解决问题，别管大白鲨：60个真实故事，教你用违反常理的方法解决难题 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

原文作者： David Niven

图书标签:

• 问题解决
• 商业策略
• 创新思维
• 逆向思维
• 案例分析
• 决策制定
• 领导力
• 个人成长
• 职场技能
• 思维模式

　　
　　《大白鲨》电影之所以成功，竟因尽量不让主角（大白鲨）上镜头？！
　　凿隧道铺铁路，遇上止不住的泉水，解决之道竟是让泉水继续流？！
　　全球反毒最成功的国家，是索性把吸毒除罪化？！
　　越违反常理，竟然越能漂亮解决问题⋯⋯
　　
　　遇见「难题」，大部分人会投注时间心力，好好研究问题、面对问题、解决问题——而这却也是大家「无法」圆满解决问题的原因。
　　史匹柏导演在拍摄《大白鲨》时，身为主角的大白鲨道具，不仅表情不生动还常故障。史匹柏解决这难题的方法，不是努力让大白鲨动起来，反而干脆把它放下。「这是惊悚片，不是怪兽片。」于是，他大胆删去大白鲨的镜头，改用配乐加强营造悬疑气氛，使得这部几乎没有大白鲨画面的《大白鲨》电影，成为影史惊悚片经典。
　　
　　人在解决问题上，常会犯许多惯性思考的盲点，作者举出惊人的事实包含：
　　◎因缺人而延误的专案，增加人手，反而会让进度更落后。
　　◎提供奖赏诱因，并不会让孩子或员工表现更好。
　　◎专注在问题上的思考法，会让失败率提高十七倍！
　　◎紧盯着问题，就如直视太阳，会让你看不见其他东西，更别说找到解决方案。
　　
　　本书运用数十个真实故事，让我们清楚看见，哪些惯性会妨碍人解决问题，以及培养特定思维习惯如：「不罣碍问题」、「站在对立面思考」、「让想像力运作」等等，能使你遇见再难的问题，都能轻松脱困。这些故事个个精采，不仅提供新的思维、洞见，还十分激励人心。
　　
　　●案例分享一：帮穷人脱困的社工人员
　　社工人员米勒长年从事贫困家庭扶助工作，他看见传统社工做法总是效果不彰。米勒心想，会想要救济、给予，是因为只看到他们缺乏的；但这些人能在困境中生存，内心比谁都坚毅，不如看看「他们能做什么」。于是他不再假设穷人匮乏、无知，反而把他们组织起来，引导他们说出梦想，并定期聚会彼此帮忙对方完成目标，于是许多家庭开始收入渐增、有人做了小生意……米勒仅花了很少的津贴，却让无数贫穷家庭成功脱困。
　　
　　●案例分享二：靠想像力打赢胜仗的杂牌军
　　一位军事将领，面临大敌，两处战场同时开打需要庞大军队，但士兵与武器都不够。但他而不把焦点放在忧虑「资源不够」，而全力构思如何「创造军容」。于是他找来一群设计系学生与电影演员，设计出假的坦克、吉普放在地面，故意让敌人侦查机看见；让两辆卡车不断在小镇兜圈子，搭配播放引擎与机甲音效，塑造出一百辆运输车的效果……这支不专业的杂牌军，最后赢得胜利，挽救了一万名受困士兵的生命。
　　
　　●案例分享三：解开误会心结的姊弟
　　威尔与姊姊从小相依为命长大，情感亲密。到了父亲晚年生病需要照护，姊弟两人因为照料工作的压力以及种种生活琐事，起了口角冲突，针锋相对，但两人心里都不好受。后来，威尔突然因为工作变动，无法继续看顾，交由姊姊一人负责。出乎意料的，这样的隔绝、冷静下来，反而让两人获得疗癒、找回初心，误会冰释解开心结。

｛媒体盛赞｝

　　「作者运用有趣的轶事辅以数据资料，支撑其理论说明：当我们聚焦在问题上，会受困在其中，更难以解决它。」——《华盛顿邮报》

　　「这新颖又热切的解决问题新思维，将鼓舞读者敞开心胸，获得新契机。」——《出版人週刊》

　　「未来你的问题都将迎刃而解。」——《土尔沙书评》

　　「尼凡这本书，探索了何谓打破框架思考，我们如何面对问题、看待自己，以及如何对挑战带来的艰辛处之泰然。他没有提供特定解答，不过却为更妥善的思考，献上锐利的工具。」——《自我觉醒报》

｛执行长推荐｝

　　「大卫．尼凡会帮助你想得多一点，恐慌少一点，梦想大一点，并且获得最后胜利。」——鲍伯．丹辛格，赫兹报业集团前任执行长

　　「这本书描绘了打破惯性思维的威力，以及突破常见瓶颈走向成功的方法。它告诉我们，另类作法，往往比惯性的睿智更有用。」——戈登．贝斯恩，美国大陆航空前任执行长兼总裁

｛畅销作家力挺｝

　　「大卫．尼凡又做到了——一本精简、好读、有乐趣、发人深省又激励人心的书，适合所有面临问题的人......我在其中找到了面对人生道途颠簸的方法，你也能找到。」——哈尔．厄本，《那些人生最大的功课》作者

　　「你的白旗可以收起来了，因为读完本书，你不再需要对任何问题投降。」——史帝芬．波兰，《开除你的老板》作者

解决问题，别管大白鲨：60个真实故事，教你用违反常理的方法解决难题 一本颠覆你传统思维的实践指南 在这个瞬息万变、充满复杂挑战的时代，我们被教导要遵循既定的规则、依赖逻辑推理和已知的解决方案。然而，许多最棘手的问题，恰恰是那些看似无解的困境，它们顽固地矗立在理性思维的路径之上，嘲笑着我们循规蹈矩的尝试。 《解决问题，别管大白鲨：60个真实故事，教你用违反常理的方法解决难题》正是为打破这种思维定势而生的。它不是一本空洞的理论说教，而是一部充满生命力的案例集，收录了六十个跨越不同领域——从商业竞争、工程设计到个人困境——的真实故事。这些故事的主角们，面对的往往是看似无法逾越的障碍，但他们最终的胜利，并非源于更精密的计算或更强大的资源，而是源于一种近乎本能的、对常规定律的优雅背离。 核心理念：拥抱“反直觉”的力量 本书的核心论点是：当你被困在“理性解决路径”的死胡同时，最有效的突破口往往隐藏在最不合常理的角落。 “大白鲨”在这里象征着那些显而易见的、所有人都在关注和恐惧的巨大威胁或标准范式。当我们过度关注这头“鲨鱼”时，我们便会不自觉地将所有资源和注意力投入到正面对抗，而忽略了周围环境提供的其他可能性。本书教导读者的，正是如何暂时地、策略性地“别管大白鲨”，将目光投向那些看似无关紧要的、甚至是荒谬的替代方案。 内容结构与精选案例洞察 全书分为四个主要部分，系统地引导读者从不同维度理解和实践“反常识解决法”： 第一部分：重塑问题定义——当问题本身就是个陷阱 许多问题之所以难以解决，是因为我们对问题的初始定义就带有偏见。本部分探讨了如何通过改变提问方式来瓦解既有框架。 案例精选： 讲述了一个跨国物流公司，面对仓库空间严重不足的问题。所有人都试图优化布局、增加层架。然而，一位新来的分析师提出一个看似愚蠢的方案：不对货物进行分类，而是根据它们的“访问频率”进行随机堆放。 结果发现，由于随机性，货物更少发生集中取用导致的拥堵，实际的平均查找时间反而缩短了，无需增加任何物理空间。他们解决了空间问题，但核心是重新定义了“高效存储”的含义。 第二部分：逆向工程思维——从终点回溯，找到起点的新入口 传统的解决问题是从A点出发，逻辑推导至B点。本部分展示了如何从理想的终点（或预期的失败点）出发，反向工程出一条全新的路径。 案例精选： 一个经典的城市交通拥堵案例。交通工程师们花费数百万试图优化红绿灯配时，效果甚微。一位城市规划师没有关注红灯，而是关注绿灯的“浪费时间”。他发现，在某些关键路口，司机们习惯性地在绿灯亮起后的前两秒内犹豫不决。他没有改变红绿灯颜色，而是安装了高分贝的、特定频率的声音信号，强制司机立即启动。这短暂的反应时间抢夺，在全天候累积下来，相当于增加了数个百分点的车流通量。他们没有“修复”拥堵，而是“加速”了反应。 第三部分：资源错配与机会利用——看似无关的元素间的化学反应 这部分内容着重于如何发现和利用那些被主流解决方案视为“噪音”或“无用之物”的边缘资源。 案例精选： 讲述了一家小型电子元件制造商，在关键材料价格暴涨时面临倒闭。面对巨额的库存废料（客户退回的次品和生产残渣），所有人都建议报废处理。一位工程师发现，这些废料中含有特定比例的稀有金属氧化物，但纯度不足以用于核心产品。他没有试图提高纯度，而是将这些“低纯度混合物”卖给一家生产昂贵艺术级颜料的公司。这些颜料商需要的就是这种不规则的、难以复制的颜色“杂质”。 制造商不仅清空了库存，还获得了新的、稳定的收入来源，使他们避免了因核心产品价格战而衰退的命运。 第四部分：行为干预与心理博弈——解决技术问题，有时需要解决“人”的问题 很多所谓的“技术难题”，其根源在于参与者的行为模式、恐惧或群体心理。本部分揭示了如何通过巧妙地操纵环境或预期，来解决看似纯技术性的障碍。 案例精选： 在一个需要高度精确操作的精密仪器装配车间，错误率一直居高不下。管理者尝试了更严格的培训、更复杂的质量控制系统，但收效甚微。最终的解决方案极其简单粗暴：他们在操作台上放置了一面巨大的镜子，反射出操作者的面部。人们发现，当他们能直视自己操作时的表情时，自我监控的压力（类似于表演）反而显著降低了错误率。这并非因为镜子提供了技术指导，而是它激活了一种原始的、对“被观察”的心理反应，迫使注意力更集中。 本书的独特价值 《解决问题，别管大白鲨》的精妙之处在于，它不提供标准化的公式（如SWOT分析或鱼骨图），而是提供一种思维模式的切换开关。它要求读者在面对困境时，首先问自己三个“反向问题”： 1. 如果我必须让这个问题变得更糟，我会怎么做？（揭示问题的敏感点） 2. 谁在其他完全不相关的领域，解决了类似结构的问题？（寻找跨界借鉴） 3. 如果我被禁止使用最直接的工具或方法，我的选择会是什么？（强制创新） 本书的文字风格直接、节奏明快，充满了对传统教条的戏谑和对实践智慧的尊重。它向每一位读者证明：最伟大的创新往往是那些最先被理性的大脑所拒绝的“疯狂想法”。如果你厌倦了在老路上打转，渴望找到那些别人因为“太聪明”而看不见的解决方案，那么这本书就是为你准备的地图，它指引你走向未被开发的思维大陆。 合上本书，你将不再仅仅是一名“解决问题的人”，而是一名“重新定义问题”的策略家。

作者简介

大卫．尼凡（David Niven）

　　美国知名心理学家与社会学者。他最擅长的是将权威学术研究的发现，转成实用的建议，让每个人日常生活都能应用。他是「100个祕密」系列丛书畅销作家，系列目前包含《100个人际关系的秘密》（The 100 Simple Secrets of Great Relationships）和《100个实现成功人生的简单技巧》（The 100 Simple Secrets of Successful People）等7本，此系列在美国销售逾百万册，并翻译成30多国语言，影响遍及全球。他的文章散见着名报章杂志如《今日美国》、《华盛顿邮报》、《读者文摘》等。

译者简介

章泽仪

　　毕业于政治大学资讯管理学系，曾任职于出版社、网路科技公司与广告代理商。现为英日中通译。近期译着有《众神的学校》、《Keroro军曹》漫画，以及手冢治虫系列作品、吉卜力动画系列美术书、《诈欺猎人》漫画等等。
 

引言：故障的大白鲨，是问题，还是恩赐？

第一章：想像中的菲力浦，以及问题中的问题
问题不管多庞大，都别成为思考焦点，不然它本身会变成绊脚石。

第二章：人、沼泽人，以及生存问题
心理学家发现，人倾向侦测寻找危险、负面的讯息，这惯性会局限创造力，阻碍我们寻求解答。

第三章：掌控与找碴的问题
找到问题，会让人有价值感，努力行动会让人产生力量。这些看似正面，却是最有害的诱惑。

第四章：不够努力不准回家，以及各种使劲帮倒忙的启示
专注问题，过度努力，会让问题变大，人变渺小，带来挫折感与反效果。

第五章：搭上前往阿比林的公车
群体往往思维箝制更大、灵活动更差，盲目相信团队力量，让人不断经历一加一小于二的挫败。

第六章：「永远都对」何错之有？
一心借由做事来展现自信心，却没考虑事情对错，自信心就不再是助力，而是阻力。

第七章：冰岛小姐、通缉犯和流浪猫：烧掉初稿的意义
人倾向维持第一个直觉想法，对改变不安；然而唯有放得下，才能跨越问题，找到更好的进阶版方案。

第八章：知识如牙疼：绕远路的价值
最佳解答不是披萨，别要求半小时送达。给自己足够时间与空间，扩大视线范围，才能看见绝佳方法。

第九章：黑暗、柔软、平滑和缓慢：反向的力量
危机就是转机，小人就是贵人。容许对立观点进来冲撞，才能突破创造力的极限。

第十章：这响铃是做什么用的？自我聆听的艺术
面临重要关头，独立的心智，往往能产生正确的行动。关掉群众杂音，让内在的智慧浮现。

结语：你能拿水奈何？
选择不把问题当问题看，这问题本身有可能反而变成解答。

参考文献

(精采试阅，摘录自本书第一章与第九章)
 
你是学生，攻读先进工程。在稍后的班级小考中，教授会要求你们为某项产品画设计图。
 
摩拳擦掌的你早有准备。不管考题是什么，你相信自己会有绝佳表现。
 
展开考卷，绘图铅笔就摆在手边。
 
考题要求你设计一款车用自行车携带架，附带许多要求，重点是便于载卸自行车，携带架本身也必须方便车主安装。
 
范例是一款现行的车顶式携带架，缺点是操作不便。架身以金属管构成，横越车顶以扣住自行车车轮，关键就在于车主很难把铁管固定在车顶上，尤其是位于最中间的管子，除非车主又高又壮，否则既搆不着也使不上力。
 
你的设计必须尽量满足考题的所有要求。限时一个钟头。现在开始。
 
你想着自行车和汽车，外型和大小尺寸，还有人得抬高自行车才能固定上去。
 
你攻读工程可不是为了做个泛泛之辈。你不满足于仅仅堪用的设计。你到这儿来就是为了做顶尖工程师。于是你拿起了笔，在纸上画了起来。
 
材质、外观或取用方式不限，只要不超出考题的设定即可。你试想了几个不同的角度，振笔挥洒起来。
 
但有个意象不停地跑进你的脑中：那个铁管制车顶架，那个瑕疵品。
 
你画的第一张草图看起来就长得很像它。第二张也是。再试下去，不知怎的，你的设计就是绕着那个范例打转──若这位车主在NBA篮球赛打中锋，大概会对它爱不释手。
 
你所不知的是，就在你试图修改那个失败的范例时，隔壁教室里坐着另一组工程师，同样要设计一款自行车架。
 
唯一的不同是，他们的考题里不包括那个范例图，也没提示他们别把自行车放在车顶的中央。
 
时间到。研究员大卫‧简森和史提芬‧史密斯比对两组学生交上来的答案卷，发现极大的差别。看过范例的第一组较少人做出整体设计，更少人有原创性的构想；甚至，他们倾向于把自行车吊在一个没有人能搆得着的地方。
 
不是第二组工程师比较优秀有天分，也不是他们比较懂自行车或携带架。只不过，第一组的题目是要求他们去解决问题，结果他们解决不了；第二组则只是单纯地被要求去设计他们心目中最棒的自行车架，结果他们做到了。在这个过程中，第二组解决了一个他们根本就没听过也没碰过的问题。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字，我第一眼看到就觉得很有意思。《解决问题，别管大白鲨：60个真实故事，教你用违反常理的方法解决难题》，尤其是“别管大白鲨”这部分，太有画面感了！感觉它在暗示，很多时候我们纠结于问题的表面，就像在盯着一条巨大的、令人恐惧的“大白鲨”，却忽略了真正能让我们渡过难关的“彼岸”。我一直认为，解决问题的能力是人生的核心竞争力之一，而很多时候，我们的解决思路都过于局限。我们习惯于遵循既定的逻辑和经验，这当然有它的好处，但面对复杂多变的现实，这种“按部就班”往往会让我们撞墙。我非常渴望从这本书中学习到如何打破这种思维定势，找到那些“非主流”但却行之有效的解题思路。我猜测，这本书里的故事可能包含一些意想不到的转折，或者是一些非常规的操作，能够帮助读者看到问题的不同侧面。我期待能从中获得一些启发，比如，如何在压力之下保持冷静，如何从看似无关的线索中找到突破口，甚至是如何利用“犯错”来推进问题的解决。这种“违反常理”的说法，听起来就充满挑战和乐趣，相信能为我的解题工具箱增添不少新奇而强大的武器。

评分☆☆☆☆☆

《解决问题，别管大白鲨：60个真实故事，教你用违反常理的方法解决难题》这个书名，真的太有冲击力了，尤其是“别管大白鲨”这几个字，瞬间就能引发我的想象。我觉得，我们日常生活中遇到的很多问题，就像一条巨大的、看起来无法克服的“大白鲨”，它能轻易地让我们感到畏惧，停滞不前。而这本书，似乎在告诉我，我们不需要直接去和这条“大白鲨”搏斗，或许有其他更巧妙、更出人意料的方式来绕过它，甚至让它变得无害。我一直觉得，很多人之所以难以解决问题，不是因为能力不足，而是因为思维太受限，总想着循规蹈矩，却忽略了那些“不按常理出牌”的可能性。我非常期待这本书能分享一些真实的故事，那些在看似不可能的情况下，人们是如何运用非传统的、甚至是有些“荒诞”的想法，最终化解危机，达成目标的。我想从中学习到如何在遇到巨大阻碍时，不被眼前的困难吓倒，而是能够跳出思维的框架，去寻找那些隐藏在角落里的解决方案。这种“违反常理”的解决之道，听起来就充满了智慧和乐趣，我希望它能教会我一种更具创新性和灵活性的思维模式，让我在面对困境时，能多一份自信和从容。

评分☆☆☆☆☆

这本《解决问题，别管大白鲨：60个真实故事，教你用违反常理的方法解决难题》光是书名就足够吸引人了，尤其是“别管大白鲨”这个说法，立马让人联想到是不是有什么特别荒诞或者出人意料的场景。我特别喜欢这种能颠覆固有思维的书。想想看，我们平时遇到问题，脑子里首先蹦出来的往往是那些“套路”化的解决方法，但很多时候，这些套路并不奏效，甚至会把事情搞得更糟。这本书的承诺——“违反常理的方法”——恰恰击中了这一点。我脑子里已经开始想象那些故事了，比如，当所有人都觉得需要正面硬刚的时候，书中是不是教了一种“绕道而行”的策略？或者，当大家都束手无策的时候，是不是有人提出了一个看似愚蠢却效果拔群的解决方案？我很期待看到那些“脑洞大开”的案例，它们或许能教会我如何在日常工作和生活中，跳出思维定势，找到那些不被看见的解决之道。而且，“60个真实故事”的数量也相当可观，这意味着有足够多的素材来支撑“违反常理”这个主题，而不是空穴来风。我希望这本书不仅能提供方法，更能激发我面对问题时的勇气和创造力，让我不再害怕那些看似“不可能”的挑战，而是能带着一种游戏的心态，去探索那些隐藏在表面之下的解决方案。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题，《解决问题，别管大白鲨：60个真实故事，教你用违反常理的方法解决难题》，简直像一道闪电，直接击中了我的好奇心。尤其是“别管大白鲨”这几个字，太有画面感了！我立刻想到，我们是不是常常被那些显而易见的、巨大的困难所困扰，就像一只凶猛的大白鲨，让我们望而却步，不敢轻易尝试？而这本书，似乎在告诉我，真正的解决方案，也许并非是直面和硬拼，而是另辟蹊径，或者干脆将注意力转移到其他地方。我一直认为，思维的惯性是我们前进最大的敌人，我们习惯于用最直接、最常见的方法去解决问题，但很多时候，这种方法恰恰是最无效的。这本书承诺的“违反常理的方法”，让我充满了期待。我希望它能给我带来一些耳目一新的视角，让我看到那些隐藏在表面现象之下的解决之道，那些在常规思维中难以被发现的“捷径”或者“偏方”。我期待通过这些真实的案例，学习如何才能在困境面前，不被固有的框架束缚，而是能够大胆地尝试那些看似疯狂，却可能带来意想不到效果的策略。这是一种非常吸引人的学习方式，能够激发我解决问题的更多可能性。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字，光是听着就让人充满好奇。《解决问题，别管大白鲨：60个真实故事，教你用违反常理的方法解决难题》。我之所以会被吸引，是因为我觉得我们现有的很多解决问题的方法论，都太“正常”了，正常到有时候反而显得苍白无力。我们被教育要理性分析，要逻辑推导，要循序渐进，但现实生活中，很多问题的发生和解决，往往伴随着情感、意外和意想不到的“巧合”。“违反常理”这个词，对我来说，是一种解放。它暗示着，我们可以暂时放下那些被奉为圭臬的准则，去拥抱那些看似不合逻辑，却能带来奇效的可能性。我特别想知道，书中提到的“大白鲨”究竟是什么？是那些难以逾越的障碍，还是我们内心深处的恐惧？而“别管”它，又是一种怎样的策略？是忽略不计，还是另辟蹊径？我期待这本书能提供一些真实的案例，展示那些在传统思维模式下可能被否定，但在特定情境下却异常奏效的解决方案。我希望读完后，能够培养一种更具弹性、更富创造力的解决问题的思维方式，能够更灵活地应对生活中的各种挑战，甚至是在看似绝望的境地中，找到那条意想不到的出路。