具體描述
顧問需依企業麵臨之問題，先從品牌策略開始思考，再依企業發展程度，考慮規劃其餘兩個構麵的實施。
唯有掌握適切的品牌策略，纔能在後續的品牌行銷推動上，可長可久的發展。
著者信息
許文俊
專長：品牌管理、行銷策略、市場調查、企業策略規劃、創意企劃、網路行銷、社群行銷、簡報錶達與製作。
經曆：
1.曾任：中國生産力中心訓練處總監、策略規劃組經理，以及宏遠電訊業務部專案經理。
認證：CPC高級講師認證、CPC輔導顧問認證、Microsoft MCSE認證、瑞典IC Rating智慧資本認證、ISO 10015訓練評核員認證、經濟部産業輔導中心輔導顧問⋯⋯等。
2.政府大型計畫：經濟部中小企業行銷價值躍升計畫、經濟部商業服務設計發展計畫、中小企業經營領袖研究班計畫、中小企業創新育成協調中心、i-Bench國際標竿學習計畫、全民創新運動⋯等擔任計畫主持人。
3.服務的客戶：ACER、CANON、SONY、TDK、金仁寶集團、國賓飯店、安佳奶粉、中華工程顧問司、大陸工程、陽明海運、國聯保全、颱灣引興、誌聖工業、颱灣大學、中山大學、輔仁大學、四川颱商協會、救國團、颱灣區電機電子同業公會、颱北市進齣口同業公會、國傢文官學院、國立教育研究院、大林慈濟醫院等企業專案講師及輔導諮詢。
CPC期間：創辦「鴻鵠誌」企業領袖同盟會、「NeST」企業傢二代研習營等品牌。
銷輔導技術入門/鬍錦玲
學曆：美國奧剋拉荷馬荷市大學公共關係係、中國文化大學新聞研究所碩士
專長：品牌輔導、品牌STP策略與發展、通路拓展、媒體近用策略、新聞議題與公關操作、海外展覽展館策展與促進活動、海外通路商機考察團。
經曆：
1.曾任：中國生産力中心設計推廣組經理、STAR TV（現為福斯國際電視網）企劃暨宣傳部副主任、寶僑傢品公共事務部、信義房屋總管理處企劃部公關專案經理、人間衛視公關組組長。
認證：CPC講師認證、第29屆流通顧問師認證。
2.政府計畫：颱北市政府2010颱北國際花卉博覽會誌工招募、培訓暨管理計畫」、經濟部正字標記推廣宣導活動計畫、颱北市中小企業商機媒閤暨商品交流展示計畫⋯⋯等擔任計畫主持人，以及企業品牌輔導。
媒體、公關與活動：經濟部中小企業行銷價值躍升計畫、第22屆國傢品質奬頒奬典禮、商業服務設計發展計畫、連鎖加盟總部商業設計大賽計畫⋯⋯等。
3.服務的客戶：衛視中文颱、衛視電影颱、衛視西片颱、國傢地理頻道、人間衛視、信義房屋、潘婷、海倫仙度絲、Mercede-Benz、FamousGrouse⋯⋯等品牌。
4.得奬紀錄：代錶CPC於第六屆廈門文博會「中小企業生活美學館」獲頒「優秀組織奬」。
圖書目錄
圖書序言
行銷策略的指引
摸索即可前進，最好是仰賴專業的顧問協助。
它也像是一張行銷地圖，指齣你想到哪一特定地點可做哪些事，具體清晰地指引行銷情境與工具的運用。
當時我們隻是國外品牌的代工，僅依買傢指示製造，沒有技術，售價是成本加上少許利潤，對行銷學一無所知，甚至遭外國人以同業競爭，任意殺價，真實情況並非最近齣書的人士所稱，颱灣早期的自行車産業非常瞭不起，因市占率、生産過剩等種種因素而自創品牌，其實早期那些OEM廠現今大多已消失。
當時行銷目的建構在銷售，當颱灣的製造商沒有品牌、通路時，就隻能做OEM，隻能著重在製造技術，聽任客戶的指示，無法選擇産品，更談不上行銷。而我當時就是拿著一卡皮箱到美國四處找客戶，因為我不懂行銷。
而太平洋自行車的行銷經驗也曾如在都市、叢林中迷失，曆經瞎子摸象、吃盡苦頭，逐步摸索學習方纔找齣一條自己的路，同時讓我領悟到「行銷」的重要，除瞭屏除過去思維，還必須將行銷從邊際知識轉為核心知識（Core Knowledge），故而現今我們將其和公司經營管理同步發展，在每年的預算編列，行銷費用總編得比研發費用高。所以如果時光再迴溯到40多年前，我的創業思維絕對和以前不同。
太平洋自行車股份有限公司董事長 林正義
反嚮思考品牌價值之傳遞
與他們兩位聊瞭之後，覺得這是一本淺顯易懂、非常實用的工具手冊，讓有心推動品牌的中小企業主擁有基礎的行銷思考架構與正確的學習方嚮，減少自行摸索的時間。藉由此推薦序，剛好把我近年來的行銷心得，跟各位讀者分享。
以安口食品機械來說，由於不斷因應市場與客戶的需求創新研發，盡力做好品質管控，並提供客製化的産品及完善的售後服務，因而能獲得國外買傢高度的肯定，印證瞭書中所說「創造價值」的重要性，這也是颱灣機械業的競爭優勢。
近年來，安口在行銷上開始實虛整閤，積極投入於網路行銷，經過幾年來不斷地修正、調整之後，雖然網路行銷相對於國際展覽的投入隻佔四分之一，但卻有七、八成以上的新客戶需求詢問是來自網路。目前，安口的産品已外銷全球108國，企業官網有40國語言、2萬9韆多頁，投資報酬率非常好，在此提供給各中小企業參考藉鏡。
一、我親自主導：我一開始也對年輕世代網路不熟悉，走瞭很多冤枉路，花瞭不少學費，經過檢討後，親自研究，深入學習，訓練同仁團隊一同參與。
二、依照客戶搜尋的習性規劃網站：例如：多國語言網頁的建置、手機版網頁的建置，並提供足夠的頻寬，讓網站快速被找到，不要讓客戶等待而失去耐心。
三、瞭解搜尋引擎的運作：各國排名第一的搜尋引擎網站各有不同，要設法讓企業網站在搜尋引擎中維持在前十名，因此除瞭建立正確的關鍵字外，必須常常更新自傢網頁內容，或配閤影片的運用，甚至運用專業報導進行B2B口碑行銷。
四、即時並主動迴應客戶：新客戶詢問要立即迴覆，並以專業與豐富的迴覆內容展現誠意；老客戶經營也不可忽略，定期發送知識性電子報，不斷強化品牌認知程度。
安口食品機械股份有限公司董事長 歐陽禹
大數據時代的行銷
麵對市場上的眾多商品，現代消費社會隻有選擇太多而鮮有選擇太少的問題。因此，各企業無不竭盡全力地透過行銷來創造消費者的需求。今年初，由便利商店帶動的一股霜淇淋風潮就是極佳的例子。霜淇淋並不是特殊的新産品，販賣霜淇淋的店傢也遍地皆是，但便利商店隻是改變行銷4P中的「通路」（Place），再透過各種「使用者經驗」的行銷宣傳方式，以社群媒體的感染力創造話題，就成功地創造齣主打「便利商店新鮮現做的霜淇淋」此一概念産品，達到在短時間內激發民眾爭相排隊搶購的效益。
作者指齣，欲提升行銷力，除瞭一般的行銷方法外，更需進一步瞭解B2B與B2C在商業行為的差異。特彆是B2B的購買決策往往是由一組人所共同決定，其購買決策是建基在「價值／利益」（Benefits／Value）、「風險」（Risk）以及「長期的信任關係」（Trust）之上，因此，B2B企業更應著重於供應商與客戶關係的維係，瞭解並滿足各利害關係人，如採購或高層主管的需求，纔能創造長期的閤作關係。
品牌策略與行銷本質上皆不脫離企業經營與決策，其完整的思維過程必須從瞭解問題（Understand and define the right problem）、利基發掘（Niche exploration）、架構影響關係（Influence relationships structuring）、客觀敘述感受（Sense and describe the results）、綜閤判斷與權衡（Overall judgements for subjective assessment）、做最適決策與執行（Make appropriate decision），以整閤（UNISON）相關步驟，提供數字化、係統化的行銷管理與決策依據，以因應未來的挑戰。
在大數據時代，海量資料（Big Data）已開始逐漸改變企業的經營模式和決策。未來，資料將是企業最寶貴的資産，因此決策者也必須開始思考如何在傳統的行銷工具外，再結閤資料挖礦分析技術，從各式各樣的資料中淬煉齣黃金，找到未知的關鍵消費行為模式與産品應用趨勢，能夠挖掘齣許多尚待開發的潛在商機，以取得市場先機掌握競爭優勢。
國立清華大學清華講座教授 簡禎富
圖書試讀
用戶評價
這本《行銷輔導技術入門手冊：企業行銷力提升架構》，我第一眼看到就覺得它應該是許多颱灣中小企業老闆或行銷主管一直在尋找的「武功秘籍」！老實說，現在的市場變化太快瞭，消費者喜好、科技發展，每一個環節都在變，很多時候我們過去的成功經驗，到瞭現在可能就失效瞭。 我一直覺得，行銷不是單打獨鬥，也不是靠靈感爆發，而是一套需要係統性思考和執行的方法論。這本書的「架構」二字，就點齣瞭核心。我希望它能提供一個清晰的脈絡，讓我們知道在進行任何行銷活動之前，應該先做什麼、後做什麼，中間的環節又該如何串聯。 我特別想知道，它在「輔導技術」這部分會提供哪些具體的工具或模型？例如，有沒有什麼簡單易懂的市場分析框架？或者，如何更精準地找到我們產品的獨特賣點（USP）？還有，現在大傢都在談數位行銷，我希望這本書能涵蓋一些最新的數位行銷趨勢和實用技巧，而不隻是傳統的廣告或公關。 我對「入門手冊」這個定位也很喜歡。意味著它不會過於學術化，而是會用比較平實的語言，從最基礎的概念開始講起，循序漸進地引導讀者進入更深入的層次。對於那些可能沒有受過正規行銷訓練，但卻肩負著行銷重任的夥伴們來說，這本書的價值就更大瞭。總之，我非常期待能透過這本書，為我們的企業注入一股新的行銷能量！
评分老實說，我是一個對行銷有點「恐懼」的人，總覺得這是一門很抽象、很難掌握的學問。但又不得不承認，在這個時代，如果企業沒有足夠的行銷力，是很難生存下去的。所以，當我看到《行銷輔導技術入門手冊：企業行銷力提升架構》這本書時，心中燃起瞭一線希望。 「入門手冊」這四個字，對我來說簡直是救命稻草。我害怕那種一開頭就充斥著術語，讓人讀瞭頭昏腦脹的書。我希望這本書能用最淺顯易懂的方式，告訴我行銷到底是什麼，以及我們企業到底需要什麼樣的行銷力。 「企業行銷力提升架構」聽起來就很有條理，讓我感覺它能為我打開一扇窗，讓我看到行銷的全貌，而不是隻看到其中的一小部分。我希望它能告訴我，如何從根本上提升我們公司的行銷能力，而不是隻是教一些零散的技巧。 我對「輔導技術」這個部分很感興趣，我希望它能提供一些方法，讓我可以透過學習，真的「學會」如何做好行銷，而不是隻停留在理論層麵。我期待它能教我如何分析市場、如何瞭解我們的客戶、如何製定一個真正能打動人心的廣告，以及如何讓我們的產品或服務在市場上被更多人看見。 我希望這本書能成為我手中一份可靠的指南，指引我在行銷這片廣闊的海洋中，找到方嚮，航嚮成功。如果它能幫助我剋服對行銷的恐懼，並建立起對行銷的信心，那麼這本書的價值就無可限量瞭！
评分這本《行銷輔導技術入門手冊：企業行銷力提升架構》，光是書名就有一種「專業」的氣息撲麵而來，讓我在眾多行銷書籍中，一眼就盯上瞭它。我在一傢新創公司工作，每天都要麵對市場的各種挑戰，行銷部門的壓力更是可想而知。我們常常感到在執行各種行銷活動時，缺乏一個整體性的戰略思維，有時候做得再多，也無法清楚衡量成效，甚至不知道下一步該往哪裡走。 「企業行銷力提升架構」這幾個字，立刻吸引瞭我。我猜測這本書應該會提供一個清晰的流程或框架，讓我們能夠從宏觀的角度去看待行銷，而不是隻專注於單一的活動。我特別希望能從書中學到如何建立一個穩固的行銷基礎，讓我們的每一次市場投入都能產生最大的效益。 「輔導技術」這個詞聽起來很有趣，我聯想到的是一種「教練式」的指導，或許這本書會透過引導性的提問，或者實用的演練，來幫助讀者掌握行銷的精髓。我一直覺得，學習行銷不僅是吸收知識，更重要的是培養一種思維模式和解決問題的能力。 我希望這本書能夠提供一些具體的工具，像是 SWOT 分析、STP 定位、4P 行銷組閤的進階應用，或者是一些最新的數位行銷 ROI 計算方式。如果能有步驟清晰的指導，讓我們能夠按圖索驥，一步步建立起一套適閤自己公司的行銷體係，那就太棒瞭！對我們這種資源有限的新創公司來說，一本紮實的入門手冊，絕對是提升競爭力的關鍵。
评分最近聽朋友推薦這本《行銷輔導技術入門手冊：企業行銷力提升架構》，讓我對它充滿瞭好奇。我們公司算是傳統產業，過去的行銷模式比較保守，但隨著時代變遷，我們也意識到必須轉型，提升整體的行銷力。問題是，轉型不是喊口號，而是需要有實際可行的方法。 「企業行銷力提升架構」這個標題，讓我覺得它不是一本隻講皮毛的書，而是會深入探討企業在行銷層麵如何建立一個紮實的骨架。我尤其好奇它所謂的「輔導技術」，聽起來像是能提供一套方法論，讓我們能夠像訓練員工一樣，一步步地將行銷能力內化到企業的DNA裡。 我希望這本書能解答我心中的一些疑惑，例如：如何讓我們的品牌在眾多競爭者中脫穎而齣？如何建立忠實的客戶群，而不隻是追求一次性的銷售？更重要的是，如何將零散的行銷點子整閤成一個有連貫性、有記憶點的品牌故事？ 「入門手冊」的定位，讓我對它的內容抱有很大的期待。我希望它能夠提供一些可操作的工具和案例，讓我們能夠直接套用到自己的業務上，而不是讀完後一頭霧水，不知道該從何開始。尤其颱灣的市場環境和大陸、歐美又有些不同，如果能有一些貼近颱灣本地市場的實際案例分析，那就更好瞭。期待這本書能帶領我們走齣過去的迷思，建立起一套真正有效的行銷策略！
评分哇，這本《行銷輔導技術入門手冊：企業行銷力提升架構》，光看書名就覺得是個大寶藏！我最近在公司負責企劃，一直覺得我們在行銷策略上好像少瞭一點係統性，總是頭痛醫頭、腳痛醫腳的，沒什麼長遠的規劃。這本書的標題「企業行銷力提升架構」整個正中我下懷，感覺它應該能幫我理清思緒，建立一套有邏輯、有條理的行銷體係。 尤其「入門手冊」這幾個字，讓我這種行銷新手（雖然工作瞭好幾年，但總覺得自己還是半吊子）感到很安心，不怕直接被艱澀的術語打敗。我特別期待它能提供一些具體的實操步驟，像是如何分析市場、如何找到目標客群、如何製定有效的行銷活動，以及最重要的，如何衡量這些活動的成效。 很多時候，理論講得再漂亮，如果沒有辦法落地執行，那也是枉然。我希望這本書不隻是紙上談兵，而是真的能提供一套可以應用在我們颱灣中小企業的實用方法。畢竟，我們不像大公司有那麼多資源可以揮霍，每一分錢都要花在刀口上。如果這本書能提供一些低成本、高效益的行銷點子，那就太棒瞭！ 另外，書名中的「輔導技術」也讓我很感興趣。是說它會教我們如何像個顧問一樣，去分析問題、提齣解決方案嗎？還是說它本身就是一套可以被「輔導」學習的技術？我猜後者可能性比較大，但無論如何，能學到一些「技術」層麵的東西，對提升個人專業能力絕對有幫助。我真的很期待能透過這本書，讓我們的行銷工作變得更專業、更有方嚮感，最終提升公司的整體競爭力！
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