消费问题汇编（五版） pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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出版者出版社：台中市政府法制局订阅出版社新书快讯新功能介绍

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出版日期出版日期：2018/12/01

语言语言：繁体中文

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发表于2024-05-15

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图书描述

在高度工商业发展的社会，一般人不可能离群索居而自给自足，都需要购买、使用、利用企业经营者的商品或服务，以维持自己消费生活所需。由于人人都必须从事消费行为，所以人人都是消费者。也因为如此，保护消费者就成为现代政府重要任务之一。消费者保护涉及层面涵盖每一个人的食、衣、住、行、育、乐等各方面，每一项都攸关人民的生活福祉及消费者的权益。要确保消费安全与维护消费公平，并有效保护消费者权益，除有赖消费者自己能充分认识商品或服务的内容、正确消费意识及政府机关、企业经营者採取相关政策及措施来保护消费者外，政府机关更应蒐集、整理、分析与消费有关的资讯，并利用各种管道，提供消费者知悉和运用，俾让消费者能採取合理的消费行为，减少消费纠纷的发生，进而提昇消费生活品质，共同创造安全与公平的消费环境。政府机关虽全力推动规动消费者权益之保护，但人民时时刻刻均在发生消费关系，最能随时保护消费者的是消费者本身，如何让消费者建立正确观念，避免被欺骗或吃亏，实为最重要课题。由于消费者常因对消费资讯的不暸解或没有正确的消费观念，导致在消费时被欺骗或遇到消费问题时不知所措，于是在发生消费争议纠纷时，也不知道该如何救济，以保障自己的权益。台中市政府法制局主管消费者保护业务，为能提供市民消费有关资讯，乃将目前较常发生消费争议纠纷的类型，如金融保险、电信通讯、休闲旅游、房屋买卖、教育补习及瘦身美容等，以问答方式将消费者应注意及如何保护权益事项编辑成册，提供消费者参考，以帮助消费者建立正确消费观念，让消费者能事先的採取预防保护作为，减少事后的争议纠纷。