轻松说出难以启齿的话:学会这些沟通技巧,从此不再有口难言! pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍


轻松说出难以启齿的话:学会这些沟通技巧,从此不再有口难言!

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著者
出版者 出版社:台湾东贩 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 钟嘉惠
出版日期 出版日期:2013/05/28
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-11-13

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图书描述

  本书教你既维持良好人际关系,又能传达心里话的专业技巧。

  你曾有下列的烦恼吗?
  ●有坏消息非报告不可,但烦恼不知该如何起头。
  ●想要婉转拒绝前辈的邀约,但怎么说是个难题。
  ●想要结束情侣关系却一直不敢说。
  ●想唸任性的朋友几句却难以启齿。
  ●想要别人还钱却怎么也开不了口。等等

  我们很难直截了当地说出「难以启齿的话」,也许是为了体贴别人。而有时对方如何解读自己说的话,也令人非常在意。要是鼓起勇气说出口,对方却回你「这种事没什么大不了」,教人情何以堪。视内容而定,有时对方会因为你直言不讳而出现情绪性反应。以大胆向亲近的人进忠言来说,有些人会因而愤怒、哭泣……
   
  当我们为难以启齿的话感到苦恼时,往往会把注意力集中在「 如何告诉他 」,其实,传达后的追踪处理比传达时的场面来得重要。若是自信有办法处理任何反应的人,不论对方怎么回应,都能以一种了然于胸的姿态顺利应对。不过,没有自信的人若将关注重点从「如何告诉他」转移到「说了后要做何准备」,有些人便容易把话说出口了。要让人生没有遗憾,能够对自己觉得于公于私都很重要的人掏心掏肺说真话很重要。

  只要学会「如何传达难以启齿的事」,即能顺利说出心里话,减轻心里的压力。但另一方面,或许你身边有人心里有难以启齿的话。只要你愿意好好倾听,对方也慢慢能吐露心声,有时会意外听到令人开心的话,或蕴含深刻情感的故事。于是,你与对方的连结更加稳固,很多时候还会发展成人生很可贵的人际关系。

  本书除了探讨沟通技巧,也教你如何巧妙地传达难以启齿的话,并彻底接受对方的反应。想维持良好人际关系,巩固、加深人与人之间情感者必读!

著者信息

作者简介

野原蓉子

  日本产业心理谘商中心代表取缔役理事长、日本产业精神保健学会理事、临床心理士。

  1961年埼玉大学毕业。经历教职后,1976年设立日本产业心理谘商中心 。除了在金融机构、制造商等众多企业进行心理谘商外,还受理许多心理健康、管理者应对方法的谘询。并历任厚生劳动省调查研究会委员等官职。同时持续在政府单位、大学等处演讲、进行研习。

  着作、论文众多,有《如何回答职场上的烦恼?》(日刊工业新闻社)、《变革期的产业心理谘商》(自由亚洲社)、《「职场」处方笺》(光风社出版)、《职场压力增高时代的心理照护读本》(实务教育出版)及其他。

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图书目录

第1章 基本的沟通技巧
第2章 想说却不敢说出口的3个理由
第3章 说出难以启齿的话之前的7项准备
第4章 传达难以启齿的话的13种技巧
第5章 传达后该做的12件事
第6章 〈实践篇〉 案例别.如何处理对方的反应

图书序言

图书试读

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