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關係就是能力，它能左右命運；
人脈就是財富，它能界定窮富。

　　著名的公共關係學傢詹森說過這樣一段話：「要發展事業，人際關係不容忽視。費心安排的話，人際關係便能由點至麵，進而發展成巨樹。有瞭巨樹我們纔能在巨樹的大蔭下休息，坐享利益；社會地位越高的人，和他們的人際關係對於拓展事業越重要。」

　　隻要能夠用心經營、閤理安排自己的人脈關係就可以將其有效的轉化為巨大的利益，可以為自己的事業成功提供強大助力。

　　人脈拓展是一個長期的過程，對人脈資源的使用要有立足於可持續發展的長遠眼光。「單嚮」的人脈是不具有活力的，殺雞取卵、竭澤而漁的態度更是錯誤，隻有彼此互惠互利，從閤作中受益，因受益促進閤作，如此「雙嚮」交流互動的人脈纔是有活力的、可持續發展的人脈。

　　如何有技巧的使用自己的人脈關係，怎樣有針對性的將每一條人脈關係轉化為一個個「變錢」的機會，除瞭本書所講述的內容，更需要在實踐中不斷總結完善，找到屬於自己的「道」，達到「運用之妙，存乎一心」的境界。
　　
作者簡介

曾正麟

　　1965年生，行銷管理公司總裁，是銷售係統和培訓計畫的專傢，經由他所指導和培訓的公司以及銷售人員，都大幅度的提高其整體的銷售成績。他的座右銘為：人緣好，比能力更重要。

Ｐａｒｔ１　人脈發達，你就贏瞭 ……… 13
一、真的有必要認識上萬個人嗎？　14
二、 你的人脈存摺應該有什麼樣的人？　18
三、 認識一萬個人，可能嗎？　25

Ｐａｒｔ２　清算自己的人脈 ……… 29
一 、畫齣自己的人脈網路圖　30
二、判斷人脈的支持力　34
三、清理無用的人脈　38
四、製定人脈拓展目標　42
五、製定人脈拓展規劃　46

Ｐａｒｔ３　人脈存摺的開戶原因 ……… 51
一、建立正確的人脈觀：雙贏　52
二 、人緣好，比能力強更重要　56
三、 敞開心扉，走齣膽怯心理　60
四、 學會與人為善　63
五、幫助彆人，收獲自信　66
六、揚長避短，贏得好人緣　69
七、建立廣泛的親和力　73

Ｐａｒｔ４　如何為你的人脈存摺入帳 ……… 77
一、打破沉默！　78
二、用真誠打動對方　80
三、勇敢的秀齣自己　84
四、用內在吸引彆人　87
五、牢記對方的大名　91
六、不斷鞏固新的人脈　94
七、結識新人，貴在廣泛　97
八、結交有發展潛力的人　101
九、利用差旅機會拓展人脈　104

Ｐａｒｔ５　十二種真正有用的人脈拓展技巧 ……… 107
第一種　送禮得「費心」　108
第二種　精緻的名片外觀　112
第三種　傳遞名片的禮儀　 116
第四種　適當的說聲問候語　120
第五種　人人都喜歡被贊美　124
第六種　一分鍾感謝　128
第七種　一分鍾說「不」　132
第八種　忠言不「逆耳」　136
第九種　辯理，不爭口舌　141
第十種　一分鍾道歉　145
第十一種　祝賀詞要用的恰當　149
第十二種　良言一句三鼕暖　153

Ｐａｒｔ６　拓展人脈，「無孔不入」 ……… 157
一、個人興趣，另一片交往的天空　158
二、社團：靈活拓展人脈空間　162
三、網路：人脈拓展新手段　165
四、網友：最熟悉的陌生人！　168
五、電話溝通的技巧　171
六、 電話拓展商務型人脈網路　176
七、結識名流需要智勇雙全　179
八、與大人物的交往　183
九、關注同窗，讓人脈和你一起成長　187
十、和同事的交往　190
十一、與上司的交往　194

Ｐａｒｔ７　讓人脈變成錢脈 ……… 199
一、「小人脈」不花力氣花心思　200
二、讓你的人脈國際化　203
三、發掘潛在人脈　206
四、學會與彆人分享人脈　210
五、為什麼不主動「開口」？　213
六、人脈拓展之「迂迴法」　216
七、拒絕無謂的應酬　220
八、鼓勵彆人「進諫」　223
九、幫助朋友，「軟」「硬」兼施　225
十、人脈網有如蜘蛛網　229
十一、終極目標—人脈變錢脈　233

Part1
人脈發達，你就贏瞭

一、真的有必要認識上萬個人嗎？

日常生活中，人們總是處在各種關係之中，例如：同事關係、同學關係、朋友關係、鄰裏關係、上下級關係、師生關係、戀人關係、夫妻關係、親人關係、主顧關係等等。這些林林總總、錯綜復雜的關係處理起來是很不容易的，每個人幾乎都曾遇到過為處理好這些關係而焦頭爛額的情況。究其原因，往往是這些關係中既包含著感情因素，又包含著利益關係，在二者發生衝突的時候，當事者往往難以在感情和利益之間進行權衡，一方麵為瞭維持感情可能需要放棄自己的部分利益，長久下去自己會心有不甘；另一方麵，如果過於追求從關係中獲取利益而罔顧感情因素，就有可能被人說成「冷血」，甚至遭人怨恨，進而失去本應正常擁有的人際關係。

但生活中也不乏有這樣的人，他們處理起各種關係來得心應手，遊刃有餘，既不當「冤大頭」，也不做「冷血動物」，在感情和利益之間取得很好的協調和平衡，讓人羨慕不已。

在與這些人的交流中，我注意到，他們在處理人際關係上的成功之道在於能夠分清楚與哪些人之間是人情關係，而與哪些人之間是人際關係。

所謂人情關係，是將基礎定位在感情交流上的關係。這類關係既包括親人關係、愛情關係，也包括朋友關係、同學關係、師生關係等等，有些人甚至將上下級關係也發展成為人情關係。人們常說人是感情的動物，就是針對這些人情關係而言。所以在處理這些關係時，通常是將重點放在彼此感情的維係上，既使有時自己的利益因此而受到損失，也不予計較且心甘情願。

人們透過這些人情關係，獲得支持、關心、愛護、理解、同情等種種體驗，感受到精神的滿足和愉悅，在其中得到徹底的精神放鬆。開心的事情有人分享，煩惱的時候有人安慰，遇到睏難有人幫助，是擁有正常的人情關係的錶現。現在經常看到有些人有心理抑鬱癥，不願意與人交往，有心事埋在自己心裏。應該說這是很悲哀的事情，不過這也從另一個角度說明，尋找知己是多麼艱難的一件事。所以，人們纔會有「人生得一知己足矣」的感嘆。

正因為人情關係直接影響到人們的情感需求，所以人們在選擇人情關係的建立對象時，往往精挑細選，慎之又慎，非有誌同道閤，情趣相投之人不與交。《詩經》上說：「嚶其鳴矣，求其友聲」，說的就是人們有這種需要，而且這種需要並非是隨意的。

應該說這種態度在尋找人情關係時是正確的，但往往會被錯誤的用到人際關係的交往過程中。

人際關係的建立，基礎定位在互惠互利上。交往的目的是雙方都能從中獲利，這一點決定瞭人際關係的建立與人情關係截然不同。利益是人際關係交往的驅動力，所以人際交往不應該受到交往對象的情感、興趣的限製，隻要雙方願意透過彼此的交往得到相互所需的利益，同時雙方有足夠的信用來保證交往的成功，那麼這樣的人際關係就應該建立起來。

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