臺灣校務研究之招生策略

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廖慶榮
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具体描述

  國立中正大學、國立東華大學、國立清華大學、國立雲林科技大學、國立臺北教育大學、國立臺灣海洋大學、朝陽科技大學、實踐大學

  本書收錄8所大學的自檢實例&招生策略,替臺灣教育制度評析提供最專業的數據化資料!

  教育本著於增加學識涵養、健全人格發展、培養一技之長。

  因應資料科學時代與國際化浪潮,教育部自2015年起推動大學校院校務專業管理制度,鼓勵大學校院重視以證據為基礎的校務經營管理哲學,將校務資料彙整與分析,轉化成有用的資訊,作為校內各級相關單位及長官決策依據,並藉此活化學校決策機制。校務研究主要的目的即在提供資料驅動與證據為基的決策支援,國內大學校院面臨近年來學生生源不足現象,更凸顯對此議題研究的迫切性。

  本書由臺灣校務研究專業協會與國內大學校院校務研究單位合作,以招生策略為探討重點,共收錄8所大學校務研究中心之實例說明,針對該議題透過數據科學化分析,體現校務研究在高教招生決策過程中的運作,並提供對該議題有興趣之學校或學者之參考依據。

本書特色

  ★因應資料科學時代與國際化浪潮,教育部自2015年起推動大學校院校務專業管理制度,鼓勵大學校院重視以證據為基礎的校務經營管理哲學。

  ★本書由臺灣校務研究專業協會(Taiwan-AIR)與國內8所大學合作,收錄各校自檢實例&招生策略,替臺灣教育制度評析提供最專業的數據化資料。
 
臺灣高等教育招生策略與未來趨勢深度探討:以跨文化視角與數據驅動決策為核心 本書旨在剖析當前全球高等教育環境的劇烈變遷,並深入探討臺灣高等教育體系在招生策略上面臨的內外部挑戰與轉型契機。不同於僅聚焦於單一校務研究面向的探討,本書採取宏觀與微觀相結合的視角,全面梳理了從政策法規演變、人口結構衝擊、國際招生競爭,到招生技術革新等關鍵面向,為高等教育決策者、招生從業人員及學術研究者提供一套全面、前瞻且具備實務操作性的分析框架與策略藍圖。 --- 第一部:全球高等教育環境的重塑與臺灣的定位 第一章:全球化與高等教育的範式轉移 本章首先描繪了二十一世紀以來,高等教育不再僅是地域性服務,而是高度國際化競爭場域的現況。探討了全球化浪潮下,各國高等教育機構如何透過跨國合作、國際評比(如QS、THE排名)的壓力,驅動其招生策略的調整。特別關注了歐洲高等教育區(Bologna Process)對學位認證與學生流動性的影響,以及美國、英國等傳統強權在面對招生飽和與成本上升時所採取的差異化競爭策略。重點分析了國際學生流動的逆轉現象,部分新興國家與地區正逐步成為國際學生的重要目的地,這對臺灣的國際化發展提出了新的對戰略思考。 第二章:臺灣高等教育的人口結構挑戰與政策回應 本章聚焦於臺灣獨有且急迫的人口結構問題——少子化與高齡化對大學招生基數的實質衝擊。詳細分析了國家教育政策在過去十年中,如何試圖透過「大學總量管制」、「公私立大學資源分配不均」、「學術資源整合」等手段來穩定大學體系。本書將深入檢視現行招生管道(如繁星推薦、個人申請、分科測驗)在結構上如何加劇或緩解了區域間、校際間的招生落差。此外,探討了政府推動的「高教深耕計畫」等政策,在資源導向的同時,對不同類型大學招生策略的隱性影響。 第三章:國際招生市場的競爭格局與臺灣的戰略選擇 相較於亞洲鄰國(如新加坡、香港、日本)在吸引國際學生上的積極作為,本章比較了臺灣在國際招生市場上的優勢與劣勢。分析了臺灣在學術聲譽、生活環境、費用結構上的相對吸引力,同時也指出了在簽證便利性、獎學金結構、英語授課課程廣度方面的不足。本章建立了一個「國際生吸引力矩陣模型」,用以評估不同目標國家(如東南亞、東北亞、歐美)的潛在學生群體,並建議臺灣大學應從過去的「廣撒網」轉向「精準定位」,發展具有高度差異化的國際招生定位。 --- 第二部:數據驅動的招生策略建構與實踐 第四章:招生數據的採集、分析與決策鏈整合 本章將招生策略從傳統的經驗判斷,轉向嚴謹的數據科學驅動。詳盡介紹了應採集的關鍵數據維度,包括:潛在生源地的人口統計數據、高中升學趨勢數據、校方行銷活動的轉換率數據、以及已入學學生的保留率與學業表現數據。重點闡述如何運用描述性統計、預測性建模(如迴歸分析、機器學習分類演算法)來預測新生入學率與潛在流失風險。強調數據倫理與個資保護在招生實務中的重要性。 第五章:行銷漏斗與招生體驗的優化設計 招生不再只是「放榜」,而是一個完整的「客戶體驗旅程」。本章將招生過程拆解為認知(Awareness)、興趣(Interest)、評估(Consideration)、申請(Application)與註冊(Enrollment)五個關鍵階段。針對每個階段,提出具體的數位行銷工具應用(如SEO/SEM、內容行銷、社群媒體互動策略)。特別提出「招生官即品牌大使」的概念,探討如何透過校園開放日、說明會、線上記者會等實體與虛擬活動,提升潛在學生的黏著度與最終決定率。 第六章:不同招生管道的效益評估與資源配置 本書將傳統的多元入學管道視為不同的投資組合,並提供評估其投資報酬率(ROI)的方法。針對繁星、申請入學、技職升學管道,分析各管道的學生特質、學業表現差異,以及其對大學校務永續發展的長期貢獻。本章提供了一個「管道優化模型」,指導招生辦公室如何根據當年度的招生目標(如提升特定學科的錄取率、增加弱勢群體比例),動態調整各管道的宣傳預算與人力配置。 --- 第三部:面向未來的招生創新與組織能力建設 第七章:以學生保留率為導向的「招生—教學」協同 真正的招生成功,必須延伸到學生入學後的保留與畢業。本章探討了招生資料如何回饋給教學與輔導單位。分析了「入學期待落差」(Expectation Gap)對新生輟學的影響,並提出一套跨部門的早期預警系統建置方案。強調招生部門應與教務、學務部門建立常態性的資訊共享機制,確保錄取的新生能夠順利銜接大學學術要求,從根本上降低新生流失率,從而提升招生策略的長期效益。 第八章:組織結構與文化在招生轉型中的角色 招生策略的轉型,需要組織文化的配合。本章探討了大學校務研究部門、招生部門、公關部門之間的協作模式。指出許多大學在轉型中面臨的組織壁壘,如數據孤島、目標不一致。提出了建立「數據化、協作式」招生決策中心的建議,包括職能培訓、跨領域人才引進(如數據分析師、數位行銷專家),以及建立內部績效衡量指標(KPIs)以激勵創新與數據導向的思維。 第九章:招生策略的倫理、公平性與社會責任 面對社會對高等教育公平性的日益關注,本章專門討論招生策略的倫理邊界。探討了在追求招生績效的同時,如何確保弱勢學生、偏鄉學生的受教權益不受損。分析了「平權措施」的實施細節,以及招生資訊透明化對建立公眾信任的重要性。最終,提出一個「永續招生藍圖」,強調大學應將社會責任融入其長期的招生願景中,確保招生策略的穩健與正當性。 --- 結語:邁向韌性與前瞻性的大學招生未來 本書總結了臺灣高等教育在當前面臨的結構性困境,並強調數據、體驗設計與跨部門協作為應對挑戰的核心要素。這不僅是一本關於「如何招到學生」的指南,更是一份關於「如何確保大學在未來十年仍具備生存與發展韌性」的戰略地圖。它呼籲決策者將招生視為大學核心競爭力的體現,而非單純的行政任務,從而在變動的時代中,找到屬於臺灣高等教育的獨特定位與發展路徑。

著者信息

編者簡介

總編輯/廖慶榮


  現職:
  國立臺灣科技大學校長
  國立臺灣科技大學工業管理系講座教授
  中華工程教育學會IEET常務理事

  經歷:
  國科會工業工程與管理學門召集人

責任編輯/何希慧

  現職:
  臺北市立大學教育行政與評鑑研究所教授兼所長
  臺灣校務研究專業協會第三屆祕書長
  東南亞校務研究協會(SEAAIR)祕書處委員會委員

責任主編/林靜慧

  現職:
  國立中山大學師資培育中心約聘助理教授
  臺灣校務研究專業協會第三屆副祕書長
 

图书目录

│「臺灣校務研究之招生策略」序一/廖慶榮│
│「臺灣校務研究之招生策略」序二/黃榮村│

│數據探索中正:融合招生議題,紮根IR有感校園│

/張文恭、楊家瑜、張天維

壹、本校IR校務研究發展脈絡
貳、本校各學制招生現況及入學管道概覽
參、校務研究在本校招生策略之發展與應用
肆、經驗的總結:初生之犢,跟隨著IR領頭羊的腳步追趕著

│國立東華大學應用校務研究與招生策略│
/國立東華大學校務研究辦公室

壹、前言
貳、校務研究分析與招生策略
參、發展東華特色 強化招生活動
肆、正視地理區域的弱勢 改善行的不便
伍、積極推動留才措施與提升國際生源穩定
陸、結語 競爭加劇 附中加值

│臺灣校務研究與招生策略之發展與應用――國立清華大學│
/祝若穎、彭心儀、焦傳金、林世昌

壹、前言
貳、清大招生現況分析
參、校務研究與招生策略之分析議題――以特殊選才學生的學習成效為例
肆、招生策略與校務研究之連結

│璀璨臺灣技職之光‧新型態雙軌教育系統│
/國立雲林科技大學校務發展中心、李佳蓉、葉衽榤、買馨誼

壹、前言
貳、大專院校招生現況分析――IR大數據確實掌握優秀學生入學機制
參、校務研究在大專校院招生策略發展與應用
肆、結語:打造前瞻性人才培育之學校品牌、邁向國際型科技大學

│活用校務資料推動入學管理――以國立臺北教育大學發展招生專業化為例│
/陳威廷、張新仁、楊志強、崔夢萍、王詩琴

壹、前言
貳、本校入學管理趨勢分析
參、校務研究在本校入學管理之應用與成效
肆、經驗的總結

│國立臺灣海洋大學校務研究機制於招生相關策略之應用│
/張文哲、薛朝光、蔡孟佑、顏翠玉

壹、前言
貳、本校招生現況分析
參、校務研究在本校招生策略之發展與應用
肆、經驗的總結

│校務研究於朝陽招生策略之應用與探討│
/ 郭佳馨、鄭煜輝、徐松析、教務處招生中心、國際暨兩岸合作處

壹、前言
貳、大學招生概況分析
參、經驗總結

│實踐大學招生策略――適性揚才 邁向國際│
/魏上淩

壹、前言
貳、招生現況分析
參、校務研究在招生策略之發展與應用
肆、經驗的總結

 

图书序言

  • ISBN:9789863268291
  • 叢書系列:Viewpoint
  • 規格:平裝 / 222頁 / 14.8 x 21 x 1.11 cm / 普通級 / 部份全彩 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

「臺灣校務研究之招生策略」序一

廖慶榮(臺灣校務研究專業協會第二屆理事長)


  臺灣校務研究專業協會(Taiwan-AIR)於105年1月成立後,伴隨著104年教育部推動的提升校務專業管理能力競爭型三年計畫之期程,協助83個會員學校之校務研究專責單位與專業從業人員一同成長,並逐步進入高教深耕計畫之轉型期間。

  從黃董事長手中接下協會理事長之後,首先協會率團參與AIR分別於奧蘭多與丹佛所舉辦之年會,會中透過專題演講、圓桌會議、海外華人論壇等活動,就校務治理與財務議題的現況、資料整合與資訊倫理之衝突、如何提升學生就業力、高等教育系統促進社會流動性之使命等議題,與AIR理監事會與OCAIR海外華人校務交流協會進行交流。會後也參訪華盛頓州之教育數據研究與政策中心,瞭解從美國州政府之層級所進行之P20W(preschool to workforce)數據庫建置與各資料來源之溝通以及資料分析之運用與個資限制。

  此外108年底於國立臺北教育大學舉辦的第19屆東南亞校務研究年度國際研討會,以「校務研究:將智能轉化為行動」為主題,探討品質保證、前瞻科技、校務治理、課程維度與研究制度化等議題,讓臺灣與會者有機會與東協十國的學者進行交流,並從各場次的發表當中看到目前東南亞各國高等教育的挑戰以及校務研究的進展。同時在本會年會當中所邀請之美國、日本、韓國等學者們,也不吝提供其寶貴之實務經驗,分享各國校務研究未來發展的重點議題。因此透過這兩年的活動,協會不僅從與國外的交流當中,了解各國的發展現況,也讓臺灣校務研究的成果與國際分享。

  在國內的活動當中,協會也在年會當中邀請政府官員以及專家進行政策分享,在與各校合作的學術或應用類型的研討會當中,提供機會讓從業人員以及年輕學者進行各類發表,也舉辦工作坊進行專業知識傳授。其中協會邀請美國學者針對高等教育在教師教學、學生學習及院系所評量之最新應用趨勢與觀點提出看法,並依據此新型態的學生評量方式,從課程大綱、課程地圖、評量計畫與策略、進行一系列介紹與整合。

  同時協會參考AIR專業課程之設計以及臺灣目前校務研究從業者之需求,舉辦兩組校務研究專業知能發展工作坊,參與人員包含大學教授、大學單位主管、大學行政專員、校務研究專員等。一組課程以及方法論為主,內容涵蓋高教政策、數據本位之方法學思維、雲端運算技術、教育與心理與測量原理。學員反應此工作坊對於剛入校務研究領域之從業人員幫助頗大。另外一組課程核心為資料分析與預測技術,而內容涵蓋資料視覺化、描述性資料分析、空間關係探索與地理資訊系統應用、時間性推估與預測以及潛在變數方法與學習成效評估。學員反應熱烈,並認為對於從業人員之助益頗大,因此協會同步透過年會、研討會、工作坊的形式,持續在國內向下扎根以及推廣。

  另外延續黃前理事長帶領下的傳統,協會預計於今年出版兩本校務研究系列專書,聚焦在校務研究之招生策略與學生就業與發展兩大面向。本書已邀請國內八所推動校務研究卓然有成之大專院校在招生議題上針對其困境、特色、以及未來發展提供寶貴經驗,其中精彩的分享包括為因應111學年度大學選才制度之改變,以及招生專業化的趨勢下,校務研究如何與招生策略辦公室合作,更精準地訂定選材之條件以及教學輔導之機制;如何結合特殊選材的招生策略與學生在校學校表現,為招生多元性提供實務基礎;另外以課程改革與創新教學之學生學習成效反饋招生策略等研究,提供各校參考。最後期盼協會以及各校在既有的校務研究基礎上,搭配高等教育政策之推行,為臺灣的校務治理、國際化校園、大數據分析、學生學習與就業力等面向,齊心努力,共創未來。

「臺灣校務研究之招生策略」序二

黃榮村(臺灣校務研究專業協會第一屆理事長)


  臺灣校務研究專業協會(Taiwan-AIR或TAIR)在2016年成立,這是繼臺灣推動大學認可評鑑的QA(從外面看)之後,所啟動的IR(從裡面查)工作,主要是由大學本身自己看往內部找出問題,如這所學校欠缺品質教育或研究能量不足等,就要開始設定「目標、策略、與行動方案」(mission, strategy, and action plans)來改善不理想之處。在高教已經國際化的今天,像IR這種專業協會不可能也不應該自己關在臺灣,因此在2017年6月初以Taiwan- AIR名義,加入當為已有50幾年歷史的美國AIR之國際聯盟協會,以強化與世界各國的多邊互動關係。

  IR可說是一種以證據為基的決策支援系統(evidence-based decision support system),除了要盡快國際化外,更需在國內盡快建立技術與系統上的共識,因此在TAIR成會兩周年後,於2018年出版兩本專書,一本為《臺灣校務研究實務》,另一本為《臺灣校務研究理論與技術》。但這兩本書的出版只是作一個初期階段性的總結,可以說IR在臺灣才剛要正式大規模開展。現在TAIR成會四年之後,臺科大廖慶榮校長負責完兩年理事長,並由中央大學周景揚校長接任之際,又要出版兩本更進一步的主題IR之書,一本是《臺灣校務研究之招生策略》,另一本則是《臺灣校務研究之學生就業與發展》。整體連接起來看,可說是將臺灣IR前期發展時的技術與實務關切,轉型聚焦在當前最要緊的招生與學生就業及生涯規劃之上,也因此呈現了TAIR結合各大學,做出目標前後一貫,既打基礎又注重緊要主題的努力。

  本書「臺灣校務研究之招生策略」,共有八所大學代表撰寫,涵蓋公私立一般與科技大學的類型,並有研究型以及教育與海洋類科大學,毫不藏私的從IR角度,來提出各大學依其一般狀況與特殊需求所設定的有效招生策略,並說明IR如何在此過程中型塑可行的招生策略,或者提供設定招生策略後所需的必要資訊,這兩種做法都可讓大學在招生時,趨吉避凶,獲致最大的利益。

  IR之為用,在與學生有關的招生、學習、與生涯發展上,貢獻最大,招生事務更是當今國際高教競爭激烈,又逢國內生源緊縮下,大學救亡圖存更上層樓的保證,其中涉及的學生來源分布、學校具特色吸引力項目、推甄繁星與指考管道表現、進入學校後的多元專業學習精進與轉進等等,都需要就學校已有的資料進行歸納解析,方能找到各個大學的利基,做出最有效的招生策略。也就是說招生不只是被動的依靠甄審或考試進來而已,而是要超前部署,讓外面可能進來的學生已經先與大學取得精神及實質上的聯繫,這樣學生就會興高采烈的想進來,而學校也因此找到最合適來就讀的學生,這是互蒙其利的招生效果。依此原則制定的招生策略因此一定是有效的,IR在此過程中則扮演了不可或缺的角色,因為它替大學建造了有效的決策支援系統,收集了充分有用的各類資訊。本書將該一過程,編撰出第一線的完整報告,相信一定能讓有需要的人各取所需,也讓臺灣高教的往上發展,多了一本正規的招生策略指南。
 

用户评价

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翻阅这本书的章节标题,我感觉它不像是一本教科书,更像是一份给大学高层决策者量身定制的“战略手册”。它的语言风格想必是相当精炼和数据驱动的,不太可能充斥着煽情的文字。我个人尤其好奇,它有没有深入探讨“数位原生代”——也就是现在高中生及其家长的媒体使用习惯和信息接收模式——如何反向影响了传统的招生渠道的有效性。例如,他们对TikTok、Instagram或特定网红的信任度,是否已经超越了学校官方网站或传统媒体广告?这本书是如何将这种瞬息万变的社群媒体生态,整合进稳健的校务研究模型中的?这需要极强的跨界理解力。如果它只是简单地建议“多做社群媒体行销”,那就太肤浅了。我期待看到它能提供一个清晰的“投入产出比(ROI)分析”,告诉你,花一笔钱在那个网红身上,跟你花同样的时间和资源去维护一个高质量的“虚拟校园导览系统”,哪一个在长远来看对提升“录取后报到率”更有帮助。这本书的深度,正是在于能否将这种新媒体环境下的“不确定性”,通过严谨的研究方法,转化为可预测的行动方针,这才是现代大学管理者最需要的定心丸。

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这本厚厚的《臺灣校務研究之招生策略》光是封面设计就充满了学者严谨的气息,那种深沉的蓝色调配上白色的宋体字,一看就知道是下了真功夫的硬货。我拿到手的时候,说实话有点被它的重量压到了,但翻开目录,那些细致的章节划分,什么“少子化冲击下的高教困境剖析”、“跨域合作对提升招生效能之影响模型构建”,简直就是直击当前台湾高等教育界最头疼的痛点。我个人是深耕在私立科大行政多年的老兵了,这些年来,看着每年的新生名额空缺,心里头那种焦虑感,外人是体会不到的。这本书的理论框架据说相当扎实,引用了大量近十年来的国内外的教育经济学和市场营销学的交叉研究,这一点我非常欣赏。它不像市面上很多泛泛而谈的“教你如何成功”的书,而是试图从系统和数据的层面,去解构“招生”这件事,将它从一个纯粹的“业务部门KPI”提升到“学校永续发展战略”的高度。尤其听说它对“区域性人才供给与需求匹配度”的分析非常深入,这一点特别重要,因为我们这些非都会区的学校,面对的挑战是全然不同的,如何让在地的高中生看到我们学校的独特价值,而不是盲目追求那些“明星大学”,这本书应该能提供一些操作层面的指引,而不是空洞的口号。我期待它能带来一些“知其所以然”的洞察。

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坦白讲,这本书的“书名听起来很专业”的程度,几乎让我有点敬而远之,毕竟校务研究(IR)这个词本身就带着一股子浓浓的“数位转型”和“大数据分析”的味道,对我这种习惯了传统文书往来的老派行政人员来说,光是消化这些术语可能就要花上不少时间。不过,我的一位年轻的同事——他最近才从国外进修回来,对这块非常热衷——强烈推荐给我,说里面对于“招生漏斗”的精细化管理,以及如何运用R或Python等工具进行预测性分析,有非常详尽的论述。他提到,以往我们的招生策略多半是凭经验和直觉,例如“多办几场校园日,多跑几个大型博览会”,但这本书似乎提供了一种更科学、更可量化的衡量标准。比如,它如何评估每一次DM的投放效果?如何精准定位那些“有潜力但犹豫不决”的潜在生源?这些都是实务中摸索很久却始终不得要领的地方。如果这本书真能将复杂的统计模型转化为我们行政人员能理解并执行的步骤,那它的价值就不仅仅是停留在学术殿堂里了,而是能实实在在帮我们抢到学生。我很好奇,它在探讨“如何建立高效的招生团队”时,有没有触及到跨部门沟通的痛点,毕竟招生不只是教务处的事,还牵涉到学务、教发乃至总务部门的配合。

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我拿到这本书后,立刻翻到了关于“策略联盟与异业结盟”的那几章,说实话,读起来感觉像是在看一篇篇精心撰写、逻辑严密的硕士论文合集,但又比单纯的学术报告更具“实用导向”。这感觉很奇特,像是披着学术的外衣,内核却是给企业高管看的商业策略报告。我特别留意了其中关于“高中端学程衔接计划”的案例分析,这在台湾的教育体系里一直是个灰色地带,公立高中升学主义压力大,私立技职体系往往得不到足够的重视。这本书是如何处理这种结构性矛盾的呢?它会不会只是提出一个美好的愿景,然后就戛然而止?我更关注的是,它有没有具体分析在资源有限的状况下,一个中型私校该如何选择合作对象,以及如何设计出双方都能获益的“双赢”合作模式。毕竟,随便找人合作,最后只会变成“陪衬”的角色,白白浪费了行政人力和时间成本。如果这本书能提供一套“联盟价值评估矩阵”,那简直是无价之宝。我希望它能避免那种“空泛地鼓吹合作”的论调,而是深入到合同条款、资源分配的具体细节中去,那才算真正为实务工作者着想。

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从一个长期关注教育政策的观察者角度来看,这本书的出现,本身就代表着台湾高教界对自身生存危机的一种深刻反思和积极应对。它试图将“招生”这一在过去被视为“靠天吃饭”或“靠校长人脉”的事务,彻底纳入“校务研究”的科学框架下。这种思维的转变,我认为是迟早要发生的,因为少子化的海啸是无可逆转的物理现象,我们不能再用旧的船票来应对新的风暴。我更想知道的是,它在处理“招生策略的伦理困境”时,采取了什么样的立场?例如,在面对那些可能夸大科系特色以吸引学生的诱因时,这本书是如何建议校方在“争取生源”和“维持学术诚信”之间取得平衡的?这不仅仅是技术问题,更是涉及大学的社会责任和长期声誉问题。如果这本书只是一味地教你怎么“更有效地行销”,而忽略了教育的本质,那它可能只是加速了某些“平庸大学”的灭亡速度,而不是帮助它们真正转型升级。我对它在“学生留存率与招生满意度之关系”这部分的论述抱有极大的兴趣,因为招进来的人如果留不住,那前期的所有努力不就都白费了吗?

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