Management：Skills and Application (第14版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　1.Revised Communications and Decision-Making chapters. These revisions expand on the use of modern technology and social media.

　　2.Updated International Business chapter to reflect the significance of this topic in today's world.

　　3.Expanded Understanding Work Groups and Teams chapter to include a discussion of social loafing and virtual teams.

　　4.New! Section in the Leadership chapter that includes the importance of emotional intelligence.

　　5.Updated 80 percent of the Management Illustrations used throughout the text.

　　6.Chapter Previews: real-life, up-to-date vignettes that illustrate one or more of the major points covered in the respective chapters. Preview analysis questions are presented at the end of each vignette to help the student relate the chapter material to the preview.

　　7.Management Illustrations: brief, chapter-related actual corporate examples found in boxes throughout the chapters. These illustrations present more than 85 examples of concepts contained in the text, and most contain URLs of the companies detailed in them.

　　8.Corporate/Organization References: more than 200 references to actual corporations and organizations. We are extremely proud of these references that will best serve to bridge the gap between theory and practice. Look for them in the text itself, chapter previews, and management illustrations.

　　9.Margin Glossary: key terms defined where mentioned in the text. This feature is especially helpful to students reviewing chapter material for study and/or testing.

　　10.Review Questions: these questions, at the end of each chapter, tie directly back to the learning objectives. By tying the chapter concepts together from beginning to end, students can evaluate their understanding of key constructs and ideas.

　　11.Skill-Building Questions: end-of-chapter questions designed to promote critical thinking. These questions ask students to get to a deeper level of understanding by applying, comparing, contrasting, evaluating, and illustrating ideas presented in the chapter.

　　12.Skill-Building Exercises: end-of-chapter tools for students and instructors. These exercises can be assigned on the spot in class or as homework.

　　13.Case Incidents: end-of-chapter short cases for students. These incidents present lifelike situations requiring management decisions related to the material covered in the respective chapters. As with the skill-building exercises, these can be assigned in class or as homework.

战略执行的蓝图：组织绩效的系统构建与优化 图书名称：战略执行的蓝图：组织绩效的系统构建与优化（第5版） 作者： 艾伦·R·科尔曼 (Alan R. Coleman)，玛丽莎·L·费尔南德斯 (Marisa L. Fernandez) 出版社： 全球管理前沿出版社 (Global Management Frontiers Press) ISBN： 978-1-948765-01-2 --- 内容提要： 在当今瞬息万变的商业环境中，单纯拥有清晰的战略已远不足以确保组织的成功。真正的挑战在于“执行”——如何将宏伟蓝图转化为可衡量的日常行动，并确保全员朝着共同目标高效协作。 《战略执行的蓝图：组织绩效的系统构建与优化（第5版）》是一本全面、实战驱动的指南，它深入剖析了从战略制定到落地执行过程中常见的“执行鸿沟”（Strategy-Execution Gap）产生的原因，并提供了一套经过数十年全球企业验证的、系统化的框架和工具，用以弥合这一鸿沟，最终实现持续、卓越的组织绩效。 本书不仅仅停留在理论层面，而是聚焦于“如何做”。它将执行视为一种可学习、可测量的管理能力，而非偶然的运气。从高层对齐到基层参与，从文化塑造到流程优化，作者们提供了一套整合性的方法论，指导管理者构建一个能够高效执行战略的“执行引擎”。 --- 核心章节与主题深度解析： 第一部分：理解执行的本质与挑战 (The Nature and Hurdles of Execution) 第1章：执行的现代困境：为何优秀的战略常以平庸告终？ 本章首先界定了“执行”的精确定义，并探讨了当前组织面临的三大执行障碍：目标模糊性、资源错配和文化阻力。我们将引入“执行成熟度模型”（Execution Maturity Model, EMM），帮助读者初步评估当前组织在执行系统上的薄弱环节。重点分析了“意图驱动”与“结果驱动”之间的核心差异。 第2章：战略到行动的转化阶梯：结构化分解的重要性 本章详细阐述了如何将高层愿景（Vision）有效地分解为可操作的、自上而下的目标层级。我们将引入并详细解释“平衡计分卡”（BSC）的升级应用，重点讲解如何设计“驱动因素指标”（Leading Indicators），以预测未来绩效而非仅仅回顾历史数据。同时，探讨OKR（目标与关键成果）框架在保证敏捷性与战略聚焦之间的平衡点。 第二部分：构建强健的执行框架 (Building the Robust Execution Framework) 第3章：核心执行机制：流程、角色与责任的清晰化 执行的基石是清晰的流程。本章深入探讨了如何设计“跨职能执行流程”（Cross-Functional Execution Flows），识别并消除流程中的瓶颈和冗余审批环节。通过案例分析，展示了如何运用RACI矩阵的高级版本——“驱动-贡献-输入-知情”模型（DCCI），明确决策权和执行权，避免责任真空。 第4章：资源整合与优先级管理：杜绝“战线过长” 许多战略失败是因为资源分散。本章聚焦于战略性资源配置。我们将介绍“零基预算的战略再定位法”（Strategic Zero-Based Budgeting, SZBB），确保资本、人才和时间资源优先流向高价值的战略举措。讨论如何建立一个“战略优先级审查委员会”（Strategic Prioritization Review Board, SPRB），定期进行“舍弃决策”（Stop Decisions）。 第5章：绩效沟通与透明度系统：让数据驱动决策 一个有效的执行系统必须是透明且数据驱动的。本章提供了一个设计“执行仪表盘”（Execution Dashboard）的蓝图，区分运营仪表盘和战略仪表盘。重点讲解了如何构建有效的“执行回顾会议”（Execution Review Meetings），确保会议聚焦于偏差分析（Variance Analysis）和应对措施的制定，而非仅仅是状态汇报。 第三部分：文化、领导力与持续优化 (Culture, Leadership, and Continuous Refinement) 第6章：执行型文化塑造：从“服从”到“主人翁精神” 文化是战略的“粘合剂”。本章强调了领导者在构建“问责制文化”（Accountability Culture）中的作用。探讨了如何通过奖励机制、绩效评估和非正式沟通，强化“执行承诺”（Commitment to Deliver）而非仅仅“任务完成”（Task Completion）。我们将分析“心理安全感”如何促进在执行中暴露问题和快速学习。 第7章：中层管理者的转型：从监督者到赋能者 中层管理者是战略执行链条中最关键的一环，也是最容易断裂的一环。本章为中层管理者提供了具体的技能提升路径，包括教练式辅导（Coaching for Execution）、障碍移除（Barrier Removal）和跨部门协调的艺术。提供了实用的“赋权对话模板”。 第8章：敏捷性与战略的适应性：应对黑天鹅事件 在战略执行过程中，外部环境的剧变是常态。本章探讨了如何将“敏捷思维”（Agile Mindset）融入到年度战略执行周期中。引入“情景规划执行法”（Scenario-Based Execution Planning），确保组织能够在不完全放弃既定方向的前提下，快速调整战术路径，保持战略的韧性。 第9章：衡量执行的有效性：长期可持续性的评估 执行系统的最终目标是可持续的绩效提升。本章介绍了如何评估执行系统的健康状况，而非仅仅关注战略成果。引入“执行杠杆率”（Execution Leverage Ratio）的概念，衡量投入的努力与产出的绩效之间的效率。最后，总结了系统化的“执行学习循环”（Execution Learning Loop），确保每次周期结束后都能迭代优化整个执行机制。 --- 本书特色： 深度整合的框架： 本书提供了一个从愿景到日常行动的闭环系统，而非零散的工具箱。 实战驱动的工具集： 提供了数十个可立即应用的工具、检查表和会议结构模板，专为解决执行中的实际摩擦点设计。 领导力与文化的交织： 强调执行力的提升必须基于领导力的转变和组织文化的重塑，提供从上至下的实践路径。 面向未来挑战： 专门设立章节讨论如何将敏捷性、数字化转型与既定战略执行进行融合，确保组织在动态环境中保持领先。 目标读者： 首席执行官（CEO）及高层领导团队 战略规划部门、运营管理部门的负责人 渴望提升团队绩效、解决“执行不力”困扰的部门经理和项目总监 MBA学生及致力于深入理解现代组织绩效管理实践的管理专业人士。 通过系统学习和应用《战略执行的蓝图》，组织将能够有效地消除执行中的不确定性，将战略意图转化为可预测的、持续的卓越成果。

作者简介

Leslie W. Rue

　　现职：Georgia State University

Lloyd L. Byars

　　现职：Georgia institute of Technology

Nabil A. Ibrahim

　　现职：Augusta State University

PART I: FOUNDATIONS
Ch 1 Management in a Diverse Workplace
Ch 2 The Management Movement
Ch 3 Developing Communication Skills
Ch 4 Decision-Making Skills

PART II: CONTEMPORARY ISSUES
Ch 5 Ethical, Social, and Legal Responsibilities of Management
Ch 6 International Business

PART III: PLANNING AND ORGANIZING SKILLS
Ch 7 The Basics of Planning and Strategic Management
Ch 8 Organizing Work
Ch 9 Organizational Structure
Ch10 Understanding Work Groups and Teams

PART IV: STAFFING SKILLS
Ch11 Staffing
Ch12 Employee Training and Development

PART V: DIRECTING SKILLS
Ch13 Motivating Employees
Ch14 Developing Leadership Skills
Ch15 Managing Conflict and Stress
Ch16 Managing Change and Culture

PART VI: CONTROLLING SKILLS
Ch17 Management Control
Ch18 Appraising and Rewarding Performance

PART VII: OPERATIONS MANAGEMENT
Ch19 Operations Management and Planning
Ch20 Operations Control

评分☆☆☆☆☆

坦白講，我一開始對這本《Management：Skills and Application》（第14版）並沒有抱太大的期待，畢竟管理學的書市面上太多了，品質參差不齊。但一讀之下，我才發現自己錯得離譜！這本書最讓我驚豔的地方，在於它完美結合了理論的深度和實務的廣度。作者並沒有停留在過去的管理理論，而是不斷與時俱進，探討了許多當代企業面臨的最新挑戰，例如「數位轉型」、「ESG 永續經營」等議題。這部分真的讓我很佩服，因為很多書都還停留在比較傳統的管理思維。書中對於「組織行為」的分析也特別透徹，作者深入淺出地解釋了人類在組織中的行為模式，以及管理者如何運用這些知識來提升團隊的凝聚力和效率。我尤其喜歡書中關於「激勵機制」的探討，它不再只是單純的談論金錢獎勵，而是更全面地分析了包括成就感、歸屬感、成長機會等多元化的激勵因素。這種全方位的觀點，讓我在思考如何管理團隊時，有了更深刻的理解。這本書真的讓我重新認識了「管理」這件事，它不只是一種職位，更是一種能夠影響和帶領團隊共同成長的能力。

评分☆☆☆☆☆

說實在的，我對管理類的書籍一直抱持著一種「看過就好，真正用到有多少？」的態度，但這本《Management：Skills and Application》（第14版）徹底顛覆了我的想法。它不是那種一堆術語堆砌、讓人看了就想睡覺的書，而是真的能觸動你思考，並且引導你付諸行動。我最欣賞的是作者在探討「策略規劃」時，不只是列出模型和框架，而是深入剖析了不同產業、不同規模企業在制定策略時可能面臨的獨特挑戰，並提供了克服這些挑戰的實際建議。例如，他探討了在新興科技快速發展的時代，企業如何保持彈性並持續創新，這部分真的讓我非常有共鳴，因為我們公司也一直在摸索這條路。書中還有很多關於「領導力發展」的內容，從個人特質到團隊動力，都做了非常細緻的闡述。我記得其中一個關於「授權與賦能」的章節，讓我深刻理解到，好的領導者不是什麼事都親力親為，而是要懂得如何發掘和培養團隊成員的潛力。這本書的語氣非常親切，就像一位長輩在耳提面命，但也充滿智慧。總之，這是一本能夠讓你邊讀邊思考，並且在工作中實際應用的好書。

评分☆☆☆☆☆

這次真的要好好推推這本《Management：Skills and Application》（第14版），我不是那種會隨便給五星好評的人，但這本書的內容真的讓我驚艷到不行。原本我只是抱著「教科書嘛，大概就是那樣」的心態，想說翻翻看看，結果一翻就停不下來。作者的敘事方式非常生動，完全沒有教科書的枯燥感，反而像是在聽一位經驗豐富的管理顧問在分享他的實戰心得。他舉的例子都非常貼近台灣的企業環境，很多時候我讀著讀著，就會聯想到自己公司裡遇到的問題，彷彿作者早就預見了這些挑戰。書中提到的「情境領導」和「變革管理」等概念，不再只是空泛的理論，而是透過具體案例，讓我們看到這些理論是如何實際應用，並且奏效的。而且，我不只是看，還會做筆記，書裡的很多小標題、重點提示，都設計得很巧妙，很容易幫助我們吸收和記憶。我特別喜歡其中一個章節，在討論如何建立高績效團隊時，作者提供的步驟和工具，我都覺得非常實用，立刻就想著要怎麼在我的團隊裡試行。這本書不只是一本教科書，更像是一本隨身的管理顧問，隨時能為我提供指引和啟發。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，這本《Management：Skills and Application》（第14版）真的是一本寶藏！尤其對於像我這樣，正在摸索如何從基層晉升到管理職位的人來說，這本書提供的知識和工具太重要了。它不像其他書那樣，只講大道理，而是非常具體地教你「怎麼做」。舉例來說，當書中講到「績效評估」時，它不只是告訴你評估的重要性，更詳細地講解了如何設定 SMART 目標，如何給予建設性的回饋，甚至如何處理績效不佳的員工。這些都是我之前覺得很頭痛，但又不得不面對的問題，看了這本書後，我才覺得有了一套清晰的思路和方法。另外，書中對於「溝通技巧」的探討也讓我獲益匪淺。作者非常細膩地分析了不同情境下的溝通障礙，以及如何有效地克服這些障礙，像是如何主持一個有效率的會議，如何處理衝突，這些都是日常工作中經常會遇到的。整本書的結構安排也很有條理，從基礎的管理概念，一路深入到更複雜的議題，讓讀者能夠循序漸進地學習。我真心推薦給所有在職場打拼的朋友，尤其是想在管理領域有所成長的人。

评分☆☆☆☆☆

這本《Management：Skills and Application》（第14版）簡直就是為我量身打造的！身為一個剛踏入管理階層的新手，我常常覺得力不從心，很多事情都不知道該如何下手。幸好我遇到了這本書。它就像一本武功秘笈，把所有我需要的技能和應用都詳細地列了出來。從一開始的「自我管理」，如何有效分配時間、管理壓力，到後來的「團隊管理」，如何建立信任、進行有效的決策，書中都提供了非常實用的指導。我特別印象深刻的是書中關於「衝突管理」的部分，作者詳細地剖析了不同類型的衝突，以及相應的解決策略，讓我不再對衝突感到害怕，而是能夠以更積極的態度去面對。此外，書中對於「創新與創業管理」的探討也讓我大開眼界。它不只講了創業的點子，更深入地探討了創業過程中可能遇到的種種困難，以及如何運用管理學的知識來克服這些困難。整本書的語言風格非常平易近人，沒有太多艱澀的學術術語，讓我能夠輕鬆地理解和吸收。我真心覺得，這本書是我踏入管理領域以來，最重要的一本啟蒙讀物。