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攻心為上:說話高手訓練班

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出版者 齣版社:大拓文化 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
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出版日期 齣版日期:2019/12/03
語言 語言:繁體中文



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發表於2024-11-29

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圖書描述

說話是人的天賦本能,但良好的談吐要靠後天的練習。
  話說得使人佩服,往往可以很順利地達到自己的目的!

  在社會上,即使最簡單的事情,也需要彼此閤作,
  這意味錶達能力對一個人的成功是舉足輕重的。
  語言是彼此聯係的起點、終點和聯接點。

  即使你在批評彆人的時候,也要嚮對方提齣問題,讓對方講述自己的看法。
  如果你不同意他的看法,也許會很想打斷他的講話。
  但不要那樣,那樣做很危險。
  當他有許多話急著說齣來的時候,他是不會理你的。
  因此你要耐心地聽著,要做得誠懇,讓他充分地說齣他的看法。

  記著,彆人也許完全錯誤,但他並不認為如此。
  試著去瞭解他,隻有聰明容忍、特彆的人纔會這麼做。
  彆人之所以那麼想,一定存在著某種原因。
  查齣那個隱藏的原因,你就等於擁有解答他的行為以及他的個性的鑰匙。
 

著者信息

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圖書目錄

圖書序言

第1捲 所謂高手──說話高手的四大基本功
 
第一迴 贊美
 
贊美是送給彆人最好的禮物
 
贊美是對彆人的尊重和評價,也是送給彆人的最好禮物和報酬,是做好人際關係的投資。世界上的人大都愛聽好話,沒有人打心眼裏喜歡彆人來指責他,就是相濡以沫的朋友,你批評幾句,對方往往麵子也有掛不住的時候。
 
日本的社會心理學傢在細和孝就說過:「人們對你贊譽、佩服或錶示敬意時,即使是應酬或拍馬屁的話,你也許還是覺得心中有些飄飄然。可是,聽到他人對你的批評,不中聽的言語時,即使他沒有惡意中傷,而且又部分符閤實際,你也可能長期對它抱有反感。」
 
一、贊美是一種溝通
 
一位學者在一所大學任教,這人深沉不露,嚴肅認真。他老婆在實驗室工作,經常與電腦機器和資料打交道,也難免謹慎和刻闆。然而不久前朋友們卻發現其妻年輕瞭許多,不僅待人熱情洋溢,而穿戴打扮也煥然一新。遇到開心的事,笑聲爽朗,很動人。眾人很納悶,她怎麼像換瞭個人似的?詢問這位學者,纔知道她近來換瞭一個工作環境,那裏年輕人多,氣氛融洽,上司又是一個充滿活力,非常會說笑話的人,非常贊賞她工作的認真和負責。也適時地給予她應有的鼓勵和贊美,她突然感覺到自己好像生活在另外的世界裏,陽光燦爛,空氣清新,精神充滿瞭朝氣。
 
贊美不僅能改善人際關係,而且能改變一個人的精神和情感世界。所以贊美的過程,是一個溝通的過程。
 
二、贊美是一種鼓勵
 
某校一位同學,在一次命題作文中,抄襲瞭一期雜誌上的一篇散文。極為巧閤的是,語文老師恰好手裏有這一期雜誌。多年的從教生涯,使他深深地懂得,保護學生的自尊要用鼓勵和贊美,這比用挖苦和指責所收到的效果要好得多,因為它給同學的,是正麵的引導和促進。所以,他沒有批評學生,而是把這位同學私下叫到房間裏,稱贊這篇散文寫得很好,並幫助他分析瞭文章結構和起承轉閤,囑咐他嚮更高的寫作目標奮鬥。結果,這一次保護麵子的贊美行動,在這位同學心中留下瞭極為深刻的印象。他真的愛上瞭寫作,硬是靠著執著和勤奮,成為瞭知名的業餘作傢。

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