卖什么都卖翻天：好业务，卖什么都赚钱！ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Dave Kahle

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• 商业模式
• 销售技巧
• 创业致富
• 营销策略
• 产品选择
• 市场分析
• 利润增长
• 经营管理
• 思维模式
• 赚钱秘诀

千万别以为业务是靠嘴巴吃饭的工作，
业务是一门最顶尖的
「行销课」、「管理课」及「心理学」！

　　在《卖什么都卖翻天：好业务，卖什么都赚钱！》中，
　　全美国最顶尖的「销售神人」大伟．凯尔－－
　　首度公开「连做梦都会笑」的销售必杀技！

　　什么都能卖，卖什么都赚钱！
　　任何产品、任何服务、任何地方都适用！
　　卖好产品可以赚大钱，卖烂产品一样卖翻天！

　　美国上市公司CEO因为它而疯狂！
　　美国亚马逊书店网友推荐第1名！
　　美国上市上柜公司CEO争相推荐，
　　列为业务单位必读的一本书。

　　各界CEO、顶尖业务争相拜读的致富圣经！
　　无数业务因为它买车、买房、存下第一桶金！

　　千万切记！
　　如果你没有比竞争对手厉害，
　　那就千万别让他知道这本书！

　　■业务绝不是靠嘴巴吃饭的工作，
　　业务是一门最顶尖的「行销课」、「管理课」及「心理学」！

　　全美国最顶尖销售神人－－大伟．凯尔首度揭露「业务界五大迷思」：

　　1.个性内向，沉默寡言的不适合当业务
　　2.业务一定要很会说话，懂得和客人「啦咧」
　　3.业务一定要很了解自己销售的产品
　　4.业务要发自内心相信自己的产品（服务）
　　5.产品好、服务好，不推销客人就会自动上门来

　　别让自己错过成为顶尖业务的机会！
　　拥有本书，就算不懂产品，一样成为顶尖业务！

　　美国最顶尖销售神人─大伟．凯尔首度公开「连做梦都会笑」的「销售必杀技」！
　　想成为顶尖业务的你，请先问问自己：「我知道客户要的是什么吗？」
　　美国最顶尖销售神人─大伟．凯尔
　　首度公开「连做梦都会笑」的「销售必杀技」！
　　找到「对」的顾客！
　　确认顾客要的是什么？
　　让客户觉得和你互动是舒服的！

　　让客户买单，就是这么简单！

　　■业务界不外传的销售宝典！
　　各界CEO、顶尖业务争相拜读的致富圣经！
　　无数业务因为本书买车、买房、存下第一桶金！

　　它－－
　　让美国上市上柜公司CEO争相推荐！
　　更列为业务单位必读的一本书！
　　美国上市公司CEO因为它而疯狂！
　　美国亚马逊书店网友推荐第1名！

　　拥有它－－
　　你什么都能卖，卖什么都赚钱！
　　任何产品、任何服务、任何地方都适用！
　　卖好产品可以赚大钱，卖烂产品一样卖翻天！

　　美国最顶尖销售神人─大伟．凯尔颠覆业务界的一本销售宝典－－
　　《卖什么都卖翻天：好业务，卖什么都赚钱！》－－即将在台上市！
　　所有想赚大钱的业务、行销人员、推销员……成为富翁不是梦，就从拥有本书开始！

作者简介

大伟．凯尔

　　是美国最顶尖的销售训练讲师之一。他曾于两家不同的公司、两种截然不同的销售状况下成为全美业绩第一的业务。一九八八年至今，他一直担任The DaCo Corporation的总裁。在这个职位上，他已经与超过两百五十一家企业进行过一对一的合作，协助这些公司拓展业绩并训练它们的员工。

　　大伟训练过数以万计的业务或相关从业人员，教他们如何更有效率地销售或行销。他写过九本书，在美国四十七个州、加拿大五个省份，以及七个国家演讲过。

　　大伟与他的太太柯琳（Coleen）住过密西根州大湍流市（Grand Rapids, Michigan）与佛罗里达州萨拉索塔郡（Sarasota, Florida）。他们生了五个小孩，现在有八个孙子。大伟是生父、养父、祖父，也是个认养父亲。

　　请至他的网站（www.davekahle.com）参观，从那里你可以加入他的LinkedIn，免费收到他的Ezine週报《想想怎么卖》（Thinking about Sales），或是成为他脸书（Facebook）的粉丝，在推特（Twitter）上追踪他。

好的，以下是一部以商业成功和销售策略为主题的图书简介，内容详实，旨在吸引那些渴望在竞争激烈的市场中脱颖而出的读者。 --- 《赢在起点：构建持久商业帝国的蓝图》 为什么有的企业总能穿越周期，而有的却昙花一现？这不仅仅是运气，而是一套经过验证的、系统的运营方法论。 在这个瞬息万变的商业世界里，“好产品自己会说话”的时代早已过去。真正的商业巨头深知，产品只是基础，而如何将产品精准地嵌入市场结构，并构建起不可复制的竞争壁垒，才是决定生死的关键。 《赢在起点：构建持久商业帝国的蓝图》并非一本关于如何“快速致富”的速成指南，而是一部深度剖析企业从创立之初到实现规模化增长的战略操作手册。本书聚焦于那些常常被初创企业和中小企业所忽视的“底层逻辑”——即如何通过战略定位、系统构建和文化塑造，打造一个具有强大生命力和抗风险能力的商业实体。 第一部分：重塑认知——商业的本质与时代红利 成功的企业首先需要拥有正确的商业观。本书开篇即挑战了许多根深蒂固的行业迷思。 1. 区分“机会”与“结构性优势”： 我们将深入探讨如何识别那些由宏观经济或技术变革带来的“时代红利”，并将其转化为企业不可替代的结构性优势。这包括对供应链的优化控制、对特定知识产权的垄断，以及对特定客户群体的深度占有。 2. 从“产品中心”到“生态中心”的转变： 成功的商业模式往往超越了单一产品的范畴。本部分将详细阐述如何围绕核心产品构建一个相互依存、协同增效的业务生态系统。例如，如何利用售后服务、数据反馈和增值服务，将客户终身价值（LTV）最大化，从而构建起一道高墙，让竞争对手难以跨越。 3. 现金流的“血液”哲学： 许多看似盈利的企业最终倒闭，原因在于对现金流的错误管理。《赢在起点》提供了一套精细化的营运资本管理框架，教你如何优化应收账款、库存周转和应付账款的节奏，确保企业在任何市场波动下都能保持足够的“流动性储备”。 第二部分：定位与渗透——精准切入市场的艺术 在信息爆炸的时代，“让每个人都知道”等于“让没有人关注”。本书的核心策略在于聚焦与穿透。 1. “最小可行市场”的科学定义（MVP-Market）： 我们不再讨论“目标客户是谁”，而是探讨“哪个细分市场愿意为你的独特价值支付最高溢价”。本书提供了市场地图绘制工具，帮助决策者精确锁定蓝海中的关键少数群体，并设计出能够“一击即中”的价值主张。 2. 渗透策略：从点到面的扩张路径： 找到目标市场后，如何高效渗透？我们将介绍“锚点策略”——利用具有高影响力的关键客户或关键渠道作为突破口，通过口碑和示范效应，快速建立在该细分市场的主导地位。书中详细对比了“高价值密度渗透”与“广撒网式营销”的长期效果差异。 3. 品牌资产的数字化构建： 品牌不再仅仅是Logo和广告语。本部分重点阐述如何利用内容营销、社区运营和用户共创（Co-creation）机制，将客户转化为品牌的“自来水”。重点案例分析了如何在B2B和B2C领域中，分别通过专业内容和情感连接来建立深厚的品牌信任。 第三部分：组织与文化——规模化增长的引擎 当企业度过初创期，最大的挑战将从“生存”转向“失控”。本书将组织能力视为最核心的壁垒。 1. 流程的“去人化”设计： 成功的规模化意味着减少对少数关键人物的依赖。本书指导管理者如何将核心经验固化为可复制的标准操作程序（SOP）和自动化流程。我们将探讨如何利用现代SaaS工具和内部知识管理系统，确保产品质量和客户体验的一致性，这是品牌信誉的基石。 2. 人才的“乘数效应”招聘模型： 优秀的人才不只是1+1=2，他们能够带来乘数效应。本书提出了基于“价值观契合度”和“解决未知问题能力”的双重筛选机制，旨在招募那些能够推动组织向前迭代的“杠杆型人才”。同时，也探讨了如何建立透明、激励性的绩效管理体系，确保高绩效得到及时认可和回报。 3. 适应性文化与持续学习机制： 在快速变化的环境中，僵化的文化是致命的。我们阐述了如何构建一个鼓励“建设性失败”和“快速迭代”的组织文化。书中提供了建立内部“预警系统”的方法，使企业能够更早地察觉市场信号的转变，并迅速调整战略方向，实现持续的自我革新。 结语：超越销售，建立壁垒 《赢在起点：构建持久商业帝国的蓝图》不是教你如何进行短期促销，而是提供一套系统性的战略框架，帮助你思考如何将你的业务塑造成一个难以被模仿、具有强大内生动力的持久实体。 本书适合所有处于发展关键期的企业创始人、高层管理者以及渴望从一线晋升为战略决策者的商业精英。阅读本书，你将学会如何将偶然的成功转化为可预测的、系统性的商业胜利，最终奠定你企业长期领先的基石。 这不是一个关于“卖什么”的答案，而是关于“如何构建一个永远有人想买的系统”的完整指南。

各界高手推荐
关于作者
引言：掌握销售流程，你就是下一个业务高手

Chapter1　你以为推销就是……
误解一：推销员∕业务都是很会打招唿、很外向的人，所以要卖东西一定得像他们一样。
误解二：推销员∕业务都很会讲话。
误解三：我必须非常了解自己要卖的产品。
误解四：我必须先相信自己要卖的服务或产品才能卖它。
误解五：只要我的产品或服务品质够好，客户就会自己来找我，我不需要多有力的行销。

Chapter2　简化最根本的行销流程
◆行销定义
1.销售是一门帮助人们获得心中所想的科学。
2.销售是一个帮助人们做出决定的过程，且这决定往往会导致他们向你购买。
3.销售既是简单也是一项很大的挑战。
◆凯尔行销术
第一步骤：和对的客户交流
第二步骤：让客户觉得和你互动是舒服的
第三步骤：找出客户想要什么
第四步骤：向客户说明你的产品能如何地满足他们的需求
第五步骤：获得「下一步」的同意
第六步骤：持续追踪客户满意度，利用这次交易来衍生其他生意机会
◆图解凯尔行销术
你可以把每个步骤都「做得比别人好」

Chapter3　最重要的步骤－－找到对的客户
◆定义出谁才是对的顾客
◆执行计画
谁需要或想要你的产品？
谁买得起你的产品？
客户人数足够到值得我花时间做这门生意？
我该如何定义对的客户？
我要怎么做才能认识他们？
◆流程
◆找个人帮你
◆和对的客户打好关系
1.你需要和多少客户打关系？且需要多频繁才够？
2.你有什么资源可以运用在打关系上？
3.你的「对的客户」呢？
4.你的产品∕网站∕服务有什么卖点，可以让这群「对的客户」感兴趣并受益？
◆如何执行本章所提的概念？

Chapter4　让客户觉得和你互动是舒服的
◆随时都必须做到的事
◆何谓风险？
◆传递有能力而且可靠的讯息
◆如何执行本章所提的概念？

Chapter5　在一对一的局面中使客户觉得舒服
◆营造和谐的气氛
1.要有礼貌
2.偶尔试着说些能使客户消除戒心的真心话
3.要有幽默感
4.善用真心诚意的赞美
5.问些具洞察力的问题
6.提一些私人的共通点
7.说一个个人的小故事

◆建立互信、长期生意关系的方法
1.真心地对客户感兴趣
2.分享一些私人的事情
3.让每次互动都是有价值的
4.问些好问题，以建设性的态度聆听
5.做到你承诺会做的事
6.以讨喜的方式被记得
7.有策略地招待客人
◆如何执行本章所提的概念？

Chapter6　找出客户想要的是什么
◆不能只凭自己的热情来判断市场
◆确认客户真正想要的是什么
◆寻找划分客群的方法
◆如何执行本章所提的概念？

Chapter7　在一对一的局面里客户想要的是什么
◆好问题是最有力的行销工具
1.好问题能引导客户的思考方向
2.好问题能帮你蒐集相当数量与质量的资讯
3.好问题能增进彼此的关系
4.一连串好问题能使客户认为你有能力
5.好问题能帮助客户了解他或她的价值观
◆如何准备优质的行销问题？
第一步骤：假想会面时的情景
第二步骤：脑力激盪出所有可能的问题
第三步骤：编写并修改你的问题
第四步骤：以最有效的次序列好问题
第五步骤：练习
◆如何执行本章所提的概念？

Chapter8　向客户说明你如何满足他们的需求
◆提供的东西要与客户的需求「相合」
◆让产品的特色带给客户益处
◆把销售重点放在产品的益处上
◆想出传递讯息的最佳方式
◆如何执行本章所提的概念？

Chapter9　在一对一的局面中提供客户想要的
◆提案第一部分：准备
第一步骤：创造出说明或提案的内容
第二步骤：制造出传递这些内容的方法
第三步骤：将提案或说明的各个部分组装好
第四步骤：对说明或提案进行练习
◆提案第二部分：执行你已经准备好的简报或说明
1.你让客户参与提案或说明的程度越高，这个提案或说明的效果就越好
2.尽你能力所及，把环境掌控好
3.用客户的语言讲解，而不是你自己的
◆如何执行本章所提的概念？

Chapter10　获得客户下一步的同意
◆原则一：方便客户买单
◆原则二：提供客户多次机会与多种方式来向你购买
◆原则三：给客户一个现在就买的理由
◆原则四：鼓励客户多买一点
◆持续监测销售结果
◆如何执行本章所提的概念？

Chapter11　在一对一的局面下获得下一步的同意
◆了解「下一步」究竟是什么？
◆永远得要求客户做出行动
◆拟好数个问题来要求客户做出行动
◆对客户说的话做出适当的反应
◆如何执行本章所提的概念？

Chapter12　持续追踪，创造其他生意机会
◆老顾客就是你赚钱的金库
◆持续追踪客户的满意度
◆给客户愿意一买再买的理由
◆如何执行本章所提的概念？

Chapter13　在一对一的局面下做好售后追踪
◆建立和客户之间的生意关系
◆个性化的首要联想
◆有策略地进行招待
◆如何执行本章所提的概念？

Chapter14　下一步是什么？
◆为行销系统定义出客户端的「关键行动」
◆将时间与资源集中在回报效果最大的步骤上
◆不断检验系统的流程
◆如何执行本章所提的概念？

Chapter15　将销售流程看作一套系统
◆行销系统步骤流程图
◆检验销售流程中的关键事件
◆如何执行本章所提的概念？

致谢

【你以为推销就是……】

相信我，在这世界上，绝对还找得到很多不好的例子，关于讨人厌的推销员如何为我们带来好一阵子的恶梦等等。由于这些不好的例子，一般大众对推销员／业务和卖东西本身往往抱持着某种程度的误解，让我们来看看有哪些：

误解一：业务／推销员都是很会打招唿、很外向的人，所以要卖东西一定得像他们一样
这和许多误解一样，有某部分是真的。最专业的推销员能轻易和人混熟，也就是说，他们是喜欢和人接近的社交型人物。数据指出，比较专业的推销员往往属于这一类型。

但这不代表一定得是这种个性才能销售成功。我自己的经验发现，很多最杰出的业务都是事先花许多时间思考的内向者，所以当他们真正面对客户时，会非常地有效率。我认识的优秀的业务人员当中，什么个性都有。

决定一名业务／推销员成功与否的不是个性，而是他／她对核心原则、销售步骤的了解与运用，以及「高效推销」的练习。人们推销得力不是因为他们一开始就具备的人格特质，而是因为他们努力不懈地练习如何推销。

而且，你不见得一定得真心想当个业务或推销员，你可以只是真心地想帮助别人买东西。

误解二：业务／推销员都很会讲话
这项误解彻底错了。事实正好相反，优秀的业务／推销员其实是很好的「听者」，最棒的推销员或业务比任何人都懂得倾听。

自顾自地从头一直讲到尾的，往往不是很好的推销员。如果我们想帮助人们买东西，我们当然得听他们说话，才能了解他们的需求。这点应该不难理解吧？我想这应该算是一种常识。
……
（还有更多对业务／推销员的误解与迷思，请详阅本书内容）

【最重要的步骤─找到对的客户】

「和对的客户打好关系」是销售过程中最重要的一环。若你始终都能做对这一环，那么你就不再需要其他什么优秀的销售技巧了。就算你的销售技巧没有比别人好，只要能将这个关键步骤执行得很好，你就会成功。

当然，要做好这点并不容易。许多有天赋的销售员和应当能够赚大钱的生意都因为做不好这点而导致业绩平平。不幸的是，要能一直都独占对的顾客几乎是不可能的事情。销售过程中常有大量时间是花费在这个步骤上，每个销售人员都必须面对「与真正的购买决策者打好关系」这个难以捉摸却无法避免的课题。

和对的客户打好关系，是销售过程中最重要的一个步骤。

这个最初也最重要的步骤包含了两项子任务，每一项都很重要。要知道光是「做」还不够，你还必须「做得好」！
以下是构成关键第一步的两项子任务：
1. 定义出谁才是对的客户。
2. 找出最好的方式来和他们打好关系。

评分☆☆☆☆☆

不得不提的是，这本书在“营销策略”方面的讲解，绝对是干货满满。它不是那种泛泛而谈的空洞理论，而是提供了非常具体、可操作的营销手段。比如，书中详细剖析了如何利用社群营销、内容营销、口碑营销等多种方式，低成本、高效率地触达目标客户，并建立起稳固的客户关系。我尝试书中提到的一些方法，发现效果确实立竿见影，这让我对未来的商业实践充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

我尤其喜欢书中对于“细节决定成败”的论述。很多时候，生意上的差异化，就体现在那些不为人注意的细节上。比如，一个包装的微小改进，一次客户服务的细致入微，甚至是一个小小的附加服务，都可能成为吸引顾客、留住顾客的关键。这本书通过大量的案例，让我认识到，在追求宏大战略的同时，也不能忽视那些看似不起眼却至关重要的细节，它们共同构成了成功的基石。

评分☆☆☆☆☆

对于那些正在创业或者想要创业的朋友来说，这本书绝对是一本不可多得的宝藏。它不仅仅是提供赚钱的秘诀，更重要的是它塑造了一种积极、创新、以客户为中心的商业价值观。书中反复强调的“勇于尝试，不怕失败”的精神，也深深地感染了我。它告诉我，即使是最普通的产品，只要你能找到正确的切入点，用创新的方式去呈现，同样能够获得巨大的成功。

评分☆☆☆☆☆

阅读过程中，我最深刻的感受是作者的叙事方式。他并没有采用那种枯燥乏味的理论堆砌，而是通过大量的真实案例，将复杂的商业逻辑剥离出来，用一种非常生活化、甚至带点故事性的语言娓娓道来。举个例子，书里讲到一个小镇的早餐店如何通过改变菜单和营销策略，从一家濒临倒闭的小店迅速成为当地最受欢迎的餐饮场所，这个过程描绘得淋漓尽致，我仿佛亲身经历了一样，不仅学到了具体的做法，更重要的是感受到了其中蕴含的精妙之处。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常接地气，没有太多晦涩难懂的专业术语，读起来非常轻松流畅。即使是商业小白，也能理解其中精髓。作者仿佛是你的老朋友，一边跟你聊天，一边给你分享他多年的商业经验，让你在不知不觉中受到熏陶和启发。这种寓教于乐的方式，大大提升了阅读的兴趣和知识的吸收效率。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，一个好的商业模式，不仅仅是关于产品本身，更重要的是如何将产品有效地传递给消费者。这本书在这方面给了我极大的启发。它不仅仅教你“卖什么”，更重要的是教你“怎么卖”、“卖给谁”、“卖出去了还能卖什么”。书中对供应链、渠道选择、价格策略等各个环节都进行了深入浅出的分析，让我对整个商业流程有了更宏观、更清晰的认识，从而能够做出更明智的决策。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常吸引人，那种金灿灿的色彩和略带夸张的字体，立刻就让人联想到“财富”、“成功”这些词汇，非常符合书名所传达出的那种“包赚不赔”的强烈信号。拿到手里，纸张的质感也相当不错，厚实而略带磨砂感，翻阅起来手感很好，这会给读者一种“这本书内容一定很扎实”的预设。而且，书的装订也很牢固，即便是经常翻阅，也不用担心书页脱落。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉自己不再是那个对商业世界一知半解的旁观者，而是有了一种主动参与、创造价值的冲动。书中提供的不仅仅是知识，更是一种思维模式的转变，一种解决问题的能力。我开始重新审视身边的商机，用更敏锐的眼光去发现需求，用更创新的思维去满足需求。感觉自己仿佛获得了开启财富之门的钥匙。

评分☆☆☆☆☆

总而言之，这本书是一次非常愉快的阅读体验，它带来的不仅仅是商业知识的增长，更重要的是一种信念的重塑。它让我相信，只要找对方向，持续学习，并且敢于实践，每个人都有可能在商业世界中创造属于自己的辉煌。这本书不仅仅是一本关于“卖什么”的书，它更是一本关于“如何做好生意”的启示录，值得反复阅读和深刻体会。

评分☆☆☆☆☆

我特别欣赏的是书中提到的“用户思维”的深度解读。很多时候，我们在做生意时，容易陷入“我想卖什么”的误区，而忽略了“别人想买什么”这个核心问题。这本书就像醍醐灌顶一样，它教会我如何站在消费者的角度去思考，去洞察他们的潜在需求，甚至去发掘那些连他们自己都没有意识到的欲望。书中通过一个个生动的案例，展示了如何通过精准的用户画像，找到产品的突破口，让商品自带流量，自然而然地被消费者接受和追捧。