操纵别人而不被别人操纵的心理诡计。

　　在现实社会中，暗潮汹涌往往交织在一起，让人不知所措，难以适应。在与别人的较量中，谁也不想自己的弱点被暴露，多对别人了解一点就对自己保护一层。做人要像一潭秋水，不能一眼见底，要深藏不露，让人无法把你捉摸清楚，这才是操纵他人的经典之道。

　　本书揭示心理学奥秘时，不但教会你洞悉他人心理，控制他人行为，还告诉你如何识破别人的心理圈套，避免被别人操纵。

　　掌握了本书的心理学规律，交际的方法和技巧，你便能从每个人的言谈举止中，补获他们的性格特征、生活习惯、所思所想，达到操纵他们而不被他们操纵的目的。

　　本书就如同你驰骋江湖的一张王牌，有了它，你就可以游刃有余的面对人生中的各种心理挑战。看破人心、操纵他人，建立心理防线，你轻而易举就可以做到！

作者简介

虞岱华

　　经济学硕士毕业，资深金融投资、财经专家，近年来为多家报纸、杂志做专栏评论，着有多部作品：《巴菲特成功投资的7项坚持》、《只有糟糕的心情，没有糟糕的事情》等书，颇受读者好评。
 

前言    

第一章 什么路遥才能知马力—不可小觑的第一印象
最初的印象，最深的评价
强化视觉影像，第一次「闪亮登场」
善用第一印象，成功推销自己
日久见人心，别被「第一眼」所迷惑
人不可貌相，海水不可斗量    

第二章 为什么不能总是对别人好—距离与美感的关系
既相互取暖，又不彼此伤害    
有了距离，才有了效果    
透过距离，让爱情保鲜    
守好自己隐私，不要被人操纵    

第三章 为什么破窗最先被砸烂—小与大只有一步之遥
不修补一扇窗，就会有更多窗被砸烂    
及时矫正和补救正在发生的问题    
保持好品性，不要让坏习惯滋生    
注意细节，不要让成功毁于细节之中    

第四章 为什么小要求易被满足—台阶要一个一个的登
欲进尺，先得寸    
攻人之恶思其堪受，教人之善使人可从    
温水「煮」顾客，让他难以脱逃    
熟谙慢的智慧，切勿操之过急    
察觉「套近乎」背后的真实用意    

第五章 为什么名言更具权威性—同一句话，不同影响
名人一语，点石成金    
背靠大树好乘凉，让名人为自己说话    
招牌打得响，客源自然来    
不添加权威成分，就别想说服别人    
揭开「权威」面纱，不要被「真理」所迷惑    

第六章 为什么鼓励比批评有效—积极鼓励与消极鼓励
鼓励使人积极，训斥使人消沉    
操纵别人，先满足他的心理需求
善用赞扬激励自己的下属    
谨慎批评，不要因批评招致怨愤    
化训斥为力量，不要因责备而消沉    

第七章 为什么要往人堆里靠—三人之语就等于权威    
从众心里是普遍的社会心理    
想说服别人，就扣上「多数人」的帽子    
不要独断独行，做团队里的「异类」    
坚持思想的独立性，不要被众人所左右    

第八章 为什么别人能够影响你—旁观者对自己的影响
警惕旁观者效应，不要被他人言行操纵
认清你自己，免于被暗示操纵
敢于说「不」，别被别人牵着鼻子走    
与人交往，多同流，少合污

第九章 为什么自己人更好说话—变成对方的「自己人」
参与是支持的前提    
操控别人，先跟他「套近乎」    
让员工觉得自己是公司的主人    
适当暴露弱点，会更有亲和力    
做足自我保护，不要被朋友卖掉    

第十章 为什么认错常能被包容—承认错误，错误就成了资本    
承认错误是一个人最大的力量源泉    
正视错误，你会得到错误以外的东西    
上司认错，得到的不只是谅解    
不认错，保了虚荣，丢了人际    
抢先承认错误，别给别人「演绎」的机会    

第十一章 为什么讲话也需要调味—废话也有其存在的必要
废话是人际关系的调味品    
礼多人不怪，寒暄不可省    
学话家常，用闲聊增进亲和力    
话要「废」到点儿上，话不投机半句多    

第十二章  为什么过头一点就变味—临界点的止步与逾越    
逾越极限，适得其反    
一次错误只能给一次批评
依据对方脾气，制定交往之度
言多必失，不要授人以柄
熟谙忍耐智慧，愤怒就会被人利用

第一章  为什么路遥才能知马力—不可小觑的第一印象

心理学上有个「首因效应」，也就是说在人际交往上，初次给对方留下的印象往往会影响很久。比如说：一个西服革履、气质不凡的人，会给你带来很专业、很绅士的感觉，这个印象会在你的脑海中停留很久。可是，第一印象真的靠得住吗？你又该如何透过第一印象操纵对方？

最初的印象，最深的评价

在与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称为第一印象。第一印象并非总是正确，但却总是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的过程。

第一印象主要是根据对方的表情、姿态、身体、仪表和服装等形成的印象。第一印象在日常生活中是很普遍的，这种初次获得的印象往往是今后交往的依据。第一印象给人带来的心理影响，在心理学上称之为「首因效应」。

首因效应就是说人们根据最初获得的资讯所形成的印象不易改变，甚至会左右对往后获得新资讯的解释。首因效应是人之常情，人人都有其切身体验，首因效应是双方往后交往的依据。

实验证明，第—印象是难以改变的，且具有深远影响的。其中最着名的就是心理学家阿希和陆钦斯的实验。

心理学家阿希以大学生为研究做过一个实验，他让两组大学生评定对一个人的印象。对第一组大学生，他告诉这个人的特点是：聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌。很显然，这六个特征的排列顺序是从肯定到否定。对第二组大学生，阿希所用的仍然是这六个特征，但排列顺序正好相反，是从否定到肯定。研究结果发现，大学生对被评价者所形成的印象高度受到特征呈现顺序的影响。先接受了肯定资讯的第一组大学生，对被评价者的印象远远优于先接受了否定资讯的第二组。这意味着，最初印象有着高度的稳定性，后继资讯甚至不能使其发生根本性的改变。

心理学家陆钦斯则是运用文字描述所做的研究，也验证了首因效应的存在。他用两段文字描绘一个叫吉姆的学生。一段将吉姆描绘成一个友好、外向、乐于交往、快乐的人，说：吉姆去买文具，与两个朋友一起边走边晒太阳。他走进一家文具店，店里挤满了人，他一面等待店员招唿，一面与一个熟人谈话……。