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图书介绍


再鼓舞

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著者
出版者 出版社:华志文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2016/07/05
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-05-09

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图书描述

  一部用脚走出来的保险陌生开发专书
  22万字,字字是足迹,
  380页,页页有故事,
  6大篇,篇篇见真情,
  作者亲身的经验加上实务上的体认,
  绝对是业务伙伴不可或缺的工具书!
  
  这是一本保险工具书,更是一本励志的书,希望伙伴们在阅读时,除能针对技巧面的阐述,轻易且快速吸收外,在内心深处亦能酝酿一股新生的力量,如大河般远远流长源源不绝,如大海般浪潮汹涌波澜壮阔。好运和贵人都被你吸引而来。期间许多伙伴提出对陌生市场的看法及亲身体验的见解,这些资讯都很宝贵,不仅受益匪浅,也因此提昇了教学的品质。而「再鼓舞」就是将第一本书中所未论及的主题及应可再细述的重点,加以整理汇编,其中有组织发展很重要的「陌生增员篇」,此外「扫街跑店120个问题处理」、「有效的复访作业」、「销售技巧再进化」…等都有非常务实的看法与作法,希望伙伴在拜访上更能得心应手,打通滞碍难行的关节,大街小巷、大店小舖无往不利!
  
  本书在结构上希望能弥补第一本《世界最成功的陌生开发DS》不足的地方,且又能以看小说般的心情,享阅读之乐趣,让书的内容除有骨有肉外,更有一股热血流畅其中,自体发热,浑身是劲!
  
本书特色    
  
  「再鼓舞」是作者的第二本陌生开发的专书,第一本《世界最成功的陌生开发DS》承蒙业务伙伴们的支持与肯定,五年多来已销售万余本,尤其是保险业伙伴对此书的大力推荐,真是点滴心头,铭感五内!

著者信息

作者简介
  
葛京宁
  

  学历:淡江大学企业管理系毕业
  经历:<1>欧博国际行销有限公司(1991.4~1992.9)
  <2>保险年资24年(1992.10~2016.7)
  行销特色:<1>店舖拜访—21年累计拜访约50,000家商店
  <2>陌生增员—拜访约1,500位房屋仲介人员
  课程专长:「店舖拜访」、「陌生增员」之行前教育、角色扮演,市场实作—陪同作业,DS班团队指导。
  课程概况:<1>9年计12家保险公司及30余家保经公司,500余通讯单位参与行前教育及角色扮演课程。
  <2>市场实作已有1,300位(3,900小时)保险伙伴参加。
  
  作者联络
  手机:0932–023782
  e-mail:ericping@ms37.hinet.net
  FB:葛京宁(DSKO)
  LINEID:0932-023782
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图书目录

(前言) 站在高岗上…

第一篇 … 120个保险业务问题处理
第一章 … 扫街跑店常见的95个问题
第二章 … 一般销售常见的25个问题
 
第二篇…陌生增员
第一章 … 陌生增员行前准备
第二章 … 特定业务行业〈房屋仲介业〉的增员技法
第三章 … 一般店铺的增员实务
第四章 …「校园征才」的作业流程
 
第三篇…销售技巧再进化
第一章 … 行前作业的必备资讯(K)
第二章 … 建立正确的业务心态(A)
第三章 … 店访的实战技巧(S)
第四章 … 培养良好的习惯(H)
 
第四篇 有效的「复访作业」
第一章 …「434作业」
第二章 …在不变中发生变化
 
第五篇 训练的要角-(商品话术及演练资料)
第一章 … 短期储蓄险
第二章 … 长期看护险
第三章 … 人身意外险
第四章 … 商业火险及公共意外责任险(汽机车强制险)
 
第六篇…再鼓舞
〈后语〉站在高岗上…

图书序言

第一篇、重要的120个保险业务问题处理
 
第一章、扫街跑店常见的95个问题

 
伙伴提出的DS问题(1)
 
问:许多商圈好像都被业务员扫烂了,我们拜访还有空间吗?
 
答:(1)商圈是活的。有的商圈会随着时间不断扩大,也有的商圈会逐渐萎缩。变大的商圈就会增加许多新的点,萎缩的商圈也可进行陌生增员。何况随着新社区的发展,不断会有新的商圈形成。
 
(2)商店也是活的。例如二年前拜访的商家,如今再去,碰到的人可能就不一样,有些旧门市离开了,新的门市来了,机会自然就会增加;甚至,有些点的商家连招牌都换了,当然里面的人也会不一样。
 
(3)业务员也是有变化的。有的业务员可以透过DS跑很长、很久,成交量也不错,但有些业务员却是昙花一现,就像蜻蜓点水般意思一下就收工不跑了。我们如果能在卖场中发挥我们的销售技巧,展现我们应有的实力与魅力,多厚工,也多坚持一下,我的成交经验告诉我,商家永远支持的是勤快的业务员。
 
以北市东区为例,计有1~2万家店,属大型的商圈,也是店访很竞争的地区,市场实作常碰到许多保险伙伴也穿梭其中,但每次去东区拜访,有些店都已经来过两、三次了,但门市小姐却是新面孔,面对我们的拜访,反倒觉得新鲜。所以,门市人员的流动率又比起一般公司的职员都要大些,任何时间的拜访都有新的商机等着我们。
 
伙伴提出的DS问题(2)
 
问:我有亲人在保险业了,别再浪费你的口水!
 
答:在卖场中对方讲的话我们要尊重,但千万不要当真。因为对方知道我们是业务员,是要推销保单的,所以会有反制的说法,我们只要顺水推舟就能化解问题,再进行我们应有的拜访步骤。
 
(1)有亲人在做保险那是最「好」了,保险一定要跟亲人支持一下,以后的服务品质一定没问题;但今天来只是单纯提供储蓄方案,就像我们到任何银行开一个定存帐户一般,帮自己存点钱,当然帐户是愈多愈好。所以你觉得不错,可以跟亲人询问,但如果你觉得我的方案不错,跟我投资也行,这叫「好」上加「好」,我是第二「好」,飞机有双引擎也比较安全,就是希望资产能更安全。尤其储蓄帐户当私房钱,跟不熟的人买比较单纯,困扰也少!

图书试读

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