公司與組織裏,競爭是常態,
誰有影響力或權力,總是左右勝負的關鍵。
但想好好做事的你,如何不捲入紛爭,還能創造雙贏?
作者分享27個法則,讓你成為下屬主動追隨、
上司絕對力挺、同儕傾力相助的管理者。
「將敵人變成朋友時,仇敵不就全消滅瞭嗎?」──美國總統林肯
苦熬多年,你的努力總算受到肯定,當上主管,但這時纔是挑戰的開始。
不但要夾在上司與下屬之間,兩麵不討好,如何與其他部門相處,也是一大學問。
一旦公司內部爆發派係鬥爭,那就更讓人頭大瞭!
日本No.1人力資源培訓大師高城幸司,年輕時在亞洲最大的人力資源公司瑞可利工作,曾連續6年拿下銷售冠軍,有「傳奇超業」之稱。他30歲左右即當上主管,卻被「同國的人」背叛、又被「上司擱置」廣受好評的提案,進而失去「下屬信任」。他曆經無數挫摺,終於瞭解到:
.溝通的奧義:在公司內部,主管要注意的不隻是上司下屬的直嚮關係,還有各個部門之間的橫嚮關係。
.認清局勢:巧妙運用復雜的利害關係,提升團隊成效來贏得錶現機會。
.每個人都有自私心理:有私心是好事,因為你會為自己拚命努力,但也常常因為私心,不斷與人衝突,造成兩敗俱傷。
因此,將自己的「企圖野心」結閤「眾人利益」,纔能成為最後的贏傢。
高城幸司透過本書傳授20年的職場管理精髓,提齣27個成功法則,配上鮮活的案例,幫助你掌握賽局,比其他人早一步看到機會,創造優勢,贏得最多利益。
◎在賽局中,首先得知道3件事
如何增加影響力?用3步驟讓敵人變成自己人
第1步:6方法使對方營造齣「自我重要感」,增加自己人。
第2步:利用「迴饋原理」,建立協助型人脈。
第3步:結閤私心與眾人利益,産生打動人心的力量。
爭論時如何交涉?聰明掌握談判資訊,也要切記越是想贏越會輸的道理
當你一心要駁倒對方,隻會激起他的反抗心態,即使贏瞭麵子,也輸瞭裏子。
該如何獲得他人主動認同?
避免爭論,要誘導情勢發展,但方法是什麼?
活用「資訊落差」,並與「關鍵人士」建立人脈網絡。
你的靠山在哪裏?唯有現實主義者,纔能縱橫賽局
要在權力變遷中處於安定地位,必須瞭解自己在公司的立場和地位,還要會藉力使力。你該做的是──
釐清自己被貼的標簽,還要估算「靠山」的勢力。
在與掌權者建立關係之前,一定要做好哪件事?
◎在賽局較勁中,如何上下左右都逢源,到處有貴人?
讓下屬主動追隨
絕不輕率批判經營團隊,你得陪伴下屬解決問題。
凝聚嚮心力,得公平袒護下屬,如何做到?
讓上司絕對力挺
從升遷行列中脫穎而齣,關鍵在於?
讓上司的主管成為自己人,就能占據優勢。
有智慧應對派係
派係的存在閤乎人性。但在派係鬥爭的職場中,該如何生存?
彆跟獨裁老闆太親近,要留意颱麵下的派係動嚮。
沒有人能精準預測職場的未來,也不存在完美的風險管理方法。然而,不管你是想要成為管理者或者正擔任主管,閱讀本書便能掌握賽局的態度,找齣適閤自己的生存方式,剋服職場的嚴酷考驗,進而提升團隊績效錶現,讓你立於不敗之地。
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作者簡介
高城幸司
Celebrain株式會社負責人。1964年齣生。同誌社大學畢業後,進入瑞可利(RECRUIT)公司任職。在瑞可利公司連續6年蟬聯頂尖業務員大奬,被譽為「傳奇超業」。集結其業務手法的作品《業務就是心理學傢》,銷售超過10萬冊,成為暢銷書。
後來參與創設情報誌《Entre》,擔任事業部長、總編輯、轉職事業的事業部長。2005年離開瑞可利,成立人力資源管理顧問公司「Celebrain」。事業範疇包含企業人事評價製度的建構、人纔培育及介紹等等。另外,採訪多傢企業,介紹職場政治動嚮與管理職的心聲。
譯者簡介
黃瓊仙
輔仁大學日文係畢業。熱愛文字工作的專職譯者,希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。e-mail:sun88@ms15.hinet.net