具体描述
顾问需依企业面临之问题，先从品牌策略开始思考，再依企业发展程度，考虑规划其余两个构面的实施。
唯有掌握适切的品牌策略，才能在后续的品牌行销推动上，可长可久的发展。
著者信息
许文俊
专长：品牌管理、行销策略、市场调查、企业策略规划、创意企划、网路行销、社群行销、简报表达与制作。
经历：
1.曾任：中国生产力中心训练处总监、策略规划组经理，以及宏远电讯业务部专案经理。
认证：CPC高级讲师认证、CPC辅导顾问认证、Microsoft MCSE认证、瑞典IC Rating智慧资本认证、ISO 10015训练评核员认证、经济部产业辅导中心辅导顾问⋯⋯等。
2.政府大型计画：经济部中小企业行销价值跃升计画、经济部商业服务设计发展计画、中小企业经营领袖研究班计画、中小企业创新育成协调中心、i-Bench国际标竿学习计画、全民创新运动⋯等担任计画主持人。
3.服务的客户：ACER、CANON、SONY、TDK、金仁宝集团、国宾饭店、安佳奶粉、中华工程顾问司、大陆工程、阳明海运、国联保全、台湾引兴、志圣工业、台湾大学、中山大学、辅仁大学、四川台商协会、救国团、台湾区电机电子同业公会、台北市进出口同业公会、国家文官学院、国立教育研究院、大林慈济医院等企业专案讲师及辅导谘询。
CPC期间：创办「鸿鹄志」企业领袖同盟会、「NeST」企业家二代研习营等品牌。
销辅导技术入门/胡锦玲
学历：美国奥克拉荷马荷市大学公共关系系、中国文化大学新闻研究所硕士
专长：品牌辅导、品牌STP策略与发展、通路拓展、媒体近用策略、新闻议题与公关操作、海外展览展馆策展与促进活动、海外通路商机考察团。
经历：
1.曾任：中国生产力中心设计推广组经理、STAR TV（现为福斯国际电视网）企划暨宣传部副主任、宝侨家品公共事务部、信义房屋总管理处企划部公关专案经理、人间卫视公关组组长。
认证：CPC讲师认证、第29届流通顾问师认证。
2.政府计画：台北市政府2010台北国际花卉博览会志工招募、培训暨管理计画」、经济部正字标记推广宣导活动计画、台北市中小企业商机媒合暨商品交流展示计画⋯⋯等担任计画主持人，以及企业品牌辅导。
媒体、公关与活动：经济部中小企业行销价值跃升计画、第22届国家品质奖颁奖典礼、商业服务设计发展计画、连锁加盟总部商业设计大赛计画⋯⋯等。
3.服务的客户：卫视中文台、卫视电影台、卫视西片台、国家地理频道、人间卫视、信义房屋、潘婷、海伦仙度丝、Mercede-Benz、FamousGrouse⋯⋯等品牌。
4.得奖纪录：代表CPC于第六届厦门文博会「中小企业生活美学馆」获颁「优秀组织奖」。
图书目录
图书序言
行销策略的指引
摸索即可前进，最好是仰赖专业的顾问协助。
它也像是一张行销地图，指出你想到哪一特定地点可做哪些事，具体清晰地指引行销情境与工具的运用。
当时我们只是国外品牌的代工，仅依买家指示制造，没有技术，售价是成本加上少许利润，对行销学一无所知，甚至遭外国人以同业竞争，任意杀价，真实情况并非最近出书的人士所称，台湾早期的自行车产业非常了不起，因市占率、生产过剩等种种因素而自创品牌，其实早期那些OEM厂现今大多已消失。
当时行销目的建构在销售，当台湾的制造商没有品牌、通路时，就只能做OEM，只能着重在制造技术，听任客户的指示，无法选择产品，更谈不上行销。而我当时就是拿着一卡皮箱到美国四处找客户，因为我不懂行销。
而太平洋自行车的行销经验也曾如在都市、丛林中迷失，历经瞎子摸象、吃尽苦头，逐步摸索学习方才找出一条自己的路，同时让我领悟到「行销」的重要，除了屏除过去思维，还必须将行销从边际知识转为核心知识（Core Knowledge），故而现今我们将其和公司经营管理同步发展，在每年的预算编列，行销费用总编得比研发费用高。所以如果时光再回溯到40多年前，我的创业思维绝对和以前不同。
太平洋自行车股份有限公司董事长 林正义
反向思考品牌价值之传递
与他们两位聊了之后，觉得这是一本浅显易懂、非常实用的工具手册，让有心推动品牌的中小企业主拥有基础的行销思考架构与正确的学习方向，减少自行摸索的时间。借由此推荐序，刚好把我近年来的行销心得，跟各位读者分享。
以安口食品机械来说，由于不断因应市场与客户的需求创新研发，尽力做好品质管控，并提供客制化的产品及完善的售后服务，因而能获得国外买家高度的肯定，印证了书中所说「创造价值」的重要性，这也是台湾机械业的竞争优势。
近年来，安口在行销上开始实虚整合，积极投入于网路行销，经过几年来不断地修正、调整之后，虽然网路行销相对于国际展览的投入只佔四分之一，但却有七、八成以上的新客户需求询问是来自网路。目前，安口的产品已外销全球108国，企业官网有40国语言、2万9千多页，投资报酬率非常好，在此提供给各中小企业参考借镜。
一、我亲自主导：我一开始也对年轻世代网路不熟悉，走了很多冤枉路，花了不少学费，经过检讨后，亲自研究，深入学习，训练同仁团队一同参与。
二、依照客户搜寻的习性规划网站：例如：多国语言网页的建置、手机版网页的建置，并提供足够的频宽，让网站快速被找到，不要让客户等待而失去耐心。
三、了解搜寻引擎的运作：各国排名第一的搜寻引擎网站各有不同，要设法让企业网站在搜寻引擎中维持在前十名，因此除了建立正确的关键字外，必须常常更新自家网页内容，或配合影片的运用，甚至运用专业报导进行B2B口碑行销。
四、即时并主动回应客户：新客户询问要立即回覆，并以专业与丰富的回覆内容展现诚意；老客户经营也不可忽略，定期发送知识性电子报，不断强化品牌认知程度。
安口食品机械股份有限公司董事长 欧阳禹
大数据时代的行销
面对市场上的众多商品，现代消费社会只有选择太多而鲜有选择太少的问题。因此，各企业无不竭尽全力地透过行销来创造消费者的需求。今年初，由便利商店带动的一股霜淇淋风潮就是极佳的例子。霜淇淋并不是特殊的新产品，贩卖霜淇淋的店家也遍地皆是，但便利商店只是改变行销4P中的「通路」（Place），再透过各种「使用者经验」的行销宣传方式，以社群媒体的感染力创造话题，就成功地创造出主打「便利商店新鲜现做的霜淇淋」此一概念产品，达到在短时间内激发民众争相排队抢购的效益。
作者指出，欲提升行销力，除了一般的行销方法外，更需进一步了解B2B与B2C在商业行为的差异。特别是B2B的购买决策往往是由一组人所共同决定，其购买决策是建基在「价值／利益」（Benefits／Value）、「风险」（Risk）以及「长期的信任关系」（Trust）之上，因此，B2B企业更应着重于供应商与客户关系的维系，了解并满足各利害关系人，如採购或高层主管的需求，才能创造长期的合作关系。
品牌策略与行销本质上皆不脱离企业经营与决策，其完整的思维过程必须从了解问题（Understand and define the right problem）、利基发掘（Niche exploration）、架构影响关系（Influence relationships structuring）、客观叙述感受（Sense and describe the results）、综合判断与权衡（Overall judgements for subjective assessment）、做最适决策与执行（Make appropriate decision），以整合（UNISON）相关步骤，提供数字化、系统化的行销管理与决策依据，以因应未来的挑战。
在大数据时代，海量资料（Big Data）已开始逐渐改变企业的经营模式和决策。未来，资料将是企业最宝贵的资产，因此决策者也必须开始思考如何在传统的行销工具外，再结合资料挖矿分析技术，从各式各样的资料中淬炼出黄金，找到未知的关键消费行为模式与产品应用趋势，能够挖掘出许多尚待开发的潜在商机，以取得市场先机掌握竞争优势。
国立清华大学清华讲座教授 简祯富
图书试读
用户评价
哇，這本《行銷輔導技術入門手冊：企業行銷力提升架構》，光看書名就覺得是個大寶藏！我最近在公司負責企劃，一直覺得我們在行銷策略上好像少了一點系統性，總是頭痛醫頭、腳痛醫腳的，沒什麼長遠的規劃。這本書的標題「企業行銷力提升架構」整個正中我下懷，感覺它應該能幫我理清思緒，建立一套有邏輯、有條理的行銷體系。 尤其「入門手冊」這幾個字，讓我這種行銷新手（雖然工作了好幾年，但總覺得自己還是半吊子）感到很安心，不怕直接被艱澀的術語打敗。我特別期待它能提供一些具體的實操步驟，像是如何分析市場、如何找到目標客群、如何制定有效的行銷活動，以及最重要的，如何衡量這些活動的成效。 很多時候，理論講得再漂亮，如果沒有辦法落地執行，那也是枉然。我希望這本書不只是紙上談兵，而是真的能提供一套可以應用在我們台灣中小企業的實用方法。畢竟，我們不像大公司有那麼多資源可以揮霍，每一分錢都要花在刀口上。如果這本書能提供一些低成本、高效益的行銷點子，那就太棒了！ 另外，書名中的「輔導技術」也讓我很感興趣。是說它會教我們如何像個顧問一樣，去分析問題、提出解決方案嗎？還是說它本身就是一套可以被「輔導」學習的技術？我猜後者可能性比較大，但無論如何，能學到一些「技術」層面的東西，對提升個人專業能力絕對有幫助。我真的很期待能透過這本書，讓我們的行銷工作變得更專業、更有方向感，最終提升公司的整體競爭力！
评分老實說，我是一個對行銷有點「恐懼」的人，總覺得這是一門很抽象、很難掌握的學問。但又不得不承認，在這個時代，如果企業沒有足夠的行銷力，是很難生存下去的。所以，當我看到《行銷輔導技術入門手冊：企業行銷力提升架構》這本書時，心中燃起了一線希望。 「入門手冊」這四個字，對我來說簡直是救命稻草。我害怕那種一開頭就充斥著術語，讓人讀了頭昏腦脹的書。我希望這本書能用最淺顯易懂的方式，告訴我行銷到底是什麼，以及我們企業到底需要什麼樣的行銷力。 「企業行銷力提升架構」聽起來就很有條理，讓我感覺它能為我打開一扇窗，讓我看到行銷的全貌，而不是只看到其中的一小部分。我希望它能告訴我，如何從根本上提升我們公司的行銷能力，而不是只是教一些零散的技巧。 我對「輔導技術」這個部分很感興趣，我希望它能提供一些方法，讓我可以透過學習，真的「學會」如何做好行銷，而不是只停留在理論層面。我期待它能教我如何分析市場、如何了解我們的客戶、如何制定一個真正能打動人心的廣告，以及如何讓我們的產品或服務在市場上被更多人看見。 我希望這本書能成為我手中一份可靠的指南，指引我在行銷這片廣闊的海洋中，找到方向，航向成功。如果它能幫助我克服對行銷的恐懼，並建立起對行銷的信心，那麼這本書的價值就無可限量了！
评分最近聽朋友推薦這本《行銷輔導技術入門手冊：企業行銷力提升架構》，讓我對它充滿了好奇。我們公司算是傳統產業，過去的行銷模式比較保守，但隨著時代變遷，我們也意識到必須轉型，提升整體的行銷力。問題是，轉型不是喊口號，而是需要有實際可行的方法。 「企業行銷力提升架構」這個標題，讓我覺得它不是一本只講皮毛的書，而是會深入探討企業在行銷層面如何建立一個紮實的骨架。我尤其好奇它所謂的「輔導技術」，聽起來像是能提供一套方法論，讓我們能夠像訓練員工一樣，一步步地將行銷能力內化到企業的DNA裡。 我希望這本書能解答我心中的一些疑惑，例如：如何讓我們的品牌在眾多競爭者中脫穎而出？如何建立忠實的客戶群，而不只是追求一次性的銷售？更重要的是，如何將零散的行銷點子整合成一個有連貫性、有記憶點的品牌故事？ 「入門手冊」的定位，讓我對它的內容抱有很大的期待。我希望它能夠提供一些可操作的工具和案例，讓我們能夠直接套用到自己的業務上，而不是讀完後一頭霧水，不知道該從何開始。尤其台灣的市場環境和大陸、歐美又有些不同，如果能有一些貼近台灣本地市場的實際案例分析，那就更好了。期待這本書能帶領我們走出過去的迷思，建立起一套真正有效的行銷策略！
评分這本《行銷輔導技術入門手冊：企業行銷力提升架構》，光是書名就有一種「專業」的氣息撲面而來，讓我在眾多行銷書籍中，一眼就盯上了它。我在一家新創公司工作，每天都要面對市場的各種挑戰，行銷部門的壓力更是可想而知。我們常常感到在執行各種行銷活動時，缺乏一個整體性的戰略思維，有時候做得再多，也無法清楚衡量成效，甚至不知道下一步該往哪裡走。 「企業行銷力提升架構」這幾個字，立刻吸引了我。我猜測這本書應該會提供一個清晰的流程或框架，讓我們能夠從宏觀的角度去看待行銷，而不是只專注於單一的活動。我特別希望能從書中學到如何建立一個穩固的行銷基礎，讓我們的每一次市場投入都能產生最大的效益。 「輔導技術」這個詞聽起來很有趣，我聯想到的是一種「教練式」的指導，或許這本書會透過引導性的提問，或者實用的演練，來幫助讀者掌握行銷的精髓。我一直覺得，學習行銷不僅是吸收知識，更重要的是培養一種思維模式和解決問題的能力。 我希望這本書能夠提供一些具體的工具，像是 SWOT 分析、STP 定位、4P 行銷組合的進階應用，或者是一些最新的數位行銷 ROI 計算方式。如果能有步驟清晰的指導，讓我們能夠按圖索驥，一步步建立起一套適合自己公司的行銷體系，那就太棒了！對我們這種資源有限的新創公司來說，一本紮實的入門手冊，絕對是提升競爭力的關鍵。
评分這本《行銷輔導技術入門手冊：企業行銷力提升架構》，我第一眼看到就覺得它應該是許多台灣中小企業老闆或行銷主管一直在尋找的「武功秘籍」！老實說，現在的市場變化太快了，消費者喜好、科技發展，每一個環節都在變，很多時候我們過去的成功經驗，到了現在可能就失效了。 我一直覺得，行銷不是單打獨鬥，也不是靠靈感爆發，而是一套需要系統性思考和執行的方法論。這本書的「架構」二字，就點出了核心。我希望它能提供一個清晰的脈絡，讓我們知道在進行任何行銷活動之前，應該先做什麼、後做什麼，中間的環節又該如何串聯。 我特別想知道，它在「輔導技術」這部分會提供哪些具體的工具或模型？例如，有沒有什麼簡單易懂的市場分析框架？或者，如何更精準地找到我們產品的獨特賣點（USP）？還有，現在大家都在談數位行銷，我希望這本書能涵蓋一些最新的數位行銷趨勢和實用技巧，而不只是傳統的廣告或公關。 我對「入門手冊」這個定位也很喜歡。意味著它不會過於學術化，而是會用比較平實的語言，從最基礎的概念開始講起，循序漸進地引導讀者進入更深入的層次。對於那些可能沒有受過正規行銷訓練，但卻肩負著行銷重任的夥伴們來說，這本書的價值就更大了。總之，我非常期待能透過這本書，為我們的企業注入一股新的行銷能量！
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