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　　IBM、AT&T、联合利华、思科都在学的人际行销课本！

　　（内含全中文化单次线上测试通行证，快速解码你的专属魅力性格！）

　　你常滔滔不绝介绍却无法引起人兴趣吗？
　　你降价销售但业绩却下滑吗？
　　你努力提供服务却无法维持客户吗？
　　这本书将帮助你走出以上困境，打造「个人专属魅力」的沟通法则！

　　资讯超载时代，行销你所需要的个人最高价值与独特性！
　　本书提出会削弱个人行销价值的三种威胁：容易分心的客户、更强大的竞争对手、和工作报酬比你少也愿意做的人，如果你无法成功引人注意，所有你的努力都将是白费力气，而研究也指出你所能引起注意力的时间只有九秒钟甚至更短。因此，魅力性格优势将帮助你发现别人眼中你最佳的沟通方式，找到自己的最高价值与独特性，借此你将运用天生魅力成功吸引客户，获得合作机会！

　　了解自己还不够！发掘适合你的有效沟通模式，在工作中扮演「最佳角色」！
　　本书作者为可口可乐、NIKE等全球知名品牌爱用行销企划师，从多年的专业行销经验归纳出魅力性格优势系统。不同于MBTI®等职业性格测试从个人出发，此系统进一步从「别人眼中发现你最好的表达方式」，透过你的优势性格与人们进行沟通，你可以创造更好的客户关系、提高合作机会、并且在客户眼中佔有重要的地位。

　　使用魅力宣言打造个人专属开场白，第一眼就吸引客户！
　　在发现个人性格优势后，本书将进一步带领你创造属于自己的魅力宣言。你将学习如何衡量什么是有效的沟通并找到你的「天赋区」，让你可以在每一次沟通时善用个人专属开场白：无论是在撰写商务邮件、进行会议报告、审查员工表现、或是说服潜在客户，你将会明白如何自然而然地成为赢家。

　　运用性格优势招募人才、培育高绩效人才！
　　透过性格优势评估，领导人可以调配一个特定的「团队配方」，例如聘任〈催化者〉增加团队创造力或〈胜利者〉带领团队专注目标而获得成功；人力资源部的经理可以亲自挑选特定的性格优势，专门聘请来平衡和补充现有团队成员，或是替整体团队磨练特定专业的人格特质。借此你就能够越精确地引导该团队与客户之间的互动。企业会更加了解和优化员工任何层面的沟通优势，从销售和客户服务，招聘和培育高绩效的人才。

　　七大性格优势与49种性格原型！
　　彭博新闻创办人彭博是〈名指挥家〉、亚马逊书店创办人贝佐斯是〈叛逆领导者〉──本书以超过25万名高阶主管参与的「魅力感研究」为基础，借此你将与《财星》全球五百大企业高阶主管相互比较自己的性格优势。

　　你！准备好发现自己的最高价值了吗？
　　
【企业最爱性格优势发展工具】

　　「有别于传统人格测试以心理学为基础，魅力性格优势系统以品牌行销出发，由外而内探索自己的个人价值。」──《赫芬顿邮报》

　　「无论你的职业为何，你都需要某种独特性──一种特有的方式来为自己增值，魅力性格优势将帮助你更简便快速的创造独特性。」──Business Insider财经科技网

　　「我们将魅力性格优势及魅力宣言工具导入企业文化中，这将有利我们定义个人的专业独特性格，不管是对个人或身为客户团队一员，都能对如何顺利完成工作有更佳的了解！」──罗伯特‧齐格飞，瑞士旭富集团(The Siegfried Group)总裁

　　「在短短一个小时内，莎莉重塑了我们员工的自我想法和工作定位，而最后的结果也非常惊人：魅力性格优势系统除了让我们的员工透过了解他人优点而更具生产力，也让我们的销售部门在与客户沟通中建立个人特色。事实上，我们第一个月的业绩比前年一整年还高，而客户的规模也比近四年大幅成长。」──黛娜‧米德尔顿，Performics绩效公司全球总裁

　　「魅力性格优势系统具有高度准确度，可以立即为团队互动提供可执行的蓝图。坊间有很多性格测试，而魅力性格优势是第一个提出别人如何观看你的最佳角色、了解你个人的盲点并与如何他人高效合作。我在最近的全体员工会议使用魅力性格优势来破冰，我发现整个会议室立刻充满活力，每个人都以一种全新的方式与他人互动。」──卡瑞恩‧史考特，思科全球专案总监

作者简介

莎莉．霍格斯海德 Sally Hogshead

　　《纽约时报》畅销书作家、美国「演说家名人堂」（Speakers Hall of Fame）演讲者及品牌行销顾问。27岁创立广告公司，曾为可口可乐、Mini Cooper、BMW等全球知名品牌创造无数成功的广告文案，并荣获众多国际广告大奖；莎莉是NBC电视台《今日秀》的常客，也是《纽约时报》商业议题权威引述人士，她目前担任How To Fascinate公司执行长，创造并设计了「魅力性格优势系统」。

　　莎莉主导的魅力感研究与课程，在十年间有超过 25 万人参与，并协助《财星》杂志全球五百大企业超过千名「高阶主管级」的管理人员，找到团队自我定位、成功招募所需人才，进而提升业绩并增进销售力。

译者简介

何玉方

　　英国兰卡斯特大学应用语言学博士，专研文体风格学，现居英国，专职翻译。译有《动物农庄求生计》。

起点
别做个乏味的人
如何阅读本书

Part I 人们如何看待你？
1. 为什么要发掘自己最独特的价值？    
2. 如何发掘自己最独特的价值？    

Part II    魅力性格优势系统    
3. 魅力七大性格优势    
创新性格优势：创意点子和解决方案    
热情性格优势：营造温暖的情感联系    
权威性格优势：透过权势领导    
声望性格优势：以更高的标准赢得成功    
信任性格优势：与时俱进建立忠诚度    
神秘性格优势：三思而后言    
警戒性格优势：审慎周密    
4. 四十九种性格原型    
创新性格优势性格原型    
摇滚明星（The Rockstar）：创新＋热情    
叛逆领导者（The Maverick Leader）：创新＋权威    
潮流先锋（The Trendsetter）：创新＋声望    
良工巧匠（The Artisan）：创新＋信任    
鼓吹者（The Provocateur）：创新＋神秘    
快速执行者（The Quick-Start）：创新＋警戒    
热情性格优势性格原型
催化者（The Catalyst）：热情＋创新    
人民冠军（The People’s Champion）：热情＋权威    
天才人物（The Talent）：热情＋声望    
宠儿（The Beloved）：热情＋信任    
谋略家（The Intrigue）：热情＋神秘    
配乐大师（The Orchestrator）：热情＋警戒    
权威性格优势性格原型    
变革推手（The Change Agent）：权威＋创新    
首脑人物（The Ringleader）：权威＋热情    
名指挥家（The Maestro）：权威＋声望    
监护人（The Guardian）：权威＋信任    
幕后策划者（The Mastermind）：权威＋神秘    
防御者（The Defender）：权威＋警戒    
声望性格优势性格原型    
前卫派（The Avant-Garde）：声望＋创新    
鑑赏家（The Connoisseur）：声望＋热情    
胜利者（The Victor）：声望＋权威    
绩优股（The Blue Chip）：声望＋信任    
建筑师（The Architect）：声望＋神秘    
学者（The Scholar）：声望＋警戒    
信任性格优势性格原型    
循序渐进者（The Evolutionary）：信任＋创新    
真诚者（The Authentic）：信任＋热情    
重量级人物（The Gravitas）：信任＋权威    
外交官（The Diplomat）：信任＋声望    
新闻主播（The Anchor）：信任＋神秘    
好市民（The Good Citizen）：信任＋警戒    
神秘性格优势性格原型    
秘密武器（The Secret Weapon）：神秘＋创新    
微妙感应者（The Subtle Touch）：神秘＋热情    
隐藏的力量（The Veiled Strength）：神秘＋权威    
皇家禁卫（The Royal Guard）：神秘＋声望    
智慧猫头鹰（The Wise Owl）：神秘＋信任    
弓箭手（The Archer）：神秘＋警戒    
警戒性格优势性格原型    
作曲家（The Composer）：警戒＋创新    
协调者（The Coordinator）：警戒＋热情    
王牌高手（The Ace）：警戒＋权威    
总编辑（The Editor-in-Chief）：警戒＋声望    
斡旋人（The Mediator）：警戒＋信任    
私家侦探（The Detective）：警戒＋神秘    
双重的缺失
混乱型（The Anarchy）：创新＋创新    
戏剧型（The Drama）：热情＋热情    
侵略型（The Aggressor）：权威＋权威
帝王型（The Imperial）：声望＋声望    
守旧派（The Old Guard）：信任＋信任
门栓型（The Deadbolt）：神秘＋神秘    
控制狂（The Control Freak）：警戒＋警戒    

Part III 魅力宣言：你的个性标语    
5 魅力感实验室    
6 发掘你的与众不同    
7 魅力宣言法则    
8 团队的性格优势和魅力宣言

后记
重要名词
附录一　魅力性格优势系统发展历程
附录二　研究内幕：阐述魅力感调查结果
附录三　49种性格原型特性摘要
FAQ——常见问题解答
致谢

为什么要发掘自己最独特的价值？
 
让我们假定说，你自认为自己很风趣，对你来说，幽默感是你最好的特质。但问题是：没有任何人觉得你很风趣。
 
这的确是个问题。幽默是双面交流，是讲笑话的你、和你的听众之间的回馈反应。幽默并不会发生在孤立的状态。光是想你如何看待自己，这样是不够的，你还必须考虑人们是如何看待你的。如果没有人觉得你很风趣……这下好了，你可能并不风趣。
 
幽默出自于欣赏者眼中。同样的，可爱与否、领导能力，以及一系列深植于他人感知的主观特质，也是如此。你投自己一票，但你的听众拥有否决权。
 
比方说，你可能会认为自己是可爱的，但是如果别人眼中的你是一位冷酷无情、坏脾气的人，这当中便产生了歧异。或许你认为自己是受人尊敬的、或是独立的、或是务实的，但是，如果没有人认同，你也没辙。你可能认为自己对孩子们很有一套，但如果小孩子一看到你就哭了，立刻跑到马路的另一边，这又是一个观点歧异（也会严重阻碍你想要在生日派对伴小丑的雄心壮志）。
 
透过外界眼光看待自己，并且有系统地衡量听众对你产生的共鸣，可以让你改善结果。无论你是喜剧演员、幼稚园老师、或危机谈判专家，借由了解世界如何看待你、倾听你、回应你，你会变得更加成功。
 
人们如何看待你？
 
你可能以前从来不曾想过这个问题。这个问题听起来可能很陌生、可能让你觉得很难回答、很不自在、或无益的，就好像你盯着镜中的自己打量好久似的。
 
然而，如果你忽略了这个观点，你等于让自己处于不利的地位。如果你希望人家听到、并且记住你的讯息，如果你想要分享创意点子和重要的见解，你需要针对自己实际如何与人沟通、以及别人如何看待你的沟通方式，有全面而正确的了解。
 
在现今的工作环境中，你需要知道如何与人沟通和交流（除非你遇上船难，自己孤独地待在荒岛上，唯一关心的大事就是如何在那里求生存）。如果没有人听到或记住你的讯息，等于失败了。
 
美国《富比士》商业杂志报导的研究发现指出，你财务上的成功，有85％是基于「人类操纵」的技能，你的人格特质、沟通、谈判、和领导能力。令人惊讶的是，只有15％归因于技术知识。

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