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　　Kotler 所着的行销学强调行销者应以顾客价值与顾客关系建立为行销目标，且每一版均保持一致观点。并提供一以贯之的行销出发点与思维，以助于建立学习者清楚与明确的行销蓝图与行销学主调。

　　全书循序渐进、环环相扣的章节安排，系统性地先介绍行销基本观念，行销功能及角色、行销企划观念，再引导学习者进入行销环境与消费者行为、策略行销与行销组合。章节安排本身即已体现行销过程与步骤，加上每一章的深入阐述，可谓达到既见林又见树的效果。

　　在每次改版中，除呈现上述一贯的主体架构外，更针对新兴行销趋势与实务另辟专章，提供行销前瞻视野，让本书得以历久弥新，适时唿应行销环境真貌。

　　书中章节各段落援引许多生动有趣的企业实例与图片，增添阅读趣味。本行销学一书更新了许多台湾本土实例，叙述逻辑清晰，让读者更容易了解与掌握实例及观念两者之间的关系。
 

蓝图：当代城市规划的演进与未来 (Blueprint: Evolution and Future of Contemporary Urban Planning) 内容简介： 本书深入剖析了二十世纪中期至今，全球城市规划思想、实践与面临的挑战。它不仅仅是一部关于城市形态和空间布局的技术手册，更是一部探讨城市作为复杂社会、经济与生态系统的历史文献与前瞻性思考。我们旨在揭示，在快速的工业化、后工业化转型以及全球化浪潮的冲击下，城市规划如何从传统的“功能分区”范式，逐步演变为强调韧性、包容性与可持续性的多维学科。 第一部分：规划的奠基与迷思 (Foundations and Fallacies of Planning) 本部分首先回顾了现代主义规划的兴起，重点分析了霍华德（Ebenezer Howard）田园城市理念的传播及其在美国和欧洲的变异，尤其关注勒·柯布西耶（Le Corbusier）的光辉城市（Ville Radieuse）概念对战后重建的深远影响。我们详细考察了“功能分区”（Zoning）这一核心工具的诞生及其在二战后被过度应用所导致的后果——包括市中心的衰退、郊区的无序蔓延（Sprawl）以及社区活力的丧失。 随后，我们将笔锋转向对现代主义规划的反思和批判。简·雅各布斯（Jane Jacobs）的《美国大城市的生与死》是本部分的核心参照物。我们不再仅仅将雅各布斯视为一位批评家，而是将其理论置于城市社会学和地方经济学的框架下进行再解读，探讨街道层面的“眼睛在街上”如何重塑了安全感、商业活力和市民参与的可能。此外，我们还分析了早期大规模基础设施项目（如高速公路的建设）在重塑城市肌理、加剧社会隔离方面所扮演的角色，批判了以效率为唯一导向的规划思维局限性。 第二部分：后现代转向与市民参与的兴起 (The Postmodern Turn and the Rise of Citizen Engagement) 进入20世纪70年代，规划思潮开始从宏大叙事转向关注地方性、文化身份和过程管理。本部分聚焦于“参与式规划”（Participatory Planning）的理论化和实践化。我们审视了公众咨询的演变，从最初的被动信息发布，到后来的协商式民主（Deliberative Democracy）在城市决策中的应用。我们通过多个案例研究，比较了不同文化背景下（如拉美的发展中城市与西欧的城市复兴项目）公众参与的深度与有效性。 此外，本部分深入探讨了“城市设计”（Urban Design）作为规划与建筑学之间的桥梁如何获得独立地位。我们分析了“可步行性”（Walkability）、公共空间质量和场所营造（Placemaking）成为规划核心指标的过程。凯文·林奇（Kevin Lynch）的空间认知理论如何从感知心理学走向城市形态的量化描述，以及它如何为当代城市设计美学提供了新的基础。我们也将讨论新城市主义（New Urbanism）的兴起，分析其在对抗郊区化、倡导混合功能与紧凑社区方面的贡献与争议，特别是其在社会公平性方面的不足。 第三部分：迈向韧性与可持续性的新范式 (New Paradigms: Towards Resilience and Sustainability) 面对气候变化、资源枯竭和不断扩大的贫富差距，当代规划的核心议题已转向“韧性”（Resilience）与“可持续发展”。本部分探讨了生态规划、绿色基础设施的整合。我们细致考察了“低影响开发”（LID）和“蓝绿网络”（Blue-Green Infrastructure）的理念，它们如何从边缘的技术工具，逐步成为应对洪涝灾害和热岛效应的主流策略。 可持续性不再仅仅是环境议题，更是经济和社会的综合考量。我们分析了“20分钟城市”和“15分钟城市”等概念的内涵，探讨了如何通过混合土地使用和紧凑开发，在不牺牲生活质量的前提下减少对私家车的依赖。同时，本部分批判性地考察了“智慧城市”（Smart City）的浪潮，平衡技术驱动的效率提升与对市民隐私、数字鸿沟的潜在威胁。真正的韧性规划需要社会层面的重构，而不仅仅是技术的堆砌。 第四部分：规划的未来：不确定性与治理的挑战 (The Future of Planning: Uncertainty and Governance Challenges) 本书的最后一部分展望了未来十到二十年城市规划领域可能面临的根本性转变。我们关注新兴趋势，例如：远程工作对中央商务区（CBD）功能重塑的影响；快速的城市化进程对全球南方（Global South）城市治理能力提出的极限挑战；以及“平权规划”（Equity Planning）如何要求规划师主动干预历史遗留的不公正分配格局。 我们认为，未来的规划师必须是跨学科的协调者、风险管理者和伦理的倡导者。本书将强调，规划的本质不再是绘制静态蓝图，而是管理一个持续演化的动态系统。面对不确定性，动态的适应性管理（Adaptive Management）和基于证据的实时调整，将取代僵硬的长期总平面图。最终，本书呼吁规划教育和实践回归其社会责任的初心：构建一个不仅是宜居（Livable），而且是公正（Just）和可持续（Sustainable）的未来城市环境。 目标读者： 本书适合城市规划、建筑设计、地理学、环境科学、公共管理等专业的高年级本科生及研究生，以及致力于城市发展与治理的专业人士和政策制定者。它旨在提供一个既有理论深度又具实践指导意义的综合性读本。

Part I　界定行销观念与行销过程
第1章　行销导论：创造与掌握顾客价值
第2章　公司与行销策略 ─ 伙伴合作以建立顾客关系

Part II　了解市场与消费者
第3章　分析行销环境
第4章　管理行销资讯系统以获得顾客洞察力
第5章　消费者市场与消费者购买行为

Part III　设计顾客导向行销策略与组合
第6章　顾客导向行销策略：为目标顾客创造价值
第7章　产品、服务与品牌：建立顾客价值
第8章　订价策略：了解与掌握顾客价值
第9章　行销通路：传递顾客价值
第10章　零售与批发
第11章　沟通顾客价值：整合行销沟通策略
第12章　广告与公共关系
第13章　人员销售与销售促进
第14章　直效行销与网路行销：建立直接顾客关系

附录
重要词汇
英中文索引
 

评分☆☆☆☆☆

刚拿到《行销学》这本书，就被它封面设计吸引了，简约而不失专业感。虽然名字听起来有点“学术”，但我发现它的内容绝对不是那种枯燥的理论堆砌。它更像是一本“行销的百科全书”，涵盖了从基础概念到高级策略的方方面面。我特别欣赏书里关于“消费者购买决策过程”的详细剖析，它把消费者从产生需求到最终做出购买决定的每一步都分析得淋漓尽致，让我这个做市场推广的人，能更清楚地知道在哪个环节去“拦截”消费者，用什么样的方式去影响他们。而且，它还针对不同行业、不同类型的企业，提供了差异化的行销建议，这一点非常难得。比如，它对于服务业的行销讲解，就非常贴合我之前在餐饮行业工作时的经验，让我学到了很多以前没注意到的细节。书里还花了很大的篇幅讨论“品牌定位”和“差异化竞争”，这让我深刻理解到，在这个竞争激烈的市场中，如果没有独特的卖点，很容易被淹没。我已经在思考，如何把我所在公司的产品，从同质化竞争中脱颖而出，打造出更鲜明的品牌形象。这本书的语言风格也很亲切，没有太多专业术语，即使是初学者也能很快理解。我真的觉得，这本书不仅对行销专业人士有帮助，对任何想要了解市场、了解消费者的人来说，都是一本不可多得的好书！

评分☆☆☆☆☆

哇！拿到《行销学》这本厚厚的书，我真的超兴奋的！身为一个在台北经营小网店的创业者，行销绝对是我每天都在烧脑的课题。之前为了提升业绩，试过各种方法，看网上的文章、听讲座，但总感觉零零散散，缺乏系统。这本书的出现，简直就像在茫茫大海中找到了灯塔！虽然我还没来得及逐字逐句地啃完，但光是翻阅目录和前言，我就被它扎实的理论基础和丰富的实战案例深深吸引。特别是关于消费者行为分析那部分，真的写得太到位了，把我们平常在网店后台看到的那些数据背后隐藏的消费者心理都剖析得一清二楚。我迫不及待地想把我网店的顾客画像再好好梳理一遍，看看是不是能找到新的突破口。而且，书里提到的那些行销组合（4P/7P）的详细讲解，对我来说简直是宝典！我一直觉得自己的产品定价、推广方式、渠道选择都有点随心所欲，这本书肯定能帮我建立起一套更科学、更有效的策略。虽然我对行销理论不是专家，但这本书的语言风格很平实，不会让人觉得过于艰涩难懂，这点对我这种实操派来说太重要了。我已经预想到，这本书会成为我未来几年在网店经营上的重要参考书，甚至可以作为我培训新员工的教材！

评分☆☆☆☆☆

这本书我才刚开始看，但已经有种被深度震撼的感觉！老实说，我平常对行销这种“商业术语”有点敬而远之，总觉得是属于大企业、广告公司才需要的东西。但《行销学》这本书，真的刷新了我的认知。它没有一开始就灌输那些复杂的理论，而是从“为什么要做行销”、“行销的核心是什么”这些最根本的问题入手，用非常生活化的例子，比如我们每天买东西的选择，或者一个新品牌是怎么出现在我们视线里的，来解释行销的本质。我最喜欢的部分是关于“品牌建立”的讨论，书里讲到，行销不只是卖产品，更是卖一种理念、一种情感连接。这让我反思，我平常做的那些促销活动，是不是只看到了眼前利益，而忽略了建立一个真正能让顾客记住、信赖的品牌？书里面还花了很大篇幅讲“价值创造”，怎么通过产品、服务、体验来满足消费者的需求，甚至创造他们自己都没意识到的需求。这一点真的太启发我了！我之前一直以为做好产品就行了，但这本书告诉我，行销的视野要更广阔，要从消费者的角度出发，去思考如何为他们提供独一无二的价值。虽然我还没看到具体的操作方法，但光是这些理念的灌输，就已经让我觉得受益匪浅，迫不及待想把这些思维方式应用到我工作中的每一个环节。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，《行销学》这本书的厚度和内容深度，一开始是有点让我“压力山大”的。我平常的工作主要是负责活动的策划和执行，对于那些宏观的行销理论，说实话接触得不多，总觉得有点遥远。但当我真正翻开这本书，并且细读了几章之后，我发现完全不是我想象的那样。它用一种非常循序渐进的方式，把我带入了行销的世界。我特别喜欢它在讲解“行销研究”和“市场分析”时，那种严谨而又不失趣味的风格。它没有给我一堆枯燥的数据和图表，而是告诉我，怎么去收集信息，怎么去解读信息，然后怎么基于这些信息做出更明智的决策。书里提到的“SWOT分析”和“PESTLE分析”这些工具，我之前只是听说过，但这本书给出了非常清晰的讲解和实际应用示范，让我觉得这些工具并不难掌握，而且非常有用。而且，它还深入探讨了“产品生命周期”的概念，以及不同阶段应该采取什么样的行销策略。这让我对产品的动态发展有了更深刻的理解。虽然我还没有完全读完，但我已经能预见到，这本书会帮助我在未来的活动策划中，不再是“头痛医头，脚痛医脚”，而是能够站在更长远、更全局的角度去思考问题，让每一次的行销活动都能更有策略性，更有效果。

评分☆☆☆☆☆

怎么说呢，这本书《行销学》给我最直观的感受就是——“实用”！作为一名在传统零售业打拼多年的店长，我一直觉得自己对行销操作很熟悉，也摸索出了一套自己的心得。但看了这本书之后，我才意识到，原来我之前很多做法都只是“知其然”，而“不知其所以然”。书里面对各种行销策略的分析，比如数字行销、内容行销、社群行销等等，都写得非常详细，而且还配了大量的案例，有成功的也有失败的，这让我能够从别人的经验中快速学习。特别是关于“目标市场细分”和“定位策略”的部分，简直是为我量身定做的！我一直觉得自己的产品种类很多，客户群体也很杂，但这本书让我明白，精准定位的重要性。只有找准自己的核心客户，才能制定出更有效的行销方案。而且，它还教我如何去分析竞争对手，了解他们的优缺点，从而找到自己的差异化优势。书里面关于“客户关系管理”的部分也让我眼前一亮，我一直觉得做行销就是把产品卖出去，但这本书提醒我，留住老客户、建立忠诚度同样重要，甚至比开发新客户成本更低、效益更好。我已经在计划，要根据书里的方法，重新梳理一下我们店的会员制度和客户回访机制了。