实用书。沟通传达能力并非与生俱来,而是一项需要透过锻鍊才能随心驾驭的技巧。一提到要经过训练,也许很多人会觉得听起来很困难且花时间…不,不,不!现在,作者就要以他担任谘询顾问长达十九年的资历,传授史上最强、最简单的传达技术「重点思考」的技巧。

  本书将内容分成四大步骤说明,读者能更迅速、明白地吸收学习,让各位都能具逻辑性地进行「思考」「对话」「倾听」「讨论」。并且透过可爱插图与四格漫画,再搭配与生活贴近的实际范例,清楚明白的解说「传达技术」,阅读起来轻松、好懂不枯燥乏味。

  只要学会整理脑中乱七八糟的思绪,揪出其中1项最重要的事情。如此一来,您的想法必定能确实传达给对方!

作者简介

三谷宏治

  1964年生于日本大坂,成长于福井。就读小学后旋即住院,40天的住院期间内阅读书籍多达百余册,自此开窍懂得教人啃读之乐。大学联考落榜后,上骏台补习班准备重考时,对于当时的课程指导技巧留下极深刻的印象。

  东京大学理学院物理学系毕业后,进入外商投资的谘询顾问公司服务,先后任职于波士顿顾问公司(The Boston Consulting Group)、埃森哲(Accenture)公司的策略谘询顾问长达十九年半。2003年至2006年间担任埃森哲策略部门总监,期间还前往欧洲工商管理学院INSEAD(法国枫丹白露校区)修毕工商管理硕士(MBA)学位,一年半的欧洲生活中结识了40国知己好友。

  和工作齐头并进,28岁左右起就开始从事以社会人士为主要对象的教育工作,32岁起任职日本Globis管理学院讲师,讲授经营策略等课程,2006年起转投入教育界,曾荣任出生地小学的PTA会长等,2007年起任K.I.T.(金泽工业大学)虎之门研究所教授(专长为商业架构规划),同时以「决策力」、「发想力」、「生存力」为题,积极奔走日本全国各地授课或演讲,一年间接触社会人士高达1,500余人,指导孩童、家长或教师人数高达2,500余人。目前除任K.I.T.教授外,还身兼早稻田大学商学系客座教授、Globis管理学院客座教授、放课后NPO AFTER SCHOOL理事、NPO法人3keys理事及永平寺家乡大使。

  着书有
  『正确决策力』(钻石社)、『发想的视点力』(日本实业出版社)、『策划考动学』(Discover21) 、『路克的冒险~不可思议的形状~ 』(实务教育出版) 、『秉持帮忙至上主义』(PRESIDENT出版社)、『企鹅,开咖啡厅』、『观想力 空气为何是透明的』(东洋经济新报社)等。

著者信息

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图书目录

Prologue
史上最强、最富逻辑性的传达技巧、『重点思考』
01遇到重要事情时为什么无法说清楚讲明白呢?--004
02交谈、讨论时可使彼此更清楚地传达重要事情的四个步骤--012

Step1
釐清想表达的事情
03超基本逻辑概念为「区块」和「关联」--028
04怀着『重点思考』考量事情--036
05『重点思考』小演练3题--050
06大地震发生后推特网站的使用者人数为何成长呢?--058
07「呆坐着烦恼」是NG的态度--072
咖啡店问答〔1〕  
Step1一问一答式确认清单 

Step2
把想表达的事情告诉对方
08想到什么就说什么当然无法清楚地表达想法--080
09怀着『重点思考』表达事情--090
10具体地向对方表达意见的诀窍--096
11NG说法「~是其中一个」--104
咖啡店问答〔2〕 
Step2一问一答式确认清单 

Step3
理解对方想表达的事情
12如何跨越愚昧的高墙呢?--112
13怀着『重点思考』倾听事情--116
14有助于仔细倾听的诀窍--122
15「误导和想说话的毛病」都是NG的行为--130
咖啡店问答〔3〕 
Step3一问一答式确认清单

Step4
和对方好好地交谈、讨论
16避免打一场没有交集的空战--140
17怀着『重点思考』交谈、讨论--146
18好好地交谈、讨论、传达的诀窍--162
咖啡店问答〔4〕
Step4一问一答式确认清单

高级篇
怀着『重点思考』赞美、连结、促进、决定
19赞美~待客、营业时的必要能力--176
20立于顾客观点的连结力量~在行销上至为重要--186
21促进能力~日本人的崭新优势--192
22面对众人场合的支配能力~演讲或发表会中--198
23紧急判断力~向3.11学习--208

后记--217

图书序言

图书试读

None

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