公司与组织里,竞争是常态,
谁有影响力或权力,总是左右胜负的关键。
但想好好做事的你,如何不卷入纷争,还能创造双赢?
作者分享27个法则,让你成为下属主动追随、
上司绝对力挺、同侪倾力相助的管理者。
「将敌人变成朋友时,仇敌不就全消灭了吗?」──美国总统林肯
苦熬多年,你的努力总算受到肯定,当上主管,但这时才是挑战的开始。
不但要夹在上司与下属之间,两面不讨好,如何与其他部门相处,也是一大学问。
一旦公司内部爆发派系斗争,那就更让人头大了!
日本No.1人力资源培训大师高城幸司,年轻时在亚洲最大的人力资源公司瑞可利工作,曾连续6年拿下销售冠军,有「传奇超业」之称。他30岁左右即当上主管,却被「同国的人」背叛、又被「上司搁置」广受好评的提案,进而失去「下属信任」。他历经无数挫折,终于了解到:
.沟通的奥义:在公司内部,主管要注意的不只是上司下属的直向关系,还有各个部门之间的横向关系。
.认清局势:巧妙运用复杂的利害关系,提升团队成效来赢得表现机会。
.每个人都有自私心理:有私心是好事,因为你会为自己拚命努力,但也常常因为私心,不断与人冲突,造成两败俱伤。
因此,将自己的「企图野心」结合「众人利益」,才能成为最后的赢家。
高城幸司透过本书传授20年的职场管理精髓,提出27个成功法则,配上鲜活的案例,帮助你掌握赛局,比其他人早一步看到机会,创造优势,赢得最多利益。
◎在赛局中,首先得知道3件事
如何增加影响力?用3步骤让敌人变成自己人
第1步:6方法使对方营造出「自我重要感」,增加自己人。
第2步:利用「回馈原理」,建立协助型人脉。
第3步:结合私心与众人利益,产生打动人心的力量。
争论时如何交涉?聪明掌握谈判资讯,也要切记越是想赢越会输的道理
当你一心要驳倒对方,只会激起他的反抗心态,即使赢了面子,也输了里子。
该如何获得他人主动认同?
避免争论,要诱导情势发展,但方法是什么?
活用「资讯落差」,并与「关键人士」建立人脉网络。
你的靠山在哪里?唯有现实主义者,才能纵横赛局
要在权力变迁中处于安定地位,必须了解自己在公司的立场和地位,还要会借力使力。你该做的是──
釐清自己被贴的标签,还要估算「靠山」的势力。
在与掌权者建立关系之前,一定要做好哪件事?
◎在赛局较劲中,如何上下左右都逢源,到处有贵人?
让下属主动追随
绝不轻率批判经营团队,你得陪伴下属解决问题。
凝聚向心力,得公平袒护下属,如何做到?
让上司绝对力挺
从升迁行列中脱颖而出,关键在于?
让上司的主管成为自己人,就能占据优势。
有智慧应对派系
派系的存在合乎人性。但在派系斗争的职场中,该如何生存?
别跟独裁老板太亲近,要留意台面下的派系动向。
没有人能精准预测职场的未来,也不存在完美的风险管理方法。然而,不管你是想要成为管理者或者正担任主管,阅读本书便能掌握赛局的态度,找出适合自己的生存方式,克服职场的严酷考验,进而提升团队绩效表现,让你立于不败之地。
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作者简介
高城幸司
Celebrain株式会社负责人。1964年出生。同志社大学毕业后,进入瑞可利(RECRUIT)公司任职。在瑞可利公司连续6年蝉联顶尖业务员大奖,被誉为「传奇超业」。集结其业务手法的作品《业务就是心理学家》,销售超过10万册,成为畅销书。
后来参与创设情报志《Entre》,担任事业部长、总编辑、转职事业的事业部长。2005年离开瑞可利,成立人力资源管理顾问公司「Celebrain」。事业范畴包含企业人事评价制度的建构、人才培育及介绍等等。另外,採访多家企业,介绍职场政治动向与管理职的心声。
译者简介
黄琼仙
辅仁大学日文系毕业。热爱文字工作的专职译者,希望让读者感受轻松、愉悦的阅读经验。e-mail:sun88@ms15.hinet.net