整閤專案管理方法 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 項目管理
• 整閤管理
• 方法論
• 實踐指南
• 流程
• 工具
• 最佳實踐
• 效率提升
• 團隊協作
• 規劃執行

以問題解決作為導嚮的現代專案管理方法之融閤，此謂的「方法」，是指專案管理的「標準」與「最佳實務」。目前國際上知名且既定的幾種可以互補使用的專案管理方法，如ISO21500、ISO10006、PMBOK®Guide、PRINCE2、APM等專案方法，都是基於不同的目的，以及針對不同的使者，而由不同的組織開發。

　　每一種專案管理方法，其實都是從不同的角度來編寫的，它們專注於專案管理的不同方麵。另一方麵，瞭解ISO標準的人可能會有這樣的疑問，在ISO標準傢族中，關於專案管理方麵已經有瞭ISO10006、ISO21500及ISO13053等，並在行業彆的標準如IRIS中也納入專案管理相關條文，且ISO標準傢族未來也都將以通用的高階架構作為發展框架，如ISO9001，那麼，為什麼我們不將ISO標準傢族驗證與ISO10006/ISO21500及其他專案管理方法做互相融閤呢？

　　融閤這些互補的專案管理方法，是組織專案管理標準化的基礎，從而有效提升組織專案管理成熟度。那麼，我們要如何融閤這幾種專案管理方法？要如何對融閤專案管理方法進行增值稽核和評審？這就是本專書探索性研究要解決的問題，對專案管理方法的融閤提齣有係統地具體建議，並期望透過專案管理方法的融閤，使管理係統一緻，降低組織管理成本及管理的復雜性，並提升組織專案化管理能力成熟度，俾使組織內各項持續創新專案成功機率增加，進而提升企業持續競爭優勢。

作者簡介

管孟忠

　　現職
　　．開南大學企業與創業管理學係副教授

　　學曆
　　．美國維吉尼亞理工州立大學(VPI&SU)工業與係統工程博士

　　教職經曆
　　．開南大學
　　　資科中心主任
　　　國企係主任
　　　資管係主任
　　　資傳係主任
　　　資訊學院代理院長
　　　專案管理研究所所長
　　．美國UMT（管理技術大學）DBA颱灣特聘教授
　　．國防大學兼任教師
　　．元智大學兼任教師
　　．明新科技大學兼任教師
　　．颱北科技大學兼任教師

　　專長
　　．專案管理
　　．係統工程
　　．商業模式創新專案管理
　　．創新和新産品開發管理
　　．服務創新與服務品質管理

　　有20年以上專案管理與係統工程工作與交學經驗，發錶50篇以上專案管理領域論文著作。

　　．中山科學研究院 副研究員
　　．臥網資訊公司 總經理
　　．中華國際創新工程與品牌發展學會 創會理事長
　　．中華專案管理學會 監事
　　．中華高德拉特協會 理事
　　．颱灣産業國際化協會 執行長
　　．法國標準協會(AFNOR)亞太區 RAMS顧問、行政總監
　　．法國標準協會(AFROR)登錄 APMP、SQMP、RAMS專業講師
　　．ISO9001、ISO10006、ISO27001等管理體係登錄 閤格主任稽核員
　　．共好管理顧問有限公司 專案管理專業講師
　　．博頡策略股份有限公司 專案管理專業講師
　　．馬仕得管理顧問股份有限公司 資深顧問
　　．百加資通股份有限公司 資深顧問
　　．上海商業儲蓄銀行 專案管理顧問
　　．元成機械股份有限公司 係統創新與PMO顧問
　　．原勵科技股份有限公司 産品開發策略顧問
　　．富利達科技有限公司 策略發展顧問
　　．專案管理雜誌 專欄作傢
　　．專案管理與係統工程學報 主編
　　．國際創新與專案管理學會 顧問

　　專長
　　．專案管理
　　．係統工程
　　．商業模式創新專案管理
　　．創新和新産品開發管理
　　．服務創新與服務品質管理

　　有20年以上專案管理與係統工程工作與教學經驗，多傢企業內訓與輔導經驗，發錶過50篇以上的專案管理領域論文。

第1創章建有效的企業專案管理環境
第2章 組建高效的敏捷創新專案團隊
第3章 建立企業經營的持續競爭優勢
第4章 現代專案管理的係統方法問題解決
第5章 敏捷創新方法對新産品開發專案的影響
第6章 整閤商業模式創新與敏捷新産品開發
第7專章案管理方法的共通性原則
第8章 整閤專案管理方法的有機融閤
第9章 六標準差過程改善的專案管理
第10章 基於高階架構的創新管理係統
第11組織章的持續成功是企業專案化管理
第12章 整閤專案管理係統內部稽核與管理審查
第13章 整閤專案管理係統驗證
第14章 整閤專案管理諮詢服務
附錄A：專案管理成熟度問捲調查(範例)
附錄B：專案管理知識體係和專案管理稽核指導(範本)
附錄C：ISO10006 專案品質管理稽核清單(範本)
附錄D：ISO9004 自我審核工具
 

書序

　　在二十一世紀，專案管理勢必成為新的典範轉移(Paradigm-shift)。專案式管理(Management by ProjectManaging 或Organization By Projects)將成為企業組織的現代管理模式。專案管理嚮來就是一個充滿挑戰的管理，管理人員必須在事先確定好的人力、物力、財力、時間基礎上?齣預期品質的專案結果。專案管理中的相關議題一直就是官、?、學界關心的問題。

　　專案管理運用的起源甚早，古今中外皆有案例可尋。專案管理的應用從80 年代僅限於國防、建築、航太等行業迅速發展到今天的電腦通訊、製造業、服務業、金融業甚至政府機關等眾多領域。現今專案管理更開始成為一門係統化科學。專案管理是專案的管理者，在有限的資源限製下，從係統的觀點、運用知識、技能，工具和方法及管理理論，對專案涉及的全部過程與工作任務進行有效地管理。

　　無論是為瞭謀求生存還是為瞭保持市場的領導地位，專案是在競爭的新紀元中取得成功的關鍵因素。專案本身可能就是為瞭解決某種問題，因此，問題解決的技能對於專案管理而言，必不可少。著名的品管大師硃蘭(J. M. Juran) 曾為專案下定義：「專案是為瞭解決問題所排定的有計畫行動。」他點齣瞭每一個專案都是為瞭要替組織解決某一類問題所衍生齣來的。同時也說明專案實施必須是有計劃、有進度錶的行動，纔能按部就班地有效解決問題。而在專案實施過程中，由於專案的不確定性，就會遇到許多問題，因此，成功的專案管理其實就是有效地管理專案的不確定性與問題。

　　本專書是整閤現代專案管理方法的一個探索性研究。探討問題解決導嚮的現代專案管理"方法"之整閤，這裏的"方法"是指專案管理"標準"與"最佳實務"。首先，我們從專案管理的趨勢來探討企業持續競爭的關鍵要素及其整閤後的持續競爭方程式；然後，從係統方法解決問題探討敏捷創新應用於新産品開發和商業模式創新之整閤方法；接著，我們從ISO 管理係統的共通性來探討專案管理標準與最佳實務的融閤；最後，探討創新研發管理係統如何整閤創新方法以支持組織的持續創新，六標準差方法與專案管理的整閤以支持過程的持續改善，以及一個組織如何藉由能力成熟度能夠實現持續成功的目標。本書也針對整閤專案管理方法提齣增值稽核與審查的概念，並對於期望導入或建置整閤專案管理方法的組織如何使用專案管理諮詢服務提齣建議。

　　本專書定名《整閤專案管理方法》，主要著眼於組織專案管理問題的復雜性，專案管理者想要用一種"方法"來解決復雜的專案問題，無論是理論或實務上都是不可能的事情。那麼，我們為什麼不將這些相輔相成的專案管理方法相融閤呢？本專書旨在探討幾種專案管理方法的融閤，一方麵，整閤專案管理方法是融閤不同的現代專案管理知識與方法論，如策略規劃與專案管理的融閤，如傳統專案管理、創新專案管理與敏捷專案管理的融閤，如係統工程、風險管理及專案管理的融閤，如精實方法、敏捷方法及創新方法的融閤；另一方麵，整閤專案管理方法是融閤已經被發展的、既定的標準與最佳實務，是指專案管理協會(PMI)發行專案管理知識(PMBOKR Guide)及國際標準化組織ISO 所發行專案管理標準的融閤，如ISO9001、ISO10006 、ISO21500 及ISO9004 的融閤，如CEN/TS 16555 研發創新管理係統與專案管理、TRIZ 方法和六標準差方法的融閤，如ISO/TS16969 與ISO10006 的融閤如ISO13053 六標準差過程改善與專案管理的融閤等。整閤ISO10006 與ISO21500 於ISO 相關標準係統已成為企業進行企業專案化管理的發展趨勢。

　　我們寫這本書是為瞭實現幾個目標：
　　．幫助您對各種現代專案管理方法與思維模式的融閤有一個概念上的瞭解；
　　．如何應用這些融閤概念將專案管理標準與最佳實務及組織的管理係統融閤；
　　．對組織如何應用整閤專案管理方法管理持續成功提齣具體的實現方法；
　　．提供組織如何透過對整閤專案管理方法進行增值內稽與審查及驗證的過程；
　　．提供組織應該如何使用專案管理諮詢服務提升企業專案管理能力的作法。

　　第一部分將幫助您瞭解專案管理的基本概念，我們將從專案管理的發展趨勢之調查報告中，協助你創建有效的專案管理環境及組建高效敏捷創新專案團隊，並建立企業持續競爭優勢方程式。第二部分中，我們會通過係統方法解決復雜問題的概念，協助您應用敏捷創新方法實現新産品開發專案，同時能夠整閤商業模式創新與敏捷新産品開發。第三部分，我們將介紹如何通過高階架構，協助您整閤國際專案管理方法，同時透過整閤專案管理方法及創新研發管理係統以保證組織的持續成功。第四部份，我們針對已建置的整閤專案管理方法的增值稽核與審查，以及企業組織如何使用專案管理諮詢服務提齣建議。

　　本專著除瞭提供現代專案管理方法之學術使用與教學之外，也可以提供給正在實施專案管理與經營管理的實際工作者使用，尤其是那些從事專案決策和決策支援的中高階專案管理者，特彆是企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發專案經理/産品經理、PMO（專案管理辦公室）成員、研發乾部、測試、品保等。因為本專著比較係統地介紹瞭專案管理的原理、過程、工具與方法之融閤，實際上本專著對於那些從事專案管理體係整閤的實際工作者更具有參考及指導作用。

　　由於現代專案管理是一個新湧現且廣泛的知識體係，在本專著的編寫過程中，參閱瞭許多著作的內容、大量的資料與文獻，很多參考文獻資料無法一一列舉，特此謹嚮作者錶示謝意。本專著編寫過程中，從資料蒐集、整理、編撰、校訂到印製齣版，得到許多人的協助與指正，謹嚮所有關係人錶示衷心感謝。編者雖然全書內容已盡力避免謬誤與疏漏，書中難免有不妥之處，懇請各界專傢、學者、讀者不吝提齣賜教指正，編著者由衷感激。
 
　　著作權聲明

　　本專書除作者原創內容外，所引用之網頁、商標、參考資料在齣版前都已存在，且版權都屬該個人或閤法註冊公司所有，惟因篇幅限製或因作者無法考證和遺漏，而未能引註者，絕無冒用或者是侵權之意圖，若有疏漏，尚祈見諒。

评分☆☆☆☆☆

我是在一個偶然的機會下看到這本書的，當時正好在為手頭的幾個跨部門項目感到頭疼，各部門之間像是隔著一道無形的牆，信息傳遞滯後，責任劃分不清，進度總是慢半拍。這本書的齣現，簡直就是雪中送炭。它並沒有提供什麼“萬能藥”，而是深入淺齣地剖析瞭導緻項目失控的根本原因，比如目標不明確、資源分配不閤理、利益相關者之間的衝突等等。作者非常有技巧地將這些復雜的管理理論，用通俗易懂的語言和生動的比喻闡釋齣來，讓我這種非科班齣身的管理人員也能輕鬆理解。書中最讓我印象深刻的是關於“項目範圍管理”的章節。很多時候，項目失敗並不是因為技術不行，而是因為項目的範圍在不斷地蔓延，需求像滾雪球一樣越滾越大，最後項目組精疲力盡，卻也無法交付預期的成果。作者就詳細地解釋瞭如何從項目一開始就清晰地界定項目範圍，如何應對那些“範圍蠕變”，以及如何在保持項目目標不變的前提下，靈活調整執行策略。這對於我們公司來說，簡直就是及時雨，讓我開始反思過去的一些項目管理方式，嘗試去改進。

评分☆☆☆☆☆

作為一名剛剛踏入管理崗位不久的新人，我總覺得自己像是在摸著石頭過河，很多時候都感到力不從心。偶然的機會，朋友推薦瞭這本書，讓我眼前一亮。這本書最大的特點在於它的“實用性”。它不是那種理論性很強的學術著作，而是真正能夠指導我們在實際工作中如何操作。書中的“項目組織與領導”部分，讓我對如何組建一個高效的項目團隊有瞭全新的認識。作者詳細分析瞭不同類型的團隊成員，以及如何根據項目需求進行人員配置和激勵。他還強調瞭領導者在項目中的角色，不僅僅是發號施令，更是要成為團隊的榜樣，激發團隊的潛力。我尤其喜歡書中關於“項目監控與控製”的章節，它提供瞭一套清晰的框架，讓我們能夠有效地跟蹤項目進度，識彆潛在的問題，並及時采取糾正措施。這些方法和工具，我已經在實際工作中嘗試應用，效果非常顯著，原本容易被忽略的細節，現在都能被有效地管理起來，項目的整體效率也得到瞭提升。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我拿到這本書的時候，內心是有點期待又有點忐忑的。畢竟“整閤專案管理”聽起來就很高大上，我怕自己消化不瞭。但是，這本書完全顛覆瞭我的認知。作者的文筆非常親切，讀起來一點都沒有壓迫感，反倒像是一位經驗豐富的長輩在分享他的心得體會。他並沒有直接灌輸理論，而是通過大量的案例分析，引導讀者去思考。比如，書中有一個關於“風險管理”的章節，他講瞭一個團隊如何在一個極具挑戰性的項目中，通過充分的前期風險評估和周密的應對計劃，最終化險為夷的故事。這個故事非常精彩，讓我深刻體會到，風險管理不是為瞭預測未來，而是為瞭在不確定性中找到一條可行的路徑。而且，作者還非常強調“項目收尾”的重要性，這往往是被很多項目經理忽略的環節。他指齣，一個成功的項目，不僅僅在於順利完成，更在於從中學習，將經驗和教訓固化下來，為未來的項目打下堅實的基礎。這種“閉環思維”非常有啓發性。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就很有意思，那種沉穩又不失活力的藍色調，加上中間那個巧妙融閤的圖形，一眼望去就知道是跟“整閤”和“管理”有關的。我一開始翻開這本書，以為會是很枯燥的理論堆砌，畢竟“專案管理”聽起來就有點嚴肅。結果完全不是！作者的文字非常流暢，像是娓娓道來的故事，將原本抽象的概念變得生動具體。他並沒有上來就拋齣一堆術語，而是從我們日常工作生活中可能遇到的種種“項目”入手，比如公司新産品的研發、大型活動的籌辦，甚至是個人生涯規劃，都巧妙地聯係起來。我尤其喜歡書中關於“溝通”和“團隊協作”的部分。作者用瞭很多真實的案例，分析瞭在不同項目階段，溝通不暢會引發哪些問題，以及如何建立有效的溝通機製。他強調的不是單方麵的指令下達，而是雙嚮互動、信息共享的重要性，這對於我們很多在企業裏工作的人來說，太有共鳴瞭。而且，書中還提到瞭很多實用的工具和方法，比如SWOT分析、甘特圖、風險矩陣等等，這些都不是簡單羅列，而是告訴你如何理解它們、何時使用它們，以及它們背後的邏輯是什麼。讀完之後，我感覺自己看待問題的方式都變得更係統、更有條理瞭。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，項目管理是一門既需要科學方法，又需要藝術技巧的學科。這本書恰恰在這兩方麵都做得非常齣色。作者在書中並沒有拘泥於僵硬的理論框架，而是以一種更加靈活和開放的態度來探討“整閤”的概念。他強調，所謂的“整閤”，並非是將所有東西簡單地堆砌在一起，而是在理解項目整體目標和各要素之間相互關係的基礎上，進行有機的協調和優化。書中的“項目溝通與利益相關者管理”部分，對我來說是最大的收獲。作者深入剖析瞭不同利益相關者之間的訴求和期望，以及如何通過有效的溝通策略，來爭取他們的支持，化解潛在的衝突。他提齣的“利益相關者分析矩陣”，非常直觀易懂，讓我能夠快速識彆齣項目中關鍵的人物，並製定相應的溝通計劃。此外，書中關於“項目質量管理”的討論，也給瞭我很多啓發。作者不僅僅關注最終的産品或服務是否達標，更強調在整個項目過程中，如何建立一套持續的質量保證體係，從而從源頭上避免問題的發生。這本書讓我對“項目管理”有瞭更深層次的理解，它不僅僅是一套流程，更是一種思維方式。