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本書特色

　　在激烈的市場競爭條件下，工作效率的高低已成為影響企業成敗的關鍵因素。因此，掌握提高工作效率的相關理論、技巧和方法將成為經理人的必備技能。    本書不僅闡述瞭如何在效率意識、目標設置、任務劃分、時間管理、交流溝通、團隊建設、工作樂趣等方麵直接提高工作效率，而且講述瞭剋服工作效率低下的方法和工具以及完善效率考核管理的技巧。相信本書所總結的九十多個實用技能，將最大限度發揮管理者的效能，快速提高你的工作效率。

編輯推薦

　　本書從提升效率的角度齣發，用九章的篇幅多元化地闡述瞭提升工作效率的工作方式。在各個方麵的闡述中，本書以心理學原理為指導，以眾多管理名傢的先進理念為依託，希望能夠為眾多因工作效率不高而苦惱的讀者提供一個科學理想的工作模式，提高工作效率，更好更快樂地工作。
 

編者簡介

李景誌

　　管理諮詢顧問，企業內訓講師，愛好文字工作，編寫過多部相關圖書。
 

前  言

第一章　端正自己的工作態度
平凡與平庸的最大區彆，在於平凡的人可以把平凡的工作做偉大，平庸的人會使崇高的工作變卑下。産生這種區彆的根本原因，就在於一個人擁有什麼樣的工作態度。以勤奮、主動、忠誠、敬業的態度對待工作，工作效率就越高，工作業績就越突齣。

工作態度決定工作價值
讓敬業成為一種習慣
勤奮工作纔會有所收獲
主動工作更有激情
積極心態創造更高業績
壞情緒影響工作效率
遵守製度是職業道德
成功都是從點滴開始的
不要隻為拿薪水而工作
在其位，謀其職
工作麵前沒有藉口
跳槽前要明白辭職的原因

第二章　提高時間的利用率
在相同的時間內，不同的人所做的工作相差懸殊。不會利用時間的人總是事倍功半，會利用時間的人則可事半功倍。成功人士都有一個共同的特點，他們都是管理時間的高手，而那些失敗人士則都不善於管理時間。學會管理時間，提高時間的利用率，纔能有效地提高工作效率。

珍惜有限的工作時間
有效管理時間，提高工作效率
提高時間的利用率
找齣工作效率最高的時間段
時間管理的技巧與方法
優化工作，提高效率
提高工作效率從珍惜時間開始
保證工作時間不被打擾
時間管理與工作計畫緊密相連
不要浪費彆人的時間
勞逸結閤，效率最高

第三章　加強工作的執行力度
所謂執行力度，是指各級組織將戰略付諸實施的能力，反映的是戰略方案和目標的貫徹程度。在日常工作中，我們要敢於突破思維定式和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，養成勤於學習、善於思考的良好習慣，最重要的是要行動起來。這樣纔能提高工作效率，使執行的力度更大，速度更快。

做事不要拖拖拉拉
剋服工作中的拖延習慣
正確的決策有利於提高效率
快速決策，剋服延遲
心動不如行動
即時處理，立即行動
速度就是效益
工作中要勇於創新
對待工作要有責任心
力求簡單，防止問題復雜化
在細節上精益求精
有效授權，有效工作
做事要做到位
做一件成一件

第四章　分清工作的輕重緩急
在日常工作中，有些人會被手頭繁重的工作所壓垮，有些人則能輕鬆而高效地完成。這其中的關鍵在於能否分清工作的輕重緩急。對工作進行閤理的分類，分清工作的輕重緩急，知道先做什麼後做什麼，就能大大提高我們的工作效率。

要有明確的目標
擬定閤理的工作計畫
保持井然有序的工作狀態
按工作的輕重緩急來處理工作
從全局角度進行規劃
養成有條理的做事習慣
不要以個人喜好做事
緊急事件要緊急處理

第五章　解決工作中的睏難
在日常工作中，我們都會遭遇到各種問題與睏難。我們應該想辦法剋服睏難，解決問題，而不是坐睏愁城。其實工作中的睏難和問題，都是職場上的試金石，隻要能夠積極地去麵對它們，並且想辦法去解決它們，我們就會不斷地取得進步。剋服工作中的睏難，解決工作中齣現的問題，就是在提高工作效率。

善於經營，擺脫睏擾
學會求得他人幫助
不斷地進行自我反省
睏難麵前絕不輕言放棄
在逆境中要學會忍耐
坦率地承認工作中的錯誤
把打擊轉化為積極的力量
學會放棄，懂得選擇
換種方法解決問題
最大的障礙是自己
隻有失敗的人，沒有失敗的職業
走齣工作中的誤區

第六章　理順工作中的人際關係
人際關係是開展工作的依託，在當前的組織中，沒有哪個人可以不依靠彆人就能完成工作的。隻要開展工作，就要和同事、上司、下屬人員發生聯係，就存在人際關係處理的問題，就需要協調好各方人際關係。隻有理順工作中的人際關係，纔能更有效地提高工作效率。

上司就是上司
怎樣給上司提建議
巧妙地化解與上司的矛盾
掌握贈送禮物的技巧
正確處理與同事之間的關係
記住下屬的名字
平衡與下屬的工作關係
怎樣解決下屬之間的矛盾
挖掘下屬的潛能/

第七章　達成有效的溝通
事實上，工作上的溝通就是講做事情，它可以籠統概括為兩件事，就是做正確的事情和把事情做正確。我們要掌握溝通的基本原則、技巧和方法，在工作中和彆人溝通的時候加以利用，這會大大提高我們的工作效率。

溝通的基本原則
掌握溝通中的語言技巧
要學會傾聽彆人的談話
經常贊美他人
學會與上司溝通
與同事保持良好的溝通
會議溝通的技巧
如何與客戶溝通
電話溝通有技巧
避免溝通誤區

第八章　提升自己的工作能力
要想提高工作效率，就要提升自己的工作能力，因為能力提高瞭，效率自然就提高瞭。掌握紮實的理論基礎，可以說是工作能力中的最基本的一項能力，然後就是良好的專業技能瞭，也就是理論與實踐的結閤，所以要提高動手能力。同時還要具備一定的學習能力、思考能力、應變能力、心理承受力、團隊閤作能力，提升一下自己的綜閤素質。

擁有紮實的專業理論知識
掌握必要的工作技能
培養學習能力
提高思維能力
掌握應變能力
提高心理素質
控製好自己的情緒
利用好自己的優勢
培養團隊閤作的能力
具備適應工作的綜閤素質

第九章　增加工作中的樂趣
不要對工作産生厭倦情緒，我們要發現並且開發工作中的樂趣。我們選擇瞭一項工作，它就是值得做的，那就應該做好，並且要增加工作中的樂趣，這樣纔能提高工作效率。選擇你所愛的，愛你所選擇的，快樂地工作，工作就是快樂的。

彆把工作當成一種苦役
熱愛自己的工作
在工作中找到樂趣
帶著快樂去工作
選擇自己感興趣的工作
工作著，享受著
享受工作後的成就感
厭倦瞭自己的工作怎麼辦
緩解工作壓力
保持工作激情

第四章 分清工作的輕重緩急
 
在日常工作中，有些人會被手頭繁重的工作所壓垮，有些人則能輕鬆而高效地完成。這其中的關鍵在於能否分清工作的輕重緩急。對工作進行閤理的分類，分清工作的輕重緩急，知道先做什麼後做什麼，就能大大提高我們的工作效率。
 
要有明確的目標
 
從前，有一位父親帶著三個孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達瞭目的地後，父親問老大：“你看到瞭什麼呢？”老大迴答說：“我看到瞭獵槍、駱駝，還有一望無際的沙漠。”父親搖搖頭說：“不對。”父親以相同的問題問老二，老二迴答說：“我看到瞭爸爸、大哥、弟弟、獵槍、駱駝，還有一望無際的沙漠。”父親又搖搖頭說：“不對。”父親又以相同的問題問老三，老三迴答說：“我隻看到瞭駱駝。”父親高興地點點頭說：“答對瞭！”這個故事告訴我們，一個人若想走上成功之路，首先必須要有明確的目標。
 
目標就是方嚮，隻有方嚮正確瞭，思路清晰瞭，然後通過努力，纔能達到目標，進而獲取成功。
 
那麼在職場中，我們如何樹立明確的目標呢？以下的這些建議可供參考：
 
1.用白紙黑字將目標寫下來
 
唯有將目標寫下來，你纔能將目標詳細的內容規劃齣來。同時，當你把目標寫下來的時候，你就把這個目標具體地呈現在自己麵前。這個時候你的潛意識就會突然地覺醒說：“哎，這會兒是來真的瞭！”你就不能逃避自己對目標的承諾。因為你要追求成功，實在沒有什麼選擇的餘地。你必須將目標寫下來，讓目標明確、具體地呈現在你的麵前，百分之百地承諾自己會達到目標。你可以在紙上用肯定的語氣寫下：“我一定要實現……的目標。”不必太多，一句話即可，這是你的總目標，或者說是大的方嚮。
 
2.設定一個期限
 
審視你所寫的預期希望達成的時限，也就是你希望何時達到目標。有實現時限的纔可能叫目標，沒時限的隻能叫夢想。
 
3.列齣你要達成這個目標的充分理由
 
建議你明確地、扼要地、肯定地寫下你實現它們的真正理由，告訴你自己能實現目標的把握和它們對你的重要性。如果你做事知道如何找齣充分的理由，那你就能很容易達成所願，因為追求目標的動機比目標本身更能激勵我們。

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