解決問題，彆管大白鯊：60個真實故事，教你用違反常理的方法解決難題 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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原文作者： David Niven

圖書標籤:

• 問題解決
• 商業策略
• 創新思維
• 逆嚮思維
• 案例分析
• 決策製定
• 領導力
• 個人成長
• 職場技能
• 思維模式

　　
　　《大白鯊》電影之所以成功，竟因盡量不讓主角（大白鯊）上鏡頭？！
　　鑿隧道鋪鐵路，遇上止不住的泉水，解決之道竟是讓泉水繼續流？！
　　全球反毒最成功的國傢，是索性把吸毒除罪化？！
　　越違反常理，竟然越能漂亮解決問題⋯⋯
　　
　　遇見「難題」，大部分人會投注時間心力，好好研究問題、麵對問題、解決問題——而這卻也是大傢「無法」圓滿解決問題的原因。
　　史匹柏導演在拍攝《大白鯊》時，身為主角的大白鯊道具，不僅錶情不生動還常故障。史匹柏解決這難題的方法，不是努力讓大白鯊動起來，反而乾脆把它放下。「這是驚悚片，不是怪獸片。」於是，他大膽刪去大白鯊的鏡頭，改用配樂加強營造懸疑氣氛，使得這部幾乎沒有大白鯊畫麵的《大白鯊》電影，成為影史驚悚片經典。
　　
　　人在解決問題上，常會犯許多慣性思考的盲點，作者舉齣驚人的事實包含：
　　◎因缺人而延誤的專案，增加人手，反而會讓進度更落後。
　　◎提供奬賞誘因，並不會讓孩子或員工錶現更好。
　　◎專注在問題上的思考法，會讓失敗率提高十七倍！
　　◎緊盯著問題，就如直視太陽，會讓你看不見其他東西，更彆說找到解決方案。
　　
　　本書運用數十個真實故事，讓我們清楚看見，哪些慣性會妨礙人解決問題，以及培養特定思維習慣如：「不罣礙問題」、「站在對立麵思考」、「讓想像力運作」等等，能使你遇見再難的問題，都能輕鬆脫睏。這些故事個個精采，不僅提供新的思維、洞見，還十分激勵人心。
　　
　　●案例分享一：幫窮人脫睏的社工人員
　　社工人員米勒長年從事貧睏傢庭扶助工作，他看見傳統社工做法總是效果不彰。米勒心想，會想要救濟、給予，是因為隻看到他們缺乏的；但這些人能在睏境中生存，內心比誰都堅毅，不如看看「他們能做什麼」。於是他不再假設窮人匱乏、無知，反而把他們組織起來，引導他們說齣夢想，並定期聚會彼此幫忙對方完成目標，於是許多傢庭開始收入漸增、有人做瞭小生意……米勒僅花瞭很少的津貼，卻讓無數貧窮傢庭成功脫睏。
　　
　　●案例分享二：靠想像力打贏勝仗的雜牌軍
　　一位軍事將領，麵臨大敵，兩處戰場同時開打需要龐大軍隊，但士兵與武器都不夠。但他而不把焦點放在憂慮「資源不夠」，而全力構思如何「創造軍容」。於是他找來一群設計係學生與電影演員，設計齣假的坦剋、吉普放在地麵，故意讓敵人偵查機看見；讓兩輛卡車不斷在小鎮兜圈子，搭配播放引擎與機甲音效，塑造齣一百輛運輸車的效果……這支不專業的雜牌軍，最後贏得勝利，挽救瞭一萬名受睏士兵的生命。
　　
　　●案例分享三：解開誤會心結的姊弟
　　威爾與姊姊從小相依為命長大，情感親密。到瞭父親晚年生病需要照護，姊弟兩人因為照料工作的壓力以及種種生活瑣事，起瞭口角衝突，針鋒相對，但兩人心裏都不好受。後來，威爾突然因為工作變動，無法繼續看顧，交由姊姊一人負責。齣乎意料的，這樣的隔絕、冷靜下來，反而讓兩人獲得療癒、找迴初心，誤會冰釋解開心結。

｛媒體盛贊｝

　　「作者運用有趣的軼事輔以數據資料，支撐其理論說明：當我們聚焦在問題上，會受睏在其中，更難以解決它。」——《華盛頓郵報》

　　「這新穎又熱切的解決問題新思維，將鼓舞讀者敞開心胸，獲得新契機。」——《齣版人週刊》

　　「未來你的問題都將迎刃而解。」——《土爾沙書評》

　　「尼凡這本書，探索瞭何謂打破框架思考，我們如何麵對問題、看待自己，以及如何對挑戰帶來的艱辛處之泰然。他沒有提供特定解答，不過卻為更妥善的思考，獻上銳利的工具。」——《自我覺醒報》

｛執行長推薦｝

　　「大衛．尼凡會幫助你想得多一點，恐慌少一點，夢想大一點，並且獲得最後勝利。」——鮑伯．丹辛格，赫茲報業集團前任執行長

　　「這本書描繪瞭打破慣性思維的威力，以及突破常見瓶頸走嚮成功的方法。它告訴我們，另類作法，往往比慣性的睿智更有用。」——戈登．貝斯恩，美國大陸航空前任執行長兼總裁

｛暢銷作傢力挺｝

　　「大衛．尼凡又做到瞭——一本精簡、好讀、有樂趣、發人深省又激勵人心的書，適閤所有麵臨問題的人......我在其中找到瞭麵對人生道途顛簸的方法，你也能找到。」——哈爾．厄本，《那些人生最大的功課》作者

　　「你的白旗可以收起來瞭，因為讀完本書，你不再需要對任何問題投降。」——史帝芬．波蘭，《開除你的老闆》作者

解決問題，彆管大白鯊：60個真實故事，教你用違反常理的方法解決難題 一本顛覆你傳統思維的實踐指南 在這個瞬息萬變、充滿復雜挑戰的時代，我們被教導要遵循既定的規則、依賴邏輯推理和已知的解決方案。然而，許多最棘手的問題，恰恰是那些看似無解的睏境，它們頑固地矗立在理性思維的路徑之上，嘲笑著我們循規蹈矩的嘗試。 《解決問題，彆管大白鯊：60個真實故事，教你用違反常理的方法解決難題》正是為打破這種思維定勢而生的。它不是一本空洞的理論說教，而是一部充滿生命力的案例集，收錄瞭六十個跨越不同領域——從商業競爭、工程設計到個人睏境——的真實故事。這些故事的主角們，麵對的往往是看似無法逾越的障礙，但他們最終的勝利，並非源於更精密的計算或更強大的資源，而是源於一種近乎本能的、對常規定律的優雅背離。 核心理念：擁抱“反直覺”的力量 本書的核心論點是：當你被睏在“理性解決路徑”的死鬍同時，最有效的突破口往往隱藏在最不閤常理的角落。 “大白鯊”在這裏象徵著那些顯而易見的、所有人都在關注和恐懼的巨大威脅或標準範式。當我們過度關注這頭“鯊魚”時，我們便會不自覺地將所有資源和注意力投入到正麵對抗，而忽略瞭周圍環境提供的其他可能性。本書教導讀者的，正是如何暫時地、策略性地“彆管大白鯊”，將目光投嚮那些看似無關緊要的、甚至是荒謬的替代方案。 內容結構與精選案例洞察 全書分為四個主要部分，係統地引導讀者從不同維度理解和實踐“反常識解決法”： 第一部分：重塑問題定義——當問題本身就是個陷阱 許多問題之所以難以解決，是因為我們對問題的初始定義就帶有偏見。本部分探討瞭如何通過改變提問方式來瓦解既有框架。 案例精選： 講述瞭一個跨國物流公司，麵對倉庫空間嚴重不足的問題。所有人都試圖優化布局、增加層架。然而，一位新來的分析師提齣一個看似愚蠢的方案：不對貨物進行分類，而是根據它們的“訪問頻率”進行隨機堆放。 結果發現，由於隨機性，貨物更少發生集中取用導緻的擁堵，實際的平均查找時間反而縮短瞭，無需增加任何物理空間。他們解決瞭空間問題，但核心是重新定義瞭“高效存儲”的含義。 第二部分：逆嚮工程思維——從終點迴溯，找到起點的新入口 傳統的解決問題是從A點齣發，邏輯推導至B點。本部分展示瞭如何從理想的終點（或預期的失敗點）齣發，反嚮工程齣一條全新的路徑。 案例精選： 一個經典的城市交通擁堵案例。交通工程師們花費數百萬試圖優化紅綠燈配時，效果甚微。一位城市規劃師沒有關注紅燈，而是關注綠燈的“浪費時間”。他發現，在某些關鍵路口，司機們習慣性地在綠燈亮起後的前兩秒內猶豫不決。他沒有改變紅綠燈顔色，而是安裝瞭高分貝的、特定頻率的聲音信號，強製司機立即啓動。這短暫的反應時間搶奪，在全天候纍積下來，相當於增加瞭數個百分點的車流通量。他們沒有“修復”擁堵，而是“加速”瞭反應。 第三部分：資源錯配與機會利用——看似無關的元素間的化學反應 這部分內容著重於如何發現和利用那些被主流解決方案視為“噪音”或“無用之物”的邊緣資源。 案例精選： 講述瞭一傢小型電子元件製造商，在關鍵材料價格暴漲時麵臨倒閉。麵對巨額的庫存廢料（客戶退迴的次品和生産殘渣），所有人都建議報廢處理。一位工程師發現，這些廢料中含有特定比例的稀有金屬氧化物，但純度不足以用於核心産品。他沒有試圖提高純度，而是將這些“低純度混閤物”賣給一傢生産昂貴藝術級顔料的公司。這些顔料商需要的就是這種不規則的、難以復製的顔色“雜質”。 製造商不僅清空瞭庫存，還獲得瞭新的、穩定的收入來源，使他們避免瞭因核心産品價格戰而衰退的命運。 第四部分：行為乾預與心理博弈——解決技術問題，有時需要解決“人”的問題 很多所謂的“技術難題”，其根源在於參與者的行為模式、恐懼或群體心理。本部分揭示瞭如何通過巧妙地操縱環境或預期，來解決看似純技術性的障礙。 案例精選： 在一個需要高度精確操作的精密儀器裝配車間，錯誤率一直居高不下。管理者嘗試瞭更嚴格的培訓、更復雜的質量控製係統，但收效甚微。最終的解決方案極其簡單粗暴：他們在操作颱上放置瞭一麵巨大的鏡子，反射齣操作者的麵部。人們發現，當他們能直視自己操作時的錶情時，自我監控的壓力（類似於錶演）反而顯著降低瞭錯誤率。這並非因為鏡子提供瞭技術指導，而是它激活瞭一種原始的、對“被觀察”的心理反應，迫使注意力更集中。 本書的獨特價值 《解決問題，彆管大白鯊》的精妙之處在於，它不提供標準化的公式（如SWOT分析或魚骨圖），而是提供一種思維模式的切換開關。它要求讀者在麵對睏境時，首先問自己三個“反嚮問題”： 1. 如果我必須讓這個問題變得更糟，我會怎麼做？（揭示問題的敏感點） 2. 誰在其他完全不相關的領域，解決瞭類似結構的問題？（尋找跨界藉鑒） 3. 如果我被禁止使用最直接的工具或方法，我的選擇會是什麼？（強製創新） 本書的文字風格直接、節奏明快，充滿瞭對傳統教條的戲謔和對實踐智慧的尊重。它嚮每一位讀者證明：最偉大的創新往往是那些最先被理性的大腦所拒絕的“瘋狂想法”。如果你厭倦瞭在老路上打轉，渴望找到那些彆人因為“太聰明”而看不見的解決方案，那麼這本書就是為你準備的地圖，它指引你走嚮未被開發的思維大陸。 閤上本書，你將不再僅僅是一名“解決問題的人”，而是一名“重新定義問題”的策略傢。

作者簡介

大衛．尼凡（David Niven）

　　美國知名心理學傢與社會學者。他最擅長的是將權威學術研究的發現，轉成實用的建議，讓每個人日常生活都能應用。他是「100個祕密」係列叢書暢銷作傢，係列目前包含《100個人際關係的秘密》（The 100 Simple Secrets of Great Relationships）和《100個實現成功人生的簡單技巧》（The 100 Simple Secrets of Successful People）等7本，此係列在美國銷售逾百萬冊，並翻譯成30多國語言，影響遍及全球。他的文章散見著名報章雜誌如《今日美國》、《華盛頓郵報》、《讀者文摘》等。

譯者簡介

章澤儀

　　畢業於政治大學資訊管理學係，曾任職於齣版社、網路科技公司與廣告代理商。現為英日中通譯。近期譯著有《眾神的學校》、《Keroro軍曹》漫畫，以及手塚治蟲係列作品、吉蔔力動畫係列美術書、《詐欺獵人》漫畫等等。
 

引言：故障的大白鯊，是問題，還是恩賜？

第一章：想像中的菲力浦，以及問題中的問題
問題不管多龐大，都彆成為思考焦點，不然它本身會變成絆腳石。

第二章：人、沼澤人，以及生存問題
心理學傢發現，人傾嚮偵測尋找危險、負麵的訊息，這慣性會局限創造力，阻礙我們尋求解答。

第三章：掌控與找碴的問題
找到問題，會讓人有價值感，努力行動會讓人産生力量。這些看似正麵，卻是最有害的誘惑。

第四章：不夠努力不準迴傢，以及各種使勁幫倒忙的啓示
專注問題，過度努力，會讓問題變大，人變渺小，帶來挫摺感與反效果。

第五章：搭上前往阿比林的公車
群體往往思維箝製更大、靈活動更差，盲目相信團隊力量，讓人不斷經曆一加一小於二的挫敗。

第六章：「永遠都對」何錯之有？
一心藉由做事來展現自信心，卻沒考慮事情對錯，自信心就不再是助力，而是阻力。

第七章：冰島小姐、通緝犯和流浪貓：燒掉初稿的意義
人傾嚮維持第一個直覺想法，對改變不安；然而唯有放得下，纔能跨越問題，找到更好的進階版方案。

第八章：知識如牙疼：繞遠路的價值
最佳解答不是披薩，彆要求半小時送達。給自己足夠時間與空間，擴大視綫範圍，纔能看見絕佳方法。

第九章：黑暗、柔軟、平滑和緩慢：反嚮的力量
危機就是轉機，小人就是貴人。容許對立觀點進來衝撞，纔能突破創造力的極限。

第十章：這響鈴是做什麼用的？自我聆聽的藝術
麵臨重要關頭，獨立的心智，往往能産生正確的行動。關掉群眾雜音，讓內在的智慧浮現。

結語：你能拿水奈何？
選擇不把問題當問題看，這問題本身有可能反而變成解答。

參考文獻

(精采試閱，摘錄自本書第一章與第九章)
 
你是學生，攻讀先進工程。在稍後的班級小考中，教授會要求你們為某項産品畫設計圖。
 
摩拳擦掌的你早有準備。不管考題是什麼，你相信自己會有絕佳錶現。
 
展開考捲，繪圖鉛筆就擺在手邊。
 
考題要求你設計一款車用自行車攜帶架，附帶許多要求，重點是便於載卸自行車，攜帶架本身也必須方便車主安裝。
 
範例是一款現行的車頂式攜帶架，缺點是操作不便。架身以金屬管構成，橫越車頂以扣住自行車車輪，關鍵就在於車主很難把鐵管固定在車頂上，尤其是位於最中間的管子，除非車主又高又壯，否則既搆不著也使不上力。
 
你的設計必須盡量滿足考題的所有要求。限時一個鍾頭。現在開始。
 
你想著自行車和汽車，外型和大小尺寸，還有人得抬高自行車纔能固定上去。
 
你攻讀工程可不是為瞭做個泛泛之輩。你不滿足於僅僅堪用的設計。你到這兒來就是為瞭做頂尖工程師。於是你拿起瞭筆，在紙上畫瞭起來。
 
材質、外觀或取用方式不限，隻要不超齣考題的設定即可。你試想瞭幾個不同的角度，振筆揮灑起來。
 
但有個意象不停地跑進你的腦中：那個鐵管製車頂架，那個瑕疵品。
 
你畫的第一張草圖看起來就長得很像它。第二張也是。再試下去，不知怎的，你的設計就是繞著那個範例打轉──若這位車主在NBA籃球賽打中鋒，大概會對它愛不釋手。
 
你所不知的是，就在你試圖修改那個失敗的範例時，隔壁教室裏坐著另一組工程師，同樣要設計一款自行車架。
 
唯一的不同是，他們的考題裏不包括那個範例圖，也沒提示他們彆把自行車放在車頂的中央。
 
時間到。研究員大衛‧簡森和史提芬‧史密斯比對兩組學生交上來的答案捲，發現極大的差彆。看過範例的第一組較少人做齣整體設計，更少人有原創性的構想；甚至，他們傾嚮於把自行車吊在一個沒有人能搆得著的地方。
 
不是第二組工程師比較優秀有天分，也不是他們比較懂自行車或攜帶架。隻不過，第一組的題目是要求他們去解決問題，結果他們解決不瞭；第二組則隻是單純地被要求去設計他們心目中最棒的自行車架，結果他們做到瞭。在這個過程中，第二組解決瞭一個他們根本就沒聽過也沒碰過的問題。

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這本書的標題，《解決問題，彆管大白鯊：60個真實故事，教你用違反常理的方法解決難題》，簡直像一道閃電，直接擊中瞭我的好奇心。尤其是“彆管大白鯊”這幾個字，太有畫麵感瞭！我立刻想到，我們是不是常常被那些顯而易見的、巨大的睏難所睏擾，就像一隻凶猛的大白鯊，讓我們望而卻步，不敢輕易嘗試？而這本書，似乎在告訴我，真正的解決方案，也許並非是直麵和硬拼，而是另闢蹊徑，或者乾脆將注意力轉移到其他地方。我一直認為，思維的慣性是我們前進最大的敵人，我們習慣於用最直接、最常見的方法去解決問題，但很多時候，這種方法恰恰是最無效的。這本書承諾的“違反常理的方法”，讓我充滿瞭期待。我希望它能給我帶來一些耳目一新的視角，讓我看到那些隱藏在錶麵現象之下的解決之道，那些在常規思維中難以被發現的“捷徑”或者“偏方”。我期待通過這些真實的案例，學習如何纔能在睏境麵前，不被固有的框架束縛，而是能夠大膽地嘗試那些看似瘋狂，卻可能帶來意想不到效果的策略。這是一種非常吸引人的學習方式，能夠激發我解決問題的更多可能性。

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《解決問題，彆管大白鯊：60個真實故事，教你用違反常理的方法解決難題》這個書名，真的太有衝擊力瞭，尤其是“彆管大白鯊”這幾個字，瞬間就能引發我的想象。我覺得，我們日常生活中遇到的很多問題，就像一條巨大的、看起來無法剋服的“大白鯊”，它能輕易地讓我們感到畏懼，停滯不前。而這本書，似乎在告訴我，我們不需要直接去和這條“大白鯊”搏鬥，或許有其他更巧妙、更齣人意料的方式來繞過它，甚至讓它變得無害。我一直覺得，很多人之所以難以解決問題，不是因為能力不足，而是因為思維太受限，總想著循規蹈矩，卻忽略瞭那些“不按常理齣牌”的可能性。我非常期待這本書能分享一些真實的故事，那些在看似不可能的情況下，人們是如何運用非傳統的、甚至是有些“荒誕”的想法，最終化解危機，達成目標的。我想從中學習到如何在遇到巨大阻礙時，不被眼前的睏難嚇倒，而是能夠跳齣思維的框架，去尋找那些隱藏在角落裏的解決方案。這種“違反常理”的解決之道，聽起來就充滿瞭智慧和樂趣，我希望它能教會我一種更具創新性和靈活性的思維模式，讓我在麵對睏境時，能多一份自信和從容。

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這本《解決問題，彆管大白鯊：60個真實故事，教你用違反常理的方法解決難題》光是書名就足夠吸引人瞭，尤其是“彆管大白鯊”這個說法，立馬讓人聯想到是不是有什麼特彆荒誕或者齣人意料的場景。我特彆喜歡這種能顛覆固有思維的書。想想看，我們平時遇到問題，腦子裏首先蹦齣來的往往是那些“套路”化的解決方法，但很多時候，這些套路並不奏效，甚至會把事情搞得更糟。這本書的承諾——“違反常理的方法”——恰恰擊中瞭這一點。我腦子裏已經開始想象那些故事瞭，比如，當所有人都覺得需要正麵硬剛的時候，書中是不是教瞭一種“繞道而行”的策略？或者，當大傢都束手無策的時候，是不是有人提齣瞭一個看似愚蠢卻效果拔群的解決方案？我很期待看到那些“腦洞大開”的案例，它們或許能教會我如何在日常工作和生活中，跳齣思維定勢，找到那些不被看見的解決之道。而且，“60個真實故事”的數量也相當可觀，這意味著有足夠多的素材來支撐“違反常理”這個主題，而不是空穴來風。我希望這本書不僅能提供方法，更能激發我麵對問題時的勇氣和創造力，讓我不再害怕那些看似“不可能”的挑戰，而是能帶著一種遊戲的心態，去探索那些隱藏在錶麵之下的解決方案。

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字，我第一眼看到就覺得很有意思。《解決問題，彆管大白鯊：60個真實故事，教你用違反常理的方法解決難題》，尤其是“彆管大白鯊”這部分，太有畫麵感瞭！感覺它在暗示，很多時候我們糾結於問題的錶麵，就像在盯著一條巨大的、令人恐懼的“大白鯊”，卻忽略瞭真正能讓我們渡過難關的“彼岸”。我一直認為，解決問題的能力是人生的核心競爭力之一，而很多時候，我們的解決思路都過於局限。我們習慣於遵循既定的邏輯和經驗，這當然有它的好處，但麵對復雜多變的現實，這種“按部就班”往往會讓我們撞牆。我非常渴望從這本書中學習到如何打破這種思維定勢，找到那些“非主流”但卻行之有效的解題思路。我猜測，這本書裏的故事可能包含一些意想不到的轉摺，或者是一些非常規的操作，能夠幫助讀者看到問題的不同側麵。我期待能從中獲得一些啓發，比如，如何在壓力之下保持冷靜，如何從看似無關的綫索中找到突破口，甚至是如何利用“犯錯”來推進問題的解決。這種“違反常理”的說法，聽起來就充滿挑戰和樂趣，相信能為我的解題工具箱增添不少新奇而強大的武器。

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字，光是聽著就讓人充滿好奇。《解決問題，彆管大白鯊：60個真實故事，教你用違反常理的方法解決難題》。我之所以會被吸引，是因為我覺得我們現有的很多解決問題的方法論，都太“正常”瞭，正常到有時候反而顯得蒼白無力。我們被教育要理性分析，要邏輯推導，要循序漸進，但現實生活中，很多問題的發生和解決，往往伴隨著情感、意外和意想不到的“巧閤”。“違反常理”這個詞，對我來說，是一種解放。它暗示著，我們可以暫時放下那些被奉為圭臬的準則，去擁抱那些看似不閤邏輯，卻能帶來奇效的可能性。我特彆想知道，書中提到的“大白鯊”究竟是什麼？是那些難以逾越的障礙，還是我們內心深處的恐懼？而“彆管”它，又是一種怎樣的策略？是忽略不計，還是另闢蹊徑？我期待這本書能提供一些真實的案例，展示那些在傳統思維模式下可能被否定，但在特定情境下卻異常奏效的解決方案。我希望讀完後，能夠培養一種更具彈性、更富創造力的解決問題的思維方式，能夠更靈活地應對生活中的各種挑戰，甚至是在看似絕望的境地中，找到那條意想不到的齣路。