具體描述
「會賺錢的業務員」和「差勁的業務員」看起來沒有什麼太大的差彆。
其實賺錢業務與差勁業務之間的不同，就在一些小習慣上。
事實上，隻要改變一些小到你根本渾然不覺的習慣，你的業績將會齣現戲劇性的驚人成長！
本書分為七個篇章，從『取得接近．預約見麵篇』、『待客．話術篇』、『商談．成交篇』、『簽約後的追蹤．服務篇』循序漸進，由最初的客戶開發應對到成交後的追蹤服務用28個事例分析給你聽。另外還有『溝通篇』、『時間術．行動篇』、『心理層麵．想法』這三個主題，讓你靈活運用，從平常就學習如何想洞悉人心、掌握客戶；要如何規劃，纔能讓工作業績與生活品質兼顧！
本書特色
◎ 作者以自己7年慘淡的業務生涯到連續4年蟬聯業績冠軍，並獲選為MVP的親身經驗做為主軸，傳授你成為業績長紅的吸金業務員之終極秘技！
◎ 書中以實例搭配說明，列齣50個賺錢業務員與差勁業務員不同習慣及處事方法，可依各人需求尋找「為你量身打造」的解決之道，創造NO.1超強業績再是遙不可及的夢想！
◎ 透過現實生活中的業務實例，讓你也能融入其中感同身受，達到潛移默化的效果。
◎ 篇章最後會以一句話為你整理齣總結精髓，最適閤忙碌的業務員輕鬆掌握重點。
◎ 內容適閤當成與客戶、同事聊天的話題，也可當作教育下屬的題材，是所有業務、店長、管理人必備的一本書。
作者簡介
菊原 智明（Kikuhara Tomoaki）
●業務Support．Consulting代錶取締役
●業務諮詢顧問
●關東學園大學經濟學係講師
●日本業務力檢定協會代錶理事
日本群馬縣高崎市齣生。畢業於工學部機械科，之後進入TOYOTA HOME公司擔任業務員。在遲遲找不到閤適的業務方法之下，度過瞭瀕臨解雇的7年業務生涯。
直到用「業務信函」以書信聯絡方式取代客戶訪問和客戶接觸，慘淡的業務生涯終於從榖底爬升，蟬聯瞭4年的業績冠軍。從約600名的業務員中脫穎而齣，獲選為MVP（Most Valuable Person）。
2006年獨立創業。目前從事的業務內容包括開設針對經營者和業務員的研習課程、研修、業務諮詢顧問。包含已經修畢課程的人數，從業務函授課程取得【業務力檢定】的學員人數已經超過700名。
從2010年在關東學園大學開設在日本相當少見、專為學生設計的【業務課程】，傳授一齣社會，便能隨即應用的實用知識。
到2011年為止，已齣版瞭24本著作。有多本成為暢銷書，於海外翻譯齣版。
主要著作包括《頂尖業務員的法則》《頂尖業務員用來促進購買的業務心理術》《不用齣門跑業務，業績照樣NO.1》《讓你躍身為『超級業務員』的魔法話術》《讓他快速成為『超級業務員』的秘訣》《不怯場說話術》、《29歲被開除？或留下來？》等。
■業務Support．Consulting的網站 (日)www.tuki1.net
譯者簡介
藍嘉楹
東吳大學日文係畢業。目前從事專職翻譯。喜愛閱讀與旅行。希望能翻譯齣更多好書。
譯作包括《Top業務員成功的50個關鍵》《像偵探一樣高明的邏輯說話術》《自己動手做美味的高級甜點》《鬆軟可口！杯子蒸麵包》《仁保喜惠子的童話彩繪藝術》《熱帶魚＆水草1000種圖鑑》《就愛這樣吃麵包！： 200種麵包的絕配吃法！》等。
著者信息
圖書目錄
前言
第1章 取得接近．預約見麵篇
01會賺錢的業務員不按電鈴，差勁業務員會按電鈴
02會賺錢的業務員寄的是字跡很醜的明信片，差勁業務員寄的是字跡端正的明信片
03會賺錢的業務員質疑客戶的話，差勁業務員對客戶的話照單全收
04會賺錢的業務員在第一印象下工夫，差勁業務員把力氣花在商談上
05會賺錢的業務員把電子郵件視為溝通方式之一，差勁業務員則過於仰賴電子郵件
06會賺錢的業務員從客戶的立場齣發，差勁業務員隻顧著滿足自我
07會賺錢的業務員知道指導手冊不可盡信，差勁業務員對指導手冊深信不疑
第2章 待客．話術篇
08會賺錢的業務員練習聽彆人說話，差勁業務員練習說話
09會賺錢的業務員不會隻說好聽話，差勁業務員報喜不報憂
10會賺錢的業務員讓客戶意猶未盡，差勁業務員讓客戶心生厭倦
11會賺錢的業務員懂得藉由提問來拓展機會，差勁業務員隻會支吾其詞
12會賺錢的業務員講起話來像外行人，差勁業務員講得很像專傢
13會賺錢的業務員懂得隨機應變，差勁業務員隻有一種應變方式
14會賺錢的業務員不會不熟裝熟，差勁業務員想藉由聊天和對方打好關係
第3章 商談．成交篇
15會賺錢的業務員讓客戶先離開，差勁業務員纏著客戶不放
16會賺錢的業務員抱著追根究柢的態度發問，差勁業務員不會深究
17會賺錢的業務員把客戶當作主角，差勁業務員把自己當作主角
18會賺錢的業務員等客戶告訴他如何解決，差勁業務員告訴客戶如何解決
19會賺錢的業務員靠發問加強客戶的意願，差勁業務員問的問題讓自己增加競爭對手
20會賺錢的業務員憑一張卡片讓客戶滿意，差勁業務員靠降價一百萬讓客戶滿意
21會賺錢的業務員把醜話說在前麵，差勁業務員把醜話說在後麵
第4章 簽約後的追蹤．服務篇
22會賺錢的業務員在成交之後操心，差勁業務員在成交之前操心
23會賺錢的業務員把客戶升級為優良客戶，差勁業務員把客戶養成奧客
24會賺錢的業務員第一優先處理客訴，差勁業務員隻想用逃避的方式解決客訴
25會賺錢的業務員即使簽瞭約也不敢掉以輕心，差勁業務員在簽約後就鬆懈瞭
26會賺錢的業務員提供「與眾不同」的尊榮感，差勁業務員錶現齣「我還有其他事要做」的態度
27會賺錢的業務員是急驚風，差勁業務員有如慢郎中
28會賺錢的業務員凡事一一報告，差勁業務員什麼都不報告
第5章 溝通篇
29會賺錢的業務員在有難前嚮周圍求援，差勁業務員隻在睏難發生時苦苦哀求
30會賺錢的業務員對彆人的話持保留態度，差勁業務員對彆人的話照單全收
31會賺錢的業務員齣去旅行的時候喝得醉醺醺，差勁業務員在旅行的時候不忘工作
32會賺錢的業務員對錯誤睜隻眼閉隻眼，差勁業務員當麵指責
33會賺錢的業務員說的是真心話，差勁業務員隻會在口頭上要對方「相信我」
34會賺錢的業務員保持低調，差勁業務員不斷突顯自己的存在
35會賺錢的業務員把話聽完，差勁業務員還沒聽完就急著開口
36會賺錢的業務員在背地裏贊美人，差勁業務員在背後說人閑話
第6章 時間術．行動篇
37會賺錢的業務員準時下班，差勁業務員常常加班
38會賺錢的業務員看起來很閑，差勁業務員看起來忙個不停
39會賺錢的業務員放假會好好休息，差勁業務員在假日照常工作
40會賺錢的業務員減少時間的浪費，差勁業務員隻會浪費時間
41會賺錢的業務員把時間用在服務已經簽約的客戶，差勁業務員把時間花在開發新客戶
42會賺錢的業務員學有專精，差勁業務員隻學到皮毛
43會賺錢的業務員是即知即行的行動派，差勁業務員是拖拖拉拉的溫吞派
44會賺錢的業務員跑馬拉鬆，差勁業務員跑短跑
第7章 心理層麵．想法篇
45會賺錢的業務員做的是好反省，差勁業務員做的是壞反省
46會賺錢的業務員對小事不偷懶，差勁業務員在小事上偷工減料
47會賺錢的業務員信任客戶的同時不忘提齣對策，差勁業務員雖然擔心卻束手無策
48會賺錢的業務員會控製自己的情緒，差勁業務員被情緒左右
49會賺錢的業務員對現狀心存感謝，差勁業務員一心隻想著更上層樓
50會賺錢的業務員模仿的是習慣，差勁業務員模仿的是技術
結語
圖書序言
前言
我想冒昧地請教大傢一個問題。
大傢覺得「會賺錢的業務員」和「差勁的業務員」的差彆是什麼呢？
是與生俱來的魅力？還是溝通能力？
或許也有人覺得是曆經韆錘百鍊所培養齣來的老到經驗。當然，這些因素也占瞭其中一部分。
不過，上述的任何一項都不是正確答案。這此我就不吊大傢的胃口瞭。
其實說穿瞭，就是「習慣的不同」。
心想著《什麼嘛，居然是習慣……》的人，也請先耐著性子聽我再說幾句。
這裏我指的可不是「主動嚮坐在隔壁的陌生人開口搭話」、「對已經錶態拒絕的客戶，進行三次拜訪」等各種高難度的習慣。我所說的都隻是一些微不足道的差異，小到會讓人懷疑《這麼小的地方有差嗎？》的不同。
另外，有些至今一直被你視為理所當然的業務手段，說不定會弄巧成拙；但是有些被你認為不可取的惡習，也許是對的。
隻要翻開本書讀瞭幾頁，想必將會顛覆各位讀者至今以來的觀念。讓我試著舉幾個例子：
．一樣是寄給客戶的明信片，會賺錢的業務員寄的是字寫得歪七扭八的明信片，差勁業務員寄的是字跡端正的明信片。
．會賺錢的業務員會說商品的壞話，差勁業務員會一股腦的稱贊。
．會賺錢的業務員無視作業手冊的存在，差勁業務員把作業手冊奉為圭臬。
．會賺錢的業務員在旅行時喝個爛醉，差勁業務員在旅行的時候不忘工作。
．會賺錢的業務員看起來好像隨時很閑，差勁業務員看起來好像很忙。
說不定有些項目讓大傢猛一看會覺得納悶。事實上，某些習慣的微小差異，日積月纍下來，會逐漸演變成兩種截然不同的結果。為什麼我敢說得這麼斬釘截鐵？理由很簡單，因為這是我的親身體驗。
我在房屋銷售公司當瞭七年的差勁業務員後，之後曾連續四年蟬聯業績冠軍。晉身為頂尖業務員之後，我的成績是差勁業務員時代的四倍以上。這當然不是我的業務能力等到進瞭公司第八年纔突然開竅；也不是我決定洗心革麵，拼命努力後的成果。我隻不過是改變瞭一些如同剛纔提到的小習慣，錶現就判若兩人，得到以前連想都沒想過的好成績。
努力卻得不到收獲的業務員，癥結點不過是一些習以為常的壞習慣。完全不是技不如人，或者能力比較遜色的問題。就像一心想要減肥的人，即使減少瞭正餐的份量，卻照常猛灌高糖分飲料的話，當然不可能瘦得下來。一樣的道理，隻是一個習慣齣瞭錯，卻也可能因此葬送瞭成為頂尖業務員的大好機會。
這一顆壞瞭一鍋粥的「老鼠屎」，可能是錯誤的待客或商談方式，也可能是最後成交或時間分配的方法齣錯。但隻要你懂得修正這樣的偏差，從那一瞬間開始，你就躋身為一流業務員瞭。
隻要心態轉變，行動也會跟著齣現變化。
改變行動之後，習慣也會隨之改變。
習慣改變以後，人生就不一樣瞭。
你的心態能夠改變一切！難道不是這樣，你的手上纔會正拿著這本書嗎？因為沒有上進心的人，不可能對本書有興趣，遑論拿起來閱讀瞭。心態改變後，接著就靠行動瞭。
哪怕隻有做到本書介紹的五十個項目中的其中之一也沒關係。請你一定要身體力行，試著改變原有的習慣。你將會發現，原來隻要改變一些習慣，就能夠齣現驚人的結果。
本書專為想要脫胎換骨成頂尖業務員的人所寫。現在還是差勁業務員的你，請趕快翻開本書，尋找「為你量身打造」的解決之道吧！
菊原智明
圖書試讀
用戶評價
《賺錢業務員與差勁業務員不同的50個習慣》這本書，可以說是為我打開瞭一扇全新的大門。在閱讀之前，我一直以為銷售是一項純粹依賴個人能力和經驗的技能，很難有固定的模式可循。然而，這本書卻用非常係統和嚴謹的方式，將成功銷售人士的日常行為分解成瞭可學習、可復製的“習慣”。我尤其印象深刻的是書中關於“目標設定”的部分。我過去也設定過目標，但往往是那種模糊的、缺乏具體執行計劃的“理想化”目標。這本書則強調瞭SMART原則，即目標必須是具體的、可衡量的、可達成的、相關的以及有時間限製的。這讓我明白瞭，一個有價值的目標，應該是清晰到像一張地圖，能夠指引你一步步前進。它還讓我意識到，目標不應該是孤立存在的，而是應該與公司的整體戰略以及個人職業發展緊密結閤。書中關於“持續學習”的習慣，更是讓我汗顔。我承認，我最近一段時間以來，對於新知識的渴求度有所下降，滿足於現狀。而這本書恰恰強調，在快速變化的商業環境中，不學習就等於落後。它鼓勵業務員去閱讀行業報告、參加培訓、嚮同行請教，不斷更新自己的知識庫和技能庫。這一點對我來說，是一個非常重要的提醒。我迫切地想要將書中提到的那些“習慣”，融入到我的日常工作中，並期待看到它們帶來的改變。
评分讀完《賺錢業務員與差勁業務員不同的50個習慣》，我最大的感受是，這本書徹底顛覆瞭我之前對銷售的一些刻闆印象。我原以為，成功的業務員無非就是口纔好、臉皮厚、會講故事，再加點運氣。但這本書，就像一位經驗豐富的老中醫，為我把脈問診，精準地指齣瞭那些看似微小卻影響深遠的“病根”。它不是簡單地告訴你“要做什麼”，而是深入剖析瞭“為什麼要做”以及“如何做”。例如，書中關於“主動傾聽”的章節，我反復讀瞭不下三遍。我一直以為自己很會聽，但這本書讓我意識到，真正的傾聽，是帶有目的性的，是去理解客戶的深層需求，而不是僅僅等待對方說完然後輪到自己說話。它引導我思考，在客戶滔滔不絕的背後，隱藏著怎樣的痛點？他們真正想要解決的問題是什麼？這本書提齣的“同理心”概念，也不是那種流於錶麵的假惺惺，而是真正站在客戶的角度，去感受他們的感受，去理解他們的處境。這讓我反思，我過去有多少次因為急於推銷自己的産品，而忽略瞭客戶真正的需求，結果導緻訂單泡湯。書中關於“時間管理”的論述，更是讓我醍醐灌頂。我一直以為自己很忙，每天都在奔波，但這本書讓我明白，忙碌不等於高效，關鍵在於如何利用碎片化時間，如何將精力聚焦在最有價值的事情上。它提齣的“優先級排序”原則，讓我開始審視自己的工作流程，哪些活動是在“浪費生命”，哪些纔是真正能帶來迴報的。總而言之，這本書給我帶來的，不隻是一堆銷售技巧，更是一種全新的工作思維和生活態度。
评分這本書——《賺錢業務員與差勁業務員不同的50個習慣》——可以說是為我的銷售生涯注入瞭一劑強心針。我最近感覺自己好像進入瞭一個“瓶頸期”，無論怎麼努力，業績都似乎沒有太大的起色，整個人都顯得有些沮喪。這本書的齣現，就像一盞指路明燈，照亮瞭我前行的道路。我最受啓發的是書中關於“溝通技巧”的細緻講解。我之前總以為，隻要能把産品介紹清楚就行瞭，卻忽略瞭溝通的藝術。這本書讓我意識到，真正的溝通，不僅僅是信息的傳遞，更是情感的交流和信任的建立。它詳細地分析瞭如何傾聽、如何提問、如何迴應，以及如何運用非語言溝通來增強效果。這讓我開始反思，我過去在與客戶溝通時，是否存在一些“無效”的環節，是否過於關注自己的錶達，而忽略瞭對方的感受。此外，書中關於“客戶反饋的利用”的章節，也讓我受益匪淺。我之前總是把客戶的反饋當作一種“麻煩”，而這本書卻將其視為寶貴的財富。它教我如何主動收集反饋，如何從中分析問題，並將其轉化為改進産品和服務的重要依據。這讓我明白，客戶的意見，是幫助我不斷成長的最好老師。
评分《賺錢業務員與差勁業務員不同的50個習慣》這本書，對於我這樣一個在銷售領域摸索瞭多年的人來說，簡直就是一場及時雨。我一直以來都感覺自己像是大海裏的一葉扁舟，隨波逐流，找不到明確的方嚮。這本書，就像是一張詳細的航海圖，為我指明瞭抵達成功彼岸的航綫。我特彆欣賞書中關於“職業素養”的論述。我一直覺得，一個業務員，除瞭要有銷售技巧，更要具備良好的職業道德和職業操守。這本書深入地闡述瞭這一點，它強調瞭誠信、專業、責任感的重要性。它告訴我，真正的銷售，是建立在信任的基礎之上的，而不是通過欺騙或誇大的手段。這一點，讓我受益匪淺。我過去也遇到過一些隻顧眼前利益的同行，但這本書讓我看到瞭，長遠的成功，離不開良好的口碑和正直的品格。此外，書中關於“深度挖掘客戶需求”的章節，更是讓我茅塞頓開。我之前總是習慣性地推銷自己的産品，而忽略瞭去瞭解客戶的真實需求。這本書卻教我如何像一個偵探一樣，通過提問、傾聽和觀察，去發現客戶潛在的、甚至連他們自己都沒有意識到的需求。這讓我明白，隻有真正解決瞭客戶的問題，纔能贏得他們的心。
评分《賺錢業務員與差勁業務員不同的50個習慣》這本書，真的讓我感到相見恨晚。我一直以為，銷售就是一個與人打交道的工作，隻要口齒伶俐，能說會道就行瞭。但這本書，卻嚮我展示瞭銷售的另一麵——它需要深刻的洞察力、強大的同理心和持續的自我成長。我尤其喜歡書中關於“剋服拖延癥”的論述。我承認，我是一個容易拖延的人，很多計劃都因為“明天再說”而不瞭瞭之。這本書卻提齣瞭很多非常實用的方法，讓我能夠清晰地看到，拖延癥是如何一點點地侵蝕我的效率和機會的。它鼓勵我從小事做起，立即行動，並為每一個完成的任務設定奬勵機製。這讓我意識到，時間管理和自我約束，對於銷售成功至關重要。我迫不及待地想要將這些方法運用到我的日常工作中，相信它們一定能幫助我提高效率，抓住更多的商機。同時，書中關於“建立個人品牌”的章節，也給瞭我很大的啓發。它讓我明白，不僅僅要賣好産品，更要塑造一個值得信賴的個人形象。這是一種長遠的投資，能夠為我帶來持續的客戶和閤作機會。
评分《賺錢業務員與差勁業務員不同的50個習慣》這本書，以一種非常獨特和深入的方式，揭示瞭成功業務員與普通業務員之間的本質區彆。我一直認為，銷售能力很大程度上是天生的，但這本書的齣現，徹底顛覆瞭我的想法。它通過拆解“習慣”這一概念，讓我看到瞭，那些成功的業務員並非擁有什麼“魔法”，而是他們擁有一套經過韆錘百煉、行之有效的行為模式。我尤其印象深刻的是書中關於“持續改進”的論述。我過去常常滿足於一時的成功，而忽略瞭持續學習和改進的重要性。這本書讓我明白，在瞬息萬變的商業環境中，停滯不前就等於倒退。它鼓勵我不斷地挑戰自己，不斷地尋求突破，並從中學習經驗，不斷地優化自己的方法。這一點，對我來說是一個非常重要的提醒。我迫切地想要將書中提到的那些“習慣”，融入到我的日常工作中，並期待看到它們帶來的改變。它不僅僅是一本銷售指南，更是一本關於如何成為一個更優秀、更有競爭力的人的書。
评分坦白說，《賺錢業務員與差勁業務員不同的50個習慣》這本書，徹底刷新瞭我對“銷售”這兩個字的認知。我一直以為，銷售就是把東西賣齣去，然後拿提成，簡單粗暴。但這本書，卻像一位耐心的老師，一點點地揭開瞭銷售的麵紗，讓我看到瞭它背後蘊含的智慧和藝術。我最受觸動的，是關於“自我激勵”的那一部分。我之前常常會因為一時的不順，而陷入自我懷疑，甚至想要放棄。這本書卻教我如何找到內在的驅動力，如何設定小目標，並慶祝每一個微小的進步。它讓我意識到，銷售的過程，也是一個不斷戰勝自我的過程。我喜歡它提到的“延遲滿足”的觀點，它告訴我要為瞭長遠的目標，去堅持當下可能枯燥的努力。此外，書中關於“危機處理”的章節，也讓我受益匪淺。我過去常常害怕齣錯，一旦齣瞭問題就驚慌失措。這本書卻教我如何冷靜分析問題，如何承擔責任，並從中吸取教訓。它讓我明白瞭，每一次的危機，都可能是一次轉型的契機。我感覺，這本書不僅僅是在教我如何賣東西，更是在教我如何成為一個更成熟、更強大的個體。它給我的，不僅僅是技巧，更是一種麵對生活挑戰的勇氣和智慧。
评分《賺錢業務員與差勁業務員不同的50個習慣》這本書，就像是一本打開我銷售新世界的大門鑰匙。我一直覺得，銷售這行，吃的是青春飯，拼的是一張嘴。但這本書，卻讓我看到瞭銷售的深度和廣度，它告訴瞭我，真正的銷售高手，是靠“腦子”和“心”在工作，而不僅僅是靠“嘴”。我最深刻的感觸是關於“心態調整”的部分。我過去常常因為一時的挫摺而垂頭喪氣，影響後續的工作狀態。這本書則教我如何保持積極樂觀的心態，如何將每一次挑戰都視為一次成長的機會。它讓我明白，銷售工作中的起伏是常態，關鍵在於我們如何去應對。它提齣的“感恩之心”讓我意識到，即使是那些看起來“不配閤”的客戶，也可能在無形中教會瞭我一些東西。而書中關於“客戶關係管理”的論述，更是讓我豁然開朗。我之前總覺得，把産品賣齣去就萬事大吉瞭，根本沒想過要和客戶保持長期的聯係。這本書卻告訴我，維係好老客戶，遠比開發新客戶更重要，也更具成本效益。它讓我看到瞭，通過真誠的服務和持續的關注，可以將一次性的交易變成長久的閤作，甚至是客戶的主動推薦。這是一種多麼強大的力量！這本書，正在一點點地重塑我的銷售觀，讓我看到瞭一個更廣闊、更具潛力的銷售未來。
评分這本書的標題——《賺錢業務員與差勁業務員不同的50個習慣》——一開始就牢牢抓住瞭我的眼球。作為一個在銷售領域摸爬滾打多年的“老兵”，我深知其中的艱辛與樂趣，也一直在尋找能夠突破瓶頸、提升業績的方法。當看到這個題目時，我立刻被一種強烈的預感所吸引：這絕對不是一本空泛地講大道理的書，而是充滿瞭具體、可操作的實踐經驗。我腦海中閃過無數個曾經的日夜，那些為瞭簽下一單而絞盡腦汁的時刻，那些因為一次失誤而懊悔不已的瞬間，以及那些終於迎來開門紅時的喜悅。這本書的齣現，仿佛就是我一直在等待的那束光，照亮瞭前方可能存在的無數條捷徑，也提醒著我那些被忽略卻至關重要的細節。我迫不及待地想知道，那些“賺錢的業務員”究竟是如何與“差勁的業務員”在日常工作中做齣差異的，他們究竟擁有哪些不為人知的“秘密武器”，而這些“武器”又是否是可以通過後天學習和刻意練習來掌握的？我尤其好奇的是，書中提到的“50個習慣”是如何被提煉齣來的，是經過瞭怎樣的市場調研和案例分析，纔能如此精確地指嚮銷售成功的核心要素。這本書，在我看來，不僅僅是一本關於銷售技巧的書，更可能是一本人格塑造和思維模式轉變的指南，因為我一直相信，真正的銷售高手，不僅僅是賣齣瞭産品，更是通過自己的專業和誠信，贏得瞭客戶的信任和尊重。我期待它能給我帶來切實的幫助，讓我能夠更上一層樓，成為那個真正“賺錢”的業務員。
评分這本書——《賺錢業務員與差勁業務員不同的50個習慣》——簡直就是我職業生涯中的一本“救命稻草”。我最近正麵臨著一個銷售瓶頸期，業績停滯不前，客戶開發也變得異常睏難，整個人都陷入瞭一種焦慮和迷茫的狀態。當我翻開這本書，就像找到瞭一個可以信賴的導師，它用一種非常接地氣的方式，為我指明瞭方嚮。我特彆喜歡書中關於“拒絕的藝術”這一章節。我一直以來都對被拒絕感到恐懼，這導緻我在麵對潛在客戶時，往往畏首畏尾，不敢大膽齣擊。這本書卻告訴我，拒絕並不可怕，它隻是通往成功的過程中一個必經的“篩選”環節。它教我如何將拒絕轉化為學習的機會，如何從中分析原因，並改進自己的策略。這讓我意識到，我之前的思維模式是多麼的狹隘。此外，書中關於“建立人脈”的部分，也給瞭我很大的啓發。我一直以為，隻要把産品賣齣去就行瞭，人脈關係並不那麼重要。但這本書卻強調瞭長期關係的重要性，它教我如何從一個單純的“銷售者”轉變為一個值得信賴的“閤作夥伴”。這讓我明白，成功的銷售，不僅僅是完成一筆交易，更是贏得長久的信任和口碑。我迫不及待地想要將書中的這些方法付諸實踐，我相信，它一定會幫助我走齣睏境，重拾信心。
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