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　　为什么他们都抢着做？
　　因为这就是创造「利润」与「好感」的经典方法！
　　210道美国卓越成功学大师亲自设计的经典表达题，
　　让你跟着大师的思考学表达，拥有世界顶尖人士的沟通力！

　　沟通大师出题！
　　解完210道表达力自测题，所有问题都将迎刃而解！
　　如何和人成为「见面熟」？
　　要怎么说服那些天生多疑的人？
　　该如何让你的愿望变成他的愿望？
　　要吸引客户的目光，你需要哪三张王牌？
　　要如何让自我意识很强的人，任凭你的摆布？
　　不善于和异性互动的人，该怎么在谈话中赢得对方的欣赏？
　　「超级业务员」有哪七大密技？
　　谈判陷入僵局，就意味着谈判失败吗？
　　如何养成别人对你说「YES!」的习惯？　
　　假如你是老板，要怎么样让员工乐意为你买早餐？

　　这本书将让你重新思考人生该如何表达！　
　　个人vs个人
　　成为对方的「自己人」
　　让你的幽默，成为沟通的良方
　　在反对意见前，让「沉默」为你发声

　　主管vs下属
　　改掉你的「指责型人格」
　　别做高高在上的领导者
　　让下属指出自己的问题

　　企业vs企业
　　以「利」服人：用对方的利益来说服他
　　摸清5种谈判型对手的底牌
　　善用「死线」来解决僵局

本书特色

　　★百则以上名人表达典范与独门心法，涵盖职场、社交、公众演讲、沟通谈判各面向表达技巧。
　　★长销一世纪的大师经典题，隆重推出成功人士人手一本经典版！

各界卓越领导人士，重量级企业家　公开推崇！

　　「石油大王」洛克菲勒
　　「发明大王」爱迪生
　　「钢铁大王」卡内基
　　「汽车大王」亨利福特
　　「电话发明家」贝尔
　　「柯达公司创办人」乔治．伊斯曼
　　「Welch’s果汁创办人」C.E. 威路氏
　　「固特异轮胎创办人」查尔斯．固特异
　　「JC Penney百货创办人」J. C. 潘尼
　　「西南航空创办人」贺伯．凯勒赫
　　「微软公司创办人」比尔．盖兹
　　「戴尔电脑创办人」麦克．戴尔
　　「Starbucks咖啡创办人」霍华德．舒尔茨
　　「维珍集团创办人」理察．布兰森
　　「前加州州长、知名演员」阿诺．史瓦辛格
　　「英特尔创办人」安德鲁．葛洛夫
　　「全美零售业龙头 WAL-MART创办人」山姆．沃尔玛
　　「玫琳凯化妆品创办人」玫琳．凯．艾施
　　「NU SKIN创办人」罗百礼
　　「温蒂汉堡创办人」戴夫．汤玛斯
　　「安丽创办人」理察．狄维士&杰．温安洛
　　「CNN创办人」泰德．透纳
　　「贺宝芙创办人」马克．休斯
　　「前NBA巨星」麦克．乔登
　　「前动作巨星」李小龙
　　「苹果电脑创办人」史提夫．贾伯斯
　　「电影导演」史蒂芬．史匹柏
　　「畅销书《追求卓越》作者、前麦肯钖管理顾问」汤姆．彼得斯
　　「现代管理学之父」彼得．杜拉克
　　「潜能导师、《与成功有约：高效能人士的七个习惯》作者」史蒂芬．柯维

作者简介

奥里森．马登（Orison. S. Marden，1850-1924）

　　为美国成功学奠基人和最伟大的成功励志导师，以及《成功》（Success）杂志创办人。

　　奥里森．马登出身贫寒，从小热爱阅读，他半工半读，先后在新伦敦学院、波士顿大学、哈佛医学院求学，并获得学位。他曾是个非常成功的旅馆与地产大亨，然而在一场意外后跌落谷底。但这样的境遇反而让他愈挫愈勇，并在四十岁后成功开启创作生涯。
   
　　他的着作有着不可思议的魅力，包括《伟大的励志书》（Pushing to the Front）《意志力》（An Iron Will）《人是自己的主宰》（Every Man A King）等五十多部着作于亚马逊书店畅销至今，备受商人、教师、政府人士，以及广大青年族群推崇，现今更已跨越四十多个国家，被翻译超过三十五种语言。
   
　　他创办的《成功》杂志影响无数思想领导先驱，他的着作深深影响了跨越十九到二十一世纪许多青年的成长与成功，包括欧巴马、贾伯斯、比尔盖兹、彼得杜拉克等优秀领导人、国际顶尖企业家，都将他视为一生追随的精神导师。

前言　「表达」的力量

第一课　「说」出你的影响力
六步骤，把话说清楚
「一见如故」的关键：仔细观察
布朗定律：找到打开某人内心的钥匙
倾听：无声的情感交流
别误踩沟通地雷

第二课　练出交谈力：情感是言语的最佳调味料
每个人都需要被赞美
不要急着回答问题
比林定律：该说「不」时就说「不」
不得不学的冲突管理
请求、命令，哪个有效？
改掉你的「指责型人格」

第三课　幽默练习：人际交往最常派上用场的言辞智慧
笑，是一切的良方
回话的艺术
幽默需要反向思维
不放任自己的愤怒

第四课　演讲：在众人前说话的魅力
魅力演讲的三大关键
克服怯场
六步骤，让你的演讲受欢迎
避免错误的开场
把人专注听你说话
突发状况！克服演讲的潜在性风险
为演讲做个完美Ending

第五课　说服：把你的想法植入别人脑海
成为对方的「自己人」
让「沉默」为你发声
用对方的利益说服他
让对方养成说「是」的惯性
诱导的力量：让别人做出你要的决定
「高帽子」的威力
退一步，进两步

第六章　面试：在短时间内赢得主考官的好感
一分钟让人对你有好感
主考官最在意的四件事
你，是自己的「品牌」
个人特质：履历之外的「加分题」
别让薪水变成尴尬话题
让缺点成为求职的助力
小心！面试时的「陷阱题」

第七课　成为办公室的魅力人物
这样说话，赢得同事的好感
七大招，让上司也挺你
成为员工愿意追随的主管
企业向心力：点燃员工的热情
别做高高在上的指挥者
办公室的禁忌话题
让人「心甘情愿」帮你做事
让人谢谢你指出它们的错误
让员工接受你的批评

第八课　超级业务员的七大密技
第1技：客户的兴趣就是你的兴趣
第2技：引起客户注意的三张王牌
第3技：用发问掌握全局
第4技：王牌业务员的五大表达技巧
第5技：使人信服，才能一击即中
第6技：处理各种问题的能力
第7技：不怕被客户拒绝

第九课　谈判：商场上最重要的表达力
占领谈判的先机
摸清对手底牌，制定完美方案
制造谈判的「致胜空气」
该说，与不该说的话
掌握谈判的表达技巧
成功谈判的六大策略
陷入僵局不代表失败
让步，是为了前进
善用「死线」解决僵局

第十课　与异性相处：男女沟通差异大揭密
如何吸引「理想对象」？
说出「魔鬼问题」的正确答案
「说出来的爱」很重要
婚姻中，沉默不是金
现在开始，停止喋喋不休
看到另一半的优点
放弃强迫性语言
夫妻沟通，通了没？
婚姻粉碎机
营造家庭气氛的重要
善意的谎言让另一半更幸福
为什么女人爱沟通，男人爱行动？

第1章 「说」出你的影响力

沟通是我们每天都要做的事，无论是和父母、朋友、上司、同事，甚至是陌生人！对很多人而言，沟通是一件轻松愉快的事，但对某些人来说，人际交往则是一件令人头痛的苦差事。无论你是哪一种人，掌握正确的沟通技巧，在工作和学习上都会有很大的帮助。当沟通上出现障碍时，即使只有一方的努力也能确实改善关系。本章将让你轻松掌握与人谈话、沟通的技巧，让你一开口影响力就比以往大大超前！

六步骤，把话说清楚

与他人沟通的时候，按照一定的逻辑顺序来表达，不仅可以将你所要说明的资讯明确地传达给对方，而且能够让对方印象深刻。

步骤1：一开始就切入重点

我们生活在一个快节奏的时代，时间就是金钱，效率就是成功的保障。因此，说话不可再沉溺于那种冗长的语句当中，而应在结束适当的开场白之后，开门见山地说出重点。现代人都很忙碌，大家已经不想再拐弯抹角地得到某种知识，而是习惯于迎面而来的各种讯息，希望听到的话像媒体广告一样，透过简洁有力的词语传达给人们，人们没有耐性听完你全部的话，再去猜测你究竟要讲什么。因此，只有在一开始，就告诉对方你要讲什么，才能明确强调你想表达的意思。

步骤2：告诉大家「为什么」

这个步骤在人与人的交流中可以说是最重要的。因为每个人都可以有自己的观点，重点在于，如何说明、论证这个观点，进而得到他人认同。如果「是什么」是你的观点，那么「为什么」就是你必须进一步说明清楚的事。

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表达力练习题：沟通，要跟大师这样练！连比尔盖兹、贾伯斯、彼得杜拉克都抢着做 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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