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• 营销策略

　　1.Chapter on Global emarketing:
　　Students see impact of e-commerce on global marketing.

　　2.Cases—Kodak vs. Fuji, Education of an Expatriate, CEAC-China and Ascom Hasler, Inc.:
　　Provides students with new cases and teaching notes that refresh and update course.

　　3.The experience and insight of a distinguished advisory board:
　　Students learn what is happening in real practice.

　　4.Cases:
　　Cover consumer, industrial, low tech and high tech, product and services marketing.

　　5.A unique appendix—Identifies the location of global income and population and stages of development, country and region for 2000 with projections to the years 2010 and 2020:
　　Students can incorporate the latest economic data in decision making.

作者简介

Warren J. Keegan

　　现职：Pace University

深入洞察全球市场动态与战略决策 《跨文化商业实践与新兴市场渗透策略》 本书聚焦于当代全球商业环境中，企业在面对日益复杂的文化差异、快速演变的法律法规以及新兴经济体的独特挑战时，如何制定和执行成功的国际化战略。本书摒弃了传统教材中过于侧重发达国家市场的视角，转而深入剖析了当前全球贸易格局中的主要变动力量，特别是“全球南方”国家群体的崛起及其对传统商业逻辑的颠覆性影响。 第一部分：全球商业环境的重塑与深度分析 本部分首先构建了一个超越传统的宏观环境分析框架——PESTELC 4.0 模型，该模型在传统的政治、经济、社会、技术、环境和法律分析基础上，加入了对地缘政治冲突（Geopolitical Conflict）和数字生态系统（Digital Ecosystem）的深入考量。 地缘政治风险量化与对冲策略： 详细阐述了如何利用情景规划工具，评估贸易战、制裁、技术封锁等突发性政治事件对供应链连续性和市场准入的影响。书中提供了数个基于真实案例的风险矩阵，帮助企业识别并量化其在特定高风险区域的资产敞口。 数字基础设施与数据主权挑战： 探讨了在《通用数据保护条例》（GDPR）升级、中国《数据安全法》实施等背景下，跨国企业如何平衡数据本地化要求与全球运营效率。内容涵盖了分布式账本技术（DLT）在跨境交易合规性中的应用潜力，以及构建弹性云架构以应对区域性网络中断的实战方案。 气候转型与可持续供应链重构： 深入分析了欧盟的“碳边境调节机制”（CBAM）等政策如何直接转化为企业的生产成本和市场竞争力。本书提供了一套“从摇篮到坟墓”的碳足迹核算方法论，并指导企业如何通过绿色债券融资和循环经济模型，将环境合规转化为竞争优势，而非单纯的成本负担。 第二部分：跨文化洞察与本土化深度整合 成功的全球化远不止于产品翻译和渠道铺设。本部分致力于揭示文化差异如何渗透到消费者决策、谈判风格乃至组织内部管理的全过程。 高级文化维度模型（ACDM）： 在霍夫斯泰德和特龙皮纳拉的理论基础上，本书引入了基于“时间感知差异”和“集体信任建立机制”的补充维度，专门用于分析高语境文化与低语境文化在数字沟通中的互动障碍。通过案例分析，展示了在东亚与拉丁美洲市场中，如何调整数字化营销信息的情感色彩和直接性，以最大化信息接收效率。 “文化适应性领导力”的培养： 探讨了在矩阵式全球组织结构中，如何赋权区域经理以实现“授权式本土化”（Empowered Localization）。书中详细介绍了三阶段的跨文化敏感性训练模块，特别是针对“隐性偏见”的识别和修正，确保区域决策能够真正贴合当地社会规范和伦理期望。 服务体验的本地化艺术： 区别于传统的产品适配，本章重点关注服务流程的重构。例如，在印度和巴西等高度依赖人际互动的市场，如何将AI驱动的客户服务与高触感的面对面支持相结合，以维持品牌亲密度，避免“自动化疏离感”。 第三部分：新兴市场的渗透与复杂价值链管理 新兴市场（如东南亚、撒哈拉以南非洲、以及拉丁美洲部分高潜力国家）的特点是市场碎片化、基础设施不成熟和渠道层级复杂。本书提供了针对这些环境的定制化进入策略。 “跳跃式发展”的渠道设计： 传统的“自上而下”的分销模式在许多新兴市场中效率低下。本书倡导采用“微批发生态系统（Micro-distribution Ecosystems）”策略。这包括与区域性的小型、高流动性的零售网络（如街边小店、流动摊贩）建立直接联系，并利用移动支付和社交电商平台绕过传统中间商，实现对“最后一英里”的控制。 混合进入模式（Hybrid Entry Models）： 评估了合资企业（JV）、特许经营（Franchising）与绿色地皮投资（Greenfield Investment）的权衡。书中特别提出了一种“技术轻资产合资”模型，即跨国公司通过输出核心技术平台和管理know-how，与本地伙伴共同承担市场开发风险，同时保留知识产权的核心控制权，有效降低了早期资本投入。 新兴市场定价与价值捕获： 面对当地消费者极强的价格敏感性和对“感知价值”的重视，本书摒弃了简单的成本加成法。它介绍了“可负担性阶梯定价”策略，即通过对产品功能进行模块化设计，创造出针对不同收入阶层的 SKU 组合，确保品牌在渗透金字塔底部消费群体的同时，仍能为高端细分市场保留利润空间。 第四部分：全球绩效衡量与敏捷响应机制 在快速变化的环境中，传统的年度预算和季度报告已无法满足决策需求。本部分强调建立一个能够实时反馈和快速调整的绩效管理系统。 动态市场仪表板的构建： 阐述了如何整合来自社交媒体监听、移动应用使用数据和区域POS系统的实时数据流，构建一个多维度的“市场健康度”指数，而非仅依赖滞后的财务报表。 全球敏捷（G-Agile）组织转型： 介绍了如何在跨国业务单元中应用敏捷开发（Scrum/Kanban）原则。重点是如何平衡全球标准化的效率需求与区域团队快速迭代产品和营销活动的需求，确保“全球一致性与本地相关性”的动态平衡。 退出策略与灵活撤资： 鉴于部分新兴市场的政治和经济不确定性，本书也提供了构建“优雅退出”路径的框架。这包括预先设置的资产剥离条款、知识产权保护机制以及如何通过本地化合作伙伴的股权回购安排，以最小化地缘政治风险对企业净资产的影响。 本书旨在为寻求在复杂多变的全球舞台上实现可持续增长的管理者、战略规划师和高级市场营销人员，提供一套兼具理论深度和高度实战性的工具箱。它要求读者超越对成熟市场的固有思维定势，真正拥抱全球商业的动态本质。

PART I: INTRODUCTION AND OVERVIEW
Ch 1 Introduction to Global Marketing

PART II: THE GLOBAL MARKETING ENVIRONMENT
Ch 2 The Global Economic Environment
Ch 3 The Political, Legal, and Regulatory Environments of Global Marketing
Ch 4 The Global Cultural Environment

PART III: ANALYZING AND TARGETING GLOBAL MARKET OPPORTUNTIES
Ch 5 Global Customers
Ch 6 Global Marketing Information Systems and Research
Ch 7 Segmentation, Targeting, and Positioning

PART IV: GLOBAL MARKETING STRATEGY
Ch 8 Global Entry and Expansion Strategies
Ch 9 Competitive Analysis and Strategy

PART V: CREATING GLOBAL MARKETING PROGRAMS
Ch10 Product Decisions
Ch11 Pricing Decisions
Ch12 Global Marketing Channels
Ch13 Global Integrated Marketing Communications

PART VI: MANAGING THE GLOBAL MARKETING PROGRAM
Ch14 Global Organization and Leadership: Managing the Global Marketing Effort
Ch15 Global Corporate Social Responsibility and Environmental Sustainability
Ch16 The Future of Global Marketing

评分☆☆☆☆☆

這次拜讀《Global Marketing Management (8版)》，讓我對「全球品牌」的理解有了翻天覆地的改變。過去我總以為，只要產品好，再稍微翻譯一下廣告詞，就能在全球暢行無阻。但這本書讓我深刻體會到，每一個市場都是一個獨立的生態系，有其獨特的消費者心理、文化價值觀、法律法規和競爭格局。書中花了很大篇幅探討「產品生命週期」在全球不同市場的差異性，以及如何根據不同的市場階段來調整行銷策略，這對我過去在產品全球推廣時遇到的瓶頸，提供了極為有效的解決方案。例如，在分析進入新興市場時，書中強調了「價值導向」的定價策略，以及如何透過「在地化夥伴」來建立通路，這些建議讓我茅塞頓開。另外，書中對於「全球行銷組織的建構與管理」的討論，也極具參考價值。它不僅介紹了不同類型的組織架構，還深入分析了權力分配、溝通協調、績效評估等關鍵的管理議題，這對我未來帶領跨國行銷團隊，無疑是重要的指導。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，一開始拿到《Global Marketing Management (8版)》時，我還有點擔心它會不會太學術、太理論，畢竟我本身比較偏向實務操作。但翻開第一頁，我就被它紮實的內容和生動的筆觸吸引住了。書中對於「文化差異」如何影響消費者行為和行銷策略的闡述，真的讓我印象深刻。它不只是簡單地說「歐洲人如何、亞洲人如何」，而是從價值觀、溝通方式、消費習慣等更深層次的角度去剖析，並提供了許多實際的工具和方法，教我們如何去識別、評估和應對這些文化差異。例如，在討論產品本地化時，書中不只講了產品設計上的調整，還延伸到了品牌溝通、通路選擇，甚至後勤供應鏈的管理，這些都是我在實際工作中經常會遇到的難題，但往往缺乏系統性的思考。這本書就像一位經驗豐富的導師，循循善誘地引導我一步步解決這些問題。最讓我驚喜的是，書中還穿插了許多「思考題」和「個案研究」，鼓勵讀者去動腦分析，而不只是被動接受知識。這讓我感覺不是在讀一本教科書，而是在進行一場與作者的深度對話。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，在資訊爆炸的時代，能夠找到一本能夠引導我思考、而非僅僅灌輸知識的書籍是多麼難得。《Global Marketing Management (8版)》恰恰就是這樣一本寶藏。它的內容涵蓋了從戰略層面的全球市場選擇，到戰術層面的行銷組合優化，邏輯嚴謹，條理清晰。我尤其喜歡書中關於「跨文化溝通」的細緻分析，它不是停留在表面上，而是深入到非語言溝通、價值觀差異，以及如何運用「故事行銷」來跨越文化障礙。這對我處理國際合作夥伴之間的溝通問題，有著直接的啟發。此外，書中對於「全球供應鏈管理」與行銷策略的結合，也讓我看到了新的可能性。如何確保產品的全球供應穩定性和效率，同時又能夠快速響應市場變化，這本書提供了許多創新的思考角度。它並沒有給出標準答案，而是引導我思考「為什麼」，並提供分析框架，讓我在面對複雜的全球行銷挑戰時，能夠更有底氣、更有策略地做出決策。

评分☆☆☆☆☆

哇！這本《Global Marketing Management (8版)》真是讓我眼睛為之一亮！我平常做行銷企劃，雖然有接觸國際市場的案子，但總覺得理論基礎不夠扎實，常常卡在一些細節裡。這次拿到這本書，就像挖到寶一樣！首先，它在開篇就非常深入地探討了全球化趨勢對行銷管理的影響，不只是表面上的「全球化」，而是從經濟、政治、文化、科技等多元面向去剖析，讓我這個過去只看重單一市場的腦袋瞬間開闊許多。書中舉的案例也非常貼近時事，像是近幾年幾個大型跨國企業在不同地區市場的佈局和挑戰，分析得既精闢又務實。我尤其喜歡它在分析進入策略的部分，不只是列出幾種選項，而是深入探討了每種策略背後的風險、優勢，以及什麼樣的企業文化、資源條件適合採用哪種方式。這對我來說，在規劃新市場的進入策略時，提供了非常寶貴的參考框架，不再是閉門造車，而是能站在巨人的肩膀上。而且，它的架構非常清晰，每一章節的邏輯銜接都很自然，讀起來不會覺得跳躍，能夠循序漸進地建立起對全球行銷管理的全面認知。

评分☆☆☆☆☆

身為一個剛踏入國際行銷領域的新鮮人，我對於《Global Marketing Management (8版)》的感受，可以用「醍醐灌頂」來形容。過去我對於全球行銷的認知，大多來自零散的新聞報導和網路資訊，總覺得像是一盤散沙，缺乏一個清晰的脈絡。這本書的出現，就像為我搭建起一座完整而堅固的知識橋樑。它從宏觀的全球行銷環境分析開始，逐步深入到微觀的市場進入策略、產品設計、定價、通路、推廣等具體執行層面，每一部分的闡述都既有理論基礎，又有豐富的實務案例佐證。我特別欣賞書中對於「品牌全球化與在地化」的辯證探討，以及在資訊科技日新月異的時代，如何運用數位工具進行有效的全球行銷溝通。書中探討的議題非常貼近現代企業的需求，例如如何建立全球性的品牌一致性，同時又能在各地區市場取得共鳴；如何利用社群媒體進行跨國界的病毒式行銷；以及如何應對日益複雜的法規和政治風險。這些內容對於我這樣的初學者來說，是非常及時且有價值的指引，讓我對未來的職業發展充滿信心。