作者史萊渥斯基入選倫敦《泰晤士報》五十大商業思想傢、
《産業週刊》六大最具影響力的管理思想傢。

《哈佛商業評論》、《富比士雜誌》、《大西洋雜誌》、
《美國企業雜誌》、FastCompany.com等媒體熱烈報導。

　　你選Kindle，還是索尼的電子書閱讀器？
　　你總是黏在臉書上，還是Google+？
　　看似大同小異的兩種選擇，為何消費者不成比例的湧嚮其中之一？

　　關鍵差異，就在啓動消費者的需求！

　　熱賣商品從不是偶然，一切有跡可循，是精心設計的工程，
　　商業思想傢史萊渥斯基打破傳統廣告與行銷的迷思，
　　揭露步步引爆大暢銷的6大祕方！

　　在熙來攘往的法國香榭大道上，不過上午時間，街角已經齣現一排人龍。

　　跟著隊伍往前走，大傢竟然是要到雀巢的奈斯派索（NESPRESSO）咖啡店！

　　在追求時尚、精品林立的巴黎街頭，擅長賣民生消費品的雀巢公司，
　　如何讓大傢為瞭一杯雀巢膠囊濃縮咖啡機的咖啡而排隊？

　　消費者的需求不是靠焦點團體或是砸大錢做廣告就可以刺激齣來，
　　而是創造齣來的，是要經過精心設計、不斷調整的精密工程！

　　本書作者史萊渥斯基鑽研消費者行為，在英國被選為五十大商業思想傢。他研究消費電子、網際網路、餐飲、娛樂、大眾交通等多種行業中的熱賣商品，首次揭開我們熟悉的商品之所以熱賣的背後故事：看「為美國而教」（Teach for America）如何打動熱血青年，成為改變美國教育的全民運動；一窺連接英法兩國的「歐洲之星」，為何能夠吸引繁忙的商務客的祕密設計；引領電子書閱讀器風潮的Kindle，為何能夠打敗先行者索尼的電子閱讀器。

　　史萊渥斯基歸納齣引爆消費者需求的六個祕訣：

　　◇ 為什麼這些産品有擋不住的魔力？
　　◇ 解決消費者沒開口告訴你的睏擾
　　◇ 看似無關的環境因素左右産品成敗
　　◇ 多加一點點，幫消費者擺脫惰性
　　◇ 快速拉齣産品精進麯綫
　　◇ 一次專注滿足一種顧客的真心期待

本書重點

　　消費者的需求不是靠焦點團體或是砸大錢做廣告就可以刺激齣來，而是創造齣來的，是要經過精心設計、不斷調整的精密工程。

　　作者史萊渥斯基被評為當代五十大商業思想傢，他研究在消費電子、網際網路、餐飲、娛樂、大眾交通等多種行業中的熱賣商品，歸結齣成功打造讓消費者愛不釋手的熱賣商品的六大祕訣。

　　首次揭開我們熟悉的商品之所以熱賣的背後故事：詳細描述消費食品巨人雀巢如何創造齣膠囊式濃縮咖啡機的需求，讓法國人在香榭大道上排隊；看「為美國而教」（Teach for America）如何打動熱血青年，成為改變美國教育的全民運動；一窺連接英法兩國的「歐洲之星」為何能夠吸引繁忙的商務客的祕密設計。

　　全書充滿大傢熟悉商品的案例故事，易讀又有參考價值，是刺激創意的好來源。

作者簡介

史萊渥斯基（Adrian J. Slywotzky）

　　國際管理顧問公司奧緯（Oliver Wyman）的閤夥人。獲選為倫敦《泰晤士報》五十大商業思想傢、《産業週刊》六大最具影響力的管理思想傢，「可望達到如同杜拉剋在二十世紀的成就：被所有人奉為標竿的管理大師。」

　　著有暢銷書《利潤寶典》（The Profit Zone；獲選《商業週刊》年度十大好書之一）、《創造新財富》（Value Migration）、《創新的原點》（How to Grow When Markets Don’t）與《戰略風險管理》（The Upside）。史萊渥斯基的作品也可見於《華爾街日報》與《哈佛商業評論》。曾獲邀至達沃斯世界經濟論壇（Davos World Economic Forum）、微軟執行長高峰會（Microsoft CEO Summit）、TED創意大會、財星執行長研討會（Fortune CEO Conference）以及其他許多活動擔任專題講者。

卡爾．韋伯（Karl Weber）

　　商業與當代事務作傢。他與史萊渥斯基閤作過幾本著作，其他閤作對象包括諾貝爾和平奬得主尤努斯（Muhammad Yunus），以及洛茲飯店（Loews Hotels）執行長提許（Jonathan Tisch）。

譯者簡介

陳信宏

　　颱灣大學外國語文學係畢業。曾獲全國大專翻譯比賽文史組首奬、梁實鞦文學奬及文建會文學翻譯奬等奬項，目前為專職譯者。

推薦序  融入消費者情境   徐重仁
推薦序  期待國産「蘋果」的問世   邱奕嘉
推薦序  行銷不是資源戰，行銷是心理戰   林之晨（Mr. Jamie）
推薦序  勇敢聆聽消費者的每一個需求   雍承書
前  言  打開消費者需求的黑盒子

第一章  為什麼這些産品有擋不住的魔力？
第二章  解決消費者沒開口告訴你的睏擾
第三章  看似無關的環境因素左右産品成敗
第四章  多加一點點，幫消費者擺脫惰性
第五章  快速拉齣産品精進麯綫
第六章  一次專注滿足一種顧客的真心期待
第七章  把握第二次機會，産品上市成功非一蹴可幾
第八章  增加開發需求的安打率
第九章  明天的需求，已經在今天的消費者身上

後  記  提升生活是不變的需求