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图书介绍


赛局的态度:为什么越是「想赢」的人,越会输?

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著者
出版者 出版社:大乐文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 黄琼仙
出版日期 出版日期:2015/11/02
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-09-23

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图书描述

公司与组织里,竞争是常态,
谁有影响力或权力,总是左右胜负的关键。
但想好好做事的你,如何不卷入纷争,还能创造双赢?
作者分享27个法则,让你成为下属主动追随、
上司绝对力挺、同侪倾力相助的管理者。
 
「将敌人变成朋友时,仇敌不就全消灭了吗?」──美国总统林肯
 
  苦熬多年,你的努力总算受到肯定,当上主管,但这时才是挑战的开始。
  不但要夹在上司与下属之间,两面不讨好,如何与其他部门相处,也是一大学问。
  一旦公司内部爆发派系斗争,那就更让人头大了!
 
  日本No.1人力资源培训大师高城幸司,年轻时在亚洲最大的人力资源公司瑞可利工作,曾连续6年拿下销售冠军,有「传奇超业」之称。他30岁左右即当上主管,却被「同国的人」背叛、又被「上司搁置」广受好评的提案,进而失去「下属信任」。他历经无数挫折,终于了解到:
 
  .沟通的奥义:在公司内部,主管要注意的不只是上司下属的直向关系,还有各个部门之间的横向关系。
  .认清局势:巧妙运用复杂的利害关系,提升团队成效来赢得表现机会。
  .每个人都有自私心理:有私心是好事,因为你会为自己拚命努力,但也常常因为私心,不断与人冲突,造成两败俱伤。
 
  因此,将自己的「企图野心」结合「众人利益」,才能成为最后的赢家。
 
  高城幸司透过本书传授20年的职场管理精髓,提出27个成功法则,配上鲜活的案例,帮助你掌握赛局,比其他人早一步看到机会,创造优势,赢得最多利益。
 
  ◎在赛局中,首先得知道3件事
 
  如何增加影响力?用3步骤让敌人变成自己人
  第1步:6方法使对方营造出「自我重要感」,增加自己人。
  第2步:利用「回馈原理」,建立协助型人脉。
  第3步:结合私心与众人利益,产生打动人心的力量。
 
  争论时如何交涉?聪明掌握谈判资讯,也要切记越是想赢越会输的道理
  当你一心要驳倒对方,只会激起他的反抗心态,即使赢了面子,也输了里子。
  该如何获得他人主动认同?
  避免争论,要诱导情势发展,但方法是什么?
  活用「资讯落差」,并与「关键人士」建立人脉网络。
 
  你的靠山在哪里?唯有现实主义者,才能纵横赛局
  要在权力变迁中处于安定地位,必须了解自己在公司的立场和地位,还要会借力使力。你该做的是──
 
  釐清自己被贴的标签,还要估算「靠山」的势力。
  在与掌权者建立关系之前,一定要做好哪件事?
 
  ◎在赛局较劲中,如何上下左右都逢源,到处有贵人?
 
  让下属主动追随
  绝不轻率批判经营团队,你得陪伴下属解决问题。
  凝聚向心力,得公平袒护下属,如何做到?
 
  让上司绝对力挺
  从升迁行列中脱颖而出,关键在于?
  让上司的主管成为自己人,就能占据优势。
 
  有智慧应对派系
  派系的存在合乎人性。但在派系斗争的职场中,该如何生存?
  别跟独裁老板太亲近,要留意台面下的派系动向。
 
  没有人能精准预测职场的未来,也不存在完美的风险管理方法。然而,不管你是想要成为管理者或者正担任主管,阅读本书便能掌握赛局的态度,找出适合自己的生存方式,克服职场的严酷考验,进而提升团队绩效表现,让你立于不败之地。
 
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著者信息

作者简介
 
高城幸司
 
  Celebrain株式会社负责人。1964年出生。同志社大学毕业后,进入瑞可利(RECRUIT)公司任职。在瑞可利公司连续6年蝉联顶尖业务员大奖,被誉为「传奇超业」。集结其业务手法的作品《业务就是心理学家》,销售超过10万册,成为畅销书。
 
  后来参与创设情报志《Entre》,担任事业部长、总编辑、转职事业的事业部长。2005年离开瑞可利,成立人力资源管理顾问公司「Celebrain」。事业范畴包含企业人事评价制度的建构、人才培育及介绍等等。另外,採访多家企业,介绍职场政治动向与管理职的心声。
 
译者简介
 
黄琼仙
 
  辅仁大学日文系毕业。热爱文字工作的专职译者,希望让读者感受轻松、愉悦的阅读经验。e-mail:sun88@ms15.hinet.net
 
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图书目录

推荐序一 君子也要善用权谋/王友伦
推荐序二 用影响力,打造步步高升的职场软实力/陈其华
推荐序三 职场能否出头天,人际互动是关键/杨伟凯
推荐序四 不要想着赢,要想不能输/谢文宪
 
前  言 进入权力斗争的激烈赛局,你准备好了吗?
 
第一章 赛局是一场影响力游戏
基层主管必须具备的不只专业,最重要的是……
赛局铁则:朋友要多,不要树立敌人
人类本质中最殷切的需求是「渴望被肯定」
善用「回馈原理」,但别养出猪一样的队友
人性皆自私!但如何结合私心与众人利益,创造双赢?

第二章 为什么越想赢时,越会输?
开心赢得争论时,小心你已经「输掉了关系」
「说道理」让你赢了面子,「感性诉求」让你赢得人心
「情报」是赛局中的重要武器,但如何取得与交换?
不沾锅得不到奥援,「听听谣言」避开人际地雷

第三章 靠山?派系?只有现实主义者能存活 
高层的竞争及派系游戏,你看懂了吗?
累积战绩并了解自己在公司的「位置」
有实力与受重用,是两码子事
获得基层支持就立于不败,该如何做?

第四章 从赛局胜出的基础:成为下属主动追随的主管
三明治主管,如何两边不得罪?
带人带心的关键是,「公平袒护下属」
退出第一线工作,让属下彼此良性竞争
无能的主管,无法让优秀下属升迁
团队成员不服指挥,该如何处理?

第五章  从赛局胜出的关键:让上司力挺你就事半功倍
和上司交恶,会成为工作时的最大障碍
从升迁行列中脱颖而出,关键何在?
拉拢高层,让自己处于优势的方法

第六章 有人就有「江湖」,但如何不被搅和进去?
要做的不是否定派系,而是活用
别离「独裁老板」太近,也别离「派系」太远
採取「等距外交」,你该怎么做?
爆发派系斗争时,该怎么活命?

第七章 比打赢赛局更重要的事
公众利益、证据、民意……等五条件,让你成为赢家
培养「钝感力」,别让是非影响你的情绪
 
结  语 为实现众人利益而行动,就能改变现况
 

图书序言

第一章 赛局是一场影响力游戏
 
01 基层主管必须具备的不只专业,最重要的是……
 
悖离职场政治,等于悖离现实
 
有人说:「职场政治是必要之恶。」可是,我不这样认为。职场是人群汇集的地方,只要有人群,就有政治形成。政治本身不是「善」也不是「恶」。它不是「必要之恶」,而是人类生存过程中,绝对会遭遇到的「现实」。
 
就像「一加一等于二」这种能用理性逻辑,引导出明确答案的问题,通常都没有政治存在的余地(但有时候,会因为政治能力而将「白」变成「黑」)。然而,人际关系中,会出现的问题几乎都不属于上述情况。
 
比如说,「午餐要吃什么」的问题,就是一个贴切的例子。假如你跟同事两个人一起外出用餐,你想吃义大利面,可是对方想吃咖哩。那么,该去哪家店呢?像这种问题并没有理性的答案,因为这是一个政治问题。关于双方利害无法一致的问题,一定得凭意志做决定。
 
这时决定的关键就在「能力关系」。如果对方是前辈,说话很有威严,你一定会听他的话说:「就吃咖哩吧!」或者前辈说:「选你想吃的好了。」你也会照做。如果发言无视两人的能力关系,绝对会出现冲突或纠葛。
 
可是,你不见得每次都要听前辈的话。比方说,如果你业绩很好,常让前辈感到威胁,可能你的发言会更有权威。发言权并非只专属于某人,会因状况不同而改变。
 
总之,上述例子就是视两者的能力来决定,我认为这就是所谓的政治。吃个午餐就像在搞政治,所以我们每一天、每一刻,几乎都会遇到类似的状况,也可以说我们是生存在互相较量能力关系的组织中。当组织人数增加,状况就会更复杂,可是依据能力关系下决定的原理永远不变。
 
因此,政治本身不是「善」,也不是「恶」,而是团体生活中不可避免的日常现实。事实上,找不到不具备职场政治的公司。虽然有人认为这是传统企业的特质,但是我们都知道,在苹果或微软等知名欧美企业中,也都在上演着激烈的职场政治戏码。古今中外的企业,都有所谓的职场政治学。然而,如果你还是置之不理而悖离职场政治,就等于悖离了现实。

图书试读

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