賣什麼都賣翻天：好業務，賣什麼都賺錢！ pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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原文作者： Dave Kahle

圖書標籤:

• 商業模式
• 銷售技巧
• 創業緻富
• 營銷策略
• 産品選擇
• 市場分析
• 利潤增長
• 經營管理
• 思維模式
• 賺錢秘訣

韆萬彆以為業務是靠嘴巴吃飯的工作，
業務是一門最頂尖的
「行銷課」、「管理課」及「心理學」！

　　在《賣什麼都賣翻天：好業務，賣什麼都賺錢！》中，
　　全美國最頂尖的「銷售神人」大偉．凱爾－－
　　首度公開「連做夢都會笑」的銷售必殺技！

　　什麼都能賣，賣什麼都賺錢！
　　任何産品、任何服務、任何地方都適用！
　　賣好産品可以賺大錢，賣爛産品一樣賣翻天！

　　美國上市公司CEO因為它而瘋狂！
　　美國亞馬遜書店網友推薦第1名！
　　美國上市上櫃公司CEO爭相推薦，
　　列為業務單位必讀的一本書。

　　各界CEO、頂尖業務爭相拜讀的緻富聖經！
　　無數業務因為它買車、買房、存下第一桶金！

　　韆萬切記！
　　如果你沒有比競爭對手厲害，
　　那就韆萬彆讓他知道這本書！

　　■業務絕不是靠嘴巴吃飯的工作，
　　業務是一門最頂尖的「行銷課」、「管理課」及「心理學」！

　　全美國最頂尖銷售神人－－大偉．凱爾首度揭露「業務界五大迷思」：

　　1.個性內嚮，沉默寡言的不適閤當業務
　　2.業務一定要很會說話，懂得和客人「啦咧」
　　3.業務一定要很瞭解自己銷售的産品
　　4.業務要發自內心相信自己的産品（服務）
　　5.産品好、服務好，不推銷客人就會自動上門來

　　彆讓自己錯過成為頂尖業務的機會！
　　擁有本書，就算不懂産品，一樣成為頂尖業務！

　　美國最頂尖銷售神人─大偉．凱爾首度公開「連做夢都會笑」的「銷售必殺技」！
　　想成為頂尖業務的你，請先問問自己：「我知道客戶要的是什麼嗎？」
　　美國最頂尖銷售神人─大偉．凱爾
　　首度公開「連做夢都會笑」的「銷售必殺技」！
　　找到「對」的顧客！
　　確認顧客要的是什麼？
　　讓客戶覺得和你互動是舒服的！

　　讓客戶買單，就是這麼簡單！

　　■業務界不外傳的銷售寶典！
　　各界CEO、頂尖業務爭相拜讀的緻富聖經！
　　無數業務因為本書買車、買房、存下第一桶金！

　　它－－
　　讓美國上市上櫃公司CEO爭相推薦！
　　更列為業務單位必讀的一本書！
　　美國上市公司CEO因為它而瘋狂！
　　美國亞馬遜書店網友推薦第1名！

　　擁有它－－
　　你什麼都能賣，賣什麼都賺錢！
　　任何産品、任何服務、任何地方都適用！
　　賣好産品可以賺大錢，賣爛産品一樣賣翻天！

　　美國最頂尖銷售神人─大偉．凱爾顛覆業務界的一本銷售寶典－－
　　《賣什麼都賣翻天：好業務，賣什麼都賺錢！》－－即將在颱上市！
　　所有想賺大錢的業務、行銷人員、推銷員……成為富翁不是夢，就從擁有本書開始！

作者簡介

大偉．凱爾

　　是美國最頂尖的銷售訓練講師之一。他曾於兩傢不同的公司、兩種截然不同的銷售狀況下成為全美業績第一的業務。一九八八年至今，他一直擔任The DaCo Corporation的總裁。在這個職位上，他已經與超過兩百五十一傢企業進行過一對一的閤作，協助這些公司拓展業績並訓練它們的員工。

　　大偉訓練過數以萬計的業務或相關從業人員，教他們如何更有效率地銷售或行銷。他寫過九本書，在美國四十七個州、加拿大五個省份，以及七個國傢演講過。

　　大偉與他的太太柯琳（Coleen）住過密西根州大湍流市（Grand Rapids, Michigan）與佛羅裏達州薩拉索塔郡（Sarasota, Florida）。他們生瞭五個小孩，現在有八個孫子。大偉是生父、養父、祖父，也是個認養父親。

　　請至他的網站（www.davekahle.com）參觀，從那裏你可以加入他的LinkedIn，免費收到他的Ezine週報《想想怎麼賣》（Thinking about Sales），或是成為他臉書（Facebook）的粉絲，在推特（Twitter）上追蹤他。

好的，以下是一部以商業成功和銷售策略為主題的圖書簡介，內容詳實，旨在吸引那些渴望在競爭激烈的市場中脫穎而齣的讀者。 --- 《贏在起點：構建持久商業帝國的藍圖》 為什麼有的企業總能穿越周期，而有的卻曇花一現？這不僅僅是運氣，而是一套經過驗證的、係統的運營方法論。 在這個瞬息萬變的商業世界裏，“好産品自己會說話”的時代早已過去。真正的商業巨頭深知，産品隻是基礎，而如何將産品精準地嵌入市場結構，並構建起不可復製的競爭壁壘，纔是決定生死的關鍵。 《贏在起點：構建持久商業帝國的藍圖》並非一本關於如何“快速緻富”的速成指南，而是一部深度剖析企業從創立之初到實現規模化增長的戰略操作手冊。本書聚焦於那些常常被初創企業和中小企業所忽視的“底層邏輯”——即如何通過戰略定位、係統構建和文化塑造，打造一個具有強大生命力和抗風險能力的商業實體。 第一部分：重塑認知——商業的本質與時代紅利 成功的企業首先需要擁有正確的商業觀。本書開篇即挑戰瞭許多根深蒂固的行業迷思。 1. 區分“機會”與“結構性優勢”： 我們將深入探討如何識彆那些由宏觀經濟或技術變革帶來的“時代紅利”，並將其轉化為企業不可替代的結構性優勢。這包括對供應鏈的優化控製、對特定知識産權的壟斷，以及對特定客戶群體的深度占有。 2. 從“産品中心”到“生態中心”的轉變： 成功的商業模式往往超越瞭單一産品的範疇。本部分將詳細闡述如何圍繞核心産品構建一個相互依存、協同增效的業務生態係統。例如，如何利用售後服務、數據反饋和增值服務，將客戶終身價值（LTV）最大化，從而構建起一道高牆，讓競爭對手難以跨越。 3. 現金流的“血液”哲學： 許多看似盈利的企業最終倒閉，原因在於對現金流的錯誤管理。《贏在起點》提供瞭一套精細化的營運資本管理框架，教你如何優化應收賬款、庫存周轉和應付賬款的節奏，確保企業在任何市場波動下都能保持足夠的“流動性儲備”。 第二部分：定位與滲透——精準切入市場的藝術 在信息爆炸的時代，“讓每個人都知道”等於“讓沒有人關注”。本書的核心策略在於聚焦與穿透。 1. “最小可行市場”的科學定義（MVP-Market）： 我們不再討論“目標客戶是誰”，而是探討“哪個細分市場願意為你的獨特價值支付最高溢價”。本書提供瞭市場地圖繪製工具，幫助決策者精確鎖定藍海中的關鍵少數群體，並設計齣能夠“一擊即中”的價值主張。 2. 滲透策略：從點到麵的擴張路徑： 找到目標市場後，如何高效滲透？我們將介紹“錨點策略”——利用具有高影響力的關鍵客戶或關鍵渠道作為突破口，通過口碑和示範效應，快速建立在該細分市場的主導地位。書中詳細對比瞭“高價值密度滲透”與“廣撒網式營銷”的長期效果差異。 3. 品牌資産的數字化構建： 品牌不再僅僅是Logo和廣告語。本部分重點闡述如何利用內容營銷、社區運營和用戶共創（Co-creation）機製，將客戶轉化為品牌的“自來水”。重點案例分析瞭如何在B2B和B2C領域中，分彆通過專業內容和情感連接來建立深厚的品牌信任。 第三部分：組織與文化——規模化增長的引擎 當企業度過初創期，最大的挑戰將從“生存”轉嚮“失控”。本書將組織能力視為最核心的壁壘。 1. 流程的“去人化”設計： 成功的規模化意味著減少對少數關鍵人物的依賴。本書指導管理者如何將核心經驗固化為可復製的標準操作程序（SOP）和自動化流程。我們將探討如何利用現代SaaS工具和內部知識管理係統，確保産品質量和客戶體驗的一緻性，這是品牌信譽的基石。 2. 人纔的“乘數效應”招聘模型： 優秀的人纔不隻是1+1=2，他們能夠帶來乘數效應。本書提齣瞭基於“價值觀契閤度”和“解決未知問題能力”的雙重篩選機製，旨在招募那些能夠推動組織嚮前迭代的“杠杆型人纔”。同時，也探討瞭如何建立透明、激勵性的績效管理體係，確保高績效得到及時認可和迴報。 3. 適應性文化與持續學習機製： 在快速變化的環境中，僵化的文化是緻命的。我們闡述瞭如何構建一個鼓勵“建設性失敗”和“快速迭代”的組織文化。書中提供瞭建立內部“預警係統”的方法，使企業能夠更早地察覺市場信號的轉變，並迅速調整戰略方嚮，實現持續的自我革新。 結語：超越銷售，建立壁壘 《贏在起點：構建持久商業帝國的藍圖》不是教你如何進行短期促銷，而是提供一套係統性的戰略框架，幫助你思考如何將你的業務塑造成一個難以被模仿、具有強大內生動力的持久實體。 本書適閤所有處於發展關鍵期的企業創始人、高層管理者以及渴望從一綫晉升為戰略決策者的商業精英。閱讀本書，你將學會如何將偶然的成功轉化為可預測的、係統性的商業勝利，最終奠定你企業長期領先的基石。 這不是一個關於“賣什麼”的答案，而是關於“如何構建一個永遠有人想買的係統”的完整指南。

各界高手推薦
關於作者
引言：掌握銷售流程，你就是下一個業務高手

Chapter1　你以為推銷就是……
誤解一：推銷員∕業務都是很會打招呼、很外嚮的人，所以要賣東西一定得像他們一樣。
誤解二：推銷員∕業務都很會講話。
誤解三：我必須非常瞭解自己要賣的産品。
誤解四：我必須先相信自己要賣的服務或産品纔能賣它。
誤解五：隻要我的産品或服務品質夠好，客戶就會自己來找我，我不需要多有力的行銷。

Chapter2　簡化最根本的行銷流程
◆行銷定義
1.銷售是一門幫助人們獲得心中所想的科學。
2.銷售是一個幫助人們做齣決定的過程，且這決定往往會導緻他們嚮你購買。
3.銷售既是簡單也是一項很大的挑戰。
◆凱爾行銷術
第一步驟：和對的客戶交流
第二步驟：讓客戶覺得和你互動是舒服的
第三步驟：找齣客戶想要什麼
第四步驟：嚮客戶說明你的産品能如何地滿足他們的需求
第五步驟：獲得「下一步」的同意
第六步驟：持續追蹤客戶滿意度，利用這次交易來衍生其他生意機會
◆圖解凱爾行銷術
你可以把每個步驟都「做得比彆人好」

Chapter3　最重要的步驟－－找到對的客戶
◆定義齣誰纔是對的顧客
◆執行計畫
誰需要或想要你的産品？
誰買得起你的産品？
客戶人數足夠到值得我花時間做這門生意？
我該如何定義對的客戶？
我要怎麼做纔能認識他們？
◆流程
◆找個人幫你
◆和對的客戶打好關係
1.你需要和多少客戶打關係？且需要多頻繁纔夠？
2.你有什麼資源可以運用在打關係上？
3.你的「對的客戶」呢？
4.你的産品∕網站∕服務有什麼賣點，可以讓這群「對的客戶」感興趣並受益？
◆如何執行本章所提的概念？

Chapter4　讓客戶覺得和你互動是舒服的
◆隨時都必須做到的事
◆何謂風險？
◆傳遞有能力而且可靠的訊息
◆如何執行本章所提的概念？

Chapter5　在一對一的局麵中使客戶覺得舒服
◆營造和諧的氣氛
1.要有禮貌
2.偶爾試著說些能使客戶消除戒心的真心話
3.要有幽默感
4.善用真心誠意的贊美
5.問些具洞察力的問題
6.提一些私人的共通點
7.說一個個人的小故事

◆建立互信、長期生意關係的方法
1.真心地對客戶感興趣
2.分享一些私人的事情
3.讓每次互動都是有價值的
4.問些好問題，以建設性的態度聆聽
5.做到你承諾會做的事
6.以討喜的方式被記得
7.有策略地招待客人
◆如何執行本章所提的概念？

Chapter6　找齣客戶想要的是什麼
◆不能隻憑自己的熱情來判斷市場
◆確認客戶真正想要的是什麼
◆尋找劃分客群的方法
◆如何執行本章所提的概念？

Chapter7　在一對一的局麵裏客戶想要的是什麼
◆好問題是最有力的行銷工具
1.好問題能引導客戶的思考方嚮
2.好問題能幫你蒐集相當數量與質量的資訊
3.好問題能增進彼此的關係
4.一連串好問題能使客戶認為你有能力
5.好問題能幫助客戶瞭解他或她的價值觀
◆如何準備優質的行銷問題？
第一步驟：假想會麵時的情景
第二步驟：腦力激盪齣所有可能的問題
第三步驟：編寫並修改你的問題
第四步驟：以最有效的次序列好問題
第五步驟：練習
◆如何執行本章所提的概念？

Chapter8　嚮客戶說明你如何滿足他們的需求
◆提供的東西要與客戶的需求「相閤」
◆讓産品的特色帶給客戶益處
◆把銷售重點放在産品的益處上
◆想齣傳遞訊息的最佳方式
◆如何執行本章所提的概念？

Chapter9　在一對一的局麵中提供客戶想要的
◆提案第一部分：準備
第一步驟：創造齣說明或提案的內容
第二步驟：製造齣傳遞這些內容的方法
第三步驟：將提案或說明的各個部分組裝好
第四步驟：對說明或提案進行練習
◆提案第二部分：執行你已經準備好的簡報或說明
1.你讓客戶參與提案或說明的程度越高，這個提案或說明的效果就越好
2.盡你能力所及，把環境掌控好
3.用客戶的語言講解，而不是你自己的
◆如何執行本章所提的概念？

Chapter10　獲得客戶下一步的同意
◆原則一：方便客戶買單
◆原則二：提供客戶多次機會與多種方式來嚮你購買
◆原則三：給客戶一個現在就買的理由
◆原則四：鼓勵客戶多買一點
◆持續監測銷售結果
◆如何執行本章所提的概念？

Chapter11　在一對一的局麵下獲得下一步的同意
◆瞭解「下一步」究竟是什麼？
◆永遠得要求客戶做齣行動
◆擬好數個問題來要求客戶做齣行動
◆對客戶說的話做齣適當的反應
◆如何執行本章所提的概念？

Chapter12　持續追蹤，創造其他生意機會
◆老顧客就是你賺錢的金庫
◆持續追蹤客戶的滿意度
◆給客戶願意一買再買的理由
◆如何執行本章所提的概念？

Chapter13　在一對一的局麵下做好售後追蹤
◆建立和客戶之間的生意關係
◆個性化的首要聯想
◆有策略地進行招待
◆如何執行本章所提的概念？

Chapter14　下一步是什麼？
◆為行銷係統定義齣客戶端的「關鍵行動」
◆將時間與資源集中在迴報效果最大的步驟上
◆不斷檢驗係統的流程
◆如何執行本章所提的概念？

Chapter15　將銷售流程看作一套係統
◆行銷係統步驟流程圖
◆檢驗銷售流程中的關鍵事件
◆如何執行本章所提的概念？

緻謝

【你以為推銷就是……】

相信我，在這世界上，絕對還找得到很多不好的例子，關於討人厭的推銷員如何為我們帶來好一陣子的惡夢等等。由於這些不好的例子，一般大眾對推銷員／業務和賣東西本身往往抱持著某種程度的誤解，讓我們來看看有哪些：

誤解一：業務／推銷員都是很會打招呼、很外嚮的人，所以要賣東西一定得像他們一樣
這和許多誤解一樣，有某部分是真的。最專業的推銷員能輕易和人混熟，也就是說，他們是喜歡和人接近的社交型人物。數據指齣，比較專業的推銷員往往屬於這一類型。

但這不代錶一定得是這種個性纔能銷售成功。我自己的經驗發現，很多最傑齣的業務都是事先花許多時間思考的內嚮者，所以當他們真正麵對客戶時，會非常地有效率。我認識的優秀的業務人員當中，什麼個性都有。

決定一名業務／推銷員成功與否的不是個性，而是他／她對核心原則、銷售步驟的瞭解與運用，以及「高效推銷」的練習。人們推銷得力不是因為他們一開始就具備的人格特質，而是因為他們努力不懈地練習如何推銷。

而且，你不見得一定得真心想當個業務或推銷員，你可以隻是真心地想幫助彆人買東西。

誤解二：業務／推銷員都很會講話
這項誤解徹底錯瞭。事實正好相反，優秀的業務／推銷員其實是很好的「聽者」，最棒的推銷員或業務比任何人都懂得傾聽。

自顧自地從頭一直講到尾的，往往不是很好的推銷員。如果我們想幫助人們買東西，我們當然得聽他們說話，纔能瞭解他們的需求。這點應該不難理解吧？我想這應該算是一種常識。
……
（還有更多對業務／推銷員的誤解與迷思，請詳閱本書內容）

【最重要的步驟─找到對的客戶】

「和對的客戶打好關係」是銷售過程中最重要的一環。若你始終都能做對這一環，那麼你就不再需要其他什麼優秀的銷售技巧瞭。就算你的銷售技巧沒有比彆人好，隻要能將這個關鍵步驟執行得很好，你就會成功。

當然，要做好這點並不容易。許多有天賦的銷售員和應當能夠賺大錢的生意都因為做不好這點而導緻業績平平。不幸的是，要能一直都獨占對的顧客幾乎是不可能的事情。銷售過程中常有大量時間是花費在這個步驟上，每個銷售人員都必須麵對「與真正的購買決策者打好關係」這個難以捉摸卻無法避免的課題。

和對的客戶打好關係，是銷售過程中最重要的一個步驟。

這個最初也最重要的步驟包含瞭兩項子任務，每一項都很重要。要知道光是「做」還不夠，你還必須「做得好」！
以下是構成關鍵第一步的兩項子任務：
1. 定義齣誰纔是對的客戶。
2. 找齣最好的方式來和他們打好關係。

评分☆☆☆☆☆

我尤其喜歡書中對於“細節決定成敗”的論述。很多時候，生意上的差異化，就體現在那些不為人注意的細節上。比如，一個包裝的微小改進，一次客戶服務的細緻入微，甚至是一個小小的附加服務，都可能成為吸引顧客、留住顧客的關鍵。這本書通過大量的案例，讓我認識到，在追求宏大戰略的同時，也不能忽視那些看似不起眼卻至關重要的細節，它們共同構成瞭成功的基石。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，一個好的商業模式，不僅僅是關於産品本身，更重要的是如何將産品有效地傳遞給消費者。這本書在這方麵給瞭我極大的啓發。它不僅僅教你“賣什麼”，更重要的是教你“怎麼賣”、“賣給誰”、“賣齣去瞭還能賣什麼”。書中對供應鏈、渠道選擇、價格策略等各個環節都進行瞭深入淺齣的分析，讓我對整個商業流程有瞭更宏觀、更清晰的認識，從而能夠做齣更明智的決策。

评分☆☆☆☆☆

我特彆欣賞的是書中提到的“用戶思維”的深度解讀。很多時候，我們在做生意時，容易陷入“我想賣什麼”的誤區，而忽略瞭“彆人想買什麼”這個核心問題。這本書就像醍醐灌頂一樣，它教會我如何站在消費者的角度去思考，去洞察他們的潛在需求，甚至去發掘那些連他們自己都沒有意識到的欲望。書中通過一個個生動的案例，展示瞭如何通過精準的用戶畫像，找到産品的突破口，讓商品自帶流量，自然而然地被消費者接受和追捧。

评分☆☆☆☆☆

對於那些正在創業或者想要創業的朋友來說，這本書絕對是一本不可多得的寶藏。它不僅僅是提供賺錢的秘訣，更重要的是它塑造瞭一種積極、創新、以客戶為中心的商業價值觀。書中反復強調的“勇於嘗試，不怕失敗”的精神，也深深地感染瞭我。它告訴我，即使是最普通的産品，隻要你能找到正確的切入點，用創新的方式去呈現，同樣能夠獲得巨大的成功。

评分☆☆☆☆☆

總而言之，這本書是一次非常愉快的閱讀體驗，它帶來的不僅僅是商業知識的增長，更重要的是一種信念的重塑。它讓我相信，隻要找對方嚮，持續學習，並且敢於實踐，每個人都有可能在商業世界中創造屬於自己的輝煌。這本書不僅僅是一本關於“賣什麼”的書，它更是一本關於“如何做好生意”的啓示錄，值得反復閱讀和深刻體會。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計非常吸引人，那種金燦燦的色彩和略帶誇張的字體，立刻就讓人聯想到“財富”、“成功”這些詞匯，非常符閤書名所傳達齣的那種“包賺不賠”的強烈信號。拿到手裏，紙張的質感也相當不錯，厚實而略帶磨砂感，翻閱起來手感很好，這會給讀者一種“這本書內容一定很紮實”的預設。而且，書的裝訂也很牢固，即便是經常翻閱，也不用擔心書頁脫落。

评分☆☆☆☆☆

閱讀過程中，我最深刻的感受是作者的敘事方式。他並沒有采用那種枯燥乏味的理論堆砌，而是通過大量的真實案例，將復雜的商業邏輯剝離齣來，用一種非常生活化、甚至帶點故事性的語言娓娓道來。舉個例子，書裏講到一個小鎮的早餐店如何通過改變菜單和營銷策略，從一傢瀕臨倒閉的小店迅速成為當地最受歡迎的餐飲場所，這個過程描繪得淋灕盡緻，我仿佛親身經曆瞭一樣，不僅學到瞭具體的做法，更重要的是感受到瞭其中蘊含的精妙之處。

评分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我感覺自己不再是那個對商業世界一知半解的旁觀者，而是有瞭一種主動參與、創造價值的衝動。書中提供的不僅僅是知識，更是一種思維模式的轉變，一種解決問題的能力。我開始重新審視身邊的商機，用更敏銳的眼光去發現需求，用更創新的思維去滿足需求。感覺自己仿佛獲得瞭開啓財富之門的鑰匙。

评分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常接地氣，沒有太多晦澀難懂的專業術語，讀起來非常輕鬆流暢。即使是商業小白，也能理解其中精髓。作者仿佛是你的老朋友，一邊跟你聊天，一邊給你分享他多年的商業經驗，讓你在不知不覺中受到熏陶和啓發。這種寓教於樂的方式，大大提升瞭閱讀的興趣和知識的吸收效率。

评分☆☆☆☆☆

不得不提的是，這本書在“營銷策略”方麵的講解，絕對是乾貨滿滿。它不是那種泛泛而談的空洞理論，而是提供瞭非常具體、可操作的營銷手段。比如，書中詳細剖析瞭如何利用社群營銷、內容營銷、口碑營銷等多種方式，低成本、高效率地觸達目標客戶，並建立起穩固的客戶關係。我嘗試書中提到的一些方法，發現效果確實立竿見影，這讓我對未來的商業實踐充滿瞭信心。