我们每个人都在内心里将自己理想化，都喜欢为自己行为的动机赋予一种良好的解释。这就是为何大家都希望听到夸奖，而不是贬低。

　　人们的心里总有这么一种倾向：习惯得到，而不习惯失去。

　　好人的声誉不是凭空得来的，要有付出和代价。当代价超过心理承受底线时，多少会令人难以割舍，所以好人难当。做好人毫无过错，但要讲原则。「好人」被过分挥霍时，常会得到「好心当成驴肝肺」的后果。

　　口蜜腹剑的人很会笼络人心，你千万不要被他加了糖的麻醉剂弄得放松了警惕。

第一章　 善用心计顺利达到目的的驾驭心理学

制造强大的敌人，引起同仇敌忾
收放自如，把对手控制在你的手中
给别人以同情，他人甘愿被你所控
利用「期望效应」使他人按自己的意图行事
恰当的回馈能使对方更积极地为你办事
走「流氓路线」，让对方无计可施
抓住对方最脆弱的时刻，一击制胜
透过说话方式猜透对方心思

第二章　 让他人放松戒备的亲和心理学

以情感人，激起别人的同情心
满足需求，办事前先感动对方
亲切称唿，缩短彼此之间距离
重复对方的话，给他人留下深刻好印象
妙用「地形」，让对方从心里喜欢你

第三章　 玩转驭人之术，让人主动帮忙的引诱心理学

善用「增减法」，影响人们的心理
激发对方高尚动机，顺势制宜影响他
制造短缺假象，可以极大影响对方的行为
巧妙释疑，让对方放下心理包袱
适当转移话题，提高对方谈兴
声东击西，出乎对方意料
「理直气壮」的理由对方更容易接受

第四章　 获得他人追随的笼络心理学

巧唱「空城计」，牵着对方的鼻子走
借谎言走下台，不损面子摆脱窘境
虚张声势，以小充大赢得多
自导自演双簧戏，没有条件也创出条件
用「曝光效应」，拉近彼此关系
同学关系也要强化
　
第五章　 从性格入手掌控难缠人士的摆脱心理学

对付哈巴狗：把喜怒哀乐放口袋里
对付墙头草，因人施招
对付伪君子，要敢于说「不」
对付疑心重者，主动表明清白
对付忘恩负义者：一手戴手套，一手拿棍子
对付「笑面虎」：留一道心理防线

第六章　 摆正心态化解僵局的应急心理学

以柔克刚，正话反说逆耳忠言
谈吐有趣，在笑声中摆脱窘境
实话要巧说，坏话要好说
善于周旋，总能化干戈为玉帛
因势利导，错中求胜缓解危局
打圆场要让双方都满意
冷场时主动打破沉默
触及他人痛处的话，如何挽回
遭遇尴尬时故意说痴话
「善意的谎言」能讨人喜欢
巧妙应对咄咄逼人的话

第七章　 揣摩人心为自己留有余地的模煳表态心理学

用模煳语言说尖锐的话
何种态度需要应需而变
你越求全就越求不齐全
决策时应听到多种声音
真正的煳涂管理皆有标准
不妨当个小鬼推推磨
管理灵性需要模煳的灵光
要装煳涂不要真煳涂
道歉的方式可以直接也可以间接
无诚意道歉是无效的道歉

第八章　 看透他人内心的识谎心理学

诈诈他的虚荣心，不必碰灰办成事
别人的「危言」，可以听但不能「耸听」
利用心虚策略，悄无声息辨别谎言
虚设一条底线，让谎言比真话更可信
误导式问话，诱出对方真话
制造「机会」，让说谎者自露破绽
推理有术，抽掉谎言的支柱
釜底抽薪，从根本上瓦解谎言
将计就计，顺势破谎解危
全面分析，识破离间计

第一章
善用心计顺利达到目的的
驾驭心理学
制造强大的敌人，引起同仇敌忾

在生活中，应坦诚待人，不可钩心斗角。但是，有的时候，还是需要讲究一些策略，比如，要争取某人的支持，就可以把双方的共同点扩大，找到共同的利益，树立共同的敌人，使对方与自己「同仇敌忾」，这种方法在要维护自己的合法、合理权益，而自己又势单力薄时是有效也有必要的。

春秋时，吴国和越国是敌国，经常交战。一天，十几个吴人和越人碰巧同乘了一艘渡船，但都互不答理。
不料，船到江心时，天色骤变、狂风顿起、暴雨如注，巨浪汹涌而来，渡船剧烈地颠簸着，吴国的两个孩子吓得哇哇大哭，越国的一个老太太跌倒在船舱里。老艄公一面竭力掌好船舵，一面让大家速躲进船舱。另两名年轻的船工，马上奔向桅杆解开绳索，想把篷帆解下来，可是一时又解不开。而如果不赶快解开绳索，把帆降下来，船就有可能会翻掉。
就在这个千钧一发之际，乘客们都争先恐后地冲向桅杆去解绳索，此时也不分谁是吴人谁是越人了。他们那么默契，配合得就像左右手。

过了一会儿，渡船上的篷帆终于被降下来了，船颠簸得也不那么厉害了。老艄公望着风雨同舟、共渡危难的人们，叹道：「吴越两国如果能永远和睦相处，该有多好啊！」

这个故事讲的就是《孙子兵法》中「吴越同舟」这个成语的来历。本来素有恩怨的吴越两国人，在面临更大的敌人，即暴风雨的袭击时，结果为了共同的利益而同心协力、合作默契。由此可见，即使是敌对的双方，当面临更大的敌人时，双方也会消除恩怨，同仇敌忾。

这种心理真的很微妙，为此，心理学家曾做过一个实验来加以证明：
三个人为一组做简单的「撞球游戏」，谁最后被淘汰，谁就是获胜者。显然，这三个人分别构成了敌对关系。结果显示，如果在比赛中，有一个人遥遥领先，那么其他两个人就会联合起来，共同阻挠领先者得分。