基恩斯的高附加價值經營:日本新首富法打造世界頂級企業的原則

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延岡健太郎
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  • 基恩斯
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具体描述

  ★2021年打敗柳井正、孫正義的日本首富瀧崎武光,如何打造「高附加價值」的公司?
  ★日本最賺錢企業經營法,以前看TOYOTA,現在不能不看基恩斯!
  ★第一本基恩斯官方合作書
 
  《週刊現代》形容為「怪物經營者」的瀧崎武光,高中畢業、兩度創業失敗,他如何建立起日本市值排名前五、毛利八成、30年營業利益率高達30~60%、員工年薪超過兩千萬日圓的基恩斯王國?
 
  ◎頂尖公司基恩斯公司實績
  ‧連續8年蟬聯《富比世》(Forbis)評選全球百大創新企業
  ‧與GAFA並列,被《創新的兩難》作者克雷頓‧克里斯汀生認證為世界前25名優良創新企業
  ‧在全球46個國家/地區,設立240個據點
  ‧2023年3月時的公司市值排名,為全日本前5名
  ‧七成產品具備全球首創或業界首創技術
 
  ◎你不得不認識的基恩斯!
  因為它是日本新首富瀧崎武光創辦的公司。因為它在生產財企業中,打下難以超越的獲利創新典範。因為它被英國《金融時報》稱為「神秘的公司」,總是婉拒媒體報導,卻破天荒出了第一本官方報告書。
 
  ◎迥異於傳統的創新、高獲利經營管理
  一般生產財公司較偏重優化產品(功能性價值),但基恩斯除了商品外,同時提供顧問式解決方案(意義性價值),以雙刀流(綜合性價值)為客戶加值,並讓他們願意高價買單。
 
  ◎設立完整組織架構是高附加價值經營的基礎
  依產品別設立九個事業部,一事業部由業務(促進銷售小組+業務人員)和商品開發(商品企畫小組+商品開發小組)組成。為了培養員工成為專家,建立橫向知識串聯架構,建立積極交流、共享重要資訊的機制。
 
  ◎貫徹以顧客價值最大化的公司文化
  商品開發和業務都以提升企業客戶的收益金額為目標。業務若提供客戶不需要的商品、因緣際會得到的訂單都不會被高度評價。商品開發為了降低客戶成本,不採用昂貴、品質仍不穩定的最新物件和技術,且精簡多餘功能。
 
  由研究基恩斯十多年的經營管理教授,為您揭露更多基恩斯的經營管理祕密。
 
本書特色
 
  1. 日本最賺錢企業的經營策略報告書,兼具理論、實務內容
  登上日本首富的創辦人瀧崎武光,如何打造出基恩斯頂尖創新公司。本書從理論概念到具體做法,系統化說明不仰賴特定個人或領導能力,打造基恩斯維持高獲利專業團隊的方法。
 
  2. 從減法變加法,實現最高附加價值
  透過無廠工廠、精簡總部、集體採購,將資源花在刀口(培育人才)上。透過直接銷售,累積各產業知識,為顧客省成本、賺大錢,是難得的管理案例。
 
  3. 由知名經營學教授,撰寫的第一本官方合作書
  突破自傳格局,由擅長創新和管理的知名教授執筆,透過訪談、意見調查、書稿回饋等方式,將第一手資料去蕪存菁為經營原理原則,掌握商業模式、公司文化、組織結構、人才培育、考評機制、環境打造……。管理人必讀!
 
好評推薦(按姓氏筆畫排列)
 
  周信輝(國立成功大學企管系系主任)
  陳伯佳(台灣工具機暨零組件工業同業公會理事長/永進機械總經理)
  齊立文(《經理人月刊》總編輯)  
好的,这是一份根据您的要求,不包含《基恩斯的高附加價值經營:日本新首富法打造世界頂級企業的原則》内容的详细图书简介: --- 《永续创变:现代企业应对未来挑战的战略转型指南》 导言:风暴中的航标 在当今这个技术迭代加速、市场边界日益模糊的商业环境中,企业面临的挑战已不再是简单的生存竞争,而是关于如何在持续的颠覆浪潮中保持相关性和生命力。从供应链的脆弱性到消费者偏好的瞬息万变,传统依赖规模和效率的经营范式正逐渐失效。本书聚焦于那些成功穿越周期、实现长期增长的组织,深入剖析其背后的核心驱动力:永续创变。 这不是一本关于短期盈利技巧的手册,而是一份面向未来十年、侧重于结构性重塑和文化重塑的战略蓝图。我们旨在提供一套实用的框架,帮助企业领导者和管理者构建起能够自我迭代、抵御不确定性的组织韧性。 第一部分:认清范式转移——从线性增长到生态系统思维 现代商业环境的底层逻辑已经发生了深刻变化。过去,企业追求的是线性的、可预测的增长,通过优化内部流程和扩大市场份额来实现目标。然而,这种模式在面对“黑天鹅”事件和技术奇点时显得极其脆弱。 1. 核心竞争力的重定义:超越“护城河”的隐喻 传统的竞争优势(如专利、规模经济)正在迅速被模仿和超越。本书探讨了在信息高度透明的时代,真正的核心竞争力如何从“拥有稀缺资源”转变为“快速学习和适应的能力”。我们将探讨“动态能力理论”在实践中的应用,强调组织必须具备识别、捕获和重构资源的能力,而非仅仅固守既有资产。 2. 价值网络的崛起:从“零和博弈”到“共生关系” 现代价值的创造越来越依赖于跨界协作。单一企业无法掌握所有关键要素。本书详细阐述了如何构建和管理高价值的商业生态系统。这包括对合作伙伴的深度赋能、建立互信机制以及设计能够激励多方共同贡献的激励结构。成功的企业不再是孤立的堡垒,而是生态系统中的关键枢纽。 3. 决策的敏捷化与去中心化 面对复杂性,集中式的层级决策模式成为效率的瓶颈。我们分析了如何在保持战略一致性的前提下,将决策权下放给最接近信息源的团队。这需要组织架构的扁平化、增强信息流通的透明度,以及培养基于数据驱动的“前线判断力”。 第二部分:文化的熔炉——驱动创新的内在引擎 技术和战略可以被复制,但组织文化却是最难模仿的壁垒。本书认为,永续创变的首要前提是构建一个鼓励实验、容忍失败并持续学习的文化土壤。 1. 从“风险厌恶”到“负责任的实验” 大多数企业将失败视为需要惩罚的事件,这扼杀了创新所需的试错空间。我们提供了一套“实验框架”,区分“可接受的失败”(学习型失败)和“不可接受的失败”(执行失误)。关键在于建立一个安全的环境,让员工敢于提出“非主流”想法,并快速从小规模验证中汲取教训。 2. 跨职能协作的艺术:打破信息孤岛 在大型组织中,部门壁垒往往成为创新的最大阻碍。本书提出了“任务型团队”和“共享目标体系”的构建方法,确保不同专业背景的人才能够为了共同的战略目标高效协同。我们将探讨如何设计激励机制,奖励跨部门的贡献,而非仅仅是部门内部的绩效。 3. “意义感”的重塑:超越薪酬的驱动力 新一代的知识工作者寻求的不仅仅是报酬,更是工作的意义和对社会的贡献。本书强调企业领导者如何清晰地阐述组织的“更高目标”(Purpose),并将这个目标与每个员工的日常工作紧密连接起来,从而激发内在的奉献精神和创造力。 第三部分:技术赋能与数据主权 技术不再是支持业务的工具,而是重塑业务的驱动力。然而,单纯引入最新技术并不能保证成功,关键在于如何将技术深度融入到组织的认知和运营流程中。 1. “技术飞轮”的构建:数据即资产,而非副产品 本书深入探讨了如何从海量运营数据中提炼出可预测的洞察力,并建立一个自我强化的数据闭环。这要求企业不仅投资于数据采集和存储,更要投资于数据治理、数据素养和能够解释复杂模式的分析能力。数据主权和伦理治理也是构建长期信任的基石。 2. 自动化与增强智能:人机协作的新范式 人工智能和自动化正在接管重复性任务,但这并非意味着裁员,而是人类角色的升级。我们将分析企业如何设计人机协作的界面和流程,让人类专注于需要高阶认知能力(如共情、战略判断、复杂问题解决)的工作,从而实现生产力的“增强”而非简单替代。 3. 遗留系统的“外科手术式”替换 许多成熟企业被沉重的、过时的IT系统所拖累。本书提供了对核心遗留系统进行现代化改造的实用策略,避免“全面推倒重来”的高风险,主张采用微服务架构、API经济和“两速IT”模型,实现平稳、低风险的迭代升级。 第四部分:面向未来的领导力——韧性与远见 在不确定性成为常态的时代,领导者的角色从“指挥者”转变为“情境塑造者”和“赋能者”。 1. 远见规划:在迷雾中绘制地图 传统的五年战略规划已失去意义。本书推崇“情景规划”和“预见性分析”,领导者需要持续扫描潜在的破坏性趋势(Disruptive Trends),并为多种可能出现的未来构建相应的应对预案。重点不在于预测未来,而在于为多种未来做好准备。 2. 领导力的迭代:从控制到赋能 成功的变革型领导者必须展示出极高的情商和自我觉察能力。他们需要有效地管理自身的焦虑,清晰地传达愿景,同时给予团队足够的自主权去探索实现愿景的路径。本书强调了“仆人式领导”在激发组织潜能中的核心作用。 3. 组织健康度的量化与管理 一个高度创新的组织必须是一个健康的组织。我们将介绍衡量组织健康度的关键指标(如员工敬业度、知识流动的速度、决策的质量),并提供工具来诊断组织中的“摩擦点”和“知识堵塞”,确保组织机器能够持续、高效地运转。 结论:成为永恒的变革者 《永续创变》提供了一条清晰的路径:企业必须拥抱内生性的、持续的变革能力。这要求领导层进行深刻的自我反思,重塑组织结构,激活文化潜力,并以数据和技术为驱动力,将每一次市场挑战都转化为下一轮成长的契机。唯有如此,企业才能在瞬息万变的世界中,真正做到基业长青。

著者信息

作者簡介
 
延岡健太郎Kentaro Nobeoka
 
  日本大阪大學經濟學研究科教授
 
  1959年生於日本廣島縣,1981年畢業於大阪大學工學部精密工學部,同年進入馬自達任職。1988年取得麻省理工學院(MIT)工商管理碩士,1993年取得麻省理工學院經營學博士。
 
  1994年在神戶大學經濟經營研究所副教授,1999年升為教授,2008年神戶大學授予名譽教授至今。2008年就任一橋大學創新管理研究中心教授,後擔任中心主任;2022年致聘為一橋大學名譽教授至今。2018年起擔任大阪大學經濟學研究科教授,為目前現職。
 
  主要作品有:《多專案管理戰略》、《Thinking Beyond Lean》(共著作品,有中文、韓文、法文翻譯版本)、《產品開發知識》、《管理概論文本 MOT 〔技術經營〕 入門》、《價值創造經營的邏輯》、《藝術思維生產》等。
 
  以《多專案管理戰略》同步榮獲:組織學會高宮獎、日經經濟圖書文化獎,此外也曾因其他研究獲得最佳論文獎(1995 Academy of Management Meeting)和Zenon S. and Clotilde Zannetos Ph.D. Thesis Honorable Mention獎項。 
 
譯者簡介
 
涂綺芳
 
  台大日文系畢業。日文是生命中的必需品,翻譯是永遠的課題。作品有:《最強網路文案產生器》、《逼人買到剁手指的77個文案促購技巧》。
 
  E-mail:tu20011031@hotmail.com

图书目录

推薦序 「服務」才是企業繁榮興盛的根基  周信輝
推薦序 齊立文
前言

第1章 基恩斯如何採行高附加價值經營?
1基恩斯獨特的高附加價值經營哲學
2成為創新企業的歷程
3何謂附加價值最大化?
4基恩斯對就業、稅金、研發的貢獻
5深耕本業就能獲得八成毛利
6重視邏輯更勝階級的組織哲學
7確實執行業績獎金、內部輪調的制度
8企業文化不只重結果,也在意過程
 
第2章 提升客戶利益是基恩斯的創新來源
1客戶願意高價購買的理由
2讓大小客戶都贏,公司就能永續發展
3透過直接銷售才能充分理解和掌握客戶
4提升企業客戶的經濟價值
5以「時間加值」觀點,善用有限資源
6如何提供超越客戶期待的諮詢顧問式服務?
7深度了解眾多企業客戶的重要
8以客戶為師,建立信任與期待
9公司各部門如何目標一致?
 
第3章 生產財的創新理論

1顧客價值分為:功能性價值與意義性價值
2生產財企業的意義性價值,在於提出解決方案
3靠兩大優勢,提出解決方案
4由市場導向轉至顧客導向——大量客製化
5從經濟性與潛在性,掌握顧客價值最大化
6 以SEDA模型,思考生產財下的藝術思考
7小結
 
第4章 創新顧客價值的組織結構
1穩固的九個事業部是基恩斯高獲利的基礎
2事業部由事業部負責人、業務和商品團隊組成
3 位於各銷售辦事處的業務人員及分工
4從策略層面支援全世界業務活動的促進銷售小組
5商品開發團隊不只是技術人員
6商品企畫小組和商品開發小組各司其職
7透過商品開發與業務實現SEDA模型
8小型總公司的功能
 
第5章 支援顧客價值創新的解決方案部隊
1 尋求真正的顧客價值──高經濟價值與性價比
2 全方位培養業務的解決方案提案能力
3 建立顧客價值創新的良性循環
4 維持良性循環的背景

第6章 高附加價值的新商品企畫和開發
1如何開發客戶覺得不買會損失的商品?
2商品企畫小組優先開發顧客價值高的商品
3 商品團隊多管道獲取重要顧客知識
4 產品開發的成功案例
5 基恩斯商品開發的特徵與優勢──總結
 
第7章 企業應學習的高附加價值經營
1基恩斯的創新是提升客戶的利益、對社會做出貢獻
2建立穩固的專家團隊,提供超越顧客需求的解決方案
3有學習顧客知識的制度,才可能大量客製化
4技術革新與解決方案產生的加乘效果
5進入市場不看市場規模或成長,而是顧客價值
6希望徹底實現願景與目標的經營,必須撇除藉口
參考文獻∕網頁資料

图书序言

  • ISBN:9786267252932
  • 叢書系列:金商道
  • 規格:平裝 / 272頁 / 14.8 x 21 x 1.36 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

推薦序
 
「服務」才是企業繁榮興盛的根基
周信輝
 
  我們身處在一個變遷快速的環境,在這動態變化中交纏著創新發展的機會以及攸關生存的嚴峻挑戰。在持續滾動的世界巨輪裡,我們經歷了網路泡沫(dot-com bubble)、911事件、雷曼金融風暴、新冠疫情,乃至於仍在延燒的俄烏戰爭與美中對抗,過程中我們惋惜百年大廠柯達(Kodak)與曾瘋迷全球的黑莓機(BlackBerry)的殞落,但同時我們也見證了曾一度陷入生存危機的輝達(Nvidia)之崛起,以及我們護國神山台積電(TSMC)是如何在全球地緣政治的角力之中,持續發揮其高度的影響力。
 
  「你的公司為何能『存在』?」這是我在許多與EMBA上課與交流中,經常提出的簡單問題。第一時間常聽到的回答是:「公司有賺錢」、「有好的產品」、「持續研發創新」,或者是「打敗競爭對手」。這些都是重要因素。然而,企業存在的根本原因是在於「被需要」,也就是公司要能夠創造客戶的依賴(Dependence)。企業唯有能夠存在、立足,才有機會進而透過開創與成長,帶來繁榮興盛的動能。因此,這簡單問題的背後,卻是需要企業有著不平凡的思維與作為,而本書的主角基恩斯(Keyence)正是這樣的一間企業。
 
  我有幸能夠拜讀延岡教授的大作《基恩斯的高附加價值經營》,得以窺見這間低調的日本企業在近半個世紀的發展中,能夠維持高績效表現的繁榮興盛之道。過去30年來,日本深陷於失落的迷霧之中,經濟發展上出現長期的停滯。然而,基恩斯卻能在大環境不利的情況下持續穩健發展,在全球46個國家設立240間辦公室,服務超過30萬名顧客,並在過去25年內創造10%以上的平均年成長率,受《富比世》雜誌推崇為「全球最具創新力企業」,其公司市值在2023年3月名列全日本企業的前五大;其中關鍵,在於基恩斯能夠提出優異的解決方案,為客戶創造價值!
 
  我發現基恩斯之所以能夠創造高附加價值,是奠基在「服務」的思維,近似於本書所提到的以「邏輯」為依據的經營理念。所謂的服務(Service),是指企業運用其知識與能力來開發並提出能夠滿足客戶特定情境需求的解決方案(含產品),讓客戶能藉由此解決方案的使用為自己創造情境價值,達到企業與客戶之間的價值共創。因此,產品可視為傳遞服務的媒介,而客戶重視的不僅是產品的功能,而是自己情境價值的滿足,也就是本書所強調的「意義性價值」;這是基恩斯能維持高度競爭力與績效表現的核心。基恩斯更是將服務思維體現在其扁平化的組織架構,有著鼓勵所有員工彼此交流、對話與合作的企業文化,並且透過設計思考(Design Thinking)所驅動的SEDA流程,讓業務團隊能深入客戶的情境脈絡,從中挖掘客戶的情境問題,進而發展出合適的解決方案。
 
  透過這本書《基恩斯的高附加價值經營》詳盡的剖析與案例的闡述,讀者們可以體會到:服務,才是企業繁榮興盛的根基!
 
  (本書作者為國立成功大學企管系系主任)  

用户评价

评分

这本书的叙事方式充满了画面感,仿佛能透过文字直接看到那些日本职人们在生产线上专注的神情,以及他们对工艺流程的近乎偏执的追求。它成功地将原本可能枯燥的商业战略,转化为了一部关于“精益求精”的史诗。最令人耳目一新的是,作者似乎对“成功学”式的夸张表达嗤之以鼻,他的语气是冷静、克制且极富洞察力的,这本身就构建了一种强大的信服力。他没有把日本的新首富描绘成一个横空出世的天才,而是将其塑造成一个时代精神和优秀传统文化的集大成者。这种对“如何成为”而非“已经成为”的聚焦,极大地提升了本书的实用价值和启发意义。它告诉我们,真正的顶级企业不是通过一两次成功的收购或爆炸性的营销活动一蹴而就的,而是在日复一日的微小优化和对完美的执着追求中孕育而生的。这对于当下很多追求“风口”的企业来说,无疑是一剂清醒剂。

评分

这本书的结构安排非常巧妙,它并非线性展开,而是像一个多面的棱镜,从不同角度折射出“高附加值”的丰富内涵。有时它像一篇对特定行业案例的深度剖析,严谨而数据详实;有时它又像一篇充满哲思的散文,探讨了技术变革与人文精神之间的张力。这种灵活多变的文风,使得即便是主题略显宏大,阅读过程也从未感到沉闷。我个人尤其欣赏作者在阐述中流露出的那种对“真正卓越”的向往,那是一种超越了简单利润最大化的追求,是对人类创造力极限的不断挑战。它不是提供了一份可以复制的蓝图,而是一套可以内化的思维模式,教导我们如何在复杂多变的商业环境中,始终保持对品质的敬畏之心和对长期主义的坚定信念。这本书读完后,书架上许多其他浮夸的商业书籍似乎都黯然失色了,因为它真正触及了企业生存和发展的核心命题。

评分

坦率地说,这本书的阅读体验是层层递进的,初读时可能会觉得有些晦涩,因为它拒绝使用那些充斥在MBA课堂上常见的、扁平化的管理术语。它更像是一部由一位资深行业观察家写下的手记,充满了对细节的敏锐捕捉和对行业生态的深刻洞察。我印象非常深刻的是它对于“人”在价值创造中的核心地位的强调,这在如今这个AI和自动化日益普及的时代,显得尤为珍贵。它探讨了如何通过精细化的管理和对员工能力的深耕,来构建起一道难以被模仿的护城河,这种“软实力”的构建,远比单纯的技术迭代要耗费心神和时间,但一旦形成,其壁垒之高,足以让竞争者望而却步。这本书没有给我们现成的“速效药方”,反而要求读者放下急功近利的心态,去理解那些需要时间沉淀的系统性工程。对于那些渴望摆脱同质化竞争泥潭的企业领导者来说,这本书提供了一个绝佳的反思框架,促使我们审视自己的核心竞争力是否真的建立在了坚不可摧的价值基础之上。

评分

这本书的视角实在太独特了,它不仅仅是一本关于企业管理的教科书,更像是一份深入剖析日本经济脉络的社会观察报告。阅读过程中,我不断地在思考,我们现在所处的这个时代,强调“速度”和“规模”的商业逻辑,是不是真的能带来长久的生命力?这本书提出了一个截然不同的观点,它聚焦于那种深植于文化和匠心之中的“高附加值”,这是一种慢工出细活、注重内在品质而非表面繁荣的哲学。作者似乎对当前全球资本市场的浮躁深感忧虑,并试图从一个被很多西方理论忽视的东方维度,为我们描绘出一条更具韧性和可持续性的发展路径。我特别欣赏作者在论述中展现出的那种历史的纵深感,他并没有停留在描述现象的层面,而是追溯了这种经营理念的文化根源,这让整个论述显得厚重而扎实,绝非空中楼阁般的理论空谈。读完后,我感觉自己对“价值”二字的理解都发生了微妙的转变,不再仅仅把它等同于市场定价,而是回归到它更本质的、与人类需求和创造力深度绑定的意义上。

评分

我发现这本书在概念的提炼上达到了极高的水准,那些被用来描述日本新首富经营哲学的词汇,虽然本土化色彩浓厚,但其背后的商业逻辑却是具有普适性的。它成功地搭建了一座桥梁,让习惯于西方商业思维的读者,能够理解并吸收这种强调“永续经营”和“社会责任”的经营理念。特别是在探讨如何平衡股东利益与社会价值时,作者的论述显得既现实又理想化,既承认了市场竞争的残酷性,又坚守了企业对更宏大目标的承诺。这种在矛盾中寻求统一的智慧,是许多当代商业著作所欠缺的深度。它迫使我们去重新定义“成功”的标尺,一个企业真正的价值,可能并不能完全在季度的财报上体现,而在于它对行业标准、对供应链稳定、乃至对社会整体福祉所做出的贡献。这种格局,让阅读体验从学习“如何赚钱”上升到了思考“如何立业”的高度。

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