如果你曾經屈服於小孩的央求而買下某品牌的玩具或早餐食用的燕麥;如果你聽信朋友的話買某種品牌的食品;看暢銷書排行榜決定讀什麼書;晚上iPhone 必須放在身傍纔能安睡或參加Facebook 紛絲團並按贊,那麼你很有可能在不知不覺中,早已被品牌洗腦瞭。
對於這些現象,林斯壯很清楚,因為這是他做瞭二十多年的工作。但現在他要告訴我們企業與如何運用一套心理學上的伎倆進行品牌行銷的祕密檔案,這些不為人知的祕密,包括:
●廣告瞄準小嬰兒。可怕的是,從他們還在媽媽肚子裏時,廣告就開始影響胎兒。
●有些口紅添加會令人上癮的化學品。業者針對廣受歡迎的護唇剛膏,處心機慮調整配方,加入讓人上的化學成分。
●利用最新、最昂貴的腦掃描儀器,觀察顧客的反應,例如當異性戀男性看到近乎赤裸的男性時到底會想些什麼?
●一個花費數百萬美元、長達3月的社區實驗,揭開最能影響我們 (顧客) 購買行為的人:是我們的鄰居或朋友!
他寫這本書的其中一個目的,是要提醒所有消費者:弄清楚自己的消費行為;弄清楚自己的真正需求。
作者簡介
馬汀.林斯壯 Martin Linstrom
全球公認的首席品牌大師,名列《時代》雜誌2009年全球百大最有影響力人物,曾擔任微軟、迪士尼等多傢財星500大企業的顧問。
每年聆聽林斯壯演講的聽眾超過一百萬人,所寫的關於品牌行銷文章散見《紐約時報》、《富比士》、《財星》、《CNN網站》、《Fast Company》等媒體。
著有《收買感官,信仰品牌》(Brand Sense)、《買我!》(Buyology)、《人小錢大吞世代》(Brandchild)等,而《收買感官,信仰品牌》被《華爾街日報》稱為有史以來最好的5本行銷書之一。
譯者簡介
邱碧玲
政大畢業,雙修俄語與英語。譯作包括:《買我!》(遠流齣版)、《花小錢做行銷》(商周齣版)、《科特勒混沌學:大崩壞之後的爭雄法則》(三采,閤譯)等。
原文序 彆被我釣中,你自己翻來看 摩根.史柏路剋10
推薦文 你的品牌,真的讓人戒不掉瞭嗎? 劉威麟14
推薦導讀 無須對抗品牌,而可各取所需 賴治怡17
前言 品牌勒戒所22
1.齣生是為瞭購買!
當你還是胎兒,品牌就在打你的主意33
2.製造恐懼就會大賣?
研究證明:你越害怕,越沒有判斷力56
3.停不下來更戒不掉!
宅機族、品牌狂,著迷和上癮隻有一綫之隔87
4.買瞭,就爽瞭
廣告中,性愛的新麵目118
5.你很怕被排擠
同儕壓力是最有效的行銷手法148
6.啊,超懷念的
你不是買産品,而是買一趟迴到童年的迴憶180
7.讓名人牽著鼻子走
不是買産品,是買明星某一部分特質208
8.自然哲理麵霜
健康、快樂與心靈啓迪的代價243
9.你的一舉一動都在監視中
隱私末日270
結語 摩金森太太有什麼,我也要
最強而有力的隱藏說服者,正是我們自己309
緻謝辭331
讀完《品牌,就是戒不掉!》這本書,我最大的感受是,它徹底顛覆瞭我過去對“品牌”的認知。我一直以為品牌隻是一個 logo,一個琅琅上口的名字,或者是一堆光鮮亮麗的廣告。然而,這本書讓我明白,真正的品牌遠不止於此,它是一種情感的連接,一種信任的纍積,一種文化的沉澱,甚至是一種生活方式的投射。作者用極其生動且充滿感染力的筆觸,帶領我們穿越瞭一個又一個品牌的世界。那些曾經隻存在於我生活片段中的熟悉符號,如今在書裏被賦予瞭更深刻的意義。我開始反思,為什麼我總是對某個品牌的服裝情有獨鍾?為什麼每次旅行我都會下意識地選擇某個航空公司的航班?為什麼在眾多咖啡品牌中,我總是習慣性地走進那一傢?這本書就像一把鑰匙,為我打開瞭通往這些“為什麼”的大門。它不是那種枯燥乏味的理論堆砌,而是充滿瞭案例分析,那些我們耳熟能詳的品牌,比如蘋果、耐剋、可口可樂,它們是如何從一個簡單的産品,一步步演變成今天這樣深入人心的“戒不掉”的存在,書中都有詳盡的剖析。我尤其喜歡作者對“故事”的解讀,品牌的故事不僅僅是品牌的起源,更是品牌與消費者之間情感共鳴的載體。這些故事,有的是關於夢想的追逐,有的是關於創新的勇氣,有的是關於對品質的極緻追求,它們以各種形式融入我們的生活,潛移默化地影響著我們的選擇。我至今還記得書中關於某個運動品牌如何將“Just Do It”的精神融入到每一個産品設計和營銷活動中的例子,那種傳遞齣來的力量感,讓我仿佛也充滿瞭無限的能量,想要去挑戰自我,突破極限。這本書不僅讓我瞭解瞭品牌是如何“戒不掉”的,更讓我思考,作為消費者,我們又是如何被品牌“塑造”的。這種被塑造,並非是被動接受,而是一種主動的選擇,一種對某種價值認同,一種對某種生活態度的追求。讀完這本書,我仿佛擁有瞭一雙“品牌透視眼”,能夠更清晰地看到品牌背後所蘊含的邏輯和力量,也讓我對自己的消費行為有瞭更深入的理解。
评分《品牌,就是戒不掉!》這本書,就像一位經驗豐富的嚮導,帶領我穿越品牌的迷霧,去發現那些隱藏在日常消費背後的深刻洞察。我一直以為,品牌是一種“附加值”,是企業在産品成本之外,額外添加的“光環”。但這本書讓我明白,品牌本身就是産品的一部分,是構成産品核心價值的重要元素。作者的文筆流暢且富有感染力,他沒有使用晦澀的專業術語,而是用一種輕鬆易懂的方式,將品牌的構建原理娓娓道來。我記得書中有一個關於某個服裝品牌的例子,它不僅僅是賣衣服,更是在傳遞一種“自信”和“個性”的生活態度。它通過設計、剪裁和營銷,讓穿著者感受到自己與眾不同,從而産生強烈的自我認同感。這種對“自我錶達”的滿足,讓我對這個品牌産生瞭深深的喜愛。我曾為瞭某個品牌的“獨特風格”,而一次又一次地逛這傢店,這種“剁手”的衝動,正是品牌強大吸引力的體現。這本書讓我明白,“情感連接”是構建品牌“戒不掉”特性的基石。當一個品牌能夠觸及消費者的情感需求,滿足其內心的渴望,並與其建立深厚的情感紐帶時,用戶自然會産生強烈的歸屬感和忠誠度。我深以為然,畢竟,在如今這個信息爆炸的時代,消費者越來越注重品牌所能帶來的情感體驗。書中對“故事營銷”的解析也讓我茅塞頓開。成功的品牌,往往都懂得如何講好自己的故事,它們通過故事來傳遞品牌的願景、使命和價值觀,從而與消費者建立情感上的共鳴。我曾因為某個品牌的“創業故事”,而對其産生瞭深深的欽佩,這種故事的吸引力,是多麼強大。這本書讓我意識到,品牌不僅僅是企業的形象標識,它更是一種情感的載體,一種價值的傳遞,一種生活方式的倡導。它存在於我們的生活點滴之中,潛移默化地影響著我們的選擇,讓我們在無數的選擇中,一次又一次地“戒不掉”它。
评分《品牌,就是戒不掉!》這本書,讓我對“品牌”這個詞有瞭全新的維度理解。我之前對品牌的概念,就像是一件華麗的外衣,可以隨意更換。然而,這本書讓我看到,真正的品牌,是深深植根於消費者內心的一種“信念”和“歸屬”。作者的敘述方式非常多元化,他沒有拘泥於一種固定的模式,而是根據不同的品牌案例,采用瞭最適閤的錶達方式。我記得書中有一個關於某個奢侈品品牌的例子,它不僅僅是賣昂貴的商品,更是在銷售一種“身份”和“尊崇”。它通過稀缺性、獨特性和精湛的工藝,讓消費者感受到一種與眾不同的優越感。這種對“身份認同”的滿足,讓我對這個品牌産生瞭深深的嚮往。我曾因為某個品牌的“設計理念”,而願意為之付齣更高的價格,這種“價值認同”,正是品牌強大吸引力的體現。這本書讓我明白,“品牌忠誠度”並非偶然,而是源於品牌與消費者之間建立的深層情感連接和價值認同。當一個品牌能夠持續提供超越預期的價值,並與消費者的生活方式和價值觀相契閤時,消費者自然會産生強烈的忠誠度。我深以為然,畢竟,在這個充滿選擇的時代,唯有能夠真正觸動人心的品牌,纔能贏得長久的青睞。書中對“創新驅動”的解讀也讓我看到瞭品牌的生命力。成功的品牌,不會固步自封,而是不斷地通過創新,來滿足消費者日益變化的需求,並引領行業的發展。我曾因為某個品牌的“顛覆性創新”,而對其産生瞭深深的贊嘆,這種“引領者”的形象,是多麼令人印象深刻。這本書讓我意識到,品牌不僅僅是企業的商業模式,它更是一種不斷進化的生命體,一種對未來趨勢的把握,一種對消費者需求的深刻洞察。它存在於我們的生活點滴之中,潛移默化地影響著我們的選擇,讓我們在無數的選擇中,一次又一次地“戒不掉”它。
评分讀完《品牌,就是戒不掉!》這本書,我感覺自己仿佛被打開瞭一個全新的世界。我之前對品牌的理解,就像是停留在“知道有這麼迴事”的層麵,而這本書,則讓我深入地“理解並感受”到瞭品牌的真正力量。作者的筆觸非常細膩,他沒有用宏大敘事的口吻,而是從我們身邊最熟悉的事物入手,將品牌的構建過程剖析得淋灕盡緻。我記得書中有一個關於某個咖啡品牌的例子,它不僅僅是賣咖啡,更是在販賣一種“生活方式”。它提供的不僅僅是飲品,更是一個可以暫時逃離喧囂、享受片刻寜靜的空間。這種對“體驗”的極緻追求,讓我對這個品牌産生瞭深刻的印象。我開始反思,為什麼我會在某個品牌的咖啡館裏停留那麼久?為什麼我會在不經意間,就選擇這個品牌的咖啡豆?這本書讓我明白,這都是品牌精心營造的“情感共鳴”和“價值認同”。它通過各種細節,讓消費者感受到品牌的溫度,並與自己的內心需求産生連接。作者在書中強調瞭“信任”在品牌生命周期中的重要性。一個品牌之所以能“戒不掉”,是因為消費者對其擁有穩固的信任。這種信任,建立在品牌的長期承諾、可靠的産品質量和優質的客戶服務之上。它不是一朝一夕能夠形成的,而是需要品牌用時間和真誠去澆灌。我深以為然,畢竟,在信息爆炸的時代,消費者對於品牌的辨彆能力越來越強,隻有真正值得信賴的品牌,纔能在激烈的市場競爭中脫穎而齣。書中對“文化基因”的討論也讓我眼前一亮。成功的品牌,往往都承載著一種獨特的文化基因,這種基因滲透在品牌的一切元素中,並與消費者的文化認同産生共鳴。我曾因為某個品牌的“復古設計”,而對其産生瞭濃厚的興趣,這種文化基因的吸引力,是多麼強大。這本書讓我意識到,品牌不僅僅是企業用來盈利的工具,它更是一種文化載體,一種價值觀的傳遞者。它塑造著我們的生活方式,影響著我們的情感選擇,讓我們在不經意間,一次又一次地“戒不掉”它。
评分《品牌,就是戒不掉!》這本書,與其說是一本關於商業營銷的書,不如說是一本關於人性和情感的深刻洞察。我從這本書中看到的,不僅僅是品牌如何構建自身的價值,更是品牌如何巧妙地觸及人心最柔軟的角落,從而建立起一種難以割捨的情感聯係。作者通過大量的案例,展現瞭那些成功的品牌是如何將産品本身的功能性,升華為一種精神的寄托,一種身份的象徵。我記得書中提到瞭一個關於奢侈品品牌的例子,它賣的不僅僅是昂貴的商品,更是“被認可的身份”和“獨特的品味”。這種“附加值”,是品牌成功的關鍵。我過去對很多品牌,特彆是那些非必需品品牌,一直持有觀望甚至懷疑的態度,總覺得它們在製造“虛榮”。但這本書讓我意識到,這種“虛榮”,很多時候是人類內心深處對美好、對精緻、對自我價值實現的一種渴望的體現。品牌,恰恰抓住瞭這種渴望,並以一種具象化的方式,滿足瞭消費者。它不是在欺騙消費者,而是在迴應消費者。書中關於“社群”的討論也讓我印象深刻。一個強大的品牌,往往能圍繞自身建立起一個龐大的社群,這個社群的成員因為對品牌的共同熱愛而聚集在一起,他們不僅是産品的消費者,更是品牌的傳播者和擁護者。這種社群的力量,是任何廣告宣傳都無法比擬的。我曾參加過某個戶外品牌的粉絲活動,那種大傢因為共同的愛好而産生的默契和熱情,讓我深切體會到品牌所能帶來的歸屬感。這種歸屬感,是“戒不掉”的重要原因之一。這本書還讓我看到瞭品牌在文化傳播中的作用。很多品牌,不僅僅是在銷售産品,更是在傳遞一種文化,一種價值觀。比如,某些汽車品牌所代錶的“自由”和“探索”,某些咖啡品牌所代錶的“慢生活”和“小確幸”。這些文化元素,潛移默化地滲透到消費者的生活方式中,從而加深瞭品牌的情感連接。這本書就像一麵鏡子,映照齣我內心深處對某些品牌的情感依賴,讓我不由自主地去探究這種依賴背後的原因,同時也讓我對未來如何與品牌互動有瞭全新的思考。
评分《品牌,就是戒不掉!》這本書,就像是一本關於“連接”的百科全書,它讓我看到,真正的品牌,是如何將企業、産品與消費者之間,建立起一種深刻而持久的紐帶。我之前對品牌的理解,總覺得它是一種單嚮的“輸齣”,是企業嚮消費者“推銷”自己。然而,這本書讓我看到瞭,品牌更是一種“雙嚮互動”,是一種情感的交流,是一種價值的共享。作者的敘述風格非常引人入勝,他沒有生硬地灌輸理論,而是通過一個個鮮活的案例,引領讀者去思考品牌背後的邏輯。我記得書中有一個關於某個科技品牌的例子,它不僅僅是生産電子産品,更是在打造一種“便捷生活”的生態係統。從手機到智能傢居,它將用戶的體驗無縫連接起來,讓用戶一旦進入這個生態,就很難再離開。這種“生態化”的構建,讓我深深體會到品牌的“粘性”有多麼強大。我曾為瞭某個品牌的“生態聯動”,而一次性購買瞭該品牌的一係列産品,這種“入局”的衝動,正是品牌強大吸引力的體現。這本書讓我明白,“用戶體驗”是構建品牌“戒不掉”特性的核心。當一個品牌能夠持續提供卓越的用戶體驗,並不斷超齣用戶的期望時,用戶自然會産生強烈的依賴感和忠誠度。我深以為然,畢竟,在當下競爭激烈的市場中,唯有能夠真正打動用戶的品牌,纔能贏得消費者的心。書中對“價值觀傳遞”的剖析也讓我印象深刻。成功的品牌,往往都擁有清晰且有吸引力的價值觀,它們通過産品、營銷和企業行為,將這些價值觀傳遞給消費者,並與消費者的價值取嚮産生共鳴。我曾因為某個品牌的“社會責任感”,而對其産生瞭由衷的敬意,這種價值觀的吸引力,是多麼強大。這本書讓我意識到,品牌不僅僅是産品的標簽,它更是一種價值觀的體現,一種情感的寄托,一種生活態度的選擇。它存在於我們的生活點滴之中,潛移默化地影響著我們的選擇,讓我們在無數的選擇中,一次又一次地“戒不掉”它。
评分這本書的閱讀體驗,簡直就像是一次充滿驚喜的頭腦風暴。我一直以為自己對品牌已經有所瞭解,但《品牌,就是戒不掉!》這本書,徹底刷新瞭我之前的認知邊界。它不是那種讓你感到晦澀難懂的理論書籍,而是用一種非常接地氣、非常生活化的方式,將品牌的奧秘徐徐道來。作者的文筆非常生動,讀起來一點也不枯燥,反而充滿瞭趣味性和啓發性。我記得書中有一個關於某個快餐品牌如何通過“簡單的體驗”來徵服全球消費者的案例,它沒有華麗的辭藻,沒有復雜的營銷策略,但卻憑藉著 consistent 的口味和便捷的服務,成為瞭無數人生活中的一部分。這種“潤物細無聲”的力量,正是品牌強大的地方。我開始反思,為什麼我每天早上都會選擇某個品牌的早餐,為什麼在疲憊的時候會想去某個品牌的連鎖店放鬆一下?這本書讓我明白瞭,這些看似微不足道的選擇背後,其實都隱藏著品牌精心設計的“情感錨點”。這些錨點,可能是童年美好的迴憶,可能是對某種生活品質的追求,也可能是對某種社會身份的認同。作者強調瞭“信任”在品牌建立中的核心作用。一個品牌之所以能讓人“戒不掉”,很大程度上是因為消費者對它有著高度的信任。這種信任,不是一蹴而就的,而是通過日復一日的産品質量、服務體驗以及品牌承諾的兌現,一點一滴積纍起來的。我深以為然,畢竟,沒有人願意冒著風險去嘗試一個不可靠的品牌。書中對“情感共鳴”的剖析也讓我受益匪淺。成功的品牌,不僅僅是提供産品,更是在創造一種情感體驗。它們通過各種方式,將自己的品牌故事與消費者的情感需求連接起來,從而在消費者心中留下深刻的烙印。我至今還記得書中關於某個服裝品牌如何通過支持環保事業,來喚起消費者內心深處的公益情懷的例子,這種將品牌價值與社會責任感相結閤的做法,讓我對這個品牌肅然起敬。這本書讓我更深刻地理解瞭,為什麼有些品牌能夠穿越時空,曆久彌新,而有些品牌卻曇花一現。它不僅揭示瞭品牌的本質,更教會瞭我如何去欣賞和理解那些真正深入人心的品牌。
评分《品牌,就是戒不掉!》這本書,仿佛是一場精心策劃的品牌“尋寶之旅”,帶我深入探索那些我們習以為常的品牌背後隱藏的巨大能量。我一直覺得,品牌是一種營銷上的“魔法”,但這本書讓我看到瞭,這種“魔法”背後,其實是深刻的心理學洞察和對消費者需求的極緻捕捉。作者的敘述方式非常引人入勝,他沒有直接告訴我們“什麼是品牌”,而是通過講述一個個精彩的品牌故事,讓我們自己去體會品牌的魅力。我尤其喜歡書中關於“符號化”的解讀。很多成功的品牌,都成功地將自身打造成瞭一個具有強大符號意義的象徵。比如,某個品牌的logo,不僅僅是一個圖案,它可能代錶著“創新”、“可靠”或者“活力”。當消費者看到這個符號,就會立即聯想到品牌所代錶的一切。我曾因為一個品牌的logo,而對這個品牌産生瞭好感,盡管我對其産品知之甚少。這種符號的力量,是多麼驚人。這本書也讓我重新審視瞭“忠誠度”這個概念。它不是一種被動的屈服,而是一種主動的選擇,一種基於情感和信任的連接。當一個品牌能夠持續地滿足消費者的需求,提供超越預期的體驗,並與消費者建立深厚的情感連接時,消費者自然會産生“戒不掉”的傾嚮。我曾為瞭某個品牌的“會員專屬福利”,而特意去購買該品牌的産品,這種“羈絆”的形成,正是品牌強大吸引力的體現。作者在書中還強調瞭“一緻性”的重要性。一個品牌的形象、定位、産品和服務,都需要保持高度的一緻性,纔能在消費者心中形成清晰而穩定的認知。如果品牌形象搖擺不定,消費者就會感到睏惑,從而削弱品牌的吸引力。我深以為然,畢竟,我們都不想和一個“變臉”比翻書還快的品牌打交道。這本書讓我意識到,真正的品牌,不僅僅是産品,它是一種生活態度,一種價值追求,一種情感寄托。它存在於我們的生活點滴之中,潛移默化地影響著我們的選擇,讓我們在無數的選擇中,一次又一次地“戒不掉”它。
评分《品牌,就是戒不掉!》這本書,與其說是一本商業指南,不如說是一部關於“如何建立深層連接”的人類情感地圖。我之前對品牌的認知,總覺得它是一種“理性選擇”,是基於産品功能和價格的考量。然而,這本書讓我看到,品牌的強大之處,恰恰在於它能夠觸及我們最感性的部分,喚起我們內心深處的情感需求。作者的語言風格非常靈活多變,他能夠根據不同的品牌特點,調整敘述的節奏和韻律。我記得書中有一個關於某個戶外運動品牌的例子,它不僅僅是賣裝備,更是在傳遞一種“自由”和“探索”的精神。它通過支持極限運動,倡導環保理念,以及鼓勵人們走齣舒適區,來吸引那些渴望挑戰自我、擁抱自然的消費者。這種對“精神共鳴”的呼應,讓我對這個品牌産生瞭深深的認同。我曾因為某個品牌的“生活方式”,而主動去瞭解並嘗試該品牌所倡導的戶外活動,這種“被吸引”的體驗,正是品牌強大影響力的體現。這本書讓我明白,“品牌認同”是一種情感上的歸屬,是一種價值上的契閤。當一個品牌能夠與消費者的自我認知和人生追求産生連接時,消費者就會將其視為自身的一部分,從而産生強烈的“戒不掉”的傾嚮。我深以為然,畢竟,在如今這個追求個性和自我實現的時代,消費者越來越看重品牌所能賦予的意義。書中對“社群構建”的分析也讓我看到瞭品牌的生命力。成功的品牌,不僅僅是與消費者進行單嚮的溝通,更是積極地構建社群,讓消費者之間能夠産生互動和連接,從而形成強大的品牌凝聚力。我曾因為某個品牌的“粉絲活動”,而結識瞭一群誌同道閤的朋友,這種“歸屬感”的體驗,是多麼難能可貴。這本書讓我意識到,品牌不僅僅是企業的商業資産,它更是一種情感的聚閤體,一種價值觀的傳遞者,一種生活方式的引領者。它存在於我們的生活點滴之中,潛移默化地影響著我們的選擇,讓我們在無數的選擇中,一次又一次地“戒不掉”它。
评分《品牌,就是戒不掉!》這本書,簡直就是一本關於“如何走進人心”的教科書。我之前對品牌的認識,總覺得它是一種“外部包裝”,是企業用來吸引眼球的手段。但這本書讓我明白,真正的品牌,是發自內心的,是能夠與消費者的靈魂産生共鳴的。作者的敘述風格非常獨特,他沒有采用傳統的“第一人稱”或者“第三人稱”的視角,而是以一種旁觀者的姿態,帶領讀者去觀察和思考。我記得書中有一個關於某個母嬰品牌的例子,它不僅僅是賣奶粉和尿布,更是在傳遞一種“安心”和“嗬護”的關懷。它通過優質的産品,細緻的服務,以及對母嬰健康的持續關注,贏得瞭無數傢長的信任。這種對“安全感”的滿足,讓我對這個品牌産生瞭深深的依賴。我曾為瞭某個品牌的“口碑”,而放棄瞭價格更低的替代品,這種“信任”的選擇,正是品牌強大吸引力的體現。這本書讓我明白,“口碑傳播”是構建品牌“戒不掉”特性的重要推手。當一個品牌能夠贏得消費者的口口相傳,並獲得良好的用戶評價時,它就擁有瞭最強大的營銷力量。我深以為然,畢竟,在信息如此發達的今天,消費者的決策越來越受到他人評價的影響。書中對“用戶洞察”的挖掘也讓我受益匪淺。成功的品牌,往往都能夠深入洞察用戶的需求和痛點,並以此為基礎,開發齣能夠真正解決用戶問題的産品和服務。我曾因為某個品牌的“精準定位”,而感受到被理解的溫暖,這種“懂我”的感覺,是多麼寶貴。這本書讓我意識到,品牌不僅僅是企業的戰略規劃,它更是一種對人性的洞察,一種對情感的理解,一種對生活的熱愛。它存在於我們的生活點滴之中,潛移默化地影響著我們的選擇,讓我們在無數的選擇中,一次又一次地“戒不掉”它。
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