你还不懂的处世心理学

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具体描述

  我们每个人都在内心里将自己理想化,都喜欢为自己行为的动机赋予一种良好的解释。这就是为何大家都希望听到夸奖,而不是贬低。

  人们的心里总有这么一种倾向:习惯得到,而不习惯失去。

  好人的声誉不是凭空得来的,要有付出和代价。当代价超过心理承受底线时,多少会令人难以割舍,所以好人难当。做好人毫无过错,但要讲原则。「好人」被过分挥霍时,常会得到「好心当成驴肝肺」的后果。

  口蜜腹剑的人很会笼络人心,你千万不要被他加了糖的麻醉剂弄得放松了警惕。

 

潜入人际奥秘:洞察职场与社交的底层逻辑 一、 核心主题:人际互动中的隐藏规则与高效策略 本书聚焦于现代社会中最为复杂且关键的领域之一:人际交往的深层机制。它并非一本泛泛而谈的“如何交朋友”指南,而是深入剖析个体在群体环境、职场竞争以及亲密关系中,那些不为人知、却深刻影响结果的心理动力学。我们探讨的核心在于:理解他人的思维模式,并以此为基础,构建更具建设性、更少摩擦的互动模式。 二、 结构布局与内容详解 全书分为四大模块,层层递进,构建了一个完整的人际关系分析框架: 第一部分:心墙的构建与拆解——个体认知偏差的剖析 本部分是理解所有外在行为的基石。我们首先要承认,每个人都在用自己独特且往往带有偏见的“滤镜”观察世界。 自证预言的陷阱: 详细阐述了人们如何无意识地采取行动来印证自己对他人或特定情境的预设判断。例如,一个坚信“新同事不友好”的人,如何通过微小的肢体语言疏远对方,最终导致“不友好”的现实。我们提供了一套“认知重塑”练习,帮助读者识别并瓦解这些自我设限的预言。 焦点效应与聚光灯的错觉: 深入分析了人们过度高估自身在他人注意力中比重的倾向。在社交场合中,这种错觉往往导致不必要的紧张和拘谨。本章提供了“去中心化观察法”,教导读者将注意力从自我表现转移到对环境和对方的细致捕捉上,从而获得真正的放松和更准确的判断。 情绪的传染性与群体极化: 探讨了情绪如何在群体中快速传播并放大。从办公室内弥漫的焦虑到社交媒体上的集体愤怒,理解这种“情绪共振”的机制,是学会如何在情绪风暴中保持冷静判断的关键。我们分析了如何设置“情绪防火墙”,避免被他人的负面情绪劫持。 第二部分:职场权力的动态博弈——组织结构下的行为逻辑 在组织环境中,人际互动不再仅仅关乎友好度,更关乎资源分配、信息流动和职业晋升。本部分侧重于将心理学应用于职场权力结构。 信息控制与透明度的平衡术: 职场中的信息是一种隐形货币。我们分析了不同层级管理者如何策略性地“释放”或“保留”信息以维持控制力。对于非管理者而言,如何有效地管理自己的信息输出,避免成为信息泄露的风险点,同时确保自己的贡献被看见,是至关重要的生存技能。 冲突的本质:从资源竞争到价值冲突: 许多职场冲突并非源于“谁对谁错”,而是源于底层价值观或工作方式的不可调和。本章提供了一个“冲突降维模型”,指导读者将复杂的价值争论转化为可量化、可协商的行动步骤,将对抗转化为合作的可能性。 权威的建立:合法性、参考性与专业性: 权威并非天然存在,而是通过一系列心理暗示和行为实践累积而成。我们细致拆解了三种主要的权威来源,并给出了针对初入职场者和资深人士分别建立和维护自身专业权威的实用路径。 第三部分:深度沟通的艺术——超越语言的解码 语言只是沟通的一小部分。本部分深入挖掘非语言信号和提问的效力。 微表情与身体语言的“漏网之鱼”: 详细介绍如何识别那些在紧张或撒谎时难以掩饰的细微生理反应(如瞳孔变化、微小的面部肌肉抽动)。更重要的是,强调“匹配”原则——只有当语言信息与非语言信号产生明显矛盾时,才需要深入追问。 有效倾听的三个层次: 区分了“听到声音”、“理解内容”和“共情接收”这三个不同层次的倾听。真正的有效倾听需要暂时搁置自己的回应欲望,专注于理解对方未表达出的需求和感受。本章提供了一系列“反射性提问”的技巧,让对方感觉被完全理解。 提问的力量:引导而非审判: 强调开放式提问在引导谈话方向和激发深层思考方面的巨大作用。书中提供了“假设性情景提问法”和“后果推演法”,帮助沟通者在不直接攻击对方观点的情况下,使其自行发现逻辑漏洞或考虑其他可能性。 第四部分:关系维护与边界设定——持久互动的心理学基础 最后一部分关注如何将所学的知识应用于维护长期且健康的人际关系,无论是私人还是职业领域。 “给予”与“索取”的心理账户: 人际关系如同一个双边账户,需要持续的存入和取出。本书探讨了“人情债”的心理负荷,以及如何进行“公平感知”的管理,避免一方感到过度付出或被剥削。我们指导读者如何优雅地拒绝,并在需要时合理地提出请求。 边界的清晰化与弹性维护: 模糊的边界是关系摩擦的主要来源。本章详述了如何通过明确的沟通(而非猜忌和被动攻击)来设定个人和专业界限,以及在关系发展过程中,如何适度调整这些边界,以适应新的情境,实现“刚柔并济”的自我保护。 长期关系中的“积极重构”: 随着时间推移,人们倾向于记住关系中的负面事件。本部分教授读者如何有意识地进行“积极重构”,即在回顾往事时,有意识地强调并强化那些积极的、有建设性的互动瞬间,从而为关系的未来注入韧性与信心。 三、 目标读者 本书适合所有渴望在复杂社会环境中提升人际效能的个体:职场新人渴望快速融入团队、中层管理者需要平衡上下级关系、资深专业人士寻求更深层次的合作共赢,以及任何对人类行为动机感到好奇的读者。它提供的是一把理解他人、驾驭局势的实用心理学钥匙。

著者信息

图书目录

第一章  善用心计顺利达到目的的驾驭心理学

制造强大的敌人,引起同仇敌忾
收放自如,把对手控制在你的手中
给别人以同情,他人甘愿被你所控
利用「期望效应」使他人按自己的意图行事
恰当的回馈能使对方更积极地为你办事
走「流氓路线」,让对方无计可施
抓住对方最脆弱的时刻,一击制胜
透过说话方式猜透对方心思

第二章  让他人放松戒备的亲和心理学

以情感人,激起别人的同情心
满足需求,办事前先感动对方
亲切称唿,缩短彼此之间距离
重复对方的话,给他人留下深刻好印象
妙用「地形」,让对方从心里喜欢你

第三章  玩转驭人之术,让人主动帮忙的引诱心理学

善用「增减法」,影响人们的心理
激发对方高尚动机,顺势制宜影响他
制造短缺假象,可以极大影响对方的行为
巧妙释疑,让对方放下心理包袱
适当转移话题,提高对方谈兴
声东击西,出乎对方意料
「理直气壮」的理由对方更容易接受

第四章  获得他人追随的笼络心理学

巧唱「空城计」,牵着对方的鼻子走
借谎言走下台,不损面子摆脱窘境
虚张声势,以小充大赢得多
自导自演双簧戏,没有条件也创出条件
用「曝光效应」,拉近彼此关系
同学关系也要强化
 
第五章  从性格入手掌控难缠人士的摆脱心理学

对付哈巴狗:把喜怒哀乐放口袋里
对付墙头草,因人施招
对付伪君子,要敢于说「不」
对付疑心重者,主动表明清白
对付忘恩负义者:一手戴手套,一手拿棍子
对付「笑面虎」:留一道心理防线

第六章  摆正心态化解僵局的应急心理学

以柔克刚,正话反说逆耳忠言
谈吐有趣,在笑声中摆脱窘境
实话要巧说,坏话要好说
善于周旋,总能化干戈为玉帛
因势利导,错中求胜缓解危局
打圆场要让双方都满意
冷场时主动打破沉默
触及他人痛处的话,如何挽回
遭遇尴尬时故意说痴话
「善意的谎言」能讨人喜欢
巧妙应对咄咄逼人的话

第七章  揣摩人心为自己留有余地的模煳表态心理学

用模煳语言说尖锐的话
何种态度需要应需而变
你越求全就越求不齐全
决策时应听到多种声音
真正的煳涂管理皆有标准
不妨当个小鬼推推磨
管理灵性需要模煳的灵光
要装煳涂不要真煳涂
道歉的方式可以直接也可以间接
无诚意道歉是无效的道歉

第八章  看透他人内心的识谎心理学

诈诈他的虚荣心,不必碰灰办成事
别人的「危言」,可以听但不能「耸听」
利用心虚策略,悄无声息辨别谎言
虚设一条底线,让谎言比真话更可信
误导式问话,诱出对方真话
制造「机会」,让说谎者自露破绽
推理有术,抽掉谎言的支柱
釜底抽薪,从根本上瓦解谎言
将计就计,顺势破谎解危
全面分析,识破离间计

图书序言

图书试读

第一章
善用心计顺利达到目的的
驾驭心理学
制造强大的敌人,引起同仇敌忾

在生活中,应坦诚待人,不可钩心斗角。但是,有的时候,还是需要讲究一些策略,比如,要争取某人的支持,就可以把双方的共同点扩大,找到共同的利益,树立共同的敌人,使对方与自己「同仇敌忾」,这种方法在要维护自己的合法、合理权益,而自己又势单力薄时是有效也有必要的。

春秋时,吴国和越国是敌国,经常交战。一天,十几个吴人和越人碰巧同乘了一艘渡船,但都互不答理。
不料,船到江心时,天色骤变、狂风顿起、暴雨如注,巨浪汹涌而来,渡船剧烈地颠簸着,吴国的两个孩子吓得哇哇大哭,越国的一个老太太跌倒在船舱里。老艄公一面竭力掌好船舵,一面让大家速躲进船舱。另两名年轻的船工,马上奔向桅杆解开绳索,想把篷帆解下来,可是一时又解不开。而如果不赶快解开绳索,把帆降下来,船就有可能会翻掉。
就在这个千钧一发之际,乘客们都争先恐后地冲向桅杆去解绳索,此时也不分谁是吴人谁是越人了。他们那么默契,配合得就像左右手。

过了一会儿,渡船上的篷帆终于被降下来了,船颠簸得也不那么厉害了。老艄公望着风雨同舟、共渡危难的人们,叹道:「吴越两国如果能永远和睦相处,该有多好啊!」

这个故事讲的就是《孙子兵法》中「吴越同舟」这个成语的来历。本来素有恩怨的吴越两国人,在面临更大的敌人,即暴风雨的袭击时,结果为了共同的利益而同心协力、合作默契。由此可见,即使是敌对的双方,当面临更大的敌人时,双方也会消除恩怨,同仇敌忾。

这种心理真的很微妙,为此,心理学家曾做过一个实验来加以证明:
三个人为一组做简单的「撞球游戏」,谁最后被淘汰,谁就是获胜者。显然,这三个人分别构成了敌对关系。结果显示,如果在比赛中,有一个人遥遥领先,那么其他两个人就会联合起来,共同阻挠领先者得分。

用户评价

评分

这本书的名字叫《你还不懂的处世心理学》,光听名字就觉得很有吸引力,好像里面藏着很多我们不知道的社交“潜规则”和人际交往的“秘密武器”。我最近正在尝试着去理解身边的人,想更有效地与人沟通,所以在书店里看到这本书的时候,几乎是毫不犹豫地就把它买回家了。我特别期待它能给我一些实用的方法和理论,让我能够更敏锐地捕捉到别人的情绪,更准确地解读他们的言外之意,从而在各种场合都能游刃有余。我希望这本书不仅仅是理论的堆砌,更能提供一些生动的案例和具体的技巧,比如如何在谈判中占据优势,如何在工作中获得更多支持,又如何在生活中避免不必要的冲突。我个人觉得,生活中很多小小的烦恼,其实都源于我们对他人心理的误判,如果我们能多一些理解和洞察,很多事情就会变得简单许多。我希望这本书能够帮助我打开这扇“不懂”的门,让我真正学会如何更好地与这个世界相处。

评分

对于这本书《你还不懂的处世心理学》的期待,更多的是一种对自我成长的渴望。我总觉得自己在某些方面做得不够好,尤其是在与人沟通和处理复杂人际关系的时候。这本书的名字让我觉得,它能够点醒我,让我看到自己一直以来都忽略了什么,或者误解了什么。我希望书中能够深入探讨关于同理心、社交智慧和情绪识别等方面的心理学理论。我尤其期待书中能够提供一些实用的工具和方法,让我能够立即应用到生活中,比如如何巧妙地拒绝别人,如何有效地赞美他人,以及如何在争执中保持冷静。我希望这本书能让我明白,真正的处世之道,并非是圆滑世故,而是建立在对人性的深刻理解之上。我期待通过阅读这本书,能够让我变得更加成熟、睿智,并且能够更自信地面对生活中的各种挑战,与周围的人建立更健康、更积极的关系。

评分

我是一名学生,平时接触的人群也比较复杂,有同学、老师,还有一些社会上的长辈。我一直觉得,如何与不同的人打交道,如何让他们对我产生好感,以及如何避免不必要的误会,是一门很重要的必修课。《你还不懂的处世心理学》这个书名,一下子就抓住了我的好奇心,仿佛它能解答我很多关于社交的困惑。我特别想知道书中会不会涉及到如何建立良好的人脉关系,如何有效地进行自我推销,以及如何应对职场上的勾心斗角。我希望这本书能够提供一些前沿的心理学研究,并且能够用一种有趣且引人入胜的方式呈现出来,让我不会觉得枯燥乏味。我期待它能帮助我更好地理解那些我曾经觉得难以捉摸的人,以及那些让我感到尴尬和无措的社交场景。如果这本书能给我一些关于如何提升自身魅力的建议,或者一些关于如何成为一个更受欢迎的人的秘诀,那就太棒了。

评分

我一直认为,人与人之间的相处,其实是一门艺术,需要技巧,更需要智慧。这本书的题目《你还不懂的处世心理学》让我眼前一亮,因为它似乎承诺了可以解锁我们一直在寻找的答案。我特别好奇书中会讲解哪些关于“不懂”的部分,是那些我们常常忽略的细微之处,还是那些我们一直以来都误解的普遍现象?我希望这本书能涵盖一些关于情商培养、冲突解决以及团队协作的心理学原理,因为这些都是我在日常生活中经常会遇到的挑战。我希望作者能够通过丰富的案例分析,来阐述这些理论,让我能够更容易地将书中的知识应用到实际生活中。我期待它能帮助我理解为什么在某些情境下,我们似乎总是会犯同样的错误,或者为什么我们会对某些人的行为感到困惑。我希望这本书不仅能让我“懂”得更多,更能让我“会”做,真正成为一个在人际交往中更加自信和得体的人。

评分

一直以来,我都对心理学有着浓厚的兴趣,尤其是在人际交往方面。我常常会观察身边的人,思考他们行为背后的动机,但很多时候,我总觉得隔着一层纱,看不透彻。这本书的标题《你还不懂的处世心理学》正好戳中了我的痛点,它给我一种感觉,那就是这本书能够揭示那些隐藏在表象之下的深层原因。我尤其关注那些关于非语言沟通、情绪管理以及说服力的章节,因为我觉得这些方面才是真正决定一个人处世能力的关键。我希望这本书能够提供一些科学的研究成果,并且用通俗易懂的语言来解释,让像我这样没有专业背景的读者也能轻松理解。我期待它能让我明白,为什么有些人总是能轻易地获得他人的信任和好感,而有些人却总是显得笨拙和不合群。如果这本书能提供一些经过验证的实操方法,让我能够练习和改进,那就更好了。我希望通过阅读这本书,我能成为一个更懂得倾听、更能体谅他人、也更能有效表达自己想法的人。

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