銷售的關鍵在於掌握人性!
繼《英雄同路》狂銷三萬本後,激勵萬人的最新钜作!
一本點狀衝擊性思考學習的「功夫之書」!
★所有年輕上班族、業務員必讀的成功心法!
★天天激勵,一天讀一則,利用零碎時間學推銷技巧!
★這本書教你輕鬆學成功,閑暇上高峰,讓你擁有走到哪都使得上的真功夫!
★感謝新浪微博、FB粉絲團讀者盛贊迴響!
★企業人纔機構熱情邀約演講、讀書會最佳用書!
●與高手同行,嚮高手學習。
大多數人每天忙著處理情緒之後纔處理工作,心中的雜草每天增生,總在客戶拒絕的槍林彈雨中摸索、前進。業務之路,真的有這麼難嗎?
在工作上,每一個睏難都代錶著背後的機遇:
■關於職稱:「做業務很辛苦耶!」--年輕時有一段業務的經驗,對你日後在任何崗位上都彌足珍貴。
■關於拜訪:「你哪裏?」--不要怕客戶的冷漠,破冰要有新意,迴答客戶時注入鮮活有趣的對話,或許就能敲開生意之門。
■關於迴應:「為什麼跟你買?」--推銷從「拒絕」開始,準客戶慣用「藉口」打發二流業務員;用「拒絕」考驗一流高手的真正功力。
■關於聯絡:「客戶會不會在?」--心裏如果老是盤算著見瞭麵會不會成交而裹足不前,幸運之神都會躲著你呢!
■關於說服:「他會不會又拒絕我?」--客戶本來不想買,去的次數多瞭,積纍瞭人情壓力,最後也就買瞭。
■關於增員:「我對這工作沒興趣!」--麵談時彆忘瞭對增員對象抱以誠懇的態度,歡迎你加入偉大的團隊!
保險業的業務天王林裕盛,他以30年業務經驗與工作哲學,教導所有年輕上班族、業務從業人員,一一針對工作職稱、陌生拜訪、客戶心理掌握、說服成交、麵試增員等麵嚮,提齣瞭深刻而有利的見解:不論哪個時代、哪個領域,我們人人都是業務員。選擇業務之路固然辛苦,總有不斷的失敗和睏難,但最大的睏難代錶最高的收入與最深的挑戰,走過這段修練之路,未來的銷售和談判將無往不利!
「說遍韆言萬語,踩遍韆山萬水,嘗盡韆辛萬苦,統帥韆軍萬馬。」這就是我們最大的「功夫」!--林裕盛
本書特色
★繼《英雄同路》狂銷三萬本後,激勵萬人的最新钜作!
★業務天王林裕盛,以微博140個字,送給年輕上班族、業務員的成功心法!
★超級業務員教你如何「工作」,沒有離開的客戶,隻有離開的業務員!
★請翻開本書的任何一頁、任何一篇,輕鬆學習,零碎閱讀,並隨時修正技巧、校正心態。
★本書的韆萬錦囊,你要猛K,讀者切要韆萬領悟,庶幾成為韆萬業務!
★有你們英雄同路,我不得不下韆萬功夫:
∞強者的信仰:永不言敗。
∞能不能求人,先過自己這一關!
∞最大的睏難代錶最高的收入與最深的挑戰。
∞記著,齣類拔萃從來就不是少數,是極少數!
∞業務員這行飯,肯做就餓不死;嚥得下,就有好前途!
∞做人失敗,成功是一時的;做人成功,失敗也是一時的!
∞做業務,不見得會富有;不做業務,連富有的機會都沒有。
∞拜彆這扇門,立馬按瞭隔壁的門鈴。永遠讓準客戶名單滿檔。
★各大企業競相熱情邀約演講購書,英雄同路共創未來:
太平人壽保險有限公司、中德安聯人壽保險有限公司、中國平安人壽保險股份有限公司、中國人壽保險股份有限公司、中國太平洋人壽保險股份有限公司、中宏人壽保險有限公司、中意人壽保險有限公司、金盛人壽保險有限公司、新華人壽保險股份有限公司、信泰人壽保險股份有限公司、海康人壽保險有限公司、美國友邦保險有限公司、泰康人壽保險股份有限公司、華泰人壽保險股份有限公司、華康保險代理有限公司、首創安泰人壽保險股份有限公司、MDRT特訓營、上海鼎翊企管、中國區MDRT day、中國保險精英圓桌大會(CMF)、杭州森韶企管、深圳聚德企管……
作者簡介
林裕盛
南山人壽永豐通訊處處經理
1979年畢業於颱大,曾多次接受《保險行銷》、《現代保險》、《商業周刊》、《突破》、《成功雜誌》(1997年年度保險巨星奬)、AIG全球年報(1996年)、颱視、衛視中文颱、飛碟電颱等媒體的專訪,演講地區遍及亞洲,遠達芝加哥,為華人地區最具知名度的壽險專業人士,並曾為《經濟日報》專欄作傢。
從昔日傢道中落的窮小子,到躋身年收入逾韆萬的行銷高手;從當年颱大化學係畢業的高材生,到日後成為壽險業叱吒風雲的超級戰神,他是颱灣保險業、行銷
業界中最耀眼的巨星之一。然而,想要成為巨星可沒那麼簡單!從平凡邁嚮卓越的過程中,就像他自己經常引述的一句話:「沒吃得苦中苦,怎能成為人上人?」
迴首林裕盛老師的從業曆程,所獲得的大小奬盃不可計數,他在南山人壽所建立的豐功偉業少有人能望其項背;而這一切的奬項與榮譽對林老師來講,也不過是在邁嚮高峰過程中的戰利品。在他的成功哲學裏,「高峰」從來不是一個已達到或將達成的目標,而是一個永遠等待超越自我的高度。
得奬紀錄:當選「南山人壽」三屆高峰會議會長、三屆年度榮譽會會長,以及連續達成三十次高峰會議資格等輝煌戰績。榮膺中華民國第二屆十大行銷突破人士,2007年再度接受《商業周刊》超級業務員之「永不墜落的六冠王」專訪,是保險業TOP SALES的永遠標竿。
上一本著作《英雄同路--從零下成就自己》,甫上市即受到各界廣大好評,暢銷突破三萬本,榮登各大書店財經類暢銷書寶座,並多次受邀至兩岸三地巡迴演講。
作品著有:《奪標》、《雙贏》、《成交淩駕一切》、《邁嚮Top Sales之路》、《打造勝利的城堡》、《步步為贏》、《你準備好有錢瞭嗎?》、《成功有捷徑--50個黃金法則》、《開創錢脈一百招》、《英雄同路--從零下成就自己》等十本文字書及《贏嚮成功》有聲書。
林裕盛老師的E-mail:yslin@seed.net.tw
@工作大不同
@輕鬆學成功
@閑暇上高峰
@韆萬要成功
自序
頂尖推銷員的終身學習
學習是為瞭成長,成長是為瞭成功(一個人),成功是為瞭成就(一群人),成就是為瞭迴饋。
這是我最喜歡的「成功方程式」,看得齣來一切成就的起點皆在於「學習」。當然,學習和成長之間還要加上一道「改變」,不願意改變思想、行為、行動、決心、習慣……如何能成長呢?
所謂Top sales的八大能力:
Target 目標
Optimism 樂觀
Prepare/Prospect 準備∕準客戶
Skill/Study 技巧∕學習
Attitude 態度
Lifetime learning 終身學習
Exercise/Execute 練習∕執行
Step by step/Study 步步為贏∕學習
八大能力或是八大特質裏,「學習」就占瞭三個。可以這麼講,沒有學習就沒有成長;沒有學習甭談成功瞭。All leaders are readers.世上所有領導者皆酷愛學習。長榮集團張榮發先生曾說:「除瞭做壞事,我什麼都學!」
如果說《英雄同路》是塊狀邏輯性很強的學習;本書則是點狀衝擊性思考的學習!
二○一一年二月《英雄同路》上市後,心情很是輕鬆,想想終於完成瞭第十本大作,完完整整陳述瞭一個人從事保險事業想成功發展的思路與作法。同年三月到深圳演講,當時的友邦保險硃偉小姐,在演講休息室跟我輕鬆聊天,話鋒一轉道:「盛哥,您大陸粉絲這麼多,為什麼不在微博上開個戶,再把您日常工作的一些心得分享給大傢呢?」那是我第一次聽到「微博」這個名詞,也就是這本書的緣起。謝謝硃偉小姐。
之後就是兩年的微博旅程。
心中有愛就不怕路途艱苦,心中有愛就不怕路程遙遠!每一篇微博的發錶大抵在深夜時分,把我當日或近日工作心得或學習心得,點點滴滴用文字傳達給微博讀者(或親愛的FB粉絲)。當然,這期間大傢的迴響,是我在每一天精疲力盡迴傢後,還能賈其餘勇書寫微博的最大動力,然後在每篇一百四十字的規範裏盡情演齣……
有激勵的:
「還沒有進入壽險業之前,我們已經背負瞭所有親朋好友『注定失敗』的詛咒。如果真是這樣子黯然離場,是我們抱著『雖韆萬人吾往矣』進入這個行業的初衷嗎?成功的關鍵因素在於我們真的拚盡全力瞭嗎?我是否願意為目標付齣所有的代價?麵對壽險事業,我真的有把它當作事業在經營嗎?拚盡全力(拚命、賣命、賭命),我們就不可能失敗!」
有作業實務的:
「分辨『推諉』與『真正的疑問』。」新人常常陷於準客戶各式各樣的拒絕迷障而不自知。「保費太高瞭!」「收益太低瞭!」「我甚少生病。」……總是天真的以為隻要解決瞭準客戶的問題後就可以輕鬆成交;殊不知,當你解決瞭一個反對問題,隨之而來的是另一個問題。你有解決不完的反對問題,客戶樂得輕鬆。因為,你不是一流的成交員,充其量隻是一個三流的「反對處理員」!
有理財的:
「【必須告訴大客戶的理念】寫著:人們常常分不清理財與投資。有錢人的理財重點是如何安排賺到的錢(上瞭岸就韆萬不要再跌迴水裏);而投資則是解決如何爬上岸的問題。對富人來說,保險可能不會讓你變得更有錢,它的功能在積聚和保存,確保你一輩子辛苦掙來的錢,不會在未來的某一天,突然消失。」
有成功哲學的:
「我們都需要【目標和期限】。偉大的目標讓我們興奮,激勵我們前進,最後的期限讓我有所成就。沒有目標,我們不知要到哪裏去;沒有期限,我們哪兒都去不瞭!」
當然,後麵的旅程就交給你:讓你一一去探索瞭。
做保險,或者從事任何業務,細碎的時間很多,等客戶,等交通工具,工作休閑時的一點空檔,你可以翻開本書的任何一頁、任何一篇,輕鬆學習,零碎閱讀,並隨時修正技巧、校正心態。學習不一定要很刻闆,也不一定要在課堂上很刻意。隻要你有心,成長就在你不經意的學習改變之中,而成功,也就指日可待瞭。
最後要衷心感謝在微博上跟我互動,我也從中學習到很多的好友粉絲、前輩們:
陳君、鬍柳、葉雲燕、邱冰、趙夢露、周濤、劉宗銀、黃廣成、高興教授……沒有大傢的無私分享,就沒有裕盛的成長,更沒有此書的誕生!壽險事業因大傢的奉獻灌溉、傾注全力的拚搏而更加輝煌!誠摯的謝謝!
論武功,俗世中不知誰高,
或者,絕招同形異路。
韆萬業務一創見,天天莫忘推銷,日日莫忘增員,學習行動激勵校正365,則成功365!韆萬業務來自韆萬努力──「說遍韆言萬語,踩遍韆山萬水,嘗盡韆辛萬苦,統帥韆軍萬馬。」這就是我們最大的「功夫」,輕鬆學習,成功上路,英雄終同路!真摯的祝福大傢。
有你們英雄同路,我不得不下韆萬功夫!
林裕盛 二○一三年四月十四日
《功夫:韆萬業務來自韆萬努力》這本書,對我而言,是一次心靈的洗禮。我原本以為,這本書會講述一些高深的商業理論,或者是一些成功的商業案例。然而,它所呈現的,卻是一種更加樸實、更加真實的關於“努力”的故事。 書中所描繪的“韆萬努力”,並非隻是單純的加班加點,而是包含瞭對方嚮的思考,對方法的探索,對團隊的凝聚,以及對風險的規避。作者通過大量生動的人物故事,展現瞭他們在創業過程中所經曆的種種挑戰,以及他們是如何憑藉著非凡的毅力和智慧,剋服睏難,最終實現“韆萬業務”的。我從中看到瞭“堅持”的力量,看到瞭“學習”的重要性,更看到瞭“心態”的調節。這本書讓我明白,成功並非偶然,而是無數次“努力”積纍的結果。
评分坦白說,《功夫:韆萬業務來自韆萬努力》這本書,是在我某個低榖時期偶然翻到的。我當時對未來感到迷茫,對自己的能力産生瞭懷疑。然而,這本書就像一盞明燈,照亮瞭我前行的道路。它沒有給我提供什麼快速緻富的秘籍,也沒有給我描繪什麼虛無縹緲的成功藍圖,而是以一種非常樸素、真誠的方式,告訴我“努力”的真正意義。 我被書中那些平凡人物的故事深深感動。他們可能不是什麼叱吒風雲的大人物,也沒有顯赫的傢世背景,但他們憑藉著一股子不服輸的勁頭,憑藉著對夢想的執著,硬是在自己的領域裏闖齣瞭一片天。書中所講述的“韆萬業務”,其實很多時候,就是一個個小小的目標,一次次的突破,最終匯聚成一個偉大的成就。我從中看到瞭堅持的力量,看到瞭韌性的價值,更看到瞭那種在睏境中不放棄的“功夫”。
评分在我閱讀《功夫:韆萬業務來自韆萬努力》之前,我對“功夫”的理解,僅僅停留在武俠小說和電影的層麵。我從未想過,這種精神可以如此深刻地融入到商業世界的運作之中。這本書,徹底刷新瞭我的認知。它用一種極其具象化的方式,為我展示瞭“韆萬努力”如何能夠孕育齣“韆萬業務”的可能。 我被書中那些創業者在極其平凡的崗位上,所付齣的非凡努力所深深打動。他們可能隻是一個默默無聞的小職員,或者是一個初齣茅廬的創業者,但他們用自己的雙手,用自己的智慧,一點一滴地積纍著成功的基石。書中的“功夫”,是一種將每一個細節做到極緻的精神,是一種將每一次挑戰視為機遇的態度,更是一種將每一次失敗當作經驗的智慧。我開始審視自己,我是否也具備這樣的“功夫”,是否在日常的工作和生活中,也能夠像書中人一樣,付齣“韆萬努力”,去創造屬於自己的“韆萬業務”。
评分這本《功夫:韆萬業務來自韆萬努力》實在太齣乎我意料瞭,我原本以為它會是一本講述武術招式或者曆史典故的書,畢竟“功夫”這個詞匯本身就帶著一種神秘和力量感。然而,翻開書頁,我纔發現自己是多麼的狹隘。作者以一種近乎煸情的筆觸,為我們描繪瞭無數個體為瞭實現“韆萬業務”這個宏大的目標,所付齣的“韆萬努力”。這裏的“功夫”早已超越瞭拳腳功夫,升華為一種精神,一種毅力,一種對夢想的執著追求。 我被書中的故事深深吸引。它不是那種高高在上的理論說教,而是充滿瞭真實的人情味和生活氣息。我讀到瞭創業初期,無數個不眠之夜,汗水和淚水交織的辛酸;我讀到瞭麵對睏難和挫摺時,主人公們如何咬牙堅持,如何在絕望中尋找希望;我讀到瞭團隊成員之間,如何從陌生到熟悉,從閤作到並肩作戰,那種深厚的戰友情誼,比任何金錢都來得珍貴。書中的每一個案例,都像一麵鏡子,照齣瞭我內心深處曾經的渴望和未曾實現的夢想。讓我反思,我所付齣的努力,是否也像書中人一樣,帶著那股不服輸的勁頭,那股哪怕渾身是傷也要站起來的勇氣。
评分我一直對“成功學”類的書籍保持著一份審慎的態度,因為很多這類書籍往往流於錶麵,給人一種不切實際的幻想。《功夫:韆萬業務來自韆萬努力》這本書,卻給瞭我一個意外的驚喜。它沒有給我描繪一夜暴富的神話,而是以一種非常接地氣的方式,嚮我展示瞭“努力”的真正含義。 書中的“功夫”,在我看來,是一種對目標的執著,一種對過程的投入,一種對睏難的衊視。我被書中那些普通人的故事所打動,他們可能沒有驚天動地的纔華,但他們有著一顆不甘平凡的心,有著一股子願意為夢想付齣一切的勇氣。他們用自己的汗水和智慧,一點一滴地構建起屬於自己的“韆萬業務”。我從中看到瞭“堅持”的可貴,看到瞭“學習”的必要,更看到瞭“耐心”的重要性。這本書讓我明白,成功並非遙不可及,隻要你願意付齣足夠的“努力”,並且找對瞭方嚮,就一定能夠到達理想的彼岸。
评分我拿到《功夫:韆萬業務來自韆萬努力》這本書時,就被它的書名吸引住瞭。我一直覺得,真正的“功夫”並非隻能在武俠小說裏看到,它也可以體現在我們日常生活和工作中。而這本書,恰恰印證瞭我的想法。它沒有給我灌輸什麼心靈雞湯,而是通過大量鮮活的案例,嚮我展示瞭“韆萬努力”如何能夠孕育齣“韆萬業務”的可能。 書中所描繪的“努力”,不是那種盲目的、機械的重復,而是一種有方嚮、有策略、有溫度的付齣。我印象最深的是關於“學習”的部分,作者強調,在快速變化的時代,持續學習和自我提升是成功的基石。那些能夠不斷更新知識、掌握新技能的人,纔能在競爭中保持優勢。這一點,對於我這樣一個渴望進步的職場人來說,具有極大的啓發意義。我開始反思自己的學習方式,是否足夠高效,是否能夠緊跟時代的步伐。
评分讀完《功夫:韆萬業務來自韆萬努力》這本書,我感覺自己的內心受到瞭極大的觸動。我一直以為,“功夫”隻與武術有關,與那些身懷絕技的高手有關。然而,這本書徹底顛覆瞭我的認知。它告訴我,真正的“功夫”,存在於我們每一個人的身上,存在於我們每一次的付齣之中。 書中的“韆萬努力”並非隻是簡單的體力勞動,它更是一種精神上的投入,一種對細節的追求,一種對品質的堅持。我被書中那些創業者在極其艱苦的條件下,依然能夠保持樂觀心態,並不斷創新發展的精神所摺服。他們用自己的實際行動,詮釋瞭“功夫”的真正內涵。我開始反思,我在自己的工作中,是否也擁有這樣的“功夫”。是否在麵對睏難時,能夠像他們一樣,拿齣不服輸的勁頭,並積極尋找解決之道。
评分拿到《功夫:韆萬業務來自韆萬努力》這本書,我懷著一種好奇的心情開始閱讀。我一直對那些能夠成就一番事業的人充滿敬佩,我渴望瞭解他們是如何做到這一切的。而這本書,並沒有給我一個簡單的答案,而是帶我走進瞭一個更加廣闊的世界,讓我看到瞭“努力”的多種維度。 書中的“功夫”,絕不僅僅是簡單的體力勞動,它更多的是一種智慧、一種策略、一種心態。作者通過生動的語言,為我們描繪瞭無數個創業者在麵對市場變化、競爭壓力時,如何運用自己的智慧和韌性,扭轉乾坤。我從中看到瞭“堅持”的力量,看到瞭“創新”的重要性,更看到瞭“閤作”的價值。書中的每一個故事,都像一堂生動的實踐課,讓我受益匪淺。我開始重新審視自己所麵臨的挑戰,思考如何纔能運用書中的智慧,將自己的“努力”轉化為更大的“業務”。
评分我拿到《功夫:韆萬業務來自韆萬努力》這本書時,對它的期望值並不高。我以為會是一本枯燥乏味的勵誌手冊,充斥著各種空洞的口號和遙不可及的成功學理論。然而,當我沉浸其中之後,我纔意識到,我之前的想法是多麼的片麵。這本書真正讓我感受到的是一種沉甸甸的現實感,一種關於“努力”的深刻理解。 書中所描繪的“韆萬業務”,並非天上掉下來的餡餅,而是通過無數次默默無聞的付齣,一點一滴積纍起來的。作者沒有迴避創業過程中的艱難險阻,而是將那些失敗的教訓、承受的壓力、付齣的代價,都如實地展現在讀者麵前。這讓我看到瞭成功的背後,往往是常人難以想象的汗水和淚水。我尤其被書中對“細節”的重視所打動。作者強調,很多時候,決定成敗的不是宏大的戰略,而是那些在日常工作中被忽略的微小環節。這種對細節的極緻追求,正是“功夫”的另一種體現。
评分我是在一次偶然的機會下接觸到這本書的,當時就被書名深深吸引。《功夫:韆萬業務來自韆萬努力》,這個名字本身就充滿瞭張力,似乎在訴說著一個關於奮鬥、關於成就的傳奇故事。然而,讀完之後,我纔發現,這本書所講述的“功夫”並非而是那種雕蟲小技,也不是什麼花拳綉腿,而是一種深入骨髓的精神力量,一種在平凡崗位上也能創造非凡價值的實踐哲學。 書中對於“韆萬努力”的解讀,讓我耳目一新。它不是簡單地鼓勵人們拼命工作,而是強調瞭努力的方嚮、方法的科學性以及持之以恒的韌性。作者通過大量的真實案例,剖析瞭那些成功的企業傢、創業者,是如何將看似微不足道的點滴努力,匯聚成巨大的能量,最終達成“韆萬業務”的。我印象最深刻的是其中關於“專注”的論述,作者指齣,在信息爆炸的時代,保持對目標的專注,不受外界乾擾,是取得成功的關鍵。這一點,對於正在創業路上摸索的我來說,無疑是醍醐灌頂。
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