绝对考上导游+领队(英语篇)：104年版(附光碟) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　领队与导游考试的范围相当广泛，本书由马迹中心全体团队及讲师们共同分析、整合及设计，再融合学员的阅读体验与建议，合力编着而成。不但分析九年度1,440题历届考古题，经过归纳，整理，分析，让学员掌握最重要的1,500个单字、文法解析：文法规则上千条，归纳考照必会的111招、历年测验题练习…让您用最短的时间精准掌握必考，快速吸收重点，以达事半功倍的效果，绝对帮助您顺利考上英文领队及导游。

　　「语言考试重点在于单字及文法，领队导游以单字为得分关键」。本书从7,000个单字中，按其重要性及再考率，归纳出1,500个单字，再细分各年度最重要的100个单字，让考生马上背完，立即应证考题，掌握关键分数。同时，为解决考生总是无法正确判断英文句子的正确中文意思，本书舍去一般传统翻译的方式，採用英文思维的构句法来翻译中文的句子，希望能强化考生的翻译能力。

　　许多考生常认为领队导游证照的考试，以观光旅游英文或生活对话为主要题型，其实不全然。事实上，本考试与升学考更相类似，无论是在题型上的出题模式，皆以单选题、文意测验、克漏题、阅读测验等题型为主；在计分方式上，以满分100分，且不倒扣分数，其考试方式都和升学考差不多。

　　领队导游考试与其他英文检定、升学考试最大的差异，就是在考试的方向更为生活化且实用性更高，尤其近几年更以丰富的单字量为考试关键。

导游与领队实务进阶：跨文化沟通与全球视野 本书系针对志在成为专业导游与领队人士，期望在现有基础知识之上，深化其在实际操作、跨文化交流、紧急事件处理及旅游产品创新等关键领域的综合能力而设计。本书聚焦于提升从业人员的“软技能”与战略思维，而非重复既有的法规或基础知识的讲解。 --- 第一部分：精通导览艺术与深度叙事技巧 本部分旨在突破传统讲解的窠臼，将导览提升为一种引人入胜的文化体验和知识传递过程。重点在于如何将冰冷的资料转化为鲜活的故事，并根据不同受众的需求进行动态调整。 1. 叙事结构与情感连接 “故事链”构建法： 学习如何将历史事件、地理特征或风土人情串联成具有逻辑起伏和情感高潮的叙事结构。探讨“开端-冲突-高潮-解决”的故事模型如何应用于景点解说，确保信息被听众有效吸收并产生共鸣。 受众画像与语境适应（Contextual Adaptation）： 详细分析不同客源市场（如家庭游、专业考察团、老年团）的认知水平、兴趣点及文化敏感度。指导读者如何根据现场环境（如天气、光线、空间大小）实时调整语速、音量及解说深度，实现“即时翻译”的叙事效果。 非语言沟通的力量： 深入探讨肢体语言、眼神交流、面部表情在建立信任和传达信息中的关键作用。分析在国际团队中，如何识别和避免因文化差异导致的肢体语言误读。 2. 复杂信息的高效提炼与呈现 “三层信息结构”模型： 教授如何将复杂信息分解为三个层次——核心观点（电梯演讲版）、支持论据（学术支撑版）和趣味花絮（闲聊扩展版），以应对不同听众的追问需求。 多媒体辅助的整合应用： 探讨在没有复杂设备的情况下，如何有效利用平板电脑、智能手机中的视觉材料（地图、老照片、短视频）来增强讲解的立体感和说服力，而非仅仅作为辅助工具。 --- 第二部分：跨文化沟通、冲突管理与地缘政治敏感度 导游和领队是文化交流的桥梁。本部分强调在多元文化环境中，如何维持专业性，有效处理分歧，并具备处理涉及国际关系及敏感议题的智慧。 3. 高阶跨文化情商（CQ）训练 霍夫斯泰德（Hofstede）与特朗皮纳斯（Trompenaars）模型的实战应用： 不仅介绍这些理论框架，更侧重于在旅游情境下，如何快速判断团队成员是属于高语境还是低语境文化，并据此调整沟通策略（如直接反馈与间接引导）。 宗教与习俗的深度理解： 针对世界主要宗教（如伊斯兰教、犹太教、佛教）的核心禁忌与礼仪进行案例分析，并提供专业的“风险规避清单”，避免在行程中因无知而引发的摩擦。 处理文化休克与身份认同： 引导读者识别游客在异国他乡可能出现的心理波动（如焦虑、思乡），并提供非医疗性的心理支持和引导技巧。 4. 危机预判与敏感议题的平衡术 地缘政治风险评估： 分析如何利用可靠的新闻源和官方信息，对目的地国家的政治气候、社会稳定度进行初步判断。学习在行程规划阶段识别潜在的政治热点区域。 “禁忌话题”的艺术化规避： 针对历史争议、宗教冲突、敏感的政治立场等话题，提供一套“圆融回应公式”，确保行程的流畅性，同时尊重不同游客的观点，避免成为“辩论的焦点”。 处理突发公共事件的流程化训练： 模拟地震、罢工、交通瘫痪等情况，建立“信息收集—团队安抚—外部联络—替代方案制定”的快速反应SOP。 --- 第三部分：旅游产品创新与可持续发展实践 现代旅游业的竞争焦点已转向体验的独特性和对环境及社区的责任感。本部分侧重于从业者如何从执行者转变为产品的“共同创造者”。 5. 深度体验设计与小众市场开发 “慢游”与“沉浸式”体验的设计： 如何将传统的观光行程转化为深度参与的体验（如参与当地的烹饪课程、农耕体验、手工艺作坊）。重点在于如何甄选真正具有价值的当地伙伴，并确保体验的真实性而非商业化表演。 利用技术进行个性化定制： 探讨如何利用CRM工具和基础数据分析，为回头客或特定兴趣群体，在既定行程中嵌入高度个性化的“彩蛋”服务。 主题旅游路线的创新： 介绍如何将冷门知识（如建筑流派、工业遗产、特定作家的足迹）转化为可盈利的精品旅游产品。 6. 负责任旅游（Responsible Tourism）的落地执行 环境足迹最小化策略： 导游在现场如何引导团队实践低碳旅行，例如优化交通工具选择、倡导垃圾不落地、减少一次性用品的使用，并向游客清晰传达环保的价值。 社区经济赋能： 指导从业者识别并支持那些能将旅游收入直接回馈当地社区的小微企业，避免“一刀切”的连锁店消费模式，从而提升行程的社会价值。 透明沟通与期望管理： 学习如何提前告知游客关于“负责任旅行”的要求（如在特定区域的着装规范、对野生动物的保护距离），确保可持续性要求不会成为行程中的负面因素。 --- 第四部分：职业生涯的战略管理与自我提升 本部分关注导游和领队如何超越单次服务的范畴，进行长期的个人品牌建设和职业发展规划。 7. 个人品牌塑造与专业形象管理 建立专业信誉的“第三支柱”： 除了专业知识和语言能力，重点培养“可靠性”和“解决问题的能力”作为核心品牌要素。 数字化时代的个人营销： 探讨在合规前提下，如何利用专业社交平台（如LinkedIn或垂直旅游论坛）展示自己的专业深度，吸引高价值的客户或合作机会。 8. 持续学习与行业前瞻性思维 信息过载时代的知识筛选机制： 建立一个有效的知识库管理系统，定期更新全球旅游法规变动、新开放目的地、以及新兴技术（如AI在行程规划中的辅助作用）。 从“服务提供者”到“行业顾问”的转型： 分析顶尖从业者如何将丰富的实战经验转化为对旅游机构、目的地管理部门的咨询价值，从而拓展职业发展路径。 本书旨在为有志于在竞争激烈的旅游市场中脱颖而出的专业人士，提供一套系统、实战、面向未来的能力提升蓝图。

序

英语笔试+口试，一本就够

　　近3年考试字汇比重高达70%，读对范围才是决胜关键！

　　独家MP3「快速背单字」语音学习法，听老师说快速学单字

　　本书依领队导游考试实际范围，独家分析「高命题率之同义词、相异词及专有名词」

　　分别收录 旅游情境篇、111招必考文法篇、必考单字及历年试题解析、「独家口试教学篇」

　　所有考生最需要的准备内容，马迹都帮你整理好了！

　　【适用对象】

　　※报考英语导游及英语领队类科，皆适用。
　　建议报考英语导游及领队，为录取率最高的选择！

　　【本书特色】

　　1.领队导游英语类科考试趋势，单字为70%以上之得分关键，本书从1,600题7,000个单字中，按其重要性及再考率，列出每年度最常考单字。由于考试特别常考同义词，本书更独家贴心整理相关同义词、相异词及专有名词，让考生能快速掌握最重要的1,500个单字、111招文法攻略、历年测验题练习等，以达事半功倍的效果。

　　2.为解决考生总是无法正确判断英文句子的正确中文意思，本书舍去一般传统翻译的方式，採用直接翻译法的英文思维构句法来翻译中文的句子，让读者能更了解英文的文法结构。例如：「What is your point?」，一般的书籍常翻译成「你的重点是什么？」，如改以翻译「什么是你的重点？」，考生很容易就能记得文法的规则。  

　　3.首创「用耳朵快速记单字」：本考试并无听力测验，原则上考生在作答时，只要能看懂单字的意思，进而读懂句子，即可快速判断答案。为加强考生在字汇方面的扎实度，解决单字总是背不起来的问题，本书搭配专属光碟MP3，透过老师正确单字的发音、拼字，让考生也能开口一起念，于无形中加深单字印象，短时间内必能增加大量字汇，无论走路、坐车、运动，随时都能学习。

　　4.本书配合命题类型共分为情境、文法、片语、测验及口试五大单元。其中，口试单元为报考英语导游类组考生特别规划的单元。再次提醒考生们，领队导游考试与其他英文检定、升学考试最大的差异，在于考试的方向更为生活化且实用性更高，尤其近几年更以丰富的单字量为考试关键。

　　配合本书，本中心也有相关辅导课程，让您掌握重点更事半功倍，相关考试资讯请洽马迹中心网站WWW.MAGEE.TW。

评分☆☆☆☆☆

拿到《绝对考上导游+领队(英语篇)：104年版(附光碟)》这本书，我立刻被它扎实的专业内容和细致的学习指导所吸引。作为一个有一定英语基础，但又想在导游领队领域深耕的人来说，这本书无疑给我指明了方向。它不是那种泛泛而谈的英语学习指南，而是紧密围绕导游和领队的工作特点，将旅游业所需的英语知识点进行了系统性的梳理和整合。书中对常见旅游咨询、文化差异讲解、突发事件处理等场景下的英语表达进行了深入的剖析，并提供了多种表达方式，让我在面对不同情况时都能游刃有余。我特别喜欢书中关于“文化敏感性”的部分，这对于跨文化交流至关重要，也常常是许多学习者容易忽略的。光碟的音频质量非常高，不仅有标准的英语发音，还模拟了真实的语速和语调，让我能够更好地掌握语言的韵律和节奏。这本书的价值在于，它能够帮助我从“听懂”到“会说”，再到“说得好”，最终能够自信地用英语为游客提供专业的服务。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出版年份是104年，虽然距离现在已经过去了一些时间，但对于导游和领队这个职业而言，基础的英语沟通能力和常用语汇是相对稳定的。我购买这本书，主要是看中了它在系统性上的优势。导游和领队的工作涉及面很广，需要掌握的知识点也繁多，尤其是在涉及英语沟通时，往往会让人感到力不从心。这本书的结构设计非常合理，它将各种场景下的英语对话进行了归纳和总结，并配以详细的解释和翻译，让学习者能够快速掌握核心内容。我尤其欣赏的是，书中不仅仅局限于课文的讲解，还融入了大量的文化背景知识，这对于导游这个职业来说至关重要。了解不同国家的文化习俗，才能更好地与游客沟通，避免误会。附带的光碟更是锦上添花，它提供了大量的听力练习材料，能够帮助学习者提高听力理解能力，同时也能通过模仿发音来提升口语表达的流利度和准确性。虽然是104年版的，但它的知识体系依然能够为我打下坚实的基础，通过这本书，我能够更清晰地认识到自己在英语方面的不足，并有针对性地进行学习和提升。

评分☆☆☆☆☆

我是一位对导游领队行业充满热情的初学者，一直在寻找一本能够全面提升我英语沟通能力的实用教材。当我在书店看到《绝对考上导游+领队(英语篇)：104年版(附光碟)》时，就被它鲜明的标题和清晰的内容分类所吸引。这本书最大的亮点在于其高度的实用性和针对性。它没有空洞的理论，而是将导游和领队工作中的各种场景，例如行程介绍、景点讲解、问路指路、购物指导、餐饮推荐、住宿安排，甚至包括一些简单的医疗求助等，都进行了详尽的英语范例展示。我最喜欢的是，书中不仅仅提供了对话，还对对话中的关键短语、常用句型以及相关的词汇进行了重点讲解和拓展，这大大增强了我的词汇量和表达能力。附带的光碟更是极大的补充，里面的音频材料让我可以在任何时间、任何地点进行听力练习和口语模仿，大大提升了学习效率。通过这本书的学习，我感觉自己对导游领队工作的英语要求有了更清晰的认识，也更有信心迎接未来的挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本《绝对考上导游+领队(英语篇)：104年版(附光碟)》真是让人眼前一亮！我之前一直对导游和领队这个行业很感兴趣，但又觉得英语门槛很高，迟迟不敢下手。这次偶然看到了这本书，它的标题就足够吸引人，“绝对考上”，听起来就很有信心。翻开书之后，最让我惊喜的是它的编排方式。它不是那种枯燥的知识点堆砌，而是非常有条理地将导游和领队工作中可能遇到的各种英语场景都囊括进来了。从基础的问候、介绍，到处理紧急情况、提供信息，再到一些特定景点、文化习俗的英语表达，都讲解得非常细致。而且，它还特别考虑到了考试的需求，在每个知识点后面都配有相关的练习题，并且答案也都解释得很清楚，不像有些书只有答案，让人摸不着头脑。最重要的是，书里附带的光碟，我一开始还以为只是些普通的音频，没想到内容如此丰富！里面不仅有清晰的发音示范，还模拟了真实场景的对话，让我感觉就像置身于考场一样，能够反复练习，纠正自己的发音和语调。这本书的优点在于，它真正做到了理论与实践相结合，不仅仅是知识的传授，更是能力的培养。我感觉学习起来一点都不枯燥，反而很有成就感，相信坚持下去，离我的导游梦又近了一大步。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本《绝对考上导游+领队(英语篇)：104年版(附光碟)》在内容的深度和广度上都给了我很大的惊喜。我之前也零星地接触过一些导游领队相关的英语学习资料，但总感觉不够系统，或者侧重点不明确。这本书却不一样，它仿佛为我量身定做的一样。它不仅仅是罗列单词和句子，而是深入剖析了导游领队在实际工作中会遇到的各种疑难杂症，并提供了相应的英语解决方案。例如，在处理游客投诉、应对突发状况时，需要用到哪些冷静、专业的英语表达，这本书都给出了非常实用的指导。更让我觉得贴心的是，书中还附带了许多文化小贴士，比如在不同国家，哪些话题是禁忌，哪些习俗需要注意，这些细节对于提升服务质量至关重要。光碟的内容也是我非常看重的一点，里面的录音质量很高，发音标准，语速适中，让我能够反复听，模仿，并逐渐培养出地道的语感。这本书的价值不仅仅体现在考试上，更在于它能够真正帮助我提升成为一名合格的导游领队所必需的综合能力。