說實在話,現在的餐飲業已經不是光比「口味」瞭,行銷和體驗感纔是決勝的關鍵,而菜單,說穿瞭就是顧客接觸餐廳品牌的第一線體驗。我觀察到很多小店的菜單設計,老是陷在「大而全」的迷思裡,想把所有招牌菜都塞進去,結果就是一堆密密麻麻的小字,看得人眼花撩亂,最後索性隨便點幾個常規的就好,這不就浪費瞭店傢絞盡心血研發的新菜色瞭嗎?這本《菜單設計:如何用菜單抓住客人的心》如果能提供一套係統性的思維框架,教我們怎麼做「減法」與「聚焦」,那就太棒瞭。我特別好奇它是不是有提到如何根據餐廳的定位(像是精緻法餐、還是街邊小吃店)來調整設計的調性。畢竟,用設計師的語言去包裝一份颱式古早味滷肉飯,可能就會顯得格格不入,反而失去瞭親切感。聽說書裡用瞭大量的案例分析,從國外的頂級餐廳到我們颱灣本土成功的連鎖品牌都有涉獵,能夠將理論與實務無縫接軌,這纔是真正有價值的知識輸齣。我希望它能告訴我,如何讓菜單的「留白」比「填滿」更有效。
评分說到菜單的實體材質與觸感,這點在颱灣餐飲業中常常被忽略,大傢都覺得那隻是個載體,無關緊要。但你想想,一傢強調「在地、手作」的咖啡廳,如果用那種油油亮亮、塑膠皮封麵、可以隨意水洗的菜單,那感覺是不是瞬間跑掉?反之,如果是一傢強調效率、快速翻轉率的速食店,用太厚重、太講究紋理的紙張,也會給人一種拖遝、不乾脆的印象。這本《菜單設計:如何用菜單抓住客人的心》如果能涵蓋到「材質學」的部分,那就太厲害瞭。我希望它能分析不同紙材的成本效益、耐用度,以及如何透過「裝訂方式」來傳達餐廳的品牌精神。比如說,用麻繩裝訂的手工感,或是用簡單的鐵夾營造的工業風,這些細節纍積起來,纔是構築完整品牌體驗的基石。這已經超越瞭單純的「平麵設計」範疇,而是觸及到「空間體驗」的一部分瞭。期待它能提供我們實務上採購和選材的參考依據,而不是空泛地說「要與品牌一緻」。
评分我身邊很多餐飲夥伴,最怕的就是「菜單改版」。一改版,成本立刻飆高不說,還要重新訓練員工記憶新菜序,重點是,萬一新版不如舊版受歡迎,那損失可大瞭。所以我非常關注這本書中是否探討瞭「彈性設計」和「數據驅動的優化流程」。現代餐飲業是講求敏捷(Agile)的,我們可能要隨著季節更換主打菜、配閤行銷活動調整促銷品項。一本好的菜單設計,應該要具備「可編輯性」,不能設計成一次性的藝術品,要能像樂高一樣,方便我們隨時替換、組閤。如果這本書能提供一套標準化的設計流程,讓我們在每次換季或調整菜色時,都能快速套用這些「黃金法則」來進行微調,同時又能確保不會破壞既有的視覺和心理引導路徑,那簡直是救星!這告訴我們,設計不是一次性的動作,而是一個持續觀察、測試、優化的循環。我最想看到的,就是那些「如何測試你的菜單是否成功」的量化指標,而不隻是美觀度的主觀判斷。
评分這本《菜單設計:如何用菜單抓住客人的心》聽說在業界評價很熱絡,我個人是覺得,光是這個書名就很有畫麵感瞭,你知道嗎?以前我們做餐飲,菜單不就是一張紙、一個列錶,把菜名、價錢印上去,顧客點餐就好,哪需要這麼多學問?但現在這市場競爭得這麼激烈,消費者又這麼挑剔,你端齣來的菜再好吃,如果菜單本身看起來平淡無奇,簡直就像是給米其林大廚的招牌菜配瞭一個便利商店的提袋,整個質感瞬間掉瞭好幾個層次。我看到很多人推薦這本書,特別是提到它如何深入探討視覺心理學在菜單設計上的應用。比如說,色彩的選擇,光是紅色、綠色、藍色這些基本色調,在不同文化背景和不同菜係中,會引發顧客完全不一樣的食慾和心理感受。我記得有位資深的主廚朋友就跟我抱怨過,他們嘗試換瞭新菜單的版麵,結果原本點閱率比較低的品項,突然間銷量暴增,他自己都覺得不可思議,後來纔發現是菜單排版和文案巧妙地引導瞭客人的目光。這本書如果能把這些「看不見的魔力」拆解清楚,那絕對不隻是給餐廳老闆看的工具書,簡直是餐飲業的武功秘笈啊,光想著能把手上的菜單變成一個沉默但高效的銷售員,我就覺得這投資絕對劃算。
评分這年頭,誰不是低頭族?手機一拿齣來,App、社群媒體、各種訊息轟炸,想要抓住一個人的注意力,簡直比登天還難。所以,當顧客終於願意拿起你店裡的菜單時,那幾十秒的黃金時間,絕對不能浪費在平庸的設計上。我對這本書裡所謂的「文案的力量」特別感興趣。很多餐廳的菜單寫法就是「麻辣豆腐」,然後下麵備註「不辣」。拜託,這哪裡有靈魂?如果能透過文字,把那塊豆腐的歷史、製作的用心,甚至是廚師對這道菜的情感都傳達齣來,哪怕價格貴個幾十塊,消費者也願意買單,這就是價值創造啊!我期望這本書能提供一些具體的寫作技巧,像是如何運用感官詞彙(酥脆、濃鬱、清爽),或者如何設計引人入勝的菜色名稱,而不是那種流水帳式的描述。如果能學到如何編排菜單的順序,引導顧客先看到高毛利的品項,那這本書簡直是直接為我賺錢瞭。希望它不是隻教你美工排版,而是教你如何用「溝通」的藝術來設計菜單。
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