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• 心理学
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• 人际关系
• 自我提升
• 沟通技巧
• 思维模式

本书特色

　　为什么有些人明明做出了让步，最后反而会得到了更多？为什么有些人一直在争取，最后却没有得到他想要的结果？其实，这是因为有些人不懂得弯曲。
　  
　　物竞天择，适者生存，而非强者生存。所以不管多强大，都要知道“让步”，也会懂得如何让步。人在江湖漂，哪能不挨刀？《让步心理学》对让步与心理学的密切关系进行解读，让你能够了解自己以及对方的心理，知道如何让步，以及如何让别人做出让步。让你能够适时地弯曲，做到以退为进。

作者简介

李珍

　　女，畅销书作家。代表作品有《北大心理课》、《心理与生活》、《心理隽语》等。笔法缜密细腻，笔触畅达明朗，给读者全新的阅读体验。

第一章  让步产生的心理学依据 ——让步有理

懂得让步，你会一次比一次稳健；懂得让步，你会一次比一次优秀。懂得让步，是一种品格，一种姿态，一种风度，一种修养，一种胸襟，一种智慧，一种谋略。欲成事者必要懂得让步，进而为人们所容纳、所赞赏，让步立足于心理学的根基。根基既固，才会枝繁叶茂，硕果累累。而让步心理学就是加固心理学根基的绝好例证。懂得让步，不仅可以保护自己、融入人群，与人们和谐相处，也可以暗蓄力量、悄然潜行，成就伟大的事业和美好的人生。

1．让步效应：源自于人的一种本能 
2．让步策略：谈判得以实现的保证 
3．竞合定律：人的天性倾向于竞争 
4．心理的秘密：心理支配着行为 
5．让步中的心理控制与情感征服 
6．智猪博弈：悄悄跟在“大猪”后面 
7．斗鸡博弈：死要面子，活受罪 

第二章  为什么小要求易被满足 ——“登门槛效应”

生活中，如果我们一下子向别人提出一个较大的要求，别人一般很难接受，如果我们逐步提出要求，不断缩小差距，人们就比较容易接受。这就是心理学中有名的“登门槛效应”。我们向人求助时，别忘了要循序渐进，逐步达到目的。

1．由小到大，步步登高 
2．留面子效应：以示歉意 
3．引人同情的“哀兵策略”
4．不可带着求全责备心理
5．渐进的发展不容易被察觉 
6．一点点积累你的人情帐户
7．一步步让他走进心理暗示

第三章  为什么人跳高之时先要后退 ——以退为进

人在跳高的时候，都会先向后退几步，然后再跳跃，这样才能跳得更高。做人做事也是这样，不可一味地前进而不知道让步。人世间的冷暖变化无常，人生的道路崎岖不平，当你直着走走不通的时候，退一步，或许就会海阔天空了。

1．退一步讲，让人一步不为低
2．以退为进，说服他人更有效 
3．克服狭隘心理，把路留宽一点
4．慾望无止境，克制很重要 
5．得理让人，给情绪“降温” 
6．让一分利给别人的做生意哲学
7．以退让开始，是成功的第一步
8．运用“新瓶装旧酒”的策略
9．满足别人被尊重的需要 
10．拳头缩回去，出击时更有力

第四章  忍让和宽容不是懦怯胆小 ——气度心理

雨果说：“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”人生在世，不可能一帆风顺，有时不得不做出忍耐。为了长远，为了更大的成功，应学会忍耐和宽容。忍让和宽容不是懦怯胆小的表现，而是人生的一种智慧，是建立人与人之间良好关系的法宝。一个人经历一次忍让，会获得一次人生的亮丽，经历一次宽容，会打开一道爱的大门。

1．心底“无私”，才能“天地宽”
2．忍耐是一剂治标治本的良药
3．自嘲：助豁达者逃遁出困境 
4．从心理牢笼中挣脱出来 
5．别做喜欢吹毛求疵的完美人 
6．放低姿态，进可攻，退可守
7．把心放平，从最基本的做起 
8．把心放宽，别跟自己过不去
9．忍一时之气，争千秋之利

第五章  心理临界点的止步与逾越 ——“超限效应”

我们都知道“物极必反”这个成语，说的就是任何事物都要适度才好，如果过了头，达到极限，就要起相反的作用了。从心理学上来说：刺激过多、过强或作用时间过久，会引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。所以，凡事并不是越多越好、越强越好。世间万事万物都要有一个尺度，超出这个尺度，事物就要朝相反的方向发展了，这就是心理学上的“超限效应”。

1．心理饱和：物极必反定律 
2．动机适度：表现出最好的水准
3．兴奋适度：会产生“情绪应激”
4．松紧适度：磨刀不误砍柴工
5．选择适度：做出最佳的选择
6．批评限度：一次错误，批评一次 
7．因人而异：量身定做交往策略 
8．控制情绪：愤怒让人丧失理智 
9．平衡心理：心理代偿定律 

第六章  吃得眼前亏，享得身后福 ——吃亏定律

人与人之间的互动，其实就像坐跷跷板一样，要高低交替。一个永远不肯让步的人，不肯吃亏的人，即使真正得到好处，也是暂时的，他迟早要被别人讨厌和疏远。不能吃亏的人，喜欢在是非纷争中计较，处于狭隘的自我思维中，这种心理会蒙蔽他的双眼，最终失去的反而更多，而能够吃得眼前亏的人，会一生平安，幸福永远。

1．人与人之间的“互惠关系定律” 
2．与朋友交，要有点吃亏意识
3．不回报者产生的心理压力
4．好汉也要能吃点眼前亏 
5．吃亏是一本万利的买卖 
6．趁着年轻，多吃点亏
7．从内心深处心甘情愿去吃亏 
8．逃离“功名利禄”的金丝笼 
9．于平衡系统中“吃亏得福”

第七章  视角一转换，景象大不同 ——转换思维

有些时候，人们之所以不肯让步，是过不了心中的那个坎儿，是不懂得转换思维的缘故。如果我们只会站在自己的角度看问题，那么永远不知道别人在想什么，而换个角度去思考，转换一种思维去解析，就会得到一个全新的答案。

1．换一个角度，重新做个判断 
2．换位思考的“移情”的过程  
3．人际交往中的“黄金法则”
4．摘下“有色眼镜”去看人
5．钓鱼要知道鱼最喜欢吃什么 
6．用“Ｕ型思维”避直就曲 
7．独特的“Ｗ型思维”方式 
8．逆向思维：摆脱常规思维的羁绊 

第八章  以硬碰硬，难免两败俱伤 ——以柔克刚

遇到强硬的对手，不能一味地使用强硬的手段以硬碰硬。那样的话，即使能制服其人，也未必能收服其心。俗话说：“软绳子捆得住硬柴火”，以柔克刚是对付强硬对手的上上之策。做人办事不能简单粗暴，不需要处处占上风、出风头，也不需要处处与人相争，只要像水那样，具有柔软、谦虚和蕴藏力量的素质，就能在不知不觉中战胜对手，此乃为以柔克刚之理。

1．如若羽翼未丰，就要回避锋芒
2．即便才高八斗，也要善于隐匿 
3．用曲折隐晦的方式表示本意 
4．放下心中的那个“仇恨袋” 
5．说话办事兜圈子的迂回策略 
6．及时刹住无休止的争吵战车 
7．放弃“永争第一”，甘为“老二” 

第九章  嘴上让步：管好自己的嘴，把握好说话的分寸

嘴上让步是一个人的素质和修养，嘴上让步更是一种自我保护。嘴上让步并非打磨一个人的锐气，而是在增强一个人涵养的同时，让其得到更好的发挥。俗话说：“舌为利害本，嘴是祸福门。”一句话可以成事，一句话也可以败事。要想在说话时，不至于产生副作用，必须管好自己的嘴，把握好说话的分寸。

1．言多必失，口无遮拦惹灾祸 
2．少说多听，免去不必要的麻烦 
3．让别人倾诉的慾求得到满足 
4．突然插一嘴，小心被搧嘴 
5．出口成“脏”，小心脏了自己 
6．别揭别人身上的“逆鳞” 
7．用“不抵抗主义”避免争辩 
8．直言直语，逞一时口舌之快 
9．不抬槓就能避免一场场嘴仗 

第十章  情感让步：避免争执，家和才能万事兴

家不是讲理的地方，只要大前提不受影响，在非原则问题方面无需过分坚持。无论在什么样的情况下，家都是人们最终的归宿。家和万事兴，但是它的实现依赖于家庭中每个成员可以做到忍受困难、忍受唠叨、忍受抱怨，只有这样，才会拥有一个和谐而温暖的家。

1．男女有别：“威化饼”与“细面条
2．男人，理解女人唠叨背后的深意 
3．女人，别让唠叨毁了你的家庭 
4．停止争论：家不是讲理的地方 
5．家庭成员之间要相互理解和忍让 
6．包容与原谅，装满你的左右口袋
7．用“留白”来为婚姻保鲜 

编辑推荐

　　1.翻开此书，让你学会让步，马上洞悉他人内心，懂得以退为进的智慧。
　　
　　现实生活中的我们，生活压力和工作压力都很大，很多时候只是一味争取而不知道如何让步，不懂以退为进。这把书就将解决这个问题。因为让步是有一定的规律可循的。
　　
　　2.将让步这一行为和心理相结合，让你瞬间能够解读对方行为背后的心理，在人际交往中掌握主动权。
　　
　　让步≠妥协。从对方的言语和行为揣摩出对方的心理，让你全面了解“让步”。在对弈的时候，占尽主动权，可以让自己寸土不让，也可以让自己以退为进。

前言
　　
让出一个精彩人生
　　
　　不懂让步的人，必然处处碰壁；不懂让步的人，必然不受欢迎；不懂让步的人，必然人际不通。俗话说：忍一时风平浪静，退一步海阔天空；过犹不及，物极必反。这些耳熟能详的语句，其实都暗含着深刻让步心理学知识。进步是一种显而易见的成效，让步是一种有勇有谋的心理学策略。
　　
　　翻开历史的长卷，很多伟人都是让步高手。梁启超《中日交涉汇评》：“吾既欲示亲爱于友邦，则解释上节目上不妨特为让步。”刘绍棠《渔火》：“殷汝耕，不敢惹恼，姚六合，只得让步。”
　　
　　现代社会充满竞争，每个人都渴望成功，都渴望获得荣誉，这本无可厚非。但是，心理学家研究发现，当人们一旦遭遇权位、名利等利益纷争时，很多人都拼命地表现自己，锋芒毕露，处处争先，寸步不让。事实证明：越是这样的人，离成功越远。他们不缺才气，不缺激情，也不缺信念，他们缺的是以退为进的策略，缺的是宠辱不惊的境界，缺的是以柔克刚本领，缺的是忍让与宽容的气度，缺的是不吃亏的心理，缺的是转换思维的能力，缺的是管不好自己的嘴，把握不了自己的情。总之，不懂得让步，就很难进步。
　　
　　物竞天择，适者生存，而非强者生存。相对于强者来说，弱者有更多的选择和妥协的机会，因为他们懂得让步，他们就有更多的生存机会。美国通用公司总裁杰克．韦尔许说：“这个世界是属于弱者的，因为弱者最懂得适应。”
　　
　　有一次，森林遭遇了罕见的灾害。飞禽走兽都走光了，只剩下一只狐狸、一只黑熊和一只白熊。摆在它们面前的紧急任务是找食物。
　　
　　怎样能够让自己活下去呢？狐狸灵机一动，说道：“两位熊大哥，你们两个吃我吧，我愿意牺牲自己，让你们吃掉。”
　　
　　两只熊听了之后，非常感动。正要扑过来，狐狸却又张嘴说道：“两位熊大哥，先别着急，你们看，我又瘦又小，一个大哥吃了勉强能饱，两个大哥同时吃的话，那也就是塞牙缝了。我建议你们两个打一架，谁赢了，谁就吃了我，饱餐一顿，怎么样？”
　　
　　两只熊一听，觉得有道理，二话没说，就打了起来。眼看白熊就要赢了，狐狸上去就咬了白熊一口，黑熊反败为“胜”。
　　
　　黑熊对狐狸说：“现在，我可以吃你了吧。”但是，黑熊已经连吃狐狸的力气都没了，狐狸上去一爪就把黑熊打死了，黑熊白熊都成了狐狸的食物。
　　
　　毛羽不丰时，要懂得让步。懂得让步往往能赢取对手的资助，渐渐走向强盛、伸展势力，再反过来使对手屈服。
　　
　　即使是强者，也要懂得装弱。俗话说：“鹰立如睡，虎行似病。”强者装弱，既避免了自己因锋芒太露而引来攻击，又麻痹了对手的防备意识，时机一到，迅速出击，百发百中。
　　
　　人生处处要让步，让步的人生更精彩。做人让步就是在做人方面务必要检点的一种内敛行为，务必要摆正的一种低调的姿态，务必要按捺谦逊住言辞，务必要让心态心平气和。
　　
　　有句谚语：“低头是谷穗，昂头是谷秧。”一个人不论取得了多大的成就，不论名有多显，利有多厚，位有多高，才有多强，面对现今这个错综复杂的社会，都要牢记做人让步的道理。
　　
　　做人让步，不仅是一种境界、一种风范，而且是一种思想、一种哲学；做人让步，才能在世态纷扰之中保持淡定从容，以平和乐观的心态面对风云莫测的人生；做人让步，往往能成为人们仰慕的圣者，事业有成的强者。
　　
　　总之，不管世事如何变幻，懂得让步，就不会被名利迷失自己，就会天天拥有一副好心情。在人生的旅途中，如果把成败得失、功名利禄、恩恩怨怨、是是非非等都记心中，让那些伤心事、烦恼事、无聊事永远萦绕于脑际，在心中烙下永不褪色的烙印，那就等于揹上了沉重的包袱，无形的枷锁，就会活得又苦又累。
　　
　　懂得让步，你会越来越稳健；懂得让步，你会越来越优秀；懂得让步，你会越来越强大。欲成事者必要懂得让步，进而为人们所容纳。让步立足于心理学的根基。根基既固，才会枝繁叶茂，花儿朵朵，硕果累累。
　　
　　本书立足于心理学知识，深度解读了让步与心理学的密切关系，希望本书能给那些不懂让步的人指点迷津，尽快掌握为人处世需要让步的道理。以便在生活、工作中如水得鱼，最终达到功成名就的至高境界。
　　
　　让步吧！它是友好，是智慧，更是对人生的一种从容；是等待，是守候，更是对人生的一份回报；是宽容，是忍耐，更是人生绽放的一种精彩！　　

第一章让步产生的心理学依据

——让步有理

懂得让步，你会一次比一次稳健；懂得让步，你会一次比一次优秀。懂得让步，是一种品格，一种姿态，一种风度，一种修养，一种胸襟，一种智慧，一种谋略。欲成事者必要懂得让步，进而为人们所容纳、所赞赏，让步立足于心理学的根基。根基既固，才会枝繁叶茂，硕果累累。而让步心理学就是加固心理学根基的绝好例证。懂得让步，不仅可以保护自己、融入人群，与人们和谐相处，也可以暗蓄力量、悄然潜行，成就伟大的事业和美好的人生。

．让步效应：源自于人的一种本能

如果一个人想要跨过门槛，或者登上台阶，就必须高抬腿，低落步。这是人的一种本能，其中暗含着一个很巧妙的让步。

经心理学家研究发现，当人们提出了一个大要求之后，再提出一个同类性质的小的要求的话，这一小的要求就有可能被人们轻易地接受，心理学家把这一现象称之为“让步效应”，因使用让步效应而产生的技术被称之为“让步术”。让步效应与“登门槛效应”产生的原理刚好是相反的，因此，让步效应又被称为“反登门槛效应”，其技术称之为“反登门槛技术”。

1975年，美国心理学家西阿弟尼等人做了一个实验，印证了让步效应的存在，让步术对人的心理所产生的影响。

心理学家找来一些人，准备对这些人进行测试，他们要求第一组被测试者腾出大量的时间做某件事情，几乎所有的人都拒绝了。西阿弟尼等人马上问这些人，是否愿意做一件类似的事情，只需要花费很少的时间。

对第二组被测试者，西阿弟尼等人只提出了一个很小的要求；而对第三组被测试者，西阿弟尼等人提出可以在两种要求中间选择一个。

结果这三组被测试者同意的比率分别为50%、16.7%、25%。“让步效应”的确存在，“让步术”对人的心理的影响是十分明显的。

事实上，让步效应在商品交易中非常常见。卖东西的一方总是喜欢漫天要价，给人们讨价还价的余地，在讨价还价的过程，如果卖东西的降价了，买东西的人就觉得对方做出了让步，自己捡了个大便宜，最终完成交易。

评分☆☆☆☆☆

这本《让步心理学》真的让我大开眼界！我一直以为“让步”就是妥协，是吃亏，是弱者的表现，看了这本书才明白，原来让步背后隐藏着如此深邃的心理机制和策略。它不是简单的放弃，而是精心计算后的战术。书中用大量的案例，从日常生活中的讨价还价，到职场谈判，甚至国际关系，都巧妙地剖析了让步是如何成为一种强大的影响力工具。我尤其被“非对称让步”的章节所吸引，作者解释了如何在不损害自身核心利益的前提下，通过释放一些次要的、甚至是可以被替代的“筹码”，来引导对方做出更大的、更符合我们期望的回应。这就像是在游戏中，故意露出一个看似破绽的“小尾巴”，引诱对手全力扑来，然后伺机而动，一举拿下。作者的语言风格非常接地气，没有枯燥的理论堆砌，而是像一位经验丰富的长者，娓娓道来，时不时还会冒出一些让人会心一笑的比喻，比如把不当让步比作“把自己的牙齿送给别人吃”，简直太形象了！读这本书，我不再害怕“吃亏”，而是开始思考，如何在恰当的时机，用巧妙的让步，为自己赢得更大的空间。它改变了我对很多事情的看法，让我觉得自己好像掌握了一门新的“生活艺术”。

评分☆☆☆☆☆

《让步心理学》这本书，老实说，一开始我是抱着一种半信半疑的态度去看的。我总觉得“让步”这个词自带一种悲壮色彩，仿佛是无奈之下的选择。但这本书彻底颠覆了我的认知。它并没有鼓吹无原则的退让，而是深入浅出地讲解了“让步”背后的科学和艺术。作者通过对大量心理学实验和社会行为的研究，揭示了人类在决策过程中，对于“付出”和“获得”的感知是如何被引导和操纵的。让我印象最深刻的是关于“锚定效应”和“互惠原则”在让步策略中的应用。比如，书中提到，如果你想让对方接受一个相对较高的提议，可以先提出一个非常极端、但又并非完全不可能的“初始让步”，这样一来，对方在进行比较和权衡时，就会觉得你后续提出的、更为合理的“真实”提议，显得非常“慷慨”，从而更容易接受。这就像是在市场上，卖家先把一件非常昂贵的商品放在那里，然后再推出一件价格“亲民”的商品，这样后者就显得性价比极高。作者的论证逻辑非常严谨，每一个观点都建立在扎实的研究基础上，但表述方式却极其生动有趣，完全不会让人感到枯燥。读完之后，我感觉自己像是获得了一本“情商升级秘籍”，对于如何与人打交道，如何达成自己的目标，都有了全新的理解和方法。

评分☆☆☆☆☆

我刚读完《让步心理学》，内心那种豁然开朗的感觉，真是难以言喻。这本书不仅仅是关于“妥协”，更是关于“智慧”和“策略”。它让我意识到，很多时候，我们之所以在沟通和谈判中碰壁，是因为我们过于强调“坚持”和“对抗”，却忽略了“让步”的潜在力量。作者用非常具有说服力的方式，阐述了“互惠让步”和“逐步收紧”的策略，是如何在不知不觉中影响对方的决策。例如，在书中一个关于家庭纠纷的案例中，丈夫通过先主动承认自己在小事上的错误，并做出一些微不足道的“让步”，成功地让妻子放下了对更大问题的执念，最终达成了彼此都能接受的解决方案。这种“以退为进”的策略，简直是太妙了！而且，书中还探讨了让步的“时机”和“程度”，强调了并非所有情况都适合让步，而是要根据具体情境，灵活运用。作者的写作风格非常独特，他善于用简洁明快的语言，提炼出核心观点，并用一个个引人入胜的故事进行佐证，读起来既有启发性，又充满了乐趣。这本书让我开始重新审视自己的人际交往模式，并且充满信心地去尝试新的沟通方式。

评分☆☆☆☆☆

《让步心理学》这本书，给我带来的不仅仅是知识，更是一种全新的视角。我一直认为，在任何关系中，想要获得尊重，就必须强硬，必须寸步不让。然而，这本书却以一种出人意料的角度，揭示了“让步”背后隐藏的强大心理力量。作者并没有回避让步可能带来的负面影响，而是深入分析了如何在“不吃亏”的前提下，巧妙地运用让步，来达成更有利于自己的结果。我特别喜欢书中关于“框架效应”和“反向心理”的分析，它解释了为什么有时候，我们越是强硬地要求对方做某事，反而越容易引起反感，而通过一些看似“退让”的表象，却能轻而易举地引导对方朝着我们期望的方向前进。比如，书中提到一个销售技巧，不是直接推销产品，而是先询问客户“您今天大概有多少预算？”这种看似“让步”的询问，实则是在为接下来的推荐设定“锚点”，并且让客户感觉受到了尊重。作者的语言风格非常流畅，仿佛在和一位老朋友聊天，他的分析既有深度，又充满了生活气息，完全没有那种学术著作的生硬感。这本书让我意识到，真正的力量，有时恰恰在于懂得如何“退一步”。

评分☆☆☆☆☆

读完《让步心理学》，我感觉自己像是解锁了一个全新的社交技能树。这本书并没有空谈理论，而是用非常实际、非常贴近生活的案例，将“让步”这门艺术，分解成了一个个可操作的策略。我过去总是认为，在争论中，谁声音大，谁更有理，谁就赢。但这本书让我明白，有时候，最有效的沟通方式，恰恰是那些看似“示弱”的言语和行动。作者在书中详细阐述了“认知失调”和“对比效应”是如何在让步过程中发挥作用的。例如，当一个人在某个问题上坚持己见，而你通过提出一些看似“不那么强硬”的替代方案，并适当地“让步”，就有可能让他因为不想“前后不一致”而接受你的建议。这就像是有人在装修房子，你不能直接告诉他“你这幅画挂得不对”，而是可以说“这幅画如果挂在这里，会不会显得更加和谐？”这种引导式的“让步”，远比直接的否定来得有效。作者的写作风格十分独特，他用一种幽默而又深刻的方式，将复杂的心理学原理，转化为易于理解的沟通技巧，读起来既轻松有趣，又受益匪浅。这本书真的改变了我看待人际关系和谈判的方式，让我知道，有时候，“让”是为了“得”得更多。