发表于2024-12-26
常有人说:「我都跟他讲过啦,他就是不听!」或许对方不是不听,而是我们的表达方式对方根本不想听或没听进去,这样沟通好累喔!「把话讲出来」跟「把话说好,让对方愿意聆听并且容易理解」是两回事,如何把心里的话用适当的方式与声音传递给对方,是新一代沟通高手的必修学分,让声音训练专家周震宇老师教您做点聪明的改变,让沟通更easy吧!
一、是什么让我们沟通有障碍?
1.沟通≠说服,错把说服当沟通
2.不敢沟通,没有沟通的勇气
3.不想沟通,没有沟通的意愿
4..不知道怎么沟通
二、沟通,从自己开始
1.你决定要跟对方沟通了吗?
2.你喜欢对方的程度有多少?
3.你愿意聆听对方吗?
4.你信任对方的程度有多少?
三、沟通,确认你的目的
1.What you want ?
2.What I want ?
3.What we want ?
4.What we can do?
四、设置沟通过程中的情绪监控器
1.情绪监控,情绪等级表简介
2.练习正确传递心声
五、如何提问?
1.不及格的提问方式
2.内在沟通的问句系统
3.对外沟通的问句系统
4.提问的情绪检测
六、在沟通的过程中如何倾听?
1.常见的倾听障碍
2.倾听阶梯
3.倾听的态度与技巧
七、在沟通的过程中如何说话?
1.容易招来衰运的说话方式
2.从说话方式调整个人氛围和磁场
3.五大关键情境
4.清楚表达的4E法则
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